Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
Wiemy, że przydatne dane prowadzą do lepszego wglądu i większej wartości. Dlatego strona Metryki Event App umożliwia przeglądanie i analizowanie znaczących metryk Event App w prostym i przystępnym formacie. Możesz nawet wyeksportować metryki, aby uzyskać więcej danych. 👍
Uzyskaj dostęp do strony Metryki
Na pasku nawigacyjnym wydarzenia, w sekcji „Event App” kliknij opcję Dane , aby otworzyć stronę Dane.
Strona Metryki
Strona Metryki zawiera bogaty panel danych pokazujący, co dzieje się w Twojej Event App. Wiemy, że uporządkowanie danych może być trudne, dlatego uprościliśmy to tak prosto, jak to tylko możliwe.
Aby przefiltrować wszystkie dane na stronie według czasu i grup, użyj dwóch menu nad danymi najwyższego poziomu.
💡 Pamiętaj, że odzwierciedlenie działań uczestników na stronie Metryki może zająć do 15 minut.
Metryki na najwyższym poziomie
W górnej części strony znajduje się przegląd wszystkich sposobów interakcji użytkowników z Twoją Event App. Aby zebrać te dane, śledzimy ponad 100 działań związanych z zaangażowaniem i wkładem. 📈
Całe zaangażowanie
Jest to łączna liczba działań dowolnego typu u wszystkich użytkowników, w tym:
Wszystkie działania związane z wkładem użytkownika
Przeglądanie profilu
Zmiana języka aplikacji
Aktualizacje profilu
Żądania połączenia wysłane i zaakceptowane
Kliknięcia banerów, funkcji, kart, łączy, sesji i nie tylko
Wiele, wiele więcej
Wkład użytkowników
Jest to łączna liczba działań podjętych przez użytkowników w Twojej Event App. Obejmują one:
Wysyłanie wiadomości na czacie
Dodawanie do pytań i odpowiedzi
Odpowiadanie na ankietę
Dodawanie lub polubienie wpisu na ścianie
Ukończenie wyzwania w grze
Udostępnianie ekranu w pokoju wideo
Wiele, wiele więcej
Minuty otwarte
Łączna liczba minut, przez które użytkownicy mieli otwartą Event App , zarówno w aplikacji mobilnej, jak i internetowej.
Użytkownicy
Łączna liczba unikalnych użytkowników aplikacji na wszystkich platformach. Być może masz 500 zarejestrowanych uczestników, ale ilu aktywnie korzysta z Twojej aplikacji? Liczba użytkowników zawiera odpowiedź. 👍
Wykres analizy zdarzeń
Wykres Analiza zdarzeń przedstawia metryki najwyższego poziomu na wykresie liniowym w widoku dziennym, tygodniowym lub miesięcznym.
Po wysłaniu powiadomienia push za pomocą funkcji Ogłoszenia użyj tego wykresu, aby śledzić wzrost liczby interakcji!
Dogłębne metryki
Pod wykresem Analiza zdarzeń znajduje się kilka widżetów zaprojektowanych tak, aby wyświetlać dane tematyczne w łatwym do odczytania formacie.
Zaloguj się do platformy
Ten wykres kołowy przedstawia zestawienie łącznej liczby logowań do Twojej aplikacji według platformy (iOS, Android lub aplikacja internetowa), dzięki czemu możesz łatwo dowiedzieć się, w jaki sposób użytkownicy logują się i która platforma jest najczęściej używana.
💡 Pamiętaj, że jest to wskaźnik na poziomie aplikacji. Jeśli uczestnik zalogował się wcześniej do Twojej Branded App i dołączył do innego wydarzenia, dołączenie do bieżącego wydarzenia nie zwiększy liczby logowań do platformy.
