메인 콘텐츠로 건너뛰기
Event App 지표

실시간 데이터 대시보드를 통해 참석자 행동에 대한 통찰력을 얻어 이벤트를 개선하고 ROI를 보여주세요.

Daniel Murphey avatar
작성자: Daniel Murphey
최소 3달 전에 업데이트됨

이 기사는 기계 번역을 사용하여 영어에서 번역되었습니다.

우리는 유용한 데이터가 더 큰 통찰력과 향상된 가치로 이어진다는 것을 알고 있습니다. 그렇기 때문에 Event App 지표 페이지에서는 간단하고 이해하기 쉬운 형식으로 의미 있는 Event App 지표를 보고 분석할 수 있는 기능을 제공합니다. 더 나은 데이터를 위해 측정항목을 내보낼 수도 있습니다. 👍

측정항목 페이지에 액세스

' Event App' 아래의 이벤트 탐색 모음에서 측정항목을 클릭하여 측정항목 페이지를 엽니다.

이벤트 탐색 모음의 이벤트 앱 아래에 있는 측정항목 옵션입니다.

측정항목 페이지

측정항목 페이지는 Event App 에서 발생하는 상황을 보여주는 풍부한 데이터 대시보드를 제공합니다. 우리는 측정항목을 정렬하기 어려울 수 있다는 것을 알고 있으므로 이를 최대한 간단하게 만들었습니다.

페이지의 모든 측정항목을 시간 및 그룹별로 필터링하려면 최상위 측정항목 위에 있는 두 개의 드롭다운을 사용하세요.

💡 지표 페이지에 참석자의 활동이 반영되는 데 최대 15분이 걸릴 수 있다는 점을 명심하세요.

측정항목 페이지의 그룹별 필터링 및 모든 시간 필터.

최상위 측정항목

페이지 상단에는 사용자가 Event App 과 상호 작용하는 모든 방식에 대한 개요가 표시됩니다. 우리는 이 데이터를 수집하기 위해 100개 이상의 참여 및 기여 활동을 추적합니다. 📈

모든 참여

이는 다음을 포함하여 모든 사용자에 대한 모든 유형의 총 작업 수입니다.

  • 모든 사용자 기여 작업

  • 프로필 보기

  • 앱 언어 변경

  • 프로필 업데이트

  • 전송 및 수락된 연결 요청

  • 배너, 기능, 탭, 링크, 세션 등에 대한 클릭수

  • 더 많이, 더 많이

사용자 기여

이는 Event App 에서 사용자가 취한 총 작업 수입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 채팅 메시지 보내기

  • Q&A에 추가

  • 설문조사에 응답하기

  • 담벼락 게시물 추가 또는 좋아요 누르기

  • 게임 챌린지 완료하기

  • 영상실에서 화면 공유

  • 더 많이, 더 많이

영업시간(분)

모바일 앱이든 웹 앱이든 사용자가 Event App 열어 둔 총 시간(분)입니다.

사용자

모든 플랫폼에 걸쳐 고유한 앱 사용자의 총 수입니다. 등록된 참석자는 500명이지만 앱을 적극적으로 사용하는 사람은 몇 명입니까? 사용자 수에 답이 있습니다. 👍

이벤트 분석 차트

Event Analytics 차트는 일별, 주별 또는 월별 보기의 선 그래프에 최상위 지표를 표시합니다.

측정항목 페이지의 이벤트 분석 섹션.

공지 기능을 사용하여 푸시 알림을 보낸 후 이 차트를 사용하여 상호 작용이 어떻게 증가하는지 추적하세요!

심층적인 지표

이벤트 분석 차트 아래에는 읽기 쉬운 형식으로 테마 데이터를 표시하도록 설계된 여러 위젯이 있습니다.

지표 페이지의 플랫폼 로그인, 소셜 활동 및 배너 섹션.

플랫폼 로그인

이 원형 차트는 플랫폼(iOS, Android 또는 웹 앱)별로 앱에 대한 총 로그인 내역을 제공하므로 사용자가 로그인하는 방법과 가장 많이 사용되는 플랫폼을 쉽게 확인할 수 있습니다.

