Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.

Функция «Видеокомнаты» — это фантастический способ еще больше приблизить виртуальных посетителей к личному опыту. Видеокомнаты — это пространства, где максимум 13 участников и три модератора могут общаться друг с другом посредством живого видео, аудио и чата, а также отправлять запросы на подключение в веб-приложении или мобильном приложении. Посетители в веб-приложении также могут предоставить общий доступ к своему экрану.

Видеокомнаты отлично подходят для секционных дискуссий, встреч со спонсорами, прямых вопросов и ответов, встреч сотрудников, комнат для ледоколов и многого другого.

💡 Имейте в виду, что в видеокомнатах нет функции записи.

На панели навигации по событию в разделе «Event App» нажмите «Функции» , затем нажмите «Добавить функции» .

В появившемся модальном окне найдите функцию, нажмите «Добавить» , затем закройте модальное окно.

💡 Имейте в виду, что если у вас есть разные группы посетителей, которым необходимо посещать определенные видеокомнаты, вы можете добавить эту функцию несколько раз, а затем связать каждый экземпляр с отдельной эксклюзивной или неэксклюзивной группой. Каждая функция «Видеокомнаты» может иметь столько комнат, сколько вам нужно.

Чтобы настроить имя и значок функции или ограничить ее видимость с помощью групп , щелкните функцию на панели навигации, затем нажмите значок «Настройки» (⚙️) рядом с именем функции.

Нажмите «Сохранить изменения» , когда завершите обновление настроек.

💡 Имейте в виду, что вы можете импортировать несколько видеокомнат одновременно, чтобы сэкономить время.

На странице «Видеокомнаты» нажмите «Новая видеокомната» , чтобы добавить первую. В появившемся модальном окне настройте следующее:

Нажмите «Сохранить изменения» , чтобы завершить создание комнаты. Повторите этот процесс для необходимого количества комнат.

После того как вы добавили хотя бы одну комнату, управляйте видеокомнатами следующими способами:

Когда участник нажимает на функцию «Видеокомнаты», он может просмотреть список комнат и присоединиться к любой из них, которые активны или еще не достигли лимита участников. Участники могут присоединиться только к одной комнате одновременно, даже если они открывают отдельные вкладки браузера.

💡 Имейте в виду, что у участников могут возникнуть проблемы с браузером, микрофоном, видео и т. д. Прочтите наше руководство по общим рекомендациям и устранению неполадок и рассмотрите возможность включения этой информации в справочные ресурсы для участников вашего мероприятия.

При первом входе в комнату участники должны согласиться со всеми разрешениями для микрофона и камеры, которые требуются их устройству или браузеру. Посетители, использующие веб-интерфейс, также должны выбрать правильные видео- и аудиоустройства и нажать «Применить» , прежде чем они смогут присоединиться.

💡 Имейте в виду, что для наилучшего результата участникам веб-версии следует использовать последнюю версию Google Chrome.

Находясь в комнате, участники могут отключить микрофон или видео и набирать сообщения. С панели сообщений участники могут отправлять друг другу запросы на подключение, не выходя из комнаты.

💡 Имейте в виду, количество людей, которые могут одновременно появиться на экране, зависит от размера экрана и уровня масштабирования устройства пользователя. Если участников больше, чем может поместиться на экране, появляется стрелка, позволяющая пользователям пролистывать остальных участников.

Участники веб-версии также могут поделиться своим экраном со всеми остальными. Если кто-то предоставляет общий доступ к своему экрану, он должен прекратить демонстрацию, прежде чем другой человек сможет поделиться своим экраном.

Если посетитель, использующий веб-версию, смотрит прямую трансляцию Webex Events Production Studio или Webex Events RTMP и присоединяется к видеокомнате, прямая трансляция будет отключена и продолжит воспроизведение в небольшой рамке в правом нижнем углу экрана. Если для прямой трансляции используется какой-либо другой поставщик потоковой передачи, воспроизведение потока продолжаться не будет.

Мы упростили модераторам понимание своей роли в видеокомнатах! Отправьте инструкции для модераторов видеокомнаты своим модераторам, чтобы они знали, чего ожидать.

Когда модератор открывает функцию «Видеокомнаты» в Event App», в каждой из назначенных им комнат появляется метка «Модерируется вами».

Модераторы наводят курсор на видеокарту участника, чтобы открыть кнопку «Удалить» в правом нижнем углу. Когда модератор нажимает кнопку, появляется сообщение с просьбой о подтверждении и позволяет выбрать, на какой срок заблокировать человека в комнате. Также есть флажок, который позволяет модератору удалить все текстовые чаты участника из этой комнаты.

Теперь вы знаете, как настроить и использовать видеокомнаты в своем Event App!

После того как некоторые из ваших посетителей воспользуются видеокомнатами, изучите диаграмму сравнения функций на странице показателей Event App , чтобы узнать, сколько раз посетители нажимали на эту функцию и сколько раз они обменивались чатами.

Отредактируйте видеокомнату и нажмите ссылки «Загрузить отчет о чате» и «Загрузить список участников» , чтобы просмотреть еще больше показателей.

Отчет чата содержит следующее:

Список участников содержит следующее:

💡 Имейте в виду, что вы можете найти несколько записей об одном и том же человеке при экспорте списка участников, если он вышел из видеокомнаты, а затем снова присоединился к ней.

Чтобы изучить все дополнительные данные, указанные при экспорте метрик, прочитайте нашу статью «Метрики Event App » .

Вопросы? Поговорите с нами, отправьте электронное письмо по адресу support@socio.events или посетите сеанс лицом к лицу .