Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.

Para palestrantes e produtores que usam um computador, o Studio só funciona no Google Chrome ou Microsoft Edge.

Para palestrantes que usam um dispositivo móvel, o Safari funciona melhor em dispositivos iOS, e o Chrome ou o Microsoft Edge funcionam melhor em dispositivos Android.

Recomendamos que você atualize seu navegador para a versão mais recente para ter a melhor experiência.

Não. Os usuários só podem ouvir a transmissão pelo Event App.

Recomendamos uma conexão Ethernet com fio para palestrantes e espectadores para a melhor experiência. Um sinal WiFi forte também pode funcionar bem.

Os apresentadores precisam de uma velocidade mínima de upload e download de 10 Mbps, e recomendamos 25 Mbps para garantir os melhores resultados.

Os espectadores precisam de uma velocidade mínima de upload e download de 10 Mbps para assistir a um stream. Os espectadores ainda podem experimentar qualidade de stream variável devido à latência da rede, saturação de WiFi, limitações de hardware e execução de vários programas ao mesmo tempo, para citar alguns.

Os produtores entram no Studio clicando no botão 'Launch Studio' no modal Live Stream ou Session edit na plataforma Webex Events . Este link dá a eles acesso a todas as ferramentas no Studio.

Os palestrantes entram usando o link 'Convidar palestrantes'. Qualquer pessoa com o link pode entrar e nenhum tipo de login é necessário.

Você pode ter 13 pessoas no Studio e na tela ao mesmo tempo. Até três delas podem ser produtores (ou "hosts") que entram usando o botão "Launch Studio" da plataforma Webex Events . Esse total não é afetado quando alguém compartilha sua tela, mesmo que o compartilhamento de tela apareça como se fosse um palestrante adicional. Se você tiver mais de 13 pessoas entrando na sua transmissão, você pode escolher ter uma "sala de espera" em outra ferramenta de reunião ou usar outra ferramenta de transmissão com o Webex Events RTMP Player.

Se já houver 13 pessoas no estúdio e uma 14ª pessoa tentar entrar, todos os produtores no estúdio receberão uma notificação de que alguém tentou entrar e não havia espaço para eles.

O palestrante também recebe uma mensagem notificando-o de que o estúdio está cheio e pode clicar no botão Repetir para tentar entrar novamente.

Se você quiser admitir um novo apresentador no Studio, outra pessoa deve sair, ou você pode remover alguém. Para remover alguém, basta clicar nos três pontos ao lado da pré-visualização do vídeo e clicar em Remover do Studio .

Siga o processo em nosso artigo sobre gerenciamento de equipes para convidar a pessoa para a equipe que gerencia seu evento na plataforma Webex Events . Depois que o palestrante se junta à sua equipe, ele pode editar o recurso Session ou Live Stream e clicar no botão 'Launch Studio' para que ele possa controlar todos os recursos de back-end do stream.

Sim! Você pode clicar em "Go Live" várias vezes em um único Studio para experimentar. Se os participantes já estiverem usando o Event App, faça um teste de transmissão oculto em vez de usar uma Agenda Session oficial ou um recurso de transmissão ao vivo.

Se você clicar em 'Go Live' e todos saírem do Studio, a transmissão terminará automaticamente após 5 minutos. Se isso acontecer, você ainda pode clicar em 'Go Live' novamente. 👍

Não há limite para quantas transmissões ao vivo você pode executar de uma vez. Recomendamos usar Sessões quando várias transmissões acontecem ao mesmo tempo ou se você tem muitas transmissões ao vivo. Você também deve coordenar cuidadosamente palestrantes, moderadores e legendadores.

Sim. Clique no ícone Configurações (⚙️) no menu do lado direito e defina o campo 'Qualidade de transmissão' para 1080p e 720p. A qualidade de transmissão padrão do Studio é 1080p. Uma qualidade de transmissão mais baixa pode ajudar a garantir uma experiência consistente e inclusiva para palestrantes e participantes em todos os dispositivos, locais e velocidades de conexão.

Com o Webex Events Production Studio, não. Com o Webex Events RTMP player , sim!

Sim! Basta clicar na aba Audience, depois na aba Q&A ou na aba Polling. Clique em um item para mostrá-lo na transmissão ao vivo.

Os apresentadores no Studio não podem interagir com o chat da transmissão, a menos que estejam visualizando a transmissão como participantes no Event App.

