Acest articol a fost tradus din engleză folosind traducerea automată.

Dacă Event App acordă credite pentru educație continuă (CE) participanților care participă la o sesiune sau la o transmisie live, atunci colectarea datelor despre cei care au îndeplinit cerințele este una dintre prioritățile tale principale.

Acest articol evidențiază considerațiile și cele mai bune practici pentru urmărirea datelor legate de creditele CE într-o aplicație Webex Event . De asemenea, explică unde să găsiți și să descărcați cele mai utile date pentru acordarea creditelor CE. 📊

💡 Rețineți că, dacă aveți nevoie să administrați virtual chestionare pentru verificările de cunoștințe de educație medicală continuă (CME), vă recomandăm să utilizați funcția noastră de sondare pentru întrebări simple sau să utilizați Slido sau un alt furnizor de sondaje terță parte pentru chestionare sau sondaje mai complexe.

Dacă intenționați să utilizați Webex Events Onsite Session Check-in la locul dvs. în persoană, urmărirea creditelor CE poate fi ușoară! Înainte de a utiliza Session Check-in, trebuie să configurați fiecare Sesiune pentru a vă satisface nevoile.

Când configurați Sessions pentru Session Check-in , luați în considerare cu atenție opțiunea de Check-in de care aveți nevoie.

💡 Rețineți, asigurați-vă că explicați în mod clar cum să câștigați credite CE tuturor participanților, astfel încât aceștia să nu uite să intre și să iasă din sesiune.

După ce participanții s-au înregistrat la Sesiuni , cel mai simplu mod de a descărca rapoartele de sesiune este să folosești exportul „Rezumate specifice sesiunii” de pe pagina Valori la Onsite . Acest export conține fișiere individuale pentru fiecare sesiune care a avut Session Check-in activă.

În meniul la Onsite al evenimentului, dați clic pe Valori . În pagina Metrici, faceți clic pe butonul Exportați raport , apoi faceți clic pe opțiunea Rezumate specifice sesiunii .

Apare o notificare care vă anunță că exportul este în curs. Când exportul este gata, apare o nouă notificare. Faceți clic pe linkul Faceți clic aici pentru a descărca pentru a descărca fișierul. Dacă ați ratat notificarea, faceți clic pe pictograma clopoțel de notificare de lângă fila Ajutor pentru a examina toate notificările anterioare și pentru a descărca fișiere.

Dosarul arhivat care se descarcă conține câte un fișier .xlsx pentru fiecare sesiune din evenimentul dvs. care are activată înregistrarea sesiunii. Fiecare fișier conține un element rând pentru fiecare dată când fiecare participant înregistrează sau iese dintr-o sesiune și include o coloană „Durată” pentru a vă ajuta să identificați cu ușurință persoanele care au îndeplinit criteriile de credit CE.

Dacă evenimentul dvs. este virtual sau hibrid și doriți ca participanții să vizioneze streamuri live pentru a câștiga credite CE, citiți secțiunile de mai jos pentru a afla cum.

Platforma Webex Events are capabilități robuste de măsurători. Cu toate acestea, există unele cazuri care limitează capacitatea noastră de a urmări și de a colecta date virtuale ale participanților în Event App.

Dacă un participant care se alătură versiunii web a Event App instalează un dispozitiv de blocare a reclamelor în browserul său sau dacă folosește o fereastră de browser privată, este posibil ca Webex Events să nu captureze activitatea lor.

Pentru a ajuta la urmărirea participanților virtuali pentru valori, activați funcția Alertă de urmărire Analytics pentru aplicația web. Când Webex Events detectează că un participant folosește un blocator de anunțuri, apare o fereastră pop-up. Fereastra pop-up poate fie să afișeze un avertisment, fie să împiedice accesul la Event App până când participantul adaugă domeniul Webex Events la lista de permisiuni a blocatorului sau dezactivează blocarea.

Citiți despre configurarea alertei de urmărire Analytics în articolul nostru despre utilizarea aplicației web .

Dacă nu utilizați Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player sau Webex Events Simulive pentru fluxurile dvs. live, vă putem oferi doar valori despre cine face clic pe fluxurile live și alte funcții. Dacă trebuie să știți cât timp au vizionat participanții un flux live, consultați documentația de la furnizorul dvs. de flux live. Pentru a afla cum să accesați datele despre clicuri simple în Webex Events, citiți secțiunea Descărcați clicurile în fluxul live mai târziu în acest articol.

Înainte de a explora cum să accesăm datele de clic pentru funcțiile Live Stream și sesiunile Agenda, să vorbim despre utilizarea sondajelor și a sondajelor pentru a colecta date CE.

În unele cazuri, poate fi necesar să includeți un sondaj ca verificare secundară că participanții au vizualizat virtual o sesiune. Sondajele de la terțe părți se încorporează frumos în Event App, atâta timp cât furnizează un link, iar articolul nostru despre sondaje din Event App conține mai multe informații.

Există câteva abordări și considerații diferite, pe care le-am subliniat mai jos:

Datele de sondare vă pot ajuta să determinați cine a fost atent în timpul unei sesiuni virtuale. Cu excepția cazului în care participarea la sondaj este necesară pentru a obține credite CE, vă recomandăm să utilizați numai datele de sondaj ca metodă secundară de verificare.

