Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.

Chociaż zdecydowanie zalecamy Webex Events Registration , aby zapewnić jak najbardziej bezproblemową obsługę, integrujemy się również z kilkoma systemami rejestracji innych firm. Integracja zewnętrznego dostawcy rejestracji wydarzeń z Webex Events bez trudu zapełni listę uczestników wydarzenia. Oszczędza to czas i zmniejsza ryzyko błędów przy ręcznym wprowadzaniu danych!

W tym artykule wyjaśniono najważniejsze korzyści płynące z integracji dostawcy rejestracji z usługą Webex Events, wymieniono obsługiwanych dostawców i przedstawiono często zadawane pytania dotyczące przepływu danych integracyjnych do platformy Webex Events .

Integracja z oprogramowaniem do zarządzania wydarzeniami zmniejsza koszty, wysiłek ręczny i niepewność, dzięki czemu możesz skupić się na budowaniu niesamowitych doświadczeń uczestników. Nowe rejestracje są synchronizowane z Webex Events co pięć minut, a dane są rejestrowane dokładnie w takiej postaci, w jakiej zostały zebrane, więc nie występują żadne błędy.

Ponieważ informacje są synchronizowane z Webex Events co pięć minut, uczestnicy mogą dołączyć do Event App i meldować się w Onsite zaraz po rejestracji! Po prostu dołącz link lub instrukcje dotyczące pobierania aplikacji na stronie potwierdzenia rejestracji lub w wiadomości e-mail i poproś o zarejestrowanie się przy użyciu adresu e-mail użytego do rejestracji.

💡 Pamiętaj, powiedz uczestnikom, aby odczekali co najmniej 5 minut przed uzyskaniem dostępu do Event App lub zameldowaniem się na Onsite.

Większość integracji rejestracji może wykorzystywać grupy oparte na kryteriach takich jak typ biletu. Użyj grup, aby spersonalizować doświadczenia uczestników wydarzeń, aby zapewnić im dostęp do sesji i treści odpowiednich do ich zainteresowań i poziomu zakupów.

Integracja z firmami zewnętrznymi może wiązać się z dwoma źródłami kosztów: opłatą, którą pobieramy za konfigurację integracji oraz opłatą, którą Twój dostawca rejestracji może pobrać za korzystanie z interfejsu API. Koszt może się różnić w zależności od złożoności informacji, które chcesz zintegrować, i nie wszyscy dostawcy pobierają opłatę za interfejs API.

Zapoznaj się z dokumentacją preferowanego dostawcy lub skontaktuj się z nim, aby uzyskać szczegółowe informacje o cenach.

Skontaktuj się ze swoim Webex Events , aby dowiedzieć się o opłacie integracyjnej Webex Events .

Oficjalnie wspieramy integrację z następującymi dostawcami:

💡 Pamiętaj, że za pośrednictwem Zapiera mogą być możliwe pewne możliwości integracji z innymi dostawcami. Skontaktuj się ze swoją osobą kontaktową Webex Events , aby rozpocząć rozmowę!

Zazwyczaj dla każdego rejestrującego podajemy imię i nazwisko, stanowisko, firmę, adres e-mail oraz rodzaje biletów lub typy rejestracji . W zależności od platformy możemy synchronizować dodatkowe informacje za dodatkową opłatą wynikającą z dodatkowych wymagań konfiguracyjnych.

Jeśli uważasz, że integracja jest dla Ciebie odpowiednia, skontaktuj się ze swoją osobą kontaktową w Webex Events lub rozpocznij czat z naszym zespołem pomocy technicznej!

Możliwe jest powiązanie wielu biletów lub gości z jednym adresem e-mail, często gdy jedna osoba kupuje wiele biletów dla innych. Ponieważ uczestnicy logują się do Event App za pomocą adresu e-mail, dane tylko jednego rejestrującego zostaną zsynchronizowane z Webex Events.

Aby mieć pewność, że wszyscy zsynchronizują się z platformą Webex Events , ręcznie zaktualizuj zduplikowane adresy e-mail uczestników na platformie rejestracyjnej , aby każdy miał unikalny adres e-mail. Zapoznaj się z dokumentacją swojego dostawcy lub skontaktuj się z jego zespołem pomocy, aby uzyskać pomoc w aktualizowaniu wiadomości e-mail.

Dzieje się tak często dlatego, że różne osoby mają ten sam adres e-mail, jak opisano powyżej. Zapoznaj się z dokumentacją swojego dostawcy lub skontaktuj się z jego zespołem pomocy, aby uzyskać pomoc w aktualizowaniu wiadomości e-mail.

Pobieramy informacje na platformę Webex Events co 5 minut. Informacje, które pobieramy, zastępują informacje w Webex Events. Z tego powodu zawsze edytuj informacje o uczestnikach na swojej platformie rejestracyjnej i unikaj integrowania pól, które Ty lub Twoi rejestrujący możecie często aktualizować, takich jak biografia.

Możemy pobierać rejestracje tylko z jednego formularza lub strony na jedno Webex Event. Jeśli Twój dostawca rejestracji korzysta ze specjalnej konfiguracji, skontaktuj się z osobą kontaktową w Webex Events .

Zawsze podawaj nam dokładną nazwę wydarzenia i jego identyfikator (jeśli dotyczy), aby mieć pewność, że pobieramy prawidłowe informacje.

Typy rejestracji są odzwierciedlane w Webex Events jako grupy . Domyślnie nazywamy grupy dokładnie tak, jak pojawiają się w Cvent. Jeśli chcesz zmienić nazwę mapowania, daj nam znać wcześniej. Jeśli integracja jest już aktywna, nie usuwaj grup, bo może to spowodować problemy z integracją.

Tak. Na platformie Webex Events w obszarze Uczestnicy kliknij Importuj i pobierz szablon importu uczestnika. Dodaj informacje do szablonu, a następnie zaimportuj je na platformę Webex Events .

Jeśli po zaimportowaniu innych chcesz przesłać więcej uczestników, w szablonie importu uwzględnij tylko nowych uczestników. Jeśli chcesz zaktualizować duże ilości istniejących danych uczestników poprzez import, wyeksportuj uczestników, których chcesz zaktualizować z Webex Events, wprowadź zmiany w pliku, a następnie prześlij zaktualizowany szablon. Nie zmieniaj kolumny „Unikalny identyfikator” w arkuszu kalkulacyjnym.

Pełny przewodnik znajdziesz w naszym artykule na temat dodawania danych uczestników .

Pytania? Porozmawiaj z nami lub wyślij e-mail na adres support@socio.events