Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.

Мы знаем, что полезные данные приводят к более глубокому пониманию и повышению ценности. Вот почему страница «Метрики Event App» дает вам возможность просматривать и анализировать значимые показатели Event App в простом и понятном формате. Вы даже можете экспортировать метрики для большей достоверности данных. 👍

На панели навигации по событию в разделе «Event App» нажмите «Метрики» , чтобы открыть страницу «Метрики».

Страница «Метрики» предоставляет комплексную информационную панель данных, показывающую, что происходит в вашем Event App. Мы знаем, что метрики может быть сложно разобраться, поэтому мы сделали их максимально простыми. Чтобы отфильтровать все показатели на странице по времени и группам, используйте два раскрывающихся списка над метриками верхнего уровня.

💡 Имейте в виду, что на странице показателей может потребоваться до 15 минут, чтобы отразить действия посетителя.

В верхней части страницы представлен обзор всех способов взаимодействия пользователей с вашим Event App. Мы отслеживаем более 100 действий по вовлечению и участию для сбора этих данных. 📈

Это общее количество действий любого типа среди всех пользователей, в том числе:

Это общее количество действий, предпринятых пользователями в вашем Event App. К ним относятся:

Общее количество минут, в течение которых у пользователей было открыто Event App , будь то в мобильном приложении или в веб-приложении.

Общее количество уникальных пользователей приложения на всех платформах. У вас может быть 500 зарегистрированных посетителей, но сколько из них активно используют ваше приложение? Количество пользователей дает ответ. 👍

Диаграмма Event Analytics отображает показатели верхнего уровня на линейном графике в ежедневном, еженедельном или ежемесячном представлении.

После отправки push-уведомления с помощью функции «Объявления» используйте эту диаграмму, чтобы отслеживать, как увеличивается количество взаимодействий!

Под диаграммой Event Analytics находится несколько виджетов, предназначенных для отображения тематических данных в удобном для чтения формате.

На этой круговой диаграмме представлено разбивка общего количества входов в ваше приложение по платформам (iOS, Android или веб-приложение), поэтому вы можете легко узнать, как ваши пользователи входят в систему и какая платформа используется чаще всего.

Эта гистограмма поможет вам легко определить, где происходит социальная активность. Метрики включают общее количество просмотров профиля, начатые разговоры, публикации в социальных сетях, установленные связи, предлагаемые встречи, видеочаты и среднюю активность пользователя.

Информация о том, сколько пользователей увидели баннер (просмотры) или взаимодействовали с ним (клики), является полезной информацией, которую можно предоставить спонсорам, докладчикам и заинтересованным сторонам.

Эти счетчики отображают обзор и общие показатели активности для функции игры, включая участников, общее количество выполненных задач, общее количество очков и среднее количество очков. Если у вас есть несколько функций игры, счетчики суммируются. Чтобы получить отдельные данные для нескольких различных функций игры, экспортируйте метрики !

Здесь просто отображаются 10 лучших участников игры и их общее количество очков во всех играх.

Этот раздел отображается только в том случае, если в вашем Event App активна функция Attendee Insights . На этом графике показаны ответы посетителей на опрос Insights с течением времени. Нажмите кнопки «Ежедневно», «Еженедельно» или «Ежемесячно», чтобы изменить вид.

Диаграмма сравнения функций имеет вкладку для каждой функции и показывает количество кликов и просмотров полученных функций и элементов. Далее он анализирует те числа, которые использовали участники: iOS, Android и веб-приложение. Эта богатая коллекция информации помогает ответить на такие вопросы, как:

💡 Помните, что в столбце «Клики» показано, сколько раз посетители нажимали на элемент функции. Для функций «Сеансы повестки дня» или «Прямая трансляция» клики не обязательно указывают на просмотры прямой трансляции. Посетители могли просто прочитать описание или просмотреть внешние ссылки. См. экспорт видеоаналитики для получения точных показателей просмотра.

