Alle collecties
Beginnen
Statistieken van Event App
Statistieken van Event App

Krijg inzicht in het bezoekersgedrag om uw evenementen te verbeteren en de ROI te tonen met een live datadashboard

Daniel Murphey avatar
Geschreven door Daniel Murphey
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.

We weten dat nuttige data leiden tot meer inzicht en verbeterde waarde. Daarom geeft de Event App Metrics-pagina u de mogelijkheid om betekenisvolle Event App statistieken te bekijken en analyseren in een eenvoudig en begrijpelijk formaat. U kunt de statistieken zelfs exporteren voor meer gegevenskwaliteit. 👍

Ga naar de pagina Metrieken

Klik in uw evenementnavigatiebalk onder ' Event App' op Metrieken om de pagina Metrieken te openen.

De optie Metrieken onder Gebeurtenis-app in de gebeurtenisnavigatiebalk.

De pagina Metrieken

De pagina Metrieken biedt een uitgebreid gegevensdashboard dat laat zien wat er in uw Event App gebeurt. We weten dat het moeilijk kan zijn om statistieken te achterhalen, daarom hebben we het zo eenvoudig mogelijk gemaakt. Als u alle statistieken op de pagina wilt filteren op tijd en groepen, gebruikt u de twee vervolgkeuzelijsten boven de statistieken op het hoogste niveau.

💡 Houd er rekening mee dat het tot 15 minuten kan duren voordat de pagina Statistieken de acties van bezoekers weergeeft.

De filters Filteren op groepen en Alle tijden op de pagina Statistieken.

Statistieken op het hoogste niveau

Bovenaan de pagina ziet u een overzicht van alle manieren waarop gebruikers omgaan met uw Event App. We volgen meer dan 100 betrokkenheids- en bijdrageacties om deze gegevens vast te leggen. 📈

Alle betrokkenheid

Dit is het totale aantal acties van welk type dan ook voor alle gebruikers, inclusief:

  • Een profiel bekijken

  • App-taal wijzigen

  • Profielupdates

  • Verbindingsverzoeken verzonden en geaccepteerd

  • Klikken op banners, functies, tabbladen, links, sessies en meer

  • Veel, veel meer

Gebruikersbijdragen

Dit is het totaal aantal acties dat door gebruikers in uw Event App is ondernomen. Deze omvatten:

  • Een chatbericht verzenden

  • Toevoegen aan vraag en antwoord

  • Een opiniepeiling beantwoorden

  • Een prikbordbericht toevoegen of leuk vinden

  • Een speluitdaging voltooien

  • Scherm delen in een videokamer

  • Veel, veel meer

Notulen geopend

Het totale aantal minuten dat gebruikers de Event App open hebben gehad, zowel in de mobiele app als in de web-app.

Gebruikers

Het totale aantal unieke app-gebruikers op alle platforms. U heeft misschien 500 geregistreerde deelnemers, maar hoeveel maken er actief gebruik van uw app? Het aantal gebruikers biedt het antwoord. 👍

Gebeurtenisanalysediagram

Het Event Analytics-diagram toont de statistieken op het hoogste niveau in een lijngrafiek in een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse weergave.

Het gedeelte Gebeurtenisanalyse van de pagina Statistieken.

Nadat u een pushmelding heeft verzonden met de functie Aankondigingen , kunt u dit diagram gebruiken om bij te houden hoe deze interacties toenemen!

Diepgaande statistieken

Onder het Event Analytics-diagram bevinden zich verschillende widgets die zijn ontworpen om u thematische gegevens in een gemakkelijk leesbaar formaat te tonen.

De secties Platformlogin, Sociale activiteit en Banners van de pagina Metrieken.

Platform-login

Dit cirkeldiagram geeft een overzicht van het totale aantal aanmeldingen bij uw app per platform (iOS, Android of de webapp), zodat u eenvoudig kunt zien hoe uw gebruikers inloggen en welk platform het meest wordt gebruikt.

Sociale activiteiten

Met dit staafdiagram kunt u eenvoudig bepalen waar sociale activiteit plaatsvindt. De statistieken omvatten het totale aantal profielweergaven, gestarte gesprekken, sociale berichten, gemaakte verbindingen, voorgestelde vergaderingen, videochats en de gemiddelde gebruikersactiviteit.

Banners

Weten hoeveel gebruikers een banner hebben gezien (Views) of er interactie mee hebben gehad (Clicks) is een nuttig inzicht voor sponsors, sprekers en belanghebbenden.

Uitdagingen

Deze tellingen tonen een overzicht en activiteitentellingen op hoog niveau voor de spelfunctie, inclusief deelnemers, totaal voltooide uitdagingen, totaal aantal punten en gemiddelde punten. Als u meerdere spelfuncties heeft, worden de tellingen bij elkaar opgeteld. Exporteer de statistieken om afzonderlijke gegevens voor meerdere verschillende gamefuncties te krijgen!

De uitdagingen- en klassementgrafieken op de pagina Statistieken.

Scorebord

Dit toont eenvoudigweg de top 10 speldeelnemers en hun puntentotaal voor alle spellen.

