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Webex Events 의 Event App 사용자 정의가 매우 용이하므로 가능한 기능 조합 및 구성은 거의 무제한입니다. 참석자 경험을 구축하기 위해 열심히 노력하므로 참석자가 Event App 최대한 활용하면 모두가 혜택을 누릴 수 있습니다. 청중 , 이벤트, 기능 및 브랜딩에 맞춰진 안내 및 도움말 콘텐츠는 참석자가 Event App 이상을 처음 열 때 정보를 제공하고 도움을 주는 가장 좋은 방법입니다.

이 문서에서는 다른 주최자가 참석자 안내 및 도움말 콘텐츠를 어떻게 처리했는지에 대한 훌륭한 예를 제공하고 다루어야 할 내용에 대한 지침을 제공합니다. 여러분이 자신만의 콘텐츠를 만들 때 이 내용이 여러분에게 영감을 주기를 바랍니다. 🌟

💡 이 문서에서 공유된 콘텐츠 중 일부는 현재 Webex Events 기능 중 일부를 반영하지 않을 수도 있다는 점을 염두에 두십시오.

귀하 또는 귀하의 팀 구성원 중 누군가가 비디오 편집 경험이 있다면 귀하의 이벤트에 맞는 맞춤형 비디오가 큰 영향을 미칠 수 있습니다! 참석자에게 특정 Event App 기능에 대한 개요를 제공하면 참여하고 이벤트를 최대한 활용할 수 있습니다. 우리 고객들은 놀라운 비디오를 만들었습니다. 여기 우리가 훌륭하다고 생각한 것이 있습니다.

Event App 개요 비디오를 만들 때 커서를 천천히 그리고 부드럽게 움직여야 하며 클릭하거나 강조 표시한 각 항목을 언급하는 것을 잊지 마십시오. Video Center 에 개요 비디오를 업로드하고 캡션 및 번역을 활성화하여 비디오에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하고 참석자가 더 쉽게 따라갈 수 있도록 도와주세요!

우리는 꽤 멋진 Event App 투어도 만들었습니다! 🎺

이 Webex Events 고객은 투어, 로그인 및 비밀번호 재설정 튜토리얼 등을 포함하여 참석자를 위한 짧은 비디오의 전체 라이브러리를 통해 그 이상의 성과를 거두었습니다!

TACA는 이러한 비디오를 Vimeo에 호스팅한 다음 웹사이트에 임베드했습니다. Video Center 사용하여 Webex Events 플랫폼에서 비디오를 호스팅하고 사용자 정의 목록 기능을 사용하여 해당 Video on Demand 콘텐츠로 제공할 수 있습니다. Video Center 사용하면 캡션 및 번역을 켤 수도 있습니다.

비디오 편집 전문 기술을 이용할 수 없나요? 괜찮아요! Vidcast 와 같은 무료 화면 캡처 및 녹화 솔루션을 사용하여 Webex Event 에 포함할 비디오를 빠르고 쉽게 만드십시오.

도움말 문서, FAQ, 실시간 채팅을 포함한 맞춤형 헬프 센터를 만드는 것은 화려하고 어렵게 들릴 수 있습니다. 그러나 앱에 원활하게 포함되는 tawk.to 와 같은 서비스를 사용하면 정말 간단합니다. Event App 에 타사 플랫폼을 삽입하는 방법에 대한 기사에서 이에 대한 모든 내용을 읽어보세요.

FAQ 기능을 통해 고객이 창의력을 발휘하는 모습을 보았습니다! 참석자를 위한 FAQ는 원하는 형식에 따라 사용자 정의 목록 기능 또는 단일 항목 기능 으로 구성되는 경우가 많습니다. 다음 스크린샷 예에 표시된 사용자 정의 목록 기능에서 참석자는 주요 정보를 검토할 수 있으므로 팀에서 이러한 질문에 답하는 부담을 어느 정도 줄일 수 있습니다.