Când utilizați Webex Events Production Studio, playerul Webex Events RTMP sau Webex Events Simulive, utilizați raportul Video Analytics pentru a verifica cine s-a alăturat fluxurilor dvs. live și cât timp le-au vizionat.

💡 Rețineți că Webex Events Video on Demand oferă doar date despre clicuri. Secțiunea Clicuri în fluxul live (streaming de la terți) din acest articol descrie cum să găsiți și să accesați datele de bază despre clicuri pentru fluxurile live.

În bara de navigare a evenimentului, sub „Event App”, dați clic pe Valori . În pagina Valori, faceți clic pe butonul Exportați raport și selectați Analize video din meniul drop-down.

Apare o notificare care vă anunță că exportul este în curs. Când exportul este gata, apare o nouă notificare. Faceți clic pe linkul Faceți clic aici pentru a descărca pentru a descărca fișierul. Dacă ați ratat notificarea, faceți clic pe pictograma clopoțel de notificare de lângă fila Ajutor pentru a examina toate notificările anterioare și pentru a descărca fișiere.

Deschideți fișierul .xlsx în programul de calcul preferat. Raportul conține un element rând pentru fiecare participant pentru fiecare stream live din Event App. Pentru creditele CE, sortați raportul după Nume pentru a organiza datele fiecărei persoane pentru toate fluxurile live în același loc.

Pe foaia de analiză video, coloana Durată totală (minute) vă spune exact cât timp a vizionat fiecare persoană streamul live, chiar dacă a plecat și s-a reînscris de mai multe ori.

După ce ați identificat participanții care se califică pentru credite CE, le puteți acorda!

După cum am menționat mai devreme , Webex Events oferă date numai despre cine face clic pe fluxurile live și alte funcții dacă nu utilizați Webex Events Production Studio sau opțiunile RTMP.

Pentru a găsi aceste date de clic, accesați pagina Metrics, faceți clic pe Export Report, apoi selectați opțiunea Metrics din meniul drop-down.

Apare o notificare care vă anunță că exportul este în curs. Când exportul este gata, apare o nouă notificare. Faceți clic pe linkul Faceți clic aici pentru a descărca pentru a descărca fișierul. Dacă ați ratat notificarea, faceți clic pe pictograma clopoțel de notificare de lângă fila Ajutor pentru a examina toate notificările anterioare și pentru a descărca fișiere.

Deschideți fișierul Detalii caracteristici .xlsx în programul dvs. de calcul preferat. Raportul conține foi etichetate pentru fiecare funcție din Event App. Găsiți foaia pentru funcția în care ați rulat fluxul live.

💡 Rețineți că titlul fiecărei foi din fișierul Detalii caracteristici se potrivește cu numele caracteristicilor pe care le-ați setat în platforma Webex Events . De exemplu, dacă numiți o caracteristică Live Stream „Live Now”, fișierul va avea o foaie corespunzătoare intitulată „Live Now”.

Pentru a găsi clicuri pe funcția Live Stream, deschideți foaia corespunzătoare Live Stream. Sortați foaia după coloana Acțiune, apoi eliminați toate rândurile care nu spun „Clicat”.

💡 Rețineți, dacă doriți să utilizați datele de sondaj pe lângă clicuri, păstrați rândurile a căror coloană Acțiune arată „Votat într-un sondaj”. Această coloană afișează numai informații pentru funcția de sondare a aplicației pentru evenimente , nu pentru Slido.

Participanții pot avea mai multe clicuri, așa că este util să sortați foaia după coloana Timp pentru a examina cu ușurință clicurile în intervalul de timp al fluxului. Chiar dacă sortați după Oră, pot exista totuși mai multe clicuri pentru participanți. Depinde de dvs. să determinați dacă datele despre clicuri sunt adecvate pentru a acorda credite.

Similar cu caracteristica Live Stream, deschideți foaia Agenda și sortați după Acțiune coloană. Eliminați toate rândurile care nu sunt „Faceți clic pe Participați la fluxul live”.

💡 Rețineți, dacă doriți să utilizați datele de sondaj pe lângă clicuri, păstrați rândurile a căror coloană Acțiune arată „Votat într-un sondaj”. Această coloană afișează numai informații pentru funcția de sondare a aplicației pentru evenimente , nu pentru Slido.

Sortați foaia după coloana Nume pentru a grupa fiecare sesiune. Participanții pot avea mai multe clicuri, așa că este util să sortați foaia după coloana Nume și apoi Timp pentru a examina cu ușurință clicurile în intervalul de timp al fluxului. Este posibil să existe în continuare mai multe clicuri pentru participanții la aceeași sesiune. Depinde de dvs. să determinați dacă datele despre clicuri sunt adecvate pentru a acorda credite.

Acum știi cum să găsești datele relevante pentru a acorda credite CE! Dacă aveți nevoie de mai multe sau de date diferite pentru a acorda credite CE, suntem bucuroși să vă ajutăm să elaborați o strategie. Luați legătura cu persoana de contact Webex Events sau începeți o conversație cu echipa noastră de asistență. 💬

Întrebări? Chat-ne sau e-mail support@socio.events