К основному содержимому
Руководство по настройке функций видеокомнат

Предоставьте вашим участникам виртуальное пространство для личного общения

Daniel Murphey avatar
Автор: Daniel Murphey
Обновлено более 2 мес. назад

Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.

Функция Video Rooms — это фантастический способ приблизить виртуальных участников к реальному опыту. Video Rooms — это пространства, где максимум 13 участников и три модератора могут общаться друг с другом с помощью живого видео, аудио и чата, а также отправлять запросы на подключение в веб-приложении или мобильном приложении. Участники в веб-приложении также могут делиться своим экраном.

Видеокомнаты отлично подходят для секционных обсуждений, встреч со спонсорами, сеансов вопросов и ответов в прямом эфире, встреч сотрудников, комнат для знакомств и многого другого.

Анимированное GIF-изображение восьми человек в видеокомнате.

💡 Помните, что в Video Rooms нет функции записи.

Добавьте функцию «Видеокомнаты»

На панели навигации событий в разделе «Event App» нажмите «Функции» , затем нажмите кнопку «Добавить функции» .

Описанные выше шаги.

В появившемся модальном окне найдите функцию, нажмите «Добавить» , затем закройте модальное окно.

💡 Помните, если у вас есть разные группы участников, которым нужно посещать определенные видеокомнаты, вы можете добавить функцию несколько раз, а затем связать каждый экземпляр с другой эксклюзивной или неэксклюзивной группой. Каждая функция видеокомнат может иметь столько комнат, сколько вам нужно.

Изменить настройки

Чтобы настроить название и значок функции или ограничить ее видимость с помощью групп , щелкните функцию на панели навигации, затем щелкните значок «Настройки» (⚙️) рядом с названием функции.

Значок настроек функции Video Rooms.

Нажмите «Сохранить изменения» , когда закончите обновление настроек.

Добавить комнаты

💡 Помните, что вы можете импортировать несколько видеокомнат одновременно, чтобы сэкономить время.

На странице «Видеокомнаты» нажмите «Новая видеокомната» , чтобы добавить свою первую. В появившемся модальном окне настройте следующее:

Модальное окно New Video Room. Кнопка New Video Room отображается на заднем плане.
  • Имя — это имя, которое отображается в Event App. Комнаты обычно основаны на темах. Если вам нужно больше одной комнаты на тему, убедитесь, что вы четко указали разницу между каждой комнатой.

  • Включить комнату — если вы не хотите, чтобы участники присоединялись к комнате сразу, деактивируйте этот переключатель. Когда участники пытаются присоединиться к неактивной комнате, появляется сообщение о том, что комната закрыта.

  • Значок - Выберите значок или добавьте пользовательское изображение в комнату. Добавьте изображение, которое поможет участникам понять цель комнаты и которое будет уникальным для каждой темы комнаты.

  • Описание - Это текстовое описание, которое отображается под названием комнаты. Описание должно помочь участникам понять, чего ожидать, в как можно меньшем количестве слов.

  • Модераторы - Добавьте до трех человек из вашего списка участников в качестве модераторов. Убедитесь, что вы добавили их в событие ! Мы обсудим , что могут делать модераторы, позже в этом руководстве.

    ⚠️ Внимание! Если вы обеспокоены тем, что тема комнаты может быть спорной, мы настоятельно рекомендуем добавить в эту комнату хотя бы одного модератора.

  • Внутренние ссылки — свяжите комнату с другими функциями и элементами, такими как профили докладчиков. Например, если вы настраиваете комнаты для обсуждения для сеансов, найдите и добавьте спикеров сеанса здесь. Затем участники могут присоединиться к комнате напрямую из профиля докладчика. Полный список элементов, поддерживающих внутренние ссылки, см. в нашей статье о внутренних ссылках .

    💡 Помните, что элементы с внутренними ссылками не отображаются в функции «Видеокомнаты» — только в элементе, с которым связана комната, например, в профиле докладчика.

Нажмите Save Changes , чтобы завершить создание комнаты. Повторите этот процесс для стольких комнат, сколько вам нужно.

Управление комнатами

После добавления нескольких комнат вы можете управлять видеокомнатами следующими способами:

  • Фильтр и поиск

  • Перетащите, чтобы изменить порядок

  • Изменить или удалить

  • Множественный выбор и редактирование
    o Отключить или включить

    о Экспорт

    Изображения с разметкой, указывающей на флажки, меню множественного выбора, меню элементов и переупорядочивание элементов.

