Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.
Os grupos permitem classificar diferentes tipos de participantes para fornecer experiências direcionadas e personalizadas. Atribua grupos aos participantes e use-os para gerenciar o acesso às sessões e ao conteúdo no Event App.
Qualquer recurso em seu Event App pode usar grupos, e faixas e categorias aproveitam grupos para ocultar sessões específicas e itens de recursos. Leia as instruções, exemplos e links abaixo para saber mais. 🧠
Criar grupos
Na barra de navegação do evento, em 'Participantes', clique em Grupos . Na página Grupos, clique no botão Novo grupo .
💡 Lembre-se, se você tiver muitos grupos para adicionar, clique no botão Importar para carregá-los todos em massa. Nosso artigo Importar e exportar dados no Webex Events tem instruções completas.
No modal que aparece, insira as seguintes informações:
Nome do grupo
Insira um nome claro e simples para que você e seus participantes possam identificar facilmente o propósito e o escopo do grupo.
Cor do grupo
Clique no ícone do conta-gotas para selecionar uma cor para o grupo. Selecione cores fortes que forneçam contraste suficiente em fundos claros ou escuros. Essa cor aparece na plataforma, na lista de participantes e na página Visão geral do perfil do participante, e em qualquer lugar onde os grupos são exibidos no Event App.
Grupo exclusivo
Ative esta alternância se quiser que este seja um grupo exclusivo. Aqui está a diferença:
Grupos exclusivos identificam exclusivamente diferentes tipos de participantes, como participantes presenciais ou virtuais. Os participantes devem pertencer a um grupo exclusivo e só podem pertencer a um grupo exclusivo por vez.
Na Inscrição, os ingressos deverão pertencer a um grupo exclusivo.
Os grupos também identificam diferentes tipos de participantes. Os participantes podem pertencer a quantos grupos você desejar.
💡 Lembre-se de que você não pode editar a alternância do grupo Exclusivo depois de clicar em 'Salvar'.
Visibilidade
Selecione Visível para os participantes se quiser que o grupo apareça para os participantes que não fazem parte desse grupo no Event App. Os participantes podem filtrar a lista de participantes com base nesse grupo para descobrir quem está nele.
Selecione Oculto dos participantes se desejar que apenas os participantes atribuídos ao grupo saibam que ele existe. 🤫 Por exemplo, você pode optar por ocultar grupos de voluntários, funcionários ou testes de outros participantes.
💡 Lembre-se de que, se você ocultar um grupo, os participantes no Event App ainda poderão encontrar os participantes associados aos grupos, embora não saibam sua afiliação ao grupo.
Clique em Salvar alterações e seu novo grupo estará pronto! 🎉
Repita o processo quantas vezes forem necessárias e, em seguida, comece a colocar em uso esses novos grupos exclusivos e não exclusivos. ✨
Atribuir participantes a grupos no registro
Se estiver usando o Webex Events Registration, você deverá atribuir cada tipo de ingresso a um grupo exclusivo e poderá atribuir ingressos a quantos grupos não exclusivos desejar. Os grupos exclusivos e não exclusivos são atribuídos automaticamente aos participantes com base no ingresso selecionado durante a inscrição, eliminando completamente a necessidade de atribuição manual de grupos! 🎉
Você também pode dar aos inscritos a opção de escolher quais grupos não exclusivos desejam ao criar perguntas para seus formulários de checkout .
Atribuir participantes manualmente a grupos
Atribuir um único participante aos grupos manualmente
Para atribuir um único participante existente a um grupo, vá para a página Participantes , clique no ícone Configurações ( ⋯ ) ao lado do nome na lista de participantes e clique em Gerenciar grupos . No modal que aparece, selecione o seguinte:
Selecione um grupo exclusivo no menu suspenso Grupo exclusivo .
Selecione um ou mais grupos não exclusivos na lista suspensa Atribuir a grupos .
Clique em Salvar alterações quando terminar.
Atribuir vários participantes a grupos manualmente
Na página Participantes , marque as caixas ao lado dos participantes aos quais deseja atribuir grupos, clique no ícone de três pontos ( ⋯ ) e selecione uma opção no menu suspenso.
Atribuir a grupos - Use o campo 'Atribuir a' para selecionar quaisquer grupos não exclusivos aos quais você deseja atribuir os participantes. Se você também deseja remover os grupos não exclusivos atualmente atribuídos a eles, marque a caixa 'Remover grupo(s) existente(s)'.
Remover dos grupos – Selecione um ou mais grupos para remover dos participantes selecionados.
Atribuir grupo exclusivo – Selecione um grupo exclusivo no menu suspenso para alterar o grupo exclusivo atribuído aos participantes selecionados.
Importar atribuições de grupo de participantes
Se atribuir grupos manualmente for muito trabalhoso, atribua grupos aos participantes ao carregá-los em seu evento. Se você já carregou seus participantes, não é tarde demais! Basta exportar seus participantes , adicionar seus grupos exclusivos e não exclusivos às colunas corretas do modelo e depois importar novamente.
Use grupos para limitar o acesso dos participantes ao conteúdo
Limitar o acesso aos recursos
Ao editar as configurações de qualquer recurso do Event App , o campo "Visível para" permite atribuir um ou mais grupos exclusivos e não exclusivos ao recurso. Somente participantes que fazem parte de grupos selecionados podem acessar o recurso e seu conteúdo.
