Dit artikel is vertaald uit het Engels met behulp van machinevertaling.

Hoewel we Webex Events Registration ten zeerste aanbevelen voor de meest naadloze ervaring, integreren we ook met verschillende registratiesystemen van derden. Door uw externe gebeurtenisregistratieprovider te integreren met Webex Events, betekent dit dat het invullen van de deelnemerslijst van uw evenement eenvoudig en moeiteloos is - na een kleine installatie. Dit bespaart u tijd en verkleint de kans op fouten bij handmatige invoer!

In dit artikel worden de belangrijkste voordelen uitgelegd van het integreren van uw registratieprovider met Webex Events, worden ondersteunde providers vermeld en vindt u veelgestelde vragen over hoe integratiegegevens naar het Webex Events platform stromen.

Integratie met software voor evenementenbeheer vermindert de kosten, handmatige inspanningen en onzekerheid, zodat u zich kunt concentreren op het creëren van geweldige bezoekerservaringen. Nieuwe registraties worden elke vijf minuten gesynchroniseerd met Webex Events en de gegevens worden precies vastgelegd zoals ze zijn verzameld, zodat er geen fouten optreden.

Omdat informatie elke vijf minuten wordt gesynchroniseerd met Webex Events , kunnen deelnemers deelnemen aan uw Event App en inchecken bij Onsite direct nadat ze zich hebben geregistreerd! Voeg eenvoudigweg een link of instructies over het downloaden van de app toe aan de registratiebevestigingspagina of e-mail en vertel hen dat ze zich moeten aanmelden met het e-mailadres waarmee ze zich hebben geregistreerd.

💡 Houd er rekening mee dat bezoekers minimaal 5 minuten moeten wachten voordat ze uw Event App openen of inchecken met Onsite.

De meeste registratie-integraties kunnen profiteren van groepen op basis van criteria zoals tickettype. Gebruik groepen om de evenementervaring van uw bezoekers te personaliseren, zodat ze toegang hebben tot sessies en inhoud die relevant is voor hun interesses en aankoopniveau.

Er zijn maximaal twee kostenbronnen bij integratie met derden: de kosten die wij in rekening brengen voor het opzetten van de integratie, en de kosten die uw registratieaanbieder in rekening kan brengen voor het gebruik van hun API. De kosten kunnen variëren afhankelijk van de complexiteit van de informatie die u wilt integreren, en niet alle providers brengen API-kosten in rekening.

Raadpleeg de documentatie van uw voorkeursaanbieder of neem contact met hen op voor specifieke prijsinformatie.

Neem contact op met uw Webex Events contactpersoon voor meer informatie over de Webex Events integratiekosten.

We ondersteunen officieel de integratie met de volgende providers:

💡 Houd er rekening mee dat sommige integratiemogelijkheden mogelijk zijn met andere providers via Zapier . Neem contact op met uw Webex Events contactpersoon voor meer informatie.

Normaal gesproken importeren we voor- en achternaam, titel, bedrijf, e-mailadres en tickettypes of registratietypes voor elke registrant. Afhankelijk van het platform kunnen we tegen extra kosten aanvullende informatie synchroniseren vanwege aanvullende installatievereisten.

Als u denkt dat integratie geschikt voor u is, neem dan contact op met uw Webex Events contactpersoon of start een chat met ons ondersteuningsteam!

Het is mogelijk dat meerdere tickets of gasten aan één e-mailadres worden gekoppeld, vaak wanneer één persoon meerdere tickets voor anderen koopt. Omdat deelnemers zich met hun e-mailadres aanmelden bij een Event App , worden de gegevens van slechts één registrant gesynchroniseerd met Webex Events.

Om ervoor te zorgen dat iedereen synchroniseert met het Webex Events platform, werkt u de dubbele e-mailadressen van deelnemers handmatig bij in uw registratieplatform, zodat iedereen een uniek e-mailadres heeft. Raadpleeg de documentatie van uw provider of neem contact op met hun ondersteuningsteam voor hulp bij het bijwerken van e-mails.

Dit komt vaak doordat verschillende mensen hetzelfde e-mailadres hebben, zoals hierboven beschreven. Raadpleeg de documentatie van uw provider of neem contact op met hun ondersteuningsteam voor hulp bij het bijwerken van e-mails.

We halen elke 5 minuten informatie naar het Webex Events platform. Informatie die we ophalen, overschrijft informatie in Webex Events. Bewerk daarom altijd de bezoekersinformatie in uw registratieplatform en vermijd het integreren van velden die u of uw registranten vaak bijwerken, zoals de biografie.

We kunnen registraties alleen van één formulier of pagina naar één Webex Event halen. Als uw registratieprovider een speciale configuratie gebruikt, neem dan contact op met uw Webex Events contactpersoon.

Geef ons altijd de exacte evenementnaam en evenement-ID (indien van toepassing) om er zeker van te zijn dat we de juiste informatie verzamelen.

Registratietypen worden in Webex Events weergegeven als groepen . Standaard geven we de groepen een exacte naam zoals ze in Cvent verschijnen. Als u de naam van de mapping wilt wijzigen, laat ons dit dan vooraf weten. Als de integratie al actief is, verwijder de groepen dan niet, omdat dit integratieproblemen kan veroorzaken.

Ja! Lees ons artikel over het toevoegen van bezoekersgegevens voor een complete gids.

⚠️Let op! Als je meer deelnemers moet uploaden nadat je anderen hebt geïmporteerd, neem dan alleen de nieuwe deelnemers op in de importsjabloon. Als u grote hoeveelheden bestaande deelnemersgegevens moet bijwerken via import, exporteert u de deelnemers die u moet bijwerken vanuit Webex Events, brengt u de wijzigingen aan in het bestand en uploadt u vervolgens de bijgewerkte sjabloon. Wijzig de kolom 'Unieke identificatie' in het spreadsheet niet.

Neem voor hulp met externe leveranciers contact op met hun ondersteuning.

Voor vragen over het Webex Events platform kunt u met ons chatten, een e-mail sturen naar support@socio.events of een face-to-face-sessie bijwonen.