Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
Jeśli Twoje wydarzenie przyznaje punkty za kształcenie ustawiczne (CE) uczestnikom biorącym udział w sesji lub transmisji na żywo, jednym z Twoich najważniejszych priorytetów jest zebranie danych na temat osób, które spełniły wymagania.
W tym artykule omówiono zagadnienia i najlepsze praktyki dotyczące śledzenia danych związanych z punktami CE w Webex Events App. Wyjaśniono w nim również, gdzie znaleźć i pobrać najbardziej przydatne dane do przyznawania punktów CE. 📊
💡 Pamiętaj, że jeśli musisz wirtualnie przeprowadzać testy sprawdzające wiedzę w ramach kształcenia ustawicznego lekarzy (CME), zalecamy skorzystanie z naszej funkcji ankietowania w przypadku prostych pytań lub skorzystanie ze Slido lub innego zewnętrznego dostawcy ankiet w przypadku bardziej złożonych testów lub ankiet.
Przyznaj punkty CE za osobiste uczestnictwo w sesjach
Śledzenie punktów CE jest łatwe, jeśli planujesz używać Webex Events Onsite Session Check-in w swoim miejscu na miejscu! Przed użyciem Session Check-in musisz skonfigurować każdą sesję tak, aby spełniała Twoje potrzeby.
Konfigurowanie sesji dla nagród CE
Konfigurując sesje dla funkcji odprawy sesji , należy dokładnie rozważyć, która opcja odprawy jest potrzebna.
Jeśli chcesz się dowiedzieć tylko, czy ktoś zameldował się na sesję, wybierz opcję Pojedyncze zameldowanie .
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak długo ktoś uczestniczył w sesji, zaznacz opcję Wymagane wymeldowanie .
💡 Pamiętaj, aby dokładnie wyjaśnić wszystkim uczestnikom, jak zdobywać punkty CE, aby nie zapomnieli o zameldowaniu się i wymeldowaniu z sesji.
Użyj danych z Session Check-in, aby przyznać punkty CE
Po zameldowaniu się uczestników w Sessions najprostszym sposobem pobrania raportów z Sessions jest użycie eksportu „Session Specific Summaries” na stronie Onsite Metrics. Ten eksport zawiera pojedyncze pliki dla każdej sesji, dla której aktywowano Session Check-in.
W menu Na Onsite wydarzenia kliknij opcję Metryki .
Na stronie Metryki kliknij przycisk Eksportuj raport .
Wybierz opcję Podsumowania specyficzne dla sesji . Pojawi się powiadomienie informujące, że eksport jest w toku.
Gdy eksport będzie gotowy, pojawi się nowe powiadomienie. Kliknij łącze Kliknij tutaj, aby pobrać, aby pobrać plik.
Jeśli przegapiłeś powiadomienie, kliknij ikonę dzwonka powiadomień obok karty Pomoc, aby przejrzeć wszystkie poprzednie powiadomienia i pobrać pliki.
Pobrany spakowany folder zawiera jeden plik .xlsx dla każdej sesji w Twoim wydarzeniu, w którym aktywowano funkcję Session Check-in. Każdy plik zawiera pozycję wiersza dla każdego czasu, w którym każdy uczestnik zameldował się lub wymeldował z sesji, a także zawiera kolumnę „Duration”, która ułatwia identyfikację osób, które spełniły kryteria CE.
Unikalny identyfikator
Imię
Nazwisko
Adres e-mail
Tytuł
Nazwa firmy
Lokalizacja
Ekskluzywna Grupa
Grupy
Czas zameldowania – wielokrotne zameldowania tego samego uczestnika są wyświetlane w oddzielnych wierszach.
Czas wymeldowania
Czas trwania – całkowity czas, jaki upłynął od ostatniego zameldowania uczestnika do jego wymeldowania.
Przyznaj punkty CE za uczestnictwo w sesji wirtualnej
Jeśli Twoje wydarzenie ma charakter wirtualny lub hybrydowy i chcesz, aby uczestnicy oglądający transmisje na żywo zdobywali punkty CE, czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak śledzić to za pomocą Webex Events.
Ograniczenia śledzenia uczestników
Platforma Webex Events ma solidne możliwości metryk. Jednak istnieją pewne przypadki, które ograniczają naszą możliwość śledzenia i zbierania danych o wirtualnych uczestnikach w Event App.
Blokery reklam i przeglądarki prywatne
Jeśli uczestnik dołączający do aplikacji internetowej zainstaluje w swojej przeglądarce program blokujący reklamy lub korzysta z prywatnego okna przeglądarki, Webex Events może nie rejestrować jego aktywności.