Um exemplo
Você cria ingressos 'virtuais' e 'presenciais' para seu evento híbrido e atribui cada um a um grupo exclusivo correspondente. Depois que os participantes se registrarem em qualquer um deles, eles serão automaticamente adicionados ao seu evento e atribuídos ao grupo exclusivo correto.
Um dos recursos do seu Event App é um guia da cidade com mapas, links e informações sobre restaurantes locais. Como isso só é relevante para participantes presenciais, você o atribui ao grupo “Presencial” e os participantes virtuais nem saberão que ele existe. Simples! 😄
Como atribuir um recurso a grupos
Para limitar o acesso ao recurso apenas a determinados grupos, vá para a página 'Recursos' do seu aplicativo de evento, passe o mouse sobre qualquer recurso e clique no ícone Configurações (⚙️). No modal Configurações do recurso, clique no campo Visível para e selecione quantos grupos exclusivos e não exclusivos forem necessários.
Clique em Salvar alterações quando terminar. Agora, o recurso está visível apenas para participantes atribuídos aos grupos que você selecionou. 👍
Limitar o acesso ao conteúdo do item de recurso, da sessão e do Event App
Itens de recursos - Para limitar o acesso a um determinado conjunto de itens de recursos em vez de um recurso inteiro, combine grupos com categorias! As categorias classificam diferentes itens listados em um recurso, como níveis de patrocinadores, conjuntos de palestrantes de diferentes organizações ou tipos de recursos para participantes. Para obter mais informações sobre categorias e recursos que as suportam, leia nosso artigo sobre como criar categorias para itens de recursos .
Sessões - As trilhas categorizam as sessões em seu evento e a combinação de grupos com trilhas permite limitar o acesso à sessão a determinados grupos no Event App e no check-in da sessão no Onsite . Para saber mais, leia nosso artigo sobre como usar faixas para categorizar sessões .
Banners de Event App - atribua grupos a banners para que eles apareçam apenas para os participantes do(s) grupo(s) selecionado(s). Isso é ótimo para personalizar conteúdo para públicos virtuais ou presenciais, criar oportunidades de patrocínio e muito mais! Para saber mais sobre banners, leia nosso artigo Layouts de Event App .
Anúncios - Envie anúncios direcionados aos participantes com base em sua localização, idioma, interesses e níveis de compra. Para saber mais, leia nosso guia de recursos de anúncios .
Gerenciar grupos
Na página Grupos, a lista de grupos mostra o nome do grupo, o número de participantes atribuídos ao grupo e se o grupo é exclusivo. Use o filtro para restringir a lista a grupos exclusivos ou grupos não exclusivos.
Clique no ícone Configurações ( ⋯ ) próximo a um grupo para realizar qualquer uma das seguintes ações:
Selecione Editar para ajustar o nome, a cor e a visibilidade do grupo. A configuração 'Grupo exclusivo' não pode ser editada após a criação do grupo.
Selecione Tornar padrão (somente grupos exclusivos) para tornar um grupo exclusivo a atribuição padrão para os participantes.
Selecione Excluir para excluir completamente o grupo, incluindo sua associação com quaisquer recursos, itens de recursos e Sessões.
💡 Lembre-se de que você não pode excluir grupos atribuídos a participantes ou ingressos.
Para exportar uma lista dos seus grupos, marque a caixa ao lado do rótulo 'Nome do grupo' para selecionar todos os grupos na lista. Clique no ícone de três pontos ( ⋯ ) e selecione Exportar .
Para saber mais sobre como gerenciar dados do Webex Events em massa, leia nosso artigo Importar e exportar dados no Webex Events .
Grupos na prática
Event App
No Event App, os participantes podem acessar o conteúdo associado aos grupos aos quais estão atribuídos. Se você estiver usando faixas ou categorias com grupos, as sessões e os itens pertencentes a eles também serão personalizados com base nos grupos. Recursos, itens e sessões não associados a grupos ficam visíveis para todos.
Quando as pessoas visitam o recurso Participantes, elas podem filtrar a lista por grupos para localizar participantes que correspondam aos seus interesses.
💡 Lembre-se de que os participantes só podem encontrar grupos visíveis e grupos atribuídos a eles.
Check-in da sessão no Onsite
Se você estiver limitando o acesso ao check-in da sessão no Onsite com base nas faixas atribuídas a uma sessão, somente os participantes que pertencem a grupos associados a essas faixas poderão fazer check-in na sessão.
Aqui estão mais alguns exemplos de como você pode usar grupos:
Enviar e-mails de cadastro com conteúdo customizado para determinados grupos exclusivos e não exclusivos.
Crie itens VIP ou exclusivos para funcionários usando categorias .
Crie diferentes recursos de jogo para participantes virtuais e presenciais.
As maneiras de usar grupos são quase infinitas, então experimente e deixe sua imaginação correr solta. 🏃 Sempre teste seu Event App para ter certeza de que tudo está funcionando conforme o esperado.
Questões? Converse conosco, envie um e-mail para support@socio.events ou participe de uma sessão presencial .