Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
Udostępnienie uczestnikom forum, na którym mogą zadawać pytania w Event App oraz podczas sesji na żywo, zapewnia bardziej interaktywne wrażenia i poprawia zaangażowanie w sesję. Uwielbiamy intuicyjne pytania i odpowiedzi Slido , ankiety, chmury słów i nie tylko, a także płynnie integrują się z Webex Events.
Jeśli potrzebujesz tylko prostego rozwiązania do transmisji na żywo lub sesji na żywo, funkcja pytań i odpowiedzi Webex Events może być najlepszym rozwiązaniem. Nie musisz płacić za dodatkowe narzędzie ani uczyć się innego interfejsu — platforma Webex Events ma wszystko, czego potrzebujesz do uruchamiania pytań i odpowiedzi, zarządzania nimi oraz moderowania ich. Aktywuj funkcję pytań i odpowiedzi dla poszczególnych sesji lub funkcję transmisji na żywo albo skorzystaj z dedykowanej funkcji pytań i odpowiedzi.
💡 Pamiętaj, że aby uzyskać dostęp do konfiguracji pytań i odpowiedzi, musisz opublikować Event App .
Dodaj pytania i odpowiedzi do funkcji sesji lub transmisji na żywo
Najpierw upewnij się, że dodałeś funkcję transmisji na żywo lub sesję, dla której utworzysz pytania i odpowiedzi. Kiedy skończysz, utwórz nowe pytania i odpowiedzi i dodaj je do funkcji lub sesji transmisji na żywo.
💡 Pamiętaj, że pytania i odpowiedzi pojawiają się w kolejności, w jakiej je dodajesz lub importujesz. Aby uniknąć nieporozumień, dodaj jednocześnie powiązane elementy pytań i odpowiedzi, takie jak pytania i odpowiedzi dla poszczególnych sesji.
Na pasku nawigacyjnym wydarzenia kliknij Event App .
Kliknij opcję Pytania i odpowiedzi oraz ankieta .
Na stronie pytań i odpowiedzi oraz ankiety kliknij przycisk Nowe pytania i odpowiedzi .
W trybie „Nowe pytania i odpowiedzi” wprowadź następujące informacje:
Użyj pola Link do , aby wyszukać sesję lub transmisję na żywo, z którą chcesz połączyć te pytania i odpowiedzi.
Jeśli chcesz ukryć pytania i odpowiedzi do czasu, aż mówca będzie gotowy do odpowiadania na pytania, dezaktywuj przełącznik Włącz pytania i odpowiedzi i wróć, aby włączyć go później.
Moderacja umożliwia pracownikom przeglądanie pytań, zanim uczestnicy będą mogli je przeczytać, oznaczanie pytań jako odpowiedzi lub ukrywanie pytań. Aby uzyskać szczegółowe informacje, przeczytaj nasz artykuł o moderowaniu aplikacji Webex Event
Aktywuj przełącznik Zezwalaj na pytania anonimowe , aby uczestnicy mogli zadawać pytania anonimowo.
Kliknij Aktywuj .
💡 Pamiętaj, że możesz także zaimportować pytania i odpowiedzi, korzystając z instrukcji zawartych w naszym przewodniku importu .
Funkcja pytań i odpowiedzi
Zapewniamy funkcję pytań i odpowiedzi, którą możesz dodać do listy funkcji aplikacji Event. Ponieważ jednak nie możesz odpowiadać na pytania w ramach tej funkcji, zalecamy używanie funkcji Slido lub Tablicy do ogólnych pytań i odpowiedzi dotyczących wydarzeń. Obydwa obsługują odpowiedzi na wiadomości, polubienia, głosy za i moderację.
Zarządzaj pytaniami i odpowiedziami
Po dodaniu funkcji pytań i odpowiedzi do sesji lub funkcji transmisji na żywo albo dodaniu funkcji pytań i odpowiedzi kliknij opcję Pytania i odpowiedzi oraz ankieta na pasku nawigacyjnym wydarzenia, aby rozpocząć zarządzanie nimi i ich moderowanie.
Kliknij pytanie i odpowiedź, aby uzyskać dostęp do interfejsu moderacji.