Комнаты на практике

Когда участник нажимает на функцию Видеокомнаты, он может просматривать список комнат и присоединяться к любой из них, которые активны или не достигли лимита участников. Участники могут присоединяться только к одной комнате за раз, даже если они открывают отдельные вкладки браузера.

  • Если комната доступна и не заполнена, под названием и описанием комнаты появится кнопка «Присоединиться».

  • Если комната неактивна, на кнопке отображается надпись «Закрыта».

  • Если комната заполнена, кнопка сообщает «Комната заполнена». После того, как присоединится 13 участников, до трех модераторов все еще могут нажать «Присоединиться».

💡 Помните, что у участников могут возникнуть проблемы с браузером, микрофоном, видео и т. д. Ознакомьтесь с нашим руководством по общим рекомендациям и устранению неполадок и рассмотрите возможность включения этой информации в справочные ресурсы для участников вашего мероприятия.

Набор видеокомнат. Одна из них отображается как «Закрыта».

При первом присоединении к комнате участники должны согласиться на любые разрешения для микрофона и камеры, требуемые их устройством или браузером. Участники, использующие веб-интерфейс, также должны выбрать правильные видео- и аудиоустройства и нажать « Применить» , прежде чем они смогут присоединиться.

Всплывающее окно, которое появляется после того, как пользователь нажимает кнопку «Присоединиться» в видеокомнате.

💡 Помните, что для оптимальной работы посетителям веб-версии следует использовать последнюю версию Google Chrome.

Находясь в комнате, участники могут отключить микрофон или видео и набирать сообщения. Из панели сообщений участники могут отправлять друг другу запросы на подключение, не выходя из комнаты.

Анимированный GIF, показывающий видеокомнату с восемью людьми в ней. Пользователь отправляет другому участнику запрос на подключение.

💡 Помните, что количество людей, которые могут одновременно отображаться на экране, зависит от размера экрана и уровня масштабирования устройства пользователя. Если участников больше, чем может поместиться на экране, появляется стрелка, позволяющая пользователям прокручивать остальных участников.

Участники веб-версии также могут делиться своим экраном со всеми остальными. Если кто-то делится своим экраном, он должен прекратить делиться, прежде чем другой человек сможет поделиться своим экраном.

Если посетитель, использующий веб-версию, смотрит прямую трансляцию Webex Events Production Studio или Webex Events RTMP и присоединяется к видеокомнате, прямая трансляция будет отключена и продолжит воспроизведение в небольшой рамке в правом нижнем углу экрана. Если прямая трансляция использует любого другого поставщика потоковой передачи, поток просто закроется.

Модерация

Мы упростили понимание модераторами своей роли в Видеокомнатах! Отправьте нашим модераторам инструкции для модераторов Видеокомнат , чтобы они знали, чего ожидать.

Когда модератор открывает функцию видеокомнат в Event App, в каждой из назначенных ему комнат появляется тег «Модерируется вами».

Тег «Модерируется вами» в видеокомнате.

Модераторы наводят курсор на видеокарту участника, чтобы открыть кнопку «Удалить» в правом нижнем углу. Когда модератор нажимает кнопку, появляется сообщение с просьбой подтвердить и позволяет выбрать, на какой срок забанить человека в комнате. Также есть флажок, который позволяет модератору удалить все текстовые чаты участника из этой комнаты.

Кнопка «Удалить» на видеокарте и модальное окно «Подтвердить удаление».

Теперь вы знаете, как настроить и использовать видеокомнаты в вашем Event App!

Метрики

После того, как некоторые из ваших участников воспользуются видеокомнатами, изучите таблицу сравнения функций на странице показателей Event App , чтобы узнать, сколько раз участники нажимали на эту функцию и сколькими чатами они обменялись.

Отредактируйте видеокомнату и нажмите ссылки «Загрузить отчет о чате» и «Загрузить список участников», чтобы просмотреть еще больше показателей.

Ссылки только что описаны.

Отчет чата содержит следующее:

  • Имя

  • Фамилия

  • Электронная почта

  • Заголовок

  • Компания

  • Текст чата

Список участников содержит следующее:

  • Имя

  • Фамилия

  • Электронная почта

  • Заголовок

  • Компания

  • Присоединился в

💡 Помните, что в экспортированном списке участников вы можете обнаружить несколько записей для одного и того же человека, если он покинул видеокомнату, а затем снова присоединился к ней.

Чтобы изучить все дополнительные данные, представленные в наших экспортируемых метриках, прочитайте нашу статью «Метрики Event App» .

Вопросы? Напишите нам в чате или напишите на support@socio.events .

Нашли ответ на свой вопрос?