Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.

Sabemos que dados úteis levam a uma maior percepção e maior valor. É por isso que a página Event App Metrics oferece a capacidade de visualizar e analisar métricas significativas do Event App em um formato simples e compreensível. Você pode até exportar as métricas para obter mais qualidade dos dados. 👍

Na barra de navegação do evento, em ' Event App', clique em Métricas para abrir a página Métricas.

A página Métricas fornece um painel de dados abrangente que mostra o que está acontecendo no seu Event App. Sabemos que as métricas podem ser difíceis de resolver, por isso simplificamos ao máximo. Para filtrar todas as métricas da página por tempo e grupos, use os dois menus suspensos acima das métricas de nível superior.

💡 Lembre-se de que a página Métricas pode levar até 15 minutos para refletir as ações dos participantes.

A parte superior da página mostra uma visão geral de todas as maneiras como os usuários interagem com seu Event App. Acompanhamos mais de 100 ações de engajamento e contribuição para capturar esses dados. 📈

Este é o número total de ações de qualquer tipo em todos os usuários, incluindo:

Este é o número total de ações realizadas pelos usuários no seu Event App. Esses incluem:

O número total de minutos que os usuários mantiveram o Event App aberto, seja no Mobile App ou no Web App.

O número total de usuários únicos do aplicativo em todas as plataformas. Você pode ter 500 participantes registrados, mas quantos estão usando ativamente seu aplicativo? A contagem de usuários tem a resposta. 👍

O gráfico Event Analytics mostra as métricas de nível superior em um gráfico de linhas em uma visualização diária, semanal ou mensal.

Depois de enviar uma notificação push com o recurso Anúncios , use este gráfico para acompanhar como essas interações aumentam!

Abaixo do gráfico Event Analytics há vários widgets projetados para mostrar dados temáticos em um formato de fácil leitura.

Este gráfico de pizza fornece um detalhamento do total de logins em seu aplicativo por plataforma (iOS, Android ou aplicativo Web), para que você possa descobrir facilmente como seus usuários estão fazendo login e qual plataforma é mais usada.

Este gráfico de barras ajuda você a determinar facilmente onde a atividade social está acontecendo. As métricas incluem total de visualizações de perfil, conversas iniciadas, postagens sociais, conexões feitas, reuniões propostas, chats de vídeo e atividade média do usuário.

Saber quantos usuários viram um banner (Visualizações) ou interagiram com ele (Cliques) é um insight útil para fornecer aos patrocinadores, palestrantes e partes interessadas.

Essas contagens mostram uma visão geral e contagens de atividades de alto nível para o recurso Jogo, incluindo Participantes, Total de Desafios Concluídos, Total de Pontos e Média de Pontos. Se você tiver vários recursos do Jogo, as contagens serão agregadas. Para obter dados separados para vários recursos diferentes do jogo, exporte as métricas !

Isso simplesmente mostra os 10 melhores participantes do jogo e seus totais de pontos em todos os jogos.

Esta seção só aparece se o Attendee Insights estiver ativo em seu Event App. Este gráfico mostra as respostas dos participantes à pesquisa do Insights ao longo do tempo. Clique nos botões Diário, Semanal ou Mensal para alterar a visualização.

O gráfico de comparação de recursos possui uma guia para cada recurso e mostra o número de cliques e visualizações que os recursos e itens receberam. Ele analisa ainda os números pelos quais os dispositivos que os participantes estavam usando – iOS, Android e o aplicativo da web. Esta rica coleção de informações ajuda a responder perguntas como:

💡 Lembre-se de que a coluna Cliques mostra o número de vezes que os participantes clicaram no item de recurso. Para recursos de sessões de agenda ou transmissão ao vivo, os cliques não indicam necessariamente visualizações de transmissão ao vivo. Os participantes podem simplesmente ter lido a descrição ou navegado nos links externos. Consulte a exportação do Video Analytics para obter métricas de visualização precisas.