Aby pomóc śledzić wirtualnych uczestników pod kątem metryk, aktywuj funkcję Analytics Tracking Alert dla aplikacji internetowej . Gdy Webex Events wykryje, że uczestnik używa blokady reklam, pojawi się wyskakujące okienko. Wyskakujące okienko może wyświetlić ostrzeżenie lub uniemożliwić dostęp do Event App , dopóki uczestnik nie doda domeny Webex Events do listy dozwolonych blokera lub nie dezaktywuje blokady.
Transmisja strumieniowa stron trzecich
Jeśli nie używasz Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player lub Webex Events Simulive do transmisji na żywo, możemy zaoferować tylko metryki dotyczące tego, kto klika w transmisje na żywo i inne funkcje. Jeśli chcesz wiedzieć, jak długo uczestnicy oglądali transmisję na żywo, zapoznaj się z dokumentacją swojego dostawcy transmisji na żywo.
Aby dowiedzieć się, jak uzyskać dostęp do danych dotyczących prostych kliknięć w Webex Events, przeczytaj sekcję „Pobieranie danych o kliknięciach w transmisji na żywo” znajdującą się dalej w tym artykule.
Rozważania na temat ankiet i sondaży
Zanim przyjrzymy się, jak uzyskać dostęp do danych o kliknięciach w przypadku funkcji transmisji na żywo i sesji agendy, omówimy wykorzystanie ankiet i sondaży do zbierania danych o transmisjach na żywo.
Korzystanie z ankiet
W niektórych przypadkach może być konieczne dołączenie ankiety jako wtórnego potwierdzenia, że uczestnicy wirtualnie obejrzeli sesję. Ankiety stron trzecich są pięknie osadzone w Event App, o ile zawierają link, a nasz artykuł o ankietach w Event App zawiera więcej informacji.
Istnieje kilka różnych podejść i zagadnień, które przedstawiliśmy poniżej:
Jeśli chcesz, aby każda kwalifikująca się sesja miała własną ankietę, użyj niestandardowych zakładek , aby osadzić ankietę bezpośrednio w każdej sesji. Możesz również utworzyć funkcję listy internetowej z wewnętrznymi linkami do wszystkich sesji punktów CE, aby uczestnicy mieli kompleksową listę przechowywaną w jednym miejscu. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem konfiguracji funkcji listy internetowej, aby uzyskać więcej informacji.
Jeśli wolisz jedną ankietę obejmującą całe wydarzenie, użyj funkcji Web Link, aby osadzić ankietę w Event App. Przeczytaj nasz przewodnik konfiguracji funkcji Web Link, aby dowiedzieć się więcej.
Czas ma znaczenie! Zalecamy ukrywanie ankiet, dopóki nie będziesz gotowy, aby uczestnicy je wypełnili. Rozważ udostępnienie ankiet rano w dniu wydarzenia lub pod koniec wydarzenia, w zależności od potrzeb. Przeczytaj nasz artykuł o ograniczaniu dostępu uczestników do treści , aby dowiedzieć się, jak kontrolować dostęp do treści w Event App.
Informuj uczestników, wysyłając ogłoszenia zawierające informacje i instrukcje. Zaplanuj strategiczne przypomnienia, które będą wysyłane do uczestników w określonych godzinach. Aby dowiedzieć się, jak tworzyć i wysyłać ogłoszenia w Webex Events, przeczytaj nasz przewodnik konfiguracji funkcji ogłoszeń .
Korzystanie z ankiet
Dane z ankiety mogą pomóc Ci ustalić, kto zwracał uwagę podczas sesji wirtualnej. O ile udział w ankiecie nie jest wymagany do zdobycia punktów CE, zalecamy korzystanie z danych z ankiety wyłącznie jako drugorzędnej metody weryfikacji.
Pobierz metryki Webex Events Streaming
Jeśli używasz Webex Events Production Studio, odtwarzacza Webex Events RTMP lub Webex Events Simulive, skorzystaj z raportu Video Analytics, aby dowiedzieć się, kto dołączył do transmisji na żywo i jak długo ją oglądał.
💡 Pamiętaj, że Webex Events Video on Demand dostarcza tylko dane o kliknięciach. Sekcja „Pobierz kliknięcia transmisji na żywo (transmisje strumieniowe stron trzecich)” tego artykułu opisuje, jak znaleźć i uzyskać dostęp do podstawowych danych o kliknięciach dla transmisji na żywo.
Eksportuj raport analizy wideo
Na pasku nawigacyjnym Wydarzenia, w obszarze „Event App”, kliknij opcję Metryki .
Na stronie Metryki kliknij przycisk Eksportuj raport .
Wybierz Video Analytics z listy rozwijanej. Pojawi się powiadomienie informujące, że eksport jest w toku.
Gdy eksport będzie gotowy, pojawi się nowe powiadomienie. Kliknij łącze Kliknij tutaj, aby pobrać, aby pobrać plik.
Jeśli przegapiłeś powiadomienie, kliknij ikonę dzwonka powiadomień obok karty Pomoc, aby przejrzeć wszystkie poprzednie powiadomienia i pobrać pliki.
