Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.
Os grupos permitem que você classifique diferentes tipos de participantes para fornecer experiências direcionadas e personalizadas. Atribua grupos aos participantes e use-os para gerenciar o acesso às Sessões e ao conteúdo no Event App.
Qualquer recurso no seu Event App pode usar grupos. Trilhas e categorias aproveitam grupos para ocultar Sessões específicas e itens de recursos. Leia as instruções, exemplos e links neste artigo para saber mais. 🧠
Criar grupos
Na barra de navegação do seu Evento, em 'Participantes', clique em Grupos . Na página Grupos, clique no botão Novo grupo .
💡 Lembre-se, se você tiver muitos grupos para adicionar, clique no botão Importar para carregá-los todos em massa. Nosso artigo Import and Export Data in Webex Events tem instruções completas.
No modal 'Novo grupo', insira as seguintes informações:
Nome do grupo
Insira um nome claro e simples para que você e seus participantes possam identificar facilmente o propósito e o escopo do grupo.
Cor do grupo
Clique no ícone do conta-gotas para selecionar uma cor para o grupo. Selecione cores que forneçam contraste suficiente contra fundos claros ou escuros. Essa cor aparece na plataforma na lista de participantes e na página Visão geral do perfil do participante, e em qualquer lugar que os grupos sejam exibidos no Event App.
Grupo exclusivo
Ative esta alternância se quiser que este seja um grupo exclusivo. Aqui está a diferença:
Grupos exclusivos identificam exclusivamente diferentes tipos de participantes, como participantes presenciais ou virtuais. Os participantes devem pertencer a um grupo exclusivo e só podem pertencer a um grupo exclusivo por vez.
No Registration, os ingressos devem pertencer a um grupo exclusivo. Os participantes que se registram com um ingresso são automaticamente atribuídos ao seu grupo exclusivo.
Os grupos também identificam diferentes tipos de participantes. Os participantes podem pertencer a quantos grupos você quiser.
💡 Lembre-se de que você não pode editar a opção Grupo exclusivo depois de clicar em "Salvar".
Visibilidade
Selecione Visível para os participantes se quiser que o grupo apareça para os participantes que não fazem parte daquele grupo no Event App. Os participantes podem filtrar a lista de participantes por aquele grupo para descobrir quem está nele.
Selecione Oculto dos participantes se quiser que apenas os participantes atribuídos ao grupo saibam que ele existe. 🤫 Por exemplo, você pode optar por ocultar os grupos Voluntários, Funcionários ou Testes de outros participantes.
💡 Lembre-se de que, se você ocultar um grupo, os participantes no Event App ainda poderão encontrar os participantes associados aos grupos, embora não saibam sua afiliação ao grupo.
Clique em Salvar alterações e você criou um novo grupo! 🎉
Repita o processo quantas vezes forem necessárias e comece a colocar esses novos grupos brilhantes em uso. ✨
Atribuir participantes a grupos no Registro
Se você estiver usando o Webex Events Registration, você deve atribuir cada tipo de ingresso a um grupo exclusivo, e você pode atribuir ingressos a quantos grupos não exclusivos você quiser. O grupo exclusivo e os grupos não exclusivos são atribuídos automaticamente aos participantes com base no ingresso que eles selecionam durante o registro, removendo completamente a necessidade de atribuição manual de grupo! 🎉
Você também pode dar aos inscritos a opção de escolher quais grupos não exclusivos eles desejam ao criar perguntas para seus formulários de checkout .
Atribuir manualmente os participantes aos grupos
Atribuir manualmente um único participante a grupos
Para atribuir um único participante existente a um grupo, vá para a página Participantes , clique no ícone Configurações ( ⋯ ) ao lado do nome na lista de participantes e clique em Gerenciar grupos . No modal 'Gerenciar grupos', faça o seguinte:
Selecione um grupo exclusivo no menu suspenso Grupo exclusivo .
Selecione um ou mais grupos não exclusivos no menu suspenso Atribuir a grupos .
Clique em Salvar alterações quando terminar.
Atribuir manualmente vários participantes a grupos
Na página Participantes , marque as caixas ao lado dos participantes aos quais deseja atribuir grupos, clique no ícone de três pontos ( ⋯ ) e selecione uma opção no menu suspenso.
Atribuir a grupos - Use o campo 'Atribuir a' para selecionar quaisquer grupos não exclusivos que você deseja atribuir aos participantes. Se você também deseja remover os grupos não exclusivos atualmente atribuídos a eles, marque a caixa 'Remover grupo(s) existente(s)'.
Remover dos grupos - Selecione um ou mais grupos para remover dos participantes selecionados.
Atribuir grupo exclusivo - Selecione um grupo exclusivo no menu suspenso para alterar o grupo exclusivo atribuído aos participantes selecionados.
Importar atribuições de grupos de participantes
Se atribuir grupos manualmente for muito trabalhoso, atribua grupos aos participantes quando você os carregar para seu evento. Se você já carregou seus participantes, não é tarde demais! Basta exportar seus participantes , adicionar seus grupos exclusivos e não exclusivos às colunas corretas no modelo e, em seguida, reimportar.