PDF 문서는 공유하기 쉽습니다. 이메일로 보내거나, Event App 에 단일 문서 기능 으로 추가하거나, 웹사이트에 추가하거나 위의 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 고객이 환영 메시지, Event App 기능 가이드, FAQ 목록, 이벤트 주최자 연락처 정보 등을 포함하는 것을 보았습니다. 다음 이미지를 클릭하면 고객 중 한 명이 작성한 환상적인 사용 방법 가이드를 읽어보실 수 있습니다!

참석자를 위한 도움말 콘텐츠를 만들 때 포괄적인 비디오 라이브러리 또는 도움말 센터를 설정하거나 PDF 가이드 또는 짧은 개요 비디오를 사용하여 간단하게 유지하세요. 이벤트의 복잡성, 청중 및 선호도는 모두 콘텐츠 제작 방법을 결정하는 요소입니다.

어떤 경로를 선택하든 참석자 도움말 콘텐츠 생성을 시작하기 전에 Event App 테스트하는 것이 좋습니다. 이를 통해 참석자 경험에 대한 통찰력을 얻을 수 있어 더 나은 콘텐츠를 알 수 있습니다.

경험에 따르면 주최자가 참석자로부터 받는 상위 10가지 질문에는 다음과 같은 방법이 포함됩니다.

이러한 질문을 해결하는 방법에 대한 조언을 계속 읽으십시오. 📖

참석자들은 이벤트에 등록할 때 사용한 이메일을 잊어버리거나, 어디에 참여해야 하는지 모르거나, 비밀번호를 잊어버리는 경우가 있습니다. 참석자가 Event App 참여하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 앱 액세스 지침 템플릿을 제공합니다. 해당 지침을 복사하고 개인화하여 참석자에게 보내거나 동영상이나 PDF로 제작하여 방법을 보여주세요.

어떤 결정을 내리든 적극적으로 지침을 보내면 참석자들이 기뻐하고 자주 묻는 질문이 줄어들 것입니다.

행사의 가장 중요한 측면 중 하나는 네트워킹입니다! 참석자가 직접 참여하든 가상으로 참여하든 상관없이 앱에서 연결하면 참석자들이 서로 문자 및 영상 채팅을 할 수 있고 둘 다 참석하고 있는 다른 이벤트를 확인할 수 있습니다. 연결을 만들고 검토하며 문자 및 영상 채팅을 시작하는 방법을 보여주세요. 소셜 기능 개요에서는 위에 나열된 상위 10개 주제 중 3, 4, 7번 항목을 다루어야 합니다.

벽 기능이나 이벤트 게임을 사용하는 경우 이러한 기능을 강조하고 참석자들이 상호 작용을 시작하도록 권장하십시오.

의제 기능은 여러 날에 걸쳐 진행되는 대부분의 이벤트의 핵심입니다! 의제 및 다양한 기능을 탐색하는 방법을 보여주는 빠른 가이드 또는 비디오는 참석자가 의제를 사용하여 경험을 안내하는 방법을 배우는 데 도움이 됩니다. 트랙별 필터링(해당하는 경우), 개인 일정에 세션 추가, 라이브 스트림 참여, 자막 활성화 및 녹음 액세스를 강조 표시합니다.

교육 콘텐츠에서 후원자에게 이름을 알리는 것은 참석자의 인지도와 상호 작용을 즉시 유도하는 좋은 방법입니다. 스폰서십 패키지 제공의 일부로 참석자 리소스에서 타이틀 스폰서에 집중하세요.

발표자를 강조하고 참석자들에게 세션 전, 세션 중, 세션 후에 상호 작용하는 방법을 보여줌으로써 대화와 연결을 시작하는 데 도움을 줍니다.

Webex Events 플랫폼의 20개 이상의 기능을 통해 이벤트에 고유한 경험을 만들 수 있습니다. 이벤트의 각 기능을 다루는 것은 유용하지 않을 수 있으므로 다음 질문을 스스로에게 물어보세요.

세계 최고의 참석자 리소스를 만드셨나요? 최고의 팁과 아이디어를 다른 주최자와 공유하고 싶으신가요? 이 기사를 통해 여러분을 소개하고 싶습니다! Webex Events 담당자에게 연락하여 알려주십시오.

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