Otwórz plik .xlsx w preferowanym programie arkusza kalkulacyjnego. Raport zawiera pozycję wiersza dla każdego uczestnika dla każdego strumienia na żywo w Event App.
Aby uzyskać punkty CE, posortuj raport według kolumny Nazwisko , aby uporządkować dane każdej osoby dla wszystkich transmisji na żywo w tym samym miejscu.
W arkuszu Analizy wideo kolumna Całkowity czas trwania (minuty) dokładnie pokazuje, jak długo każda osoba oglądała transmisję na żywo, nawet jeśli opuszczała ją i dołączała ponownie wiele razy.
Gdy zidentyfikujesz uczestników kwalifikujących się do otrzymania punktów CE, możesz ich przyznać!
Pobierz kliknięcia transmisji na żywo (transmisja strumieniowa stron trzecich)
Jak wspomnieliśmy wcześniej , Webex Events oferuje dane o tym, kto klika na transmisje na żywo i inne funkcje tylko wtedy, gdy nie używasz opcji Webex Events Production Studio, RTMP lub Simulive. Oto jak znaleźć te dane o kliknięciach:
Otwórz stronę Metryki .
Kliknij Eksportuj raport.
Wybierz opcję Metryki z listy rozwijanej. Pojawi się powiadomienie informujące, że eksport jest w toku.
Gdy eksport będzie gotowy, pojawi się nowe powiadomienie. Kliknij łącze Kliknij tutaj, aby pobrać, aby pobrać plik.
Jeśli przegapiłeś powiadomienie, kliknij ikonę dzwonka powiadomień obok karty Pomoc, aby przejrzeć wszystkie poprzednie powiadomienia i pobrać pliki.
Otwórz plik Feature Details .xlsx w preferowanym programie arkuszy kalkulacyjnych. Raport zawiera arkusze z etykietami dla każdej funkcji w Event App.
Znajdź arkusz dla funkcji, w której hostowałeś transmisję na żywo.
💡 Pamiętaj, że tytuł każdego arkusza w pliku Szczegóły funkcji odpowiada nazwom funkcji ustawionym na platformie Webex Events . Na przykład, jeśli nazwiesz funkcję Live Stream „Na żywo teraz”, plik będzie miał odpowiadający jej arkusz zatytułowany „Na żywo teraz”.
Kliknięcia funkcji transmisji na żywo
Aby znaleźć kliknięcia funkcji Live Stream, otwórz odpowiedni arkusz Live Stream. Posortuj arkusz według kolumny „Akcja”, a następnie odfiltruj wszystkie wiersze, które nie mają napisu „Kliknięto”.
💡 Pamiętaj, jeśli chcesz użyć danych z sondażu oprócz kliknięć, zachowaj wiersze, których kolumna „Akcja” pokazuje „Zagłosowano w ankiecie”. Ta kolumna pokazuje tylko informacje dla funkcji sondażu Event App, a nie Slido.
Uczestnicy mogą mieć wiele wystąpień kliknięć, więc pomocne jest sortowanie arkusza według kolumny Czas , aby łatwo przeglądać kliknięcia w ramach czasowych transmisji. Nawet jeśli sortujesz według Czasu, nadal mogą występować wielokrotne kliknięcia dla uczestników. Od Ciebie zależy, czy dane dotyczące kliknięć wystarczą do przyznania kredytów.
Kliknięcia sesji agendy
Podobnie jak w przypadku funkcji Live Stream, otwórz arkusz Agenda i sortuj według kolumny Action . Odfiltruj wszystkie wiersze, które nie są „Clicked Join Live Stream”.
💡 Pamiętaj, jeśli chcesz użyć danych z sondażu oprócz kliknięć, zachowaj wiersze, których kolumna „Akcja” pokazuje „Zagłosowano w ankiecie”. Ta kolumna pokazuje tylko informacje dla funkcji sondażu Event App, a nie Slido.
Aby zgrupować każdą sesję, posortuj arkusz według kolumny Nazwa . Uczestnicy mogą mieć wiele wystąpień kliknięć, więc pomocne jest posortowanie arkusza według kolumny „Nazwa”, a następnie „Czas”, aby łatwo przejrzeć kliknięcia w ramach czasowych transmisji. Nadal mogą występować wielokrotne kliknięcia dla uczestników w tej samej sesji. Od Ciebie zależy, czy dane dotyczące kliknięć wystarczą do przyznania kredytów.
Teraz wiesz, jak znaleźć odpowiednie dane, aby przyznać punkty CE! Jeśli potrzebujesz więcej lub innych danych, aby przyznać punkty CE, chętnie pomożemy Ci opracować strategię. Skontaktuj się ze swoim kontaktem Webex Events lub rozpocznij czat z naszym zespołem wsparcia. 💬
Pytania? Porozmawiaj z nami lub napisz na adres support@socio.events .