Use grupos para limitar o acesso dos participantes ao conteúdo
Limitar acesso a recursos
Ao editar as configurações de qualquer recurso do Event App , o campo 'Visível para' permite que você atribua grupos ao recurso. Somente os participantes que fazem parte de grupos selecionados podem acessar o recurso e seu conteúdo.
Um exemplo
Você cria ingressos 'Virtual' e 'Presencial' para seu evento híbrido e atribui cada um a um grupo exclusivo correspondente. Depois que os participantes se registram em qualquer um deles, eles são automaticamente adicionados ao seu Evento e atribuídos ao grupo exclusivo correto.
Um dos recursos do seu Event App é um guia da cidade com mapas, links e informações sobre restaurantes locais. Como isso é relevante apenas para participantes presenciais, você o atribui ao grupo "Presencial", e os participantes virtuais nem saberão que ele existe. Simples! 😄
Como atribuir um recurso a grupos
Para limitar o acesso ao recurso somente a certos grupos, vá para a página 'Recursos' do seu Event App, passe o mouse sobre qualquer recurso e clique no ícone Configurações (⚙️). No modal Configurações do recurso, clique no campo Visível para e selecione quantos grupos forem necessários.
Clique em Salvar alterações quando terminar. Agora o recurso só fica visível para os participantes atribuídos aos grupos que você selecionou. 👍
Limitar o acesso a itens de destaque, sessões e conteúdo do Event App
Itens de destaque - Para limitar o acesso a um determinado conjunto de itens de destaque em vez de um recurso inteiro, combine grupos com categorias! As categorias classificam diferentes itens listados em um recurso, como níveis de patrocinadores, conjuntos de palestrantes de diferentes organizações ou tipos de recursos para participantes. Para obter mais informações sobre categorias e recursos que as suportam, leia nosso artigo sobre como criar categorias para itens de destaque .
Sessões - As trilhas categorizam as Sessões no seu Evento, e combinar grupos com trilhas permite que você limite o acesso à Sessão a determinados grupos no Event App e no Onsite Session Check-in . Para saber mais, leia nosso artigo sobre como usar trilhas para categorizar Sessões .
Banners de Event App - Atribua grupos a banners para que eles apareçam apenas para os participantes no(s) grupo(s) selecionado(s). Isso é ótimo para personalizar o conteúdo para públicos virtuais ou presenciais, criar oportunidades de nível de patrocínio e muito mais! Para saber mais sobre banners, leia nosso artigo Layouts de Event App .
Anúncios - Envie aos participantes anúncios direcionados com base em sua localização, idioma, interesses e níveis de compra. Para saber mais, leia nosso guia de recursos de Anúncios .
Gerenciar grupos
Na página Grupos, a lista de grupos mostra o nome do grupo, o número de participantes atribuídos ao grupo e se o grupo é um grupo exclusivo. Use o filtro para restringir a lista para grupos exclusivos ou não exclusivos.
Clique no ícone Configurações ( ⋯ ) ao lado de um grupo para realizar qualquer uma das seguintes ações:
Selecione Editar para ajustar o nome, a cor e a visibilidade do grupo. A configuração 'Grupo exclusivo' não é editável depois que você cria o grupo.
Selecione Tornar padrão (somente grupos exclusivos) para tornar um grupo exclusivo a atribuição padrão para os participantes.
Selecione Excluir para excluir completamente o grupo, incluindo sua associação com quaisquer recursos, itens de recursos e sessões.
💡 Lembre-se de que você não pode excluir grupos atribuídos a participantes ou ingressos.
Para exportar uma lista de seus grupos, marque a caixa ao lado do rótulo 'Nome do grupo' para selecionar todos os grupos na lista. Clique no ícone de três pontos ( ⋯ ) e selecione Exportar .
Para saber mais sobre como gerenciar dados do Webex Events em massa, leia nosso artigo Importar e exportar dados no Webex Events .
Grupos na prática
Event App
No Event App, os participantes podem acessar o conteúdo associado aos grupos aos quais estão atribuídos. Se você estiver usando trilhas ou categorias com grupos, as Sessões e os itens pertencentes a elas também serão personalizados com base nos grupos. Recursos, itens e Sessões não associados a grupos são visíveis para todos.
Quando as pessoas visitam o recurso Participantes, elas podem filtrar a lista por grupos para localizar participantes que correspondem aos seus interesses.
💡 Lembre-se de que os participantes só podem encontrar grupos visíveis e grupos atribuídos a eles.
Check-in da sessão no Onsite
Se você estiver limitando o acesso ao check-in da sessão no Onsite com base nas trilhas atribuídas a uma sessão, somente os participantes que pertencem a grupos associados a essas trilhas poderão fazer check-in na sessão.
Aqui estão mais alguns exemplos de como você pode usar grupos:
Envie e-mails de registro com conteúdo personalizado para determinados grupos exclusivos e não exclusivos.
Crie itens VIP ou exclusivos para funcionários usando categorias .
Crie diferentes recursos de jogo para participantes virtuais e presenciais.
As maneiras de usar grupos são quase infinitas, então experimente e deixe sua imaginação correr solta. 🏃 Sempre teste seu Event App para ter certeza de que tudo está funcionando conforme o esperado.
Dúvidas? Converse conosco ou envie um e-mail para support@socio.events .