Aktywność społeczna
Ten wykres słupkowy pomaga łatwo określić, gdzie ma miejsce aktywność społeczna. Dane obejmują łączną liczbę wyświetleń profilu, rozpoczęte rozmowy, posty w mediach społecznościowych, nawiązane połączenia, proponowane spotkania, czaty wideo i średnią aktywność użytkownika.
💡 Pamiętaj, że nawiązane kontakty, proponowane spotkania i czaty wideo to wskaźniki na poziomie aplikacji. Jeśli uczestnik nawiązał połączenie, zaproponował spotkanie lub dołączył do czatów wideo w innych wydarzeniach w Twojej Branded App, są one wliczane do wszystkich wydarzeń opublikowanych w Twojej aplikacji.
Banery
Wiedza o tym, ilu użytkowników zobaczyło baner (wyświetlenia) lub weszło z nim w interakcję (kliknięcia), jest przydatnym spostrzeżeniem dla sponsorów, prelegentów i interesariuszy, których informacje pojawiają się na banerach.
Wyzwania
Liczniki te przedstawiają przegląd i liczniki aktywności na wysokim poziomie dla funkcji Gry, w tym uczestników, całkowitą liczbę ukończonych wyzwań, łączną liczbę punktów i średnią punktów. Jeśli masz wiele funkcji Gry, liczby są sumowane. Aby uzyskać oddzielne dane dla wielu różnych funkcji gry, wyeksportuj metryki !
Tabela liderów
To po prostu pokazuje 10 najlepszych uczestników gier i ich sumę punktów we wszystkich grach.
Spostrzeżenia uczestników
Ta sekcja pojawia się tylko wtedy, gdy w Event App jest aktywna funkcja Uczestnik Insights . Ten wykres przedstawia odpowiedzi uczestników na ankietę Insights na przestrzeni czasu. Kliknij przyciski Codziennie, Co tydzień lub Co miesiąc, aby zmienić widok.
Tabela porównawcza funkcji
Wykres porównania funkcji zawiera zakładkę dla każdej funkcji w Event App i pokazuje liczbę kliknięć i wyświetleń uzyskanych przez funkcje i elementy. Następnie analizuje liczby, według których korzystali uczestnicy z urządzeń — iOS, Android i aplikacji internetowej. Ten bogaty zbiór informacji pomaga odpowiedzieć na pytania takie jak:
Które funkcje Twojej Event App generują najwięcej kliknięć?
Które sesje mają najwięcej wyświetleń i interakcji?
Którzy prelegenci lub sponsorzy cieszą się największą uwagą i interakcją?
Czy więcej uczestników korzysta z aplikacji mobilnej czy internetowej?
💡 Pamiętaj, że kolumna „Kliknięcia” pokazuje, ile razy uczestnicy kliknęli element funkcji. W przypadku funkcji sesji Agenda lub transmisji na żywo kliknięcia niekoniecznie oznaczają wyświetlenia transmisji na żywo. Uczestnicy mogli po prostu przeczytać opis lub przejrzeć linki zewnętrzne. Dokładne dane dotyczące wyświetleń znajdziesz w eksporcie Video Analytics .
Na dowolnej karcie kliknij liczby w każdej kolumnie, aby wyświetlić osoby, które kliknęły lub wyświetliły dany obszar. Poniższy zrzut ekranu pokazuje, że 45 osób dodało sesję „Budowanie niepowstrzymanego impetu” do swojego osobistego programu.
Śledzeni użytkownicy
Gdy ktoś loguje się do aplikacji internetowej, Webex Events spróbuje śledzić jego działania w witrynie, abyśmy mogli udostępnić dane, o których czytasz w tym artykule. Jeśli uczestnicy mają zainstalowane określone programy blokujące reklamy lub korzystają z prywatnego okna przeglądarki, istnieje ryzyko, że nie będziemy mogli śledzić ich działań.