💡 이는 앱 수준 측정항목이라는 점에 유의하세요. 참석자가 이전에 Branded App 에 로그인하고 다른 이벤트에 참여한 경우 현재 이벤트에 참여해도 플랫폼 로그인 수가 증가하지 않습니다.

사회 활동

이 막대 차트를 사용하면 소셜 활동이 어디서 발생하는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 측정항목에는 총 프로필 조회수, 시작된 대화, 소셜 게시물, 연결 수, 제안된 회의, 영상 채팅 및 평균 사용자 활동이 포함됩니다.

💡 연결 수, 제안된 회의 및 영상 채팅은 앱 수준 측정항목이라는 점을 명심하세요. 참석자가 연결을 맺거나, 회의를 제안하거나, Branded App 의 다른 이벤트에서 영상 채팅에 참여한 경우 해당 내용은 앱에 게시된 모든 이벤트에 포함됩니다.

배너

배너를 보거나(조회) 상호 작용(클릭)한 사용자 수를 아는 것은 배너에 정보가 표시되는 스폰서, 발표자 및 이해관계자에게 제공하는 데 유용한 통찰력입니다.

도전과제

이 개수는 참가자, 완료된 총 챌린지, 총 포인트 및 평균 포인트를 포함하여 게임 기능에 대한 개요 및 상위 수준 활동 개수를 표시합니다. 게임 기능이 여러 개인 경우 개수가 집계됩니다. 다양한 게임 기능에 대한 별도의 데이터를 얻으려면 측정항목을 내보내세요 !

측정항목 페이지의 챌린지 및 리더보드 차트.

리더보드

이는 단순히 상위 10명의 게임 참가자와 모든 게임의 총 포인트를 보여줍니다.

참석자 통찰력

이 섹션은 Event App 에서 참석자 통찰력이 활성화된 경우에만 나타납니다. 이 그래프는 시간 경과에 따른 Insights 설문조사에 대한 참석자 응답을 보여줍니다. 보기를 변경하려면 매일, 매주 또는 매월 버튼을 클릭하세요.

지표 페이지의 참석자 통찰력 패널.

기능 비교 차트

기능 비교 차트에는 Event App 의 각 기능에 대한 탭이 있으며 기능과 항목이 받은 클릭수와 조회수를 보여줍니다. iOS, Android, 웹 앱 등 참석자가 장치를 사용하는 숫자를 추가로 분석합니다. 이 풍부한 정보 모음은 다음과 같은 질문에 답하는 데 도움이 됩니다.

  • Event App 의 어떤 기능이 가장 많은 클릭을 얻고 있습니까?

  • 어떤 세션이 가장 많은 조회수와 상호작용을 얻고 있습니까?

  • 어떤 연사 또는 후원자가 가장 많은 관심과 상호작용을 받고 있나요?

  • 모바일 앱이나 웹 앱을 사용하는 참석자가 더 많나요?

기능 비교 차트.

💡 '클릭수' 열에는 참석자가 해당 기능 항목을 클릭한 횟수가 표시됩니다. 일정목록 세션 또는 라이브 스트림 기능의 경우 클릭이 반드시 라이브 스트림 조회수를 나타내는 것은 아닙니다. 참석자들은 단순히 설명을 읽었거나 외부 링크를 탐색했을 수도 있습니다. 정확한 조회수 측정항목은 Video Analytics 내보내기를 참조하세요.

탭에서 각 열의 숫자를 클릭하면 해당 영역을 클릭하거나 본 개인이 표시됩니다. 다음 스크린샷은 45명의 사람들이 개인 일정에 "Building Unstoppable Momentum" 세션을 추가했음을 보여줍니다.

사용자가 숫자를 클릭한 후 선택된 의제 기능과 항목 모달의 미리보기.

추적된 사용자

누군가가 웹 앱에 로그인하면 Webex Events 사이트에서 해당 작업을 추적하여 이 문서에서 읽고 있는 메트릭을 제공할 수 있습니다. 참석자가 특정 광고 차단기를 설치했거나 개인 브라우저 창을 사용하는 경우 참석자의 활동을 추적하지 못할 가능성이 있습니다.