Inzichten van deelnemers

Deze sectie verschijnt alleen als Attendee Insights actief is in uw Event App. In deze grafiek worden de reacties van deelnemers op de Insights-enquête in de loop van de tijd weergegeven. Klik op de knoppen Dagelijks, Wekelijks of Maandelijks om de weergave te wijzigen.

Het deelvenster Bezoekersinzichten op de pagina Statistieken.

Functievergelijkingstabel

Het Functievergelijkingsdiagram heeft een tabblad voor elke functie en toont het aantal klikken en weergaven dat de functies en items hebben ontvangen. Het ontleedt verder de cijfers die de deelnemers aan het apparaat gebruikten: iOS, Android en de webapp. Deze rijke verzameling informatie helpt bij het beantwoorden van vragen als:

  • Welke functies in uw Event App genereren de meeste klikken?

  • Welke sessies genereren de meeste weergaven en interacties?

  • Welke sprekers of sponsors krijgen de meeste aandacht en interactie?

  • Gebruiken meer deelnemers de mobiele app of de webapp?

Het functievergelijkingsdiagram.

💡 Houd er rekening mee dat de kolom Klikken het aantal keren toont dat bezoekers op het functie-item hebben geklikt. Voor agendasessies of livestreamfuncties duiden klikken niet noodzakelijkerwijs op livestreamweergaven. Deelnemers hebben mogelijk eenvoudigweg de beschrijving gelezen of door de externe links gebladerd. Raadpleeg de Video Analytics-export voor nauwkeurige weergavestatistieken.

Klik op een van de tabbladen op de cijfers in elke kolom om de personen weer te geven die op dat gebied hebben geklikt of deze hebben bekeken. De volgende schermafbeelding laat zien dat 45 mensen de sessie "Building Unstoppable Momentum" aan hun persoonlijke agenda hebben toegevoegd.

De geselecteerde Agenda-functie en een voorbeeld van de modale items nadat een gebruiker op een nummer heeft geklikt.

Bijgehouden gebruikers

Wanneer iemand zich aanmeldt bij de web-app, probeert Webex Events zijn acties op de site bij te houden, zodat we de statistieken kunnen verstrekken waarover u in dit artikel leest. Als bezoekers bepaalde advertentieblokkers hebben geïnstalleerd of een privébrowservenster gebruiken, bestaat de kans dat we hun acties niet kunnen volgen.

We respecteren de privacykeuzes van bezoekers en we begrijpen ook dat statistieken essentieel zijn voor het meten van de betrokkenheid en het succes van uw evenement. Daarom hebben we de Analytics Tracking Alert toegevoegd: een aanpasbaar bericht dat een deelnemer op de hoogte stelt wanneer Webex Events detecteert dat deze niet kunnen worden gevolgd. Raadpleeg ons artikel over het gebruik van de webapp voor meer informatie.

Het cirkeldiagram 'Gevolgde gebruikers' toont eenvoudigweg het totale aantal en het percentage mensen dat wel of niet werd gevolgd op basis van statistieken.

Het diagram Bijgehouden gebruikers.

Rapport exporteren

De knop Rapport exporteren. De knop wordt uitgevouwen om de opties weer te geven.

Als je dacht dat we je alle statistieken hadden laten zien, doe dan je gordel om. 💺 Wanneer u op de knop Rapport exporteren klikt, kunt u vijf verschillende rapporten exporteren die uiterst gedetailleerde en gedetailleerde gegevens bieden. Blijf lezen om erachter te komen wat er in elk ervan zit. 🧠

Wanneer u op een exportoptie klikt, verschijnt er een melding om u te laten weten dat uw bestand wordt voorbereid. Wanneer de export klaar is, verschijnt er een nieuwe melding. Klik op de link Klik hier om te downloaden om het bestand te downloaden.

Een voorbeeld van uitvoermeldingen.

Als je de melding hebt gemist, maak je geen zorgen! Vanaf elke pagina op het platform klikt u eenvoudig op het belpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm om toegang te krijgen tot al uw eerdere meldingen.

Het belpictogram en het meldingenmenu met eerdere meldingen.

De spreadsheetgegevens zijn onderverdeeld in bladen, zodat u eenvoudig specifieke functies kunt vinden en gegevens indien nodig kunt manipuleren. U kunt bijvoorbeeld filteren op een specifieke sponsor om alleen hun gegevens weer te geven.

Dit zijn de velden die bij elke export zijn inbegrepen:

Statistieken

Deze export is de grootste en bevat verschillende bestanden in een gecomprimeerde map:

  • Bezoekersinzichten bevat reacties van deelnemers op de pop-up Bezoekersinzichten .

  • Deelnemersstatistieken tonen de naam van elke deelnemer en tellen voor deelnemersverbindingen, gesprekken, groepen, tijden waarop ze favoriet waren en geplande vergaderingen.

  • Bannerklikken laten zien wie op banners heeft geklikt en waar vandaan ze hebben geklikt.

  • Functieklikken toont bezoekersinformatie, inclusief de datum en tijd waarop ze op een functie hebben geklikt en waar vandaan ze hebben geklikt.

