この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。
人々は思い出させるものを必要としています。人々は疑問を持っています。 どこに参加すればいいですか?イベントは何時に再開されますか?会場の住所はどこですか? Webex Events Registrationメール ツールを使用すると、出席者の質問に先んじて指示とリマインダーを送信できます。
💡 メール ツールは、 登録を公開した後にのみ使用できることに注意してください。
チーム向けに自動注文通知メールを設定する手順をお探しですか?詳細については、「イベント登録設定」の記事をお読みください。
登録確認メールとメッセージをカスタマイズする手順をお探しですか? 登録チェックアウト メッセージのカスタマイズに関する記事をお読みください。
電子メールの基本
[登録] の下のイベント ナビゲーション バーで、[プロモーション]をクリックし、 [電子メール]をクリックして、[新しい電子メール]ボタンをクリックします。
[新しい電子メール] モーダルで、最初に電子メールの基本情報を入力します。役立つヒントをいくつか紹介します。
電子メール名は、あなたと組織内の他のユーザーにのみ表示されます。チームの全員がメールの目的を理解できるような名前にしてください。
[差出人名]フィールドに、電子メールの送信者が受信者にわかるように、組織内の個人の名前または組織の名前を入力します。
[受信者の種類]フィールドでは、電子メールを出席者に送信するか購入者に送信するかを選択できます。選択内容は、「受信者」ドロップダウンのオプションに影響します。
「受信者タイプ」フィールドでの選択に応じて、次の受信者オプションが表示されます。
[出席者]を選択した場合は、[受信者] ドロップダウンを使用して名前または電子メールで個々の受信者を検索したり、チケットまたはグループに基づいて受信者を選択したり、単にすべての出席者に送信したりできます。電子メールは有料の出席者と無料の出席者の両方に送信されます。
[購入者]を選択した場合は、[受信者] ドロップダウンを使用して名前または電子メールで個々の受信者を検索するか、[すべての購入者]、[小切手]、または [請求書] を選択します。詳細については、請求書と小切手の支払いに関する記事を参照してください。
注意すべき重要な項目をいくつか示します。
メールは登録を完了した参加者にのみ送信されます。
チケットの購入者は、そのチケットを使用してイベントに参加する人ではない可能性があります。
[返信先]フィールドに、受信者が質問に対するタイムリーな回答を得るために返信できる電子メール アドレスを入力します。
件名は、受信者にメールの内容を伝える機会です。あなたは何をするべきか知っています。 😄
メッセージを書く
基本情報を入力したので、メッセージの作成を開始します。メッセージ エディターには、テキスト サイズのプリセット、スタイル、色、数値、リストなどの標準的なテキスト書式設定オプションが用意されています。ハイパーリンクや画像を必要なだけ挿入することもできます。
💡 エディターは HTML タグと書式設定をサポートしていないことに注意してください。画像の幅は 600 ピクセル以下である必要があります。
サポートされている変数
「サポートされている変数」セクションでは、ちょっとしたカスタマイズを追加でき、時間を節約できます。変数をクリックして、電子メール名、名前、件名、またはメッセージにプレースホルダーを挿入します。たとえば、電子メールを「こんにちは」で始めて、出席者の名変数をクリックすると、そのプレースホルダーがメッセージ テキストに挿入されます。 Pat Smith という名前の人が電子メールを受け取ると、「Hi Pat」と書かれています。
受信者のタイプとして出席者を選択するか購入者を選択するかによって、変数オプションが若干異なります。これらの変数の受信者のタイプ別のリストは次のとおりです。
出席者の受信者のタイプ | 購入者の受取人の種類 |
イベント名 | イベント名 |
イベントリンク | イベントリンク |
出席者のフルネーム | 購入者のフルネーム |
出席者の名 | 購入者の名 |
出席者の姓 | 購入者の姓 |
チケット名 | 料金 |
チケットの金額 | 会場名 |
会場名 | 会場住所 |
会場住所 |
変数を使用するときは、電子メール受信者に変数がどのように表示されるかをライブ ビューでプレビューしてください。
メールにボタンを追加する
アプリ ストア、サードパーティのカレンダー アプリ、Web アプリ、ダウンロード可能な PDF チケットなどにリンクするボタンをメールに含めることで、出席者に次のステップを提供します。
[PDF チケットを表示] ボタン- 電子メールに受信者のダウンロード可能な PDF チケットを含める場合は、このトグルを有効にします。ボタンのテキストをカスタマイズする場合は、テキストにボタンの目的が明確に記載されていることを確認してください。
💡 「PDF チケットを表示」オプションを有効にして電子メールを送信すると、購入者は注文に関連付けられたすべての PDF チケットを受け取ることになることに注意してください。
Web アプリ ボタンの表示- このトグルをアクティブにすると、 Web アプリを開くボタンが追加されます。デフォルトでは、ボタンには「Web アプリを