우리는 참석자의 개인 정보 보호 선택을 존중하며, 이벤트 참여도와 성공 여부를 측정하는 데 지표가 중요하다는 점도 이해합니다. 이것이 바로 Webex Events 추적할 수 없음을 감지한 경우 참석자에게 알리는 사용자 정의 가능한 메시지인 분석 추적 경고를 추가한 이유입니다. 자세한 내용은 웹 앱 사용에 대한 기사를 참조하세요.

추적된 사용자 원형 차트는 단순히 측정항목을 추적하거나 추적하지 않은 사람의 총 수와 비율을 표시합니다.

추적된 사용자 차트.

보고서 내보내기

우리가 모든 지표를 보여줬다고 생각했다면, 버클을 채우세요. 💺

보고서 내보내기 버튼. 버튼이 확장되어 옵션이 표시됩니다.

보고서 내보내기 버튼을 클릭하면 매우 세부적이고 상세한 데이터를 제공하는 5가지 보고서를 내보낼 수 있습니다. 각 항목에 무엇이 포함되어 있는지 알아보려면 계속해서 읽어보세요. 🧠

내보내기 옵션을 클릭하면 파일이 준비 중임을 알리는 알림이 나타납니다. 내보내기가 준비되면 새 알림이 나타납니다. 다운로드하려면 여기를 클릭하세요 링크를 클릭하여 파일을 다운로드합니다.

수출 통지의 예.

알림을 놓치셨다면 걱정하지 마세요! 플랫폼의 어느 페이지에서나 화면 오른쪽 상단에 있는 벨 아이콘을 클릭하기만 하면 과거의 모든 알림에 액세스할 수 있습니다.

종 모양 아이콘과 지난 알림이 포함된 알림 메뉴입니다.

스프레드시트 데이터는 시트로 분리되어 있어 특정 기능을 쉽게 찾고 필요에 따라 데이터를 조작할 수 있습니다. 예를 들어 특정 스폰서를 필터링하여 해당 데이터만 표시할 수 있습니다.

각 내보내기에 포함된 필드는 다음과 같습니다.

측정항목

이 내보내기는 가장 크며 압축된 폴더 안에 여러 파일이 포함되어 있습니다.

  • Attendee Insights에는 Attendee Insights 팝업에 대한 참석자 응답이 포함되어 있습니다.

  • 참석자 통계에는 각 참석자의 이름과 참석자 연결, 대화, 그룹 수, 즐겨찾기에 추가된 시간, 예정된 회의 횟수가 표시됩니다.

  • 배너 클릭수는 배너를 클릭한 사람과 클릭한 위치를 보여줍니다.

  • 기능 클릭에는 기능을 클릭한 날짜와 시간, 클릭한 위치 등 참석자 정보가 표시됩니다.

  • 기능 세부정보에는 Event App 의 각 기능에 대한 시트가 포함되어 있습니다. 각 시트에는 개별 기능 항목을 클릭한 날짜와 시간, 클릭한 위치 등 참석자 정보가 표시됩니다. 또한 해당되는 경우 스폰서, 연사 및 세션에 대한 평가도 포함됩니다.

  • 일반 Event App 의 각 기능과의 상호 작용에 대한 전체 횟수입니다. 몇 가지 예로는 버튼, 링크, 첨부 파일 클릭, 비디오 재생, 즐겨찾기 등이 있습니다.

  • 추적된 사용자는 각 참석자에 대한 정보와 추적 여부를 보여줍니다. 측정항목 내보내기에는 추적되지 않은 참석자가 포함되지 않습니다.

💡 참석자가 광고 차단기를 설치했거나 개인 브라우저 창을 사용하는 경우 측정항목이 영향을 받을 수 있다는 점을 명심하세요. 측정항목을 추적할 수 없는 참석자에 대해 수행할 수 있는 조치에 대한 자세한 내용은 웹 앱 활성화 및 관리 에 대한 기사를 참조하세요.

비디오 분석

이 내보내기에는 Video Analytics와 Intervals라는 두 개의 시트가 있습니다. 보고서는 Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player 및 Simulive에서 보기 데이터를 가져옵니다.

