Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.

Предоставление участникам форума, где они смогут задавать вопросы в вашем Event App и во время сеансов в реальном времени, создает более интерактивный опыт и повышает вовлеченность в сеансе. Нам нравятся интуитивно понятные функции вопросов и ответов Slido , опросы, облака слов и многое другое, и они легко интегрируются с Webex Events.
​

Если вам нужно только простое решение для прямых трансляций или сеансов в реальном времени, функция вопросов и ответов Webex Events может подойти лучше всего. Нет необходимости платить за дополнительный инструмент или изучать другой интерфейс — на платформе Webex Events есть все необходимое для запуска, управления и модерации вопросов и ответов. Активируйте вопросы и ответы для отдельных сеансов или функцию прямой трансляции или создайте специальную функцию вопросов и ответов.

💡 Имейте в виду, что вам необходимо опубликовать Event App , чтобы получить доступ к конфигурации вопросов и ответов.

Сначала убедитесь, что вы добавили функцию прямой трансляции или сеанс , для которого будете создавать вопросы и ответы. Когда вы закончите, создайте новый вопрос и ответ и добавьте его в функцию прямой трансляции или сеанс.

💡 Помните, что вопросы и ответы отображаются в том порядке, в котором вы их добавляете или импортируете. Чтобы избежать путаницы, одновременно добавляйте связанные элементы вопросов и ответов, например вопросы и ответы для отдельных сеансов.

💡 Имейте в виду, что вы также можете импортировать вопросы и ответы, используя инструкции в нашем руководстве по импорту .

Мы предоставляем вопросы и ответы в качестве функции, которую вы можете добавить в список функций вашего приложения для мероприятий. Однако, поскольку вы не можете отвечать на вопросы в рамках этой функции, мы рекомендуем использовать Slido или функцию «Стена» для общих вопросов и ответов по событиям. Оба они поддерживают ответы на сообщения, лайки, голоса и модерацию.

После того как вы добавили вопросы и ответы в сеансы или функцию прямой трансляции или добавили функцию вопросов и ответов, нажмите «Вопросы и ответы» и «Опрос» на панели навигации по событию, чтобы начать управлять ими и модерировать их.

Когда посетители в веб-приложении приложения Event открывают сеанс или прямую трансляцию, они могут получить доступ к вкладке «Вопросы и ответы» на панели взаимодействия справа.

Пользователи мобильных устройств могут получить доступ к вопросам и ответам, используя кнопку «Вопросы и ответы» под видеотрансляцией в реальном времени.

Если вы активировали анонимные вопросы, участники могут установить флажок «Задать анонимно», чтобы скрыть свою информацию.

Если для вопросов и ответов активно модерирование, модераторам необходимо использовать страницу вопросов и ответов и опросов на платформе Webex Events , чтобы утверждать, отклонять или архивировать вопросы. Полное руководство по модерации вопросов и ответов можно найти в нашем руководстве по модерации .

💡 Имейте в виду, что Webex Events Q&A не позволяет вводить ответы на вопросы, поэтому он лучше всего подходит для сеансов в реальном времени, лично или в прямой трансляции.

В случае личных сессий попросите модератора или ведущего открыть раздел вопросов и ответов в веб-приложении или мобильном приложении и прочитать вопросы вслух выступающим.

Для виртуальных мероприятий организаторы и докладчики в Webex Events Production Studio могут щелкнуть вкладку «Аудитория», а затем вложенную вкладку «Вопросы и ответы», чтобы получить доступ к вопросам и устно ответить на них. Вы также можете нажать на вопросы, чтобы показать их в прямой трансляции.

Когда вы экспортируете вопросы и ответы, как указано в разделе «Управление вопросами и ответами» этой статьи, появляется уведомление, сообщающее, что система готовит ваш файл. Когда экспорт будет готов, появится новое уведомление. Нажмите ссылку «Нажмите здесь, чтобы загрузить» , чтобы загрузить файл электронной таблицы.

Если вы пропустили уведомление, не волнуйтесь! Просто щелкните значок колокольчика рядом с кнопкой «Справка» в правом верхнем углу экрана, чтобы получить доступ ко всем вашим прошлым уведомлениям.

Файл содержит отдельный лист для каждой функции или сеанса с соответствующими вопросами и ответами. В таблицах характеристик для каждого вопроса показаны следующие данные:

💡 Имейте в виду, что вкладки «Инструкции», «Вопросы и ответы» и «Справочный лист» относятся к импорту вопросов и ответов и не содержат никаких данных о результатах.

Страница «Метрики Event App» содержит немного более общую информацию о кликах. Однако описанный выше экспорт имеет наиболее полные данные.

Теперь, когда вы знаете все о добавлении вопросов и ответов на ваше мероприятие, прочтите наше руководство по функции опроса , чтобы узнать еще один отличный способ привлечь посетителей!

Вопросы? Поговорите с нами, отправьте электронное письмо по адресу support@socio.events или посетите сеанс лицом к лицу .