Kliknij ikonę Ustawienia ( ⋯ ) obok jednego z elementów pytań i odpowiedzi, aby go wyeksportować, edytować, wyłączyć lub usunąć.
Zaznacz pole Połączono z , aby wybrać każdy element pytań i odpowiedzi na liście, lub zaznacz pola obok poszczególnych elementów pytań i odpowiedzi, które chcesz zmodyfikować, a następnie kliknij ikonę z trzema kropkami ( ⋯ ) obok pola wyszukiwania, aby wyeksportować, wyłączyć lub Usuń ich.
Pytania i odpowiedzi w praktyce
Gdy uczestnicy w aplikacji internetowej aplikacji Event otwierają sesję lub transmisję na żywo, mogą uzyskać dostęp do karty pytań i odpowiedzi w panelu zaangażowania po prawej stronie.
Użytkownicy mobilni mogą uzyskać dostęp do pytań i odpowiedzi za pomocą przycisku „Pytania i odpowiedzi” poniżej strumienia wideo na żywo.
Jeśli aktywowałeś pytania anonimowe, uczestnicy mogą zaznaczyć pole „Zapytaj anonimowo”, aby ukryć swoje informacje.
Pytania moderacyjne
Jeśli moderacja jest aktywna dla pytań i odpowiedzi, moderatorzy muszą korzystać ze strony pytań i odpowiedzi oraz ankiet na platformie Webex Events, aby zatwierdzać, odrzucać lub archiwizować pytania. Pełny przewodnik po moderacji pytań i odpowiedzi znajdziesz w naszym przewodniku po moderacji .
Odpowiadanie na pytania
💡 Pamiętaj, ponieważ funkcja pytań i odpowiedzi Webex Events nie pozwala na wpisywanie odpowiedzi na pytania. Najlepiej nadaje się do sesji na żywo, zarówno osobiście, jak i w transmisji na żywo.
W przypadku sesji osobistych poproś moderatora lub przewodniczącego o otwarcie sekcji pytań i odpowiedzi w aplikacji internetowej lub aplikacji mobilnej i przeczytanie na głos pytań prelegentom.
W przypadku wydarzeń wirtualnych gospodarze i prelegenci w Webex Events Production Studio mogą kliknąć kartę Odbiorcy, a następnie podkartę Pytania i odpowiedzi, aby uzyskać dostęp do pytań i ustnie odpowiedzieć na nie. Możesz także kliknąć pytania, aby wyświetlić je w transmisji na żywo.
Metryka
Kiedy eksportujesz pytania i odpowiedzi, jak wspomniano w sekcji „Zarządzanie pytaniami i odpowiedziami” w tym artykule, pojawia się powiadomienie informujące, że system przygotowuje Twój plik. Gdy eksport będzie gotowy, pojawi się nowe powiadomienie. Kliknij łącze Kliknij tutaj, aby pobrać , aby pobrać plik arkusza kalkulacyjnego.
Jeśli przegapiłeś powiadomienie, nie martw się! Aby uzyskać dostęp do wszystkich wcześniejszych powiadomień, wystarczy kliknąć ikonę dzwonka powiadomień obok przycisku Pomoc w prawym górnym rogu ekranu.
Plik zawiera oddzielny arkusz dla każdej funkcji lub sesji z powiązanymi pytaniami i odpowiedziami. Arkusze funkcji przedstawiają następujące dane dla każdego pytania:
Imię
Nazwisko
E-mail
Tytuł
Firma
Status
Data/godzina
Pytanie
💡 Pamiętaj, że karty Instrukcje, Pytania i odpowiedzi oraz Arkusz referencyjny są powiązane z importem pytań i odpowiedzi i nie zawierają żadnych danych wyników.
Strona Metryki Event App zawiera nieco bardziej ogólne informacje o kliknięciach. Jednak eksport opisany powyżej zawiera najpełniejsze dane.
Teraz, gdy wiesz już wszystko o dodawaniu pytań i odpowiedzi do swojego wydarzenia, przeczytaj nasz przewodnik po funkcjach ankiety , aby poznać kolejny świetny sposób na zaangażowanie uczestników!
Pytania? Porozmawiaj z nami, wyślij e-mail na adres support@socio.events lub weź udział w sesji twarzą w twarz .