Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.

Хотя мы настоятельно рекомендуем Webex Events Registration для обеспечения максимально удобной работы, мы также интегрируемся с несколькими сторонними системами регистрации. Интеграция стороннего поставщика регистрации событий с Webex Events позволяет легко заполнить список участников вашего мероприятия. Это экономит ваше время и снижает вероятность ошибок при ручном вводе!

В этой статье объясняются основные преимущества интеграции вашего поставщика регистрации с Webex Events, перечисляются поддерживаемые поставщики и приводятся часто задаваемые вопросы о том, как данные интеграции передаются на платформу Webex Events .

Интеграция с программным обеспечением для управления мероприятиями снижает затраты, ручные усилия и неопределенность, поэтому вы можете сосредоточиться на создании потрясающих впечатлений для посетителей. Новые регистрации синхронизируются с Webex Events каждые пять минут, а данные собираются точно в том виде, в котором они собраны, поэтому ошибок не возникает.

Поскольку информация синхронизируется с Webex Events каждые пять минут, посетители могут присоединиться к вашему Event App и зарегистрироваться в Onsite сразу после регистрации! Просто добавьте ссылку или инструкции о том, как загрузить приложение, на страницу подтверждения регистрации или в электронное письмо и попросите их зарегистрироваться, используя адрес электронной почты, который они использовали для регистрации.

💡 Помните: попросите участников подождать не менее 5 минут, прежде чем получить доступ к Event App или зарегистрироваться в Onsite.

Большинство интеграций регистрации могут использовать преимущества групп на основе таких критериев, как тип билета. Используйте группы, чтобы персонализировать впечатления участников от мероприятий и обеспечить им доступ к сеансам и контенту, соответствующему их интересам и уровню покупок.

При интеграции со сторонними организациями существует до двух источников затрат: плата, которую мы взимаем за настройку интеграции, и плата, которую может взимать ваш провайдер регистрации за использование своего API. Стоимость может варьироваться в зависимости от сложности информации, которую вы хотите интегрировать, и не все поставщики взимают плату за API.

Обратитесь к документации предпочитаемого вами поставщика или свяжитесь с ним для получения конкретной информации о ценах.

Чтобы узнать о плате за интеграцию Webex Events, обратитесь к своему контактному лицу в Webex Events .

Мы официально поддерживаем интеграцию со следующими провайдерами:

💡 Имейте в виду, что некоторые возможности интеграции могут быть возможны с другими провайдерами через Zapier . Свяжитесь со своим контактным лицом Webex Events , чтобы начать разговор!

Обычно мы указываем имя и фамилию, должность, компанию, адрес электронной почты и типы билетов или типы регистрации для каждого регистранта. В зависимости от платформы мы можем синхронизировать дополнительную информацию за дополнительную плату из-за дополнительных требований к настройке.

Если вы считаете, что интеграция вам подходит, свяжитесь со своим контактным лицом в Webex Events или начните чат с нашей службой поддержки!

Несколько билетов или гостей могут быть связаны с одним адресом электронной почты, часто когда один человек покупает несколько билетов для других. Поскольку посетители входят в Event App, используя свой адрес электронной почты, информация только одного регистранта будет синхронизироваться с Webex Events.

Чтобы обеспечить синхронизацию всех участников с платформой Webex Events , вручную обновите повторяющиеся адреса электронной почты участников на своей платформе регистрации, чтобы у каждого был уникальный адрес электронной почты. Обратитесь к документации вашего провайдера или обратитесь в его службу поддержки за помощью в обновлении электронной почты.

Часто это происходит потому, что разные люди имеют один и тот же адрес электронной почты, как описано выше. Обратитесь к документации вашего провайдера или обратитесь в его службу поддержки за помощью в обновлении электронной почты.

Мы загружаем информацию на платформу Webex Events каждые 5 минут. Информация, которую мы получаем, перезаписывает информацию в Webex Events. По этой причине всегда редактируйте информацию об участниках на своей регистрационной платформе и избегайте интеграции полей, которые вы или ваши регистранты могут часто обновлять, например биографии.

Мы можем извлекать регистрации только из одной формы или страницы на одно Webex Event. Если ваш поставщик регистрации использует специальную настройку, проконсультируйтесь со своим контактным лицом Webex Events .

Всегда предоставляйте нам точное название и идентификатор события (если применимо), чтобы убедиться, что мы получаем правильную информацию.

Типы регистрации отображаются в Webex Events в виде групп . По умолчанию мы называем группы точно так, как они отображаются в Cvent. Если вы хотите изменить название сопоставления, сообщите нам об этом заранее. Если интеграция уже активна, не удаляйте группы, поскольку это может вызвать проблемы с интеграцией.

Да. На платформе Webex Events в разделе «Посетители» нажмите «Импортировать» и загрузите шаблон импорта посетителей. Добавьте информацию в шаблон, а затем импортируйте ее на платформу Webex Events .

Если вам нужно загрузить больше участников после импорта других, включите в шаблон импорта только новых участников. Если вам необходимо обновить большие объемы существующих данных об участниках посредством импорта, экспортируйте участников, которых необходимо обновить, из Webex Events, внесите изменения в файл, а затем загрузите обновленный шаблон. Не меняйте столбец «Уникальный идентификатор» в электронной таблице.

Прочтите нашу статью о добавлении данных об участниках , чтобы получить полное руководство.

Вопросы? Свяжитесь с нами или напишите по адресу support@socio.events.