На любой из вкладок щелкните числа в каждом столбце, чтобы выявить людей, которые нажимали или просматривали эту область. На следующем снимке экрана показано, что 45 человек добавили сеанс «Создание неостановимого импульса» в свою личную повестку дня.

Когда кто-то входит в веб-приложение, Webex Events пытается отслеживать его действия на сайте, чтобы мы могли предоставить показатели, о которых вы читаете в этой статье. Если у участников установлены определенные средства блокировки рекламы или они используют приватное окно браузера, есть вероятность, что мы не сможем отслеживать их действия.

Мы уважаем выбор участников в отношении конфиденциальности, а также понимаем, что показатели являются ключом к измерению вовлеченности и успеха вашего мероприятия. Вот почему мы добавили оповещение об отслеживании Analytics — настраиваемое сообщение, которое уведомляет участника, когда Webex Events обнаруживает, что его невозможно отследить. Более подробную информацию можно найти в нашей статье об использовании веб-приложения .

Круговая диаграмма «Отслеживаемые пользователи» просто показывает общее количество и процент людей, которые отслеживались или не отслеживались по показателям.

Если вы думали, что мы показали вам все метрики, то пристегнитесь. 💺 Нажав кнопку «Экспортировать отчет» , вы можете экспортировать пять различных отчетов, которые предоставляют чрезвычайно подробные и детальные данные. Продолжайте читать, чтобы узнать, что входит в каждый из них. 🧠

Когда вы выбираете вариант экспорта, появляется уведомление о том, что ваш файл готовится. Когда экспорт будет готов, появится новое уведомление. Нажмите ссылку «Нажмите здесь, чтобы загрузить» , чтобы загрузить файл.

Если вы пропустили уведомление, не волнуйтесь! На любой странице платформы просто нажмите значок колокольчика в правом верхнем углу экрана, чтобы получить доступ ко всем вашим прошлым уведомлениям.

Данные электронной таблицы разделены на листы, что позволяет легко находить определенные функции и манипулировать данными по мере необходимости. Например, вы можете отфильтровать по конкретному спонсору, чтобы отображались только его данные.

Вот поля, включенные в каждый экспорт:

Этот экспорт является самым большим и содержит несколько файлов в заархивированной папке:

💡 Имейте в виду, что на показатели могут повлиять, если у участников установлен блокировщик рекламы или они используют приватное окно браузера. Информацию о том, что можно сделать с участниками, показатели которых невозможно отследить, читайте в нашей статье об активации веб-приложения и управлении им .

Этот экспорт состоит из двух листов — «Видеоаналитика» и «Интервалы». Отчет извлекает данные просмотра из Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player и Simulive.

💡 Имейте в виду, что если вы используете сторонний потоковый сервис, в этом отчете не будут отображаться данные о продолжительности или интервале.

Если вам нужно использовать данные просмотра прямой трансляции для присуждения кредитов непрерывного образования или вам нужны инструкции о том, как найти продолжительность и интервалы, прочтите нашу статью Кредиты непрерывного образования и Webex Events .

На листе видеоаналитики показано:

В таблице интервалов показано:

Этот экспорт содержит лист для каждой области вашего Event App , где пользователи публиковали общедоступные сообщения чата , например, в сеансах повестки дня или на страницах спонсоров. На каждом листе имеется следующая информация:

В этом экспорте есть лист для каждой области вашего Event App , где пользователи взаимодействуют с кнопкой призыва к действию (CTA), например, для запроса дальнейших действий со спонсором. На каждом листе имеется следующая информация:

Этот экспорт состоит из трех листов: «Обзоры», «Задачи» и «Списки лидеров».

Хотите еще больше показателей? Прочтите о показателях регистрации событий и показателях на Onsite , чтобы получить больше информации! 🥧

Вопросы? Свяжитесь с нами или напишите по адресу support@socio.events.
​