Szanujemy wybory uczestników dotyczące prywatności i rozumiemy, że wskaźniki są kluczem do pomiaru zaangażowania i powodzenia wydarzenia. Dlatego dodaliśmy Alert śledzenia Analytics — konfigurowalną wiadomość, która powiadamia uczestnika, gdy Webex Events wykryje, że nie można go śledzić. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym artykułem na temat korzystania z aplikacji internetowej .
Wykres kołowy Śledzeni użytkownicy przedstawia po prostu całkowitą liczbę i odsetek osób, które były lub nie były śledzone pod kątem wskaźników.
Eksportuj raport
Jeśli myślisz, że pokazaliśmy Ci wszystkie wskaźniki, zapnij pasy. 💺
Kliknięcie przycisku Eksportuj raport umożliwia wyeksportowanie pięciu różnych raportów zawierających niezwykle szczegółowe i szczegółowe dane. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zawiera każdy z nich. 🧠
Po kliknięciu opcji eksportu pojawi się powiadomienie informujące, że plik jest przygotowywany. Gdy eksport będzie gotowy, pojawi się nowe powiadomienie. Kliknij łącze Kliknij tutaj, aby pobrać, aby pobrać plik.
Jeśli przegapiłeś powiadomienie, nie martw się! Na dowolnej stronie platformy wystarczy kliknąć ikonę dzwonka w prawym górnym rogu ekranu, aby uzyskać dostęp do wszystkich wcześniejszych powiadomień.
Dane arkusza kalkulacyjnego są podzielone na arkusze, co ułatwia znajdowanie określonych funkcji i manipulowanie danymi w razie potrzeby. Na przykład możesz filtrować według konkretnego sponsora, aby wyświetlić tylko jego dane.
Oto pola dołączone do każdego eksportu:
Metryka
Ten eksport jest największy i zawiera kilka plików w spakowanym folderze:
Uczestnik Insights zawiera odpowiedzi uczestników na wyskakujące okienko Uczestnik Insights .
Statystyki uczestników pokazują imię i nazwisko każdego uczestnika oraz zliczają połączenia uczestników, rozmowy, grupy, czas ich dodania do ulubionych i zaplanowane spotkania.
Kliknięcia banerów pokazuje, kto kliknął banery i skąd kliknął.
Kliknięcia funkcji wyświetlają informacje o uczestnikach, w tym datę i godzinę kliknięcia funkcji oraz miejsce, z którego kliknęli.
Szczegóły funkcji obejmują arkusz dla każdej funkcji w Event App. Każdy arkusz zawiera informacje o uczestniku, w tym datę i godzinę kliknięcia poszczególnych elementów funkcji oraz miejsce, z którego kliknęli. Zawiera także oceny sponsorów, prelegentów i sesji, jeśli ma to zastosowanie.
Pokazy ogólne ogólna liczba interakcji z każdą funkcją w Event App. Przykładami mogą być kliknięcia przycisków, linków lub załączników, powtórki wideo i ulubione.
Śledzeni użytkownicy wyświetlają informacje o każdym uczestniku oraz o tym, czy był on śledzony. Eksport metryk nie obejmuje uczestników, którzy nie byli śledzeni.
💡 Pamiętaj, że dane mogą mieć wpływ, jeśli uczestnicy mają zainstalowany moduł blokujący reklamy lub korzystają z prywatnego okna przeglądarki. Aby uzyskać informacje na temat tego, co możesz zrobić w przypadku uczestników, których nie można śledzić pod kątem wskaźników, przeczytaj nasz artykuł na temat aktywowania aplikacji internetowej i zarządzania nią .
Analityka wideo
Ten eksport składa się z dwóch arkuszy – Analiza wideo i Interwały. Raport pobiera dane dotyczące widoków z Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player i Simulive.
💡 Pamiętaj, że jeśli korzystasz z usługi przesyłania strumieniowego innej firmy, w tym raporcie nie będą widoczne dane dotyczące czasu trwania ani interwału.