Você só pode remover mensagens de chat de uma transmissão ao vivo bloqueando o usuário que postou a mensagem. Só recomendamos isso em circunstâncias severas porque remove completamente o participante do seu Event App e cancela o pedido de registro dele se ele se registrou por meio do Webex Events.

Você pode mostrar uma apresentação abrindo-a no seu computador e compartilhando sua tela. Recomendamos abrir a apresentação no navegador Chrome usando o Google Slides. Compartilhe apenas a aba da apresentação e marque a caixa de áudio da aba Compartilhar antes de clicar em "Compartilhar" se sua apresentação incluir áudio.

Importe sua apresentação para o Google Slides e verifique novamente a formatação. Abra a apresentação em uma aba separada do navegador do Studio. No Google Slides, clique na seta ao lado de "Apresentar" e selecione Visualização do apresentador .

Quando a janela do Presenter View abrir, diminua o tamanho de ambas as janelas do navegador para que você possa ver o Studio e seus slides. Quando for a hora de compartilhar sua tela, compartilhe apenas a aba do navegador do Google Slides, NÃO sua tela inteira ou a janela do Presenter View. Agora, prossiga com a apresentação normalmente. Você pode ver suas anotações do orador e o tempo decorrido conforme avança!

Sim, se você usar o Webex Events Production Studio ou o Webex Events RTMP player! Nossos robustos downloads de relatórios de Métricas e Análise de Vídeo têm todos os dados de cliques e visualizações de que você precisa. Leia nosso artigo Créditos de Educação Continuada se precisar revisar informações para concedê-los. Também fornecemos uma visão geral completa do relatório de Análise de Vídeo em nosso artigo Métricas de Event App .

Sim! Antes de um anfitrião ou palestrante entrar no Studio, eles são solicitados a adicionar seu nome e um slogan opcional. O campo de slogan é ótimo para pronomes, ocupação e mais — até 50 caracteres.

Você pode carregar arquivos MP4, AVI, MPG, MPEG ou MOV com 8 GB ou menos.

Ainda não. 😉

Não! Basta abrir a aba Mídia em qualquer Estúdio e clicar no botão Adicionar para acessar todas as mídias carregadas anteriormente de qualquer outro Estúdio em seu Evento!

Não. Embora seja possível exibir um vídeo maior reproduzindo-o no seu computador e compartilhando sua tela, a experiência do espectador com esse método geralmente é lenta.

Quantas você quiser. 👍

Banners estáticos são limitados a 50 caracteres para o título e 200 caracteres para o corpo. Banners de ticker são limitados a 1000 caracteres.

Sim! Além de nossas próprias Webex Events Closed Captions & Translations , também oferecemos suporte a vários provedores de legendas e traduções de terceiros .

Sim! No entanto, cada gravação tem um limite de 12 horas. Se o seu stream durar mais de 12 horas, considere gravar com uma plataforma diferente por meio do player RTMP.

A gravação automática não pode ser desligada. Se você estiver trabalhando com patrocinadores ou palestrantes preocupados com privacidade, considere usar o player RTMP com um serviço de streaming alternativo.

As gravações geralmente ficam disponíveis alguns minutos após o término da transmissão, mas o tempo de processamento pode variar dependendo da duração da transmissão ao vivo.

Depois de clicar em 'Finalizar transmissão', uma 'Gravações' aparece. Clique no botão e, no modal que aparece, a gravação mostrará um status 'Processando'. Quando a gravação estiver pronta, um botão 'Download' substitui o status 'Processando'.

Você também pode baixar gravações do Video Center na plataforma Webex Events . Na barra de navegação Evento em Event App, clique em Video Center e depois em Gravações . Localize a gravação que deseja baixar, clique no ícone Configurações ( ⋯ ) ao lado dela e depois clique em Baixar .

Download de gravações em formato MP4.

Atualmente, não excluímos gravações. As gravações permanecem disponíveis enquanto você mantiver seu cliente Webex Events .

Nosso artigo sobre como adicionar gravações de sessão ao seu Event App explica como.

Não. Embora as gravações de qualquer Webex Events Production Studio sejam adicionadas automaticamente ao Video Center, as legendas ocultas não estão disponíveis para essas gravações. Para adicionar legendas a uma gravação do Production Studio , baixe a gravação e carregue-a novamente no Video Center, certificando-se de ativar as legendas ocultas no modal de upload. Saiba mais em nosso artigo do Video Center .

Verifique estes em ordem :

Certifique-se de que o Safari tenha acesso à câmera/microfone.