Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.

Chociaż zdecydowanie zalecamy Webex Events Registration , aby zapewnić jak najbardziej bezproblemową obsługę, integrujemy się również z kilkoma systemami rejestracji innych firm. Integracja zewnętrznego dostawcy rejestracji wydarzeń z Webex Events oznacza, że ​​zapełnianie listy uczestników wydarzenia jest proste i łatwe — po niewielkiej konfiguracji. Oszczędza to czas i zmniejsza ryzyko błędów przy ręcznym wprowadzaniu danych!

W tym artykule wyjaśniono najważniejsze korzyści płynące z integracji dostawcy rejestracji z Webex Events, wymieniono obsługiwanych dostawców i przedstawiono często zadawane pytania dotyczące przepływu danych integracji do platformy Webex Events .

Integracja z oprogramowaniem do zarządzania wydarzeniami zmniejsza koszty, wysiłek ręczny i niepewność, dzięki czemu możesz skupić się na budowaniu niesamowitych doświadczeń uczestników. Nowe rejestracje są synchronizowane z Webex Events co pięć minut, a dane są rejestrowane dokładnie w takiej postaci, w jakiej zostały zebrane, więc nie występują żadne błędy.

Ponieważ informacje są synchronizowane z Webex Events co pięć minut, uczestnicy mogą dołączyć do Event App i meldować się w Onsite zaraz po rejestracji! Po prostu dołącz link lub instrukcje dotyczące pobierania aplikacji na stronie potwierdzenia rejestracji lub w wiadomości e-mail i poproś o zarejestrowanie się przy użyciu adresu e-mail użytego do rejestracji.

💡 Pamiętaj, powiedz uczestnikom, aby odczekali co najmniej 5 minut przed uzyskaniem dostępu do Event App lub zameldowaniem się na Onsite.

Większość integracji rejestracji może korzystać z grup opartych na kryteriach takich jak typ biletu. Użyj grup, aby spersonalizować doświadczenie uczestników wydarzenia, aby mieć pewność, że będą mieli dostęp do sesji i treści odpowiednich do ich zainteresowań i poziomu zakupów.

Integracja z firmami zewnętrznymi może wiązać się z dwoma źródłami kosztów: opłatą, którą pobieramy za konfigurację integracji oraz opłatą, którą Twój dostawca rejestracji może pobrać za korzystanie z interfejsu API. Koszt może się różnić w zależności od złożoności informacji, które chcesz zintegrować, a nie wszyscy dostawcy pobierają opłatę za interfejs API.

Zapoznaj się z dokumentacją preferowanego dostawcy lub skontaktuj się z nim, aby uzyskać szczegółowe informacje o cenach.

Skontaktuj się ze swoją osobą kontaktową w Webex Events , aby dowiedzieć się o opłacie integracyjnej Webex Events .

Oficjalnie wspieramy integrację z następującymi dostawcami:

💡 Pamiętaj, że za pośrednictwem Zapiera mogą być możliwe pewne możliwości integracji z innymi dostawcami. Porozmawiaj ze swoją osobą kontaktową ds. Webex Events, aby dowiedzieć się więcej.

Zazwyczaj importujemy imię i nazwisko, stanowisko, firmę, adres e-mail oraz typy biletów lub typy rejestracji dla każdego rejestrującego. W zależności od platformy możemy synchronizować dodatkowe informacje za dodatkową opłatą wynikającą z dodatkowych wymagań konfiguracyjnych.

Jeśli uważasz, że integracja jest dla Ciebie odpowiednia, skontaktuj się ze swoją osobą kontaktową w Webex Events lub rozpocznij czat z naszym zespołem pomocy technicznej!

Możliwe jest powiązanie wielu biletów lub gości z jednym adresem e-mail, często gdy jedna osoba kupuje wiele biletów dla innych. Ponieważ uczestnicy logują się do Event App za pomocą adresu e-mail, dane tylko jednego rejestrującego zostaną zsynchronizowane z Webex Events.

Aby mieć pewność, że wszyscy zsynchronizują się z platformą Webex Events , ręcznie zaktualizuj zduplikowane adresy e-mail uczestników na platformie rejestracyjnej , aby każdy miał unikalny adres e-mail. Zapoznaj się z dokumentacją dostawcy lub skontaktuj się z jego zespołem pomocy, aby uzyskać pomoc w aktualizowaniu wiadomości e-mail.

Dzieje się tak często dlatego, że różne osoby mają ten sam adres e-mail, jak opisano powyżej. Zapoznaj się z dokumentacją dostawcy lub skontaktuj się z jego zespołem pomocy, aby uzyskać pomoc w aktualizowaniu wiadomości e-mail.

Pobieramy informacje na platformę Webex Events co 5 minut. Informacje, które pobieramy, zastępują informacje w Webex Events. Z tego powodu zawsze edytuj informacje o uczestnikach na swojej platformie rejestracyjnej i unikaj integrowania pól, które Ty lub Twoi rejestrujący możecie często aktualizować, takich jak biografia.

Możemy pobierać rejestracje tylko z jednego formularza lub strony na jedno Webex Event. Jeśli Twój dostawca rejestracji korzysta ze specjalnej konfiguracji, skontaktuj się z osobą kontaktową w Webex Events .

Zawsze podawaj nam dokładną nazwę wydarzenia i jego identyfikator (jeśli dotyczy), aby mieć pewność, że pobieramy prawidłowe informacje.

Typy rejestracji są odzwierciedlane w Webex Events jako grupy . Domyślnie nazywamy grupy dokładnie tak, jak pojawiają się w Cvent. Jeśli chcesz zmienić nazwę mapowania, daj nam znać wcześniej. Jeśli integracja jest już aktywna, nie usuwaj grup, bo może to spowodować problemy z integracją.

Tak! Pełny przewodnik znajdziesz w naszym artykule na temat dodawania danych uczestników .

⚠️Uwaga ! Jeśli po zaimportowaniu innych chcesz przesłać więcej uczestników, w szablonie importu uwzględnij tylko nowych uczestników. Jeśli chcesz zaktualizować duże ilości istniejących danych uczestników poprzez import, wyeksportuj uczestników, których chcesz zaktualizować z Webex Events, wprowadź zmiany w pliku, a następnie prześlij zaktualizowany szablon. Nie zmieniaj kolumny „Unikalny identyfikator” w arkuszu kalkulacyjnym.

Aby uzyskać pomoc dotyczącą dostawców zewnętrznych, skontaktuj się z ich pomocą techniczną.

Jeśli masz pytania dotyczące platformy Webex Events , porozmawiaj z nami, wyślij e-mail na adres support@socio.events lub weź udział w sesji twarzą w twarz .