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참석자가 Webex Events Registration 통해 등록한 후 무엇을 받는지 궁금하다면 더 이상 궁금해하지 마세요! 이 문서에는 확인 이메일, 취소 이메일, 환불 이메일, 티켓, 송장 및 영수증에 대한 설명과 예가 포함되어 있습니다.

Webex Events 에서 하는 모든 일과 마찬가지로, 이벤트에서 이러한 커뮤니케이션이 어떻게 작동하는지 정확히 알 수 있도록 등록을 직접 테스트해 보는 것이 좋습니다. 🔍

Webex Events Registration 사용하면 기본 확인, 환불 및 취소 이메일을 사용자 지정하고 등록자가 티켓 유형에 따라 받는 사용자 지정 버전을 만들 수 있습니다. 기계 번역을 활성화하면 모든 커뮤니케이션은 구매자가 등록 중에 선택한 언어로 전송됩니다.

사용자 정의 이메일을 만드는 방법을 알아보려면 사용자 정의 등록 체크아웃 메시지 문서 의 지침을 따르세요.

주문한 모든 사람은 확인 이메일을 받습니다. 이러한 이메일에 포함된 내용은 이메일을 사용자 지정하는 방법, 티켓을 구성하는 방법, 선택한 설정 , 티켓이 청구 되었는지 여부, 해당 사람이 구매자인지 여부에 따라 달라집니다.

신용카드로 결제한 모든 등록의 경우, 확인 이메일에는 다운로드 가능한 영수증이 포함됩니다. 여러 사람이 단일 주문에 등록한 경우, 영수증은 구매자에게만 전달됩니다. 구매자는 등록의 '결제 세부 정보' 단계에서 정보를 입력한 사람입니다.

신용카드로 결제한 주문 에 대한 구매자의 확인 이메일은 이 이미지의 예와 유사합니다.

확인 이메일에 사용자 지정 메시지를 포함하는 경우 해당 메시지는 CTA 버튼 위에 나타납니다. 이메일 하단에서 구매자는 '영수증 다운로드', '티켓 다운로드' 및 '웹 앱 열기' 버튼을 클릭할 수 있습니다.

구매자가 결제 과정에서 '수표로 결제' 또는 '송장'을 선택한 경우, '티켓 다운로드' 및 '영수증 다운로드' 버튼 대신 '송장 다운로드' 버튼이 나타납니다.

유료 티켓의 비구매자용 이메일은 위에 표시된 구매자용 이메일과 동일하지만, '주문 요약' 섹션이나 '영수증 다운로드' 버튼이 포함되어 있지 않습니다.

비구매자는 주문을 지불됨으로 표시할 때까지 송장 등록에 대한 확인 이메일을 받지 못합니다. 티켓을 만들거나 편집할 때 '티켓 다운로드' 버튼을 제거할 수 있다는 점을 기억하세요.

주문을 '환불됨'으로 표시하면 구매자만 사용자 지정 메시지, 환불된 티켓, 사용된 카드의 마지막 4자리, 환불 금액을 포함한 자세한 내용이 포함된 자동 이메일 알림을 받습니다. 다음 이미지는 표준 메시지가 포함된 환불 이메일을 보여줍니다.

등록자는 무료 또는 미지불 티켓을 취소할 때 자동 취소 이메일 알림을 받게 됩니다. 이메일에는 사용자 지정 가능한 메시지와 취소된 티켓 요약이 포함되어 있습니다. 다음 이미지는 표준 메시지가 포함된 기본 취소 이메일을 보여줍니다.

확인, 취소 및 환불 이메일과 마찬가지로 기본 PDF 티켓을 사용자 지정하거나 다른 티켓 유형에 할당된 사용자 지정 PDF 티켓을 만들 수 있습니다. 사용자 지정 등록 체크아웃 메시징 문서 에서 사용자 지정 옵션에 대해 자세히 알아보세요.

누군가가 확인 이메일에서 '티켓 다운로드' 버튼을 클릭하면 PDF가 새 브라우저 탭에서 열립니다. 다음 이미지에는 QR 코드, 이벤트 장소, 이벤트 날짜, 적용된 할인이 포함되어 있습니다.

참석자는 Webex Events Onsite 체크인 iPad에서 PDF 티켓의 QR 코드를 스캔하여 즉시 정보를 가져올 수 있습니다. 자세한 내용은 Onsite 소개 기사를 읽어보세요.

구매자가 확인 이메일에서 '영수증 다운로드' 버튼을 클릭하면 PDF가 새 브라우저 탭에서 열립니다. 영수증의 내용은 사용자 지정할 수 없습니다. 여러 티켓에 대한 영수증의 스크린샷은 다음과 같습니다.

구매자가 확인 이메일에서 '송장 다운로드' 버튼을 클릭하면 PDF가 새 브라우저 탭에서 열립니다. 여기에는 송장 번호, 구매 날짜, 결제 방법 및 주문 세부 정보가 포함됩니다.

등록한 사람들과 소통하는 방법을 알고 싶으신가요? 등록 이메일 에 대해 읽어서 방법을 알아보세요!