Jeśli chcesz wykorzystać dane z transmisji na żywo do przyznania punktów w ramach kształcenia ustawicznego lub potrzebujesz instrukcji dotyczących znajdowania czasu trwania i odstępów czasu, przeczytaj nasz artykuł dotyczący punktów w ramach kształcenia ustawicznego i Webex Events .
Arkusz Analizy wideo zawiera następujące informacje:
Identyfikator transmisji na żywo lub sesji
Nazwa
Identyfikator uczestnika
Imię
Nazwisko
E-mail
Tytuł
Firma
Całkowity czas trwania (w minutach) — informuje dokładnie, jak długo każda osoba oglądała transmisję na żywo, nawet jeśli wielokrotnie opuszczała i ponownie dołączała.
Arkusz interwałów pokazuje:
Identyfikator transmisji na żywo lub sesji
Nazwa
Identyfikator uczestnika
Imię
Nazwisko
E-mail
Tytuł
Firma
Kliknięto z
Początek interwału
Koniec interwału
Czas trwania przerwy (minuty)
Czaty
Ten eksport zawiera arkusz dla każdego obszaru Event App , w którym użytkownicy publikowali publiczne wiadomości na czacie , na przykład w sesjach Agendy lub na stronach sponsorów. Na każdym arkuszu znajdują się następujące informacje:
Nazwa
Data
Czas
Imię
Nazwisko
E-mail
Tytuł
Firma
Tekst czatu
Wezwania do działania
Ten eksport zawiera arkusz dla każdego obszaru Event App , w którym użytkownicy korzystają z przycisku wezwania do działania (CTA), na przykład prosząc o kontakt ze sponsorem. Na każdym arkuszu znajdują się następujące informacje:
Przedmiot (nazwa)
Imię
Nazwisko
E-mail
Tytuł
Firma
Kliknięto w (sygnatura czasowa)
Gra eventowa
Ten eksport składa się z trzech arkuszy — Przeglądy, Wyzwania i Tabele wyników.
Przeglądy – zawiera opisy poszczególnych wyzwań, liczby, wartości punktowe, kody i liczbę ukończeń dla każdej funkcji Gry.
Wyzwania — wyświetla imię i nazwisko, adres e-mail i czas ukończenia każdej osoby, która odpowiedziała na wyzwanie w grze, a także numer i opis wyzwania.
Tabele liderów — wyświetla listę uczestników gry posortowaną według rangi, zawierającą ich imię i nazwisko, adres e-mail, zdobyte punkty i czas zdobycia ostatniego punktu. Jeśli gracze remisują, ich kolejność jest ustalana według tego, kto jako pierwszy uzyskał swój wynik.
Profesjonalne wskazówki! 😎
Chcesz uzyskać więcej informacji na temat segmentu danych na stronie Metryki? Najedź kursorem lub kliknij na niego — prawdopodobnie wyświetli się szczegółowa informacja! Jeśli klikniesz liczbę, pojawi się wyskakujące okienko pokazujące, którzy uczestnicy wykonali akcję dla tej metryki. Dzięki temu dowiesz się na przykład, kto dokładnie kliknął konkretnego sponsora i kiedy to zrobił. 🙌
Chcesz podzielić się nimi z klientami lub interesariuszami (lub po prostu pochwalić się znajomemu)? Kliknij przycisk Uzyskaj link do udostępniania w prawym górnym rogu! Każda osoba mająca link może uzyskać dostęp do strony Metryki — nie jest wymagane logowanie. 🔓
Funkcje „Filtruj według czasu” i „Filtruj według grup” nie filtrują eksportu metryk. Eksporty zawsze obejmują wszystkie dane każdego uczestnika w Event App.
Chcesz jeszcze więcej wskaźników? Przeczytaj o metrykach rejestracji zdarzeń i metrykach na Onsite , aby uzyskać więcej dobroci danych! 🥧
Pytania? Porozmawiaj z nami lub napisz na adres support@socio.events .