💡 타사 스트리밍 서비스를 사용하는 경우 이 보고서에는 기간 또는 간격 데이터가 표시되지 않습니다.

평생 교육 크레딧을 부여하기 위해 라이브 스트림 보기 데이터를 사용해야 하거나 지속 교육 크레딧 및 간격을 찾는 방법에 대한 지침이 필요한 경우, 지속적인 교육 크레딧 및 Webex Events 문서를 읽어보십시오.

비디오 분석 시트에는 다음이 표시됩니다.

  • 라이브 스트림 또는 세션 ID

  • 이름

  • 참석자 ID

  • 이름

  • 이메일

  • 제목

  • 회사

  • 총 지속 시간(분) - 각 사람이 여러 번 나갔다가 다시 합류한 경우에도 라이브 스트림을 시청한 시간을 정확하게 알려줍니다.

간격 시트에는 다음이 표시됩니다.

  • 라이브 스트림 또는 세션 ID

  • 이름

  • 참석자 ID

  • 이름

  • 이메일

  • 제목

  • 회사

  • 클릭한 곳

  • 간격 시작

  • 간격 종료

  • 간격 기간(분)

채팅

이 내보내기에는 사용자가 의제 세션이나 스폰서 페이지와 같이 공개 채팅 메시지를 게시한 Event App 의 각 영역에 대한 시트가 있습니다. 각 시트에는 다음 정보가 있습니다.

  • 이름

  • 날짜

  • 시간

  • 이름

  • 이메일

  • 제목

  • 회사

  • 채팅 텍스트

행동 촉구

이 내보내기에는 사용자가 스폰서에게 후속 조치를 요청하는 등 CTA(Call to Action) 버튼과 상호 작용하는 Event App 의 각 영역에 대한 시트가 있습니다. 각 시트에는 다음 정보가 있습니다.

  • 상품명)

  • 이름

  • 이메일

  • 제목

  • 회사

  • 클릭한 시간(타임스탬프)

이벤트 게임

이 내보내기에는 개요, 과제 및 리더보드의 세 가지 시트가 있습니다.

  • 개요 - 각 게임 기능에 대한 개별 챌린지 설명, 숫자, 포인트 값, 코드 및 완료 횟수가 나열됩니다.

  • 챌린지 - 게임 챌린지에 응답한 각 사람의 이름, 이메일, 완료 시간, 챌린지 번호 및 설명이 표시됩니다.

  • 리더보드 - 이름, 이메일, 획득한 포인트, 마지막 포인트 획득 시간을 포함하여 순위별로 정렬된 게임 참가자 목록을 표시합니다. 동점인 경우 누가 먼저 점수를 획득했는지에 따라 순위가 매겨집니다.

프로 팁! 😍

  • 측정항목 페이지의 데이터 세그먼트에 대한 자세한 정보를 원하시나요? 마우스를 올리거나 클릭하세요. 아마도 드릴다운이 있을 것입니다! 숫자를 클릭하면 해당 메트릭에 대한 작업을 수행한 참석자를 보여주는 팝업이 나타납니다. 예를 들어, 특정 스폰서를 클릭한 사람이 누구인지, 언제 클릭했는지 정확하게 알 수 있습니다. 🙌

  • 이를 고객이나 이해관계자와 공유하고 싶습니까(또는 단순히 친구에게 자랑하고 싶습니까)? 오른쪽 상단에 있는 공유 가능한 링크 가져오기 버튼을 클릭하세요! 링크가 있는 사람은 누구나 로그인이 필요 없이 측정항목 페이지에 액세스할 수 있습니다. 🔓

  • '시간별 필터링' 및 '그룹별 필터링' 기능은 측정항목 내보내기를 필터링하지 않습니다. 내보내기에는 항상 Event App 에 있는 모든 참석자의 모든 데이터가 포함됩니다.

더 많은 측정항목을 원하시나요? 더 많은 데이터를 얻으려면 이벤트 등록 지표Onsite 지표를 읽어보세요! 🥧

질문이 있으신가요? 저희와 채팅하거나 support@socio.events 로 이메일을 보내주세요.

답변이 도움되었나요?