  • Functiedetails bevatten een blad voor elke functie in de Event App. Op elk blad worden bezoekersgegevens weergegeven, inclusief de datum en tijd waarop ze op een afzonderlijk onderdeel hebben geklikt en vanaf waar ze hebben geklikt. Het bevat ook beoordelingen voor sponsors, sprekers en sessies, indien van toepassing.

  • Algemene shows totale aantallen voor interacties met elke functie in de Event App. Enkele voorbeelden zijn klikken op knoppen, koppelingen of bijlagen, videoherhalingen en favorieten.

  • Bijgehouden gebruikers toont informatie voor elke deelnemer en of deze is gevolgd. Bij de export van statistieken zijn geen deelnemers opgenomen die niet zijn bijgehouden.

💡 Houd er rekening mee dat de statistieken kunnen worden beïnvloed als bezoekers een advertentieblokkering hebben geïnstalleerd of een privébrowservenster gebruiken. Voor informatie over wat u kunt doen aan bezoekers van wie de statistieken niet kunnen worden gevolgd, leest u ons artikel over het activeren en beheren van de webapp .

Video-analyse

Deze export bestaat uit twee bladen: Videoanalyse en Intervallen. Het rapport haalt weergavegegevens op uit Webex Events Production Studio, de Webex Events RTMP Player en Simulive.

💡 Houd er rekening mee dat als u een streamingdienst van derden gebruikt, dit rapport geen duur- of intervalgegevens toont.

Als u livestreamweergavegegevens moet gebruiken om tegoeden voor voortgezette educatie toe te kennen of als u instructies wilt over hoe u de duur en intervallen kunt vinden, lees dan ons artikel Tegoeden voor voortgezette educatie en Webex Events .

Op het Video Analytics-blad wordt het volgende weergegeven:

  • Livestream of sessie-ID

  • Naam

  • Deelnemers-ID

  • Voornaam

  • Achternaam

  • E-mail

  • Titel

  • Bedrijf

  • Totale duur (minuten) - Dit vertelt je precies hoe lang elke persoon naar de livestream heeft gekeken, zelfs als ze meerdere keren zijn vertrokken en weer lid zijn geworden.

Het Intervallenblad toont:

  • Livestream of sessie-ID

  • Naam

  • Deelnemers-ID

  • Voornaam

  • Achternaam

  • E-mail

  • Titel

  • Bedrijf

  • Geklikt van

  • Intervalstart

  • Interval einde

  • Intervalduur (minuten)

Chats

Deze export bevat een blad voor elk gebied van uw Event App waar gebruikers openbare chatberichten hebben gepost, zoals in agendasessies of sponsorpagina's. Op elk blad staat de volgende informatie:

  • Naam

  • Datum

  • Tijd

  • Voornaam

  • Achternaam

  • E-mail

  • Titel

  • Bedrijf

  • Chattekst

Oproepen tot actie

Deze export bevat een blad voor elk gebied van uw Event App waar gebruikers interactie hebben met een Call to Action (CTA)-knop, zoals het aanvragen van follow-up bij een sponsor. Op elk blad staat de volgende informatie:

  • Item

  • Voornaam

  • Achternaam

  • E-mail

  • Titel

  • Bedrijf

  • Geklikt op

Evenement spel

Deze export heeft drie bladen: Overzichten, Uitdagingen en Leaderboards.

  • Overzichten - Geeft individuele uitdagingsbeschrijvingen, cijfers, puntenwaarden, codes en aantal voltooiingen weer voor elke gamefunctie.

  • Uitdagingen - Toont naam, e-mailadres en voltooide tijd voor elke persoon die een speluitdaging heeft beantwoord, plus het uitdagingsnummer en de beschrijving.

  • Leaderboards - Toont een lijst met gamedeelnemers gesorteerd op rang, inclusief hun naam, e-mailadres, verdiende punten en laatst verdiende punt.

Pro-tips! 😎

  • Wilt u meer informatie over een gegevenssegment? Beweeg of klik erop - er is waarschijnlijk een detailweergave! Als u op een getal klikt, verschijnt er een pop-up waarin wordt weergegeven welke bezoekers de actie voor die statistiek hebben uitgevoerd. Zo weet u bijvoorbeeld precies wie op een bepaalde sponsor heeft geklikt, en wanneer. 🙌

  • Wilt u deze delen met klanten of belanghebbenden (of gewoon opscheppen tegen een vriend)? Klik op de knop 'Deelbare link ophalen' in de rechterbovenhoek! Iedereen met de link heeft toegang tot de pagina Metrieken. Inloggen is niet vereist. 🔓

  • De functies 'Filteren op tijd' en 'Filteren op groepen' filteren de export van statistieken niet. Exporten bevatten altijd alle gegevens van elke bezoeker in uw Event App.

Wilt u nog meer statistieken? Lees meer over gebeurtenisregistratiestatistieken en Onsite statistieken voor nog meer goede gegevens! 🥧

Vragen? Chat met ons of e-mail support@socio.events

Was dit een antwoord op uw vraag?