Em qualquer uma das guias, clique nos números de cada coluna para revelar as pessoas que clicaram ou visualizaram aquela área. A captura de tela a seguir mostra que 45 pessoas adicionaram a sessão “Building Unstoppable Momentum” à sua agenda pessoal.

Quando alguém faz login no aplicativo Web, o Webex Events tentará rastrear suas ações no site para que possamos fornecer as métricas sobre as quais você está lendo neste artigo. Se os participantes tiverem determinados bloqueadores de anúncios instalados ou estiverem usando uma janela privada do navegador, é possível que não possamos rastrear suas ações.

Respeitamos as escolhas de privacidade dos participantes e também entendemos que as métricas são fundamentais para medir o envolvimento e o sucesso do seu evento. É por isso que adicionamos o Alerta de rastreamento do Analytics — uma mensagem personalizável que notifica um participante quando o Webex Events detecta que ele não pode ser rastreado. Para obter mais detalhes, consulte nosso artigo sobre como usar o Web App .

O gráfico de pizza Usuários rastreados mostra simplesmente o número total e a porcentagem de pessoas que foram ou não rastreadas por métricas.

Se você pensou que havíamos mostrado todas as métricas, aperte o cinto. 💺 Ao clicar no botão Exportar relatório , você pode exportar cinco relatórios diferentes que fornecem dados extremamente granulares e detalhados. Continue lendo para saber o que está incluído em cada um. 🧠

Ao clicar em uma opção de exportação, uma notificação aparece informando que seu arquivo está sendo preparado. Quando a exportação estiver pronta, uma nova notificação aparecerá. Clique no link Clique aqui para baixar para baixar o arquivo.

Se você perdeu a notificação, não se preocupe! Em qualquer página da plataforma, basta clicar no ícone do sino no canto superior direito da tela para acessar todas as suas notificações anteriores.

Os dados da planilha são separados em planilhas para ajudá-lo a encontrar facilmente recursos específicos e manipular os dados conforme necessário. Por exemplo, você pode filtrar um patrocinador específico para mostrar apenas seus dados.

Aqui estão os campos incluídos em cada exportação:

Esta exportação é a maior e contém vários arquivos dentro de uma pasta compactada:

💡 Lembre-se de que as métricas podem ser afetadas se os participantes tiverem um bloqueador de anúncios instalado ou usarem uma janela privada do navegador. Para obter informações sobre o que você pode fazer com os participantes que não podem ser rastreados por métricas, leia nosso artigo sobre como ativar e gerenciar o aplicativo Web .

Esta exportação possui duas planilhas – Video Analytics e Intervals. O relatório extrai dados de visualização do Webex Events Production Studio, do Webex Events RTMP Player e do Simulive.

💡 Lembre-se de que se você usar um serviço de streaming de terceiros, este relatório não mostrará dados de duração ou intervalo.

Se você precisar usar dados de visualização de transmissão ao vivo para conceder créditos de educação continuada ou quiser instruções sobre como encontrar durações e intervalos, leia nosso artigo Créditos de educação continuada e Webex Events .

A planilha Video Analytics mostra:

A Folha de Intervalos mostra:

Esta exportação possui uma planilha para cada área do seu Event App onde os usuários postaram mensagens públicas de bate-papo , como em sessões de agenda ou páginas do patrocinador. Cada planilha contém as seguintes informações:

Esta exportação possui uma planilha para cada área do seu Event App onde os usuários interagem com um botão Call to Action (CTA), como solicitar acompanhamento de um patrocinador. Cada planilha contém as seguintes informações:

Esta exportação tem três planilhas – Visão Geral, Desafios e Placares.

Quer ainda mais métricas? Leia sobre Métricas de registro de eventos e Métricas no Onsite para obter mais dados valiosos! 🥧

Questões? Converse conosco ou envie um e-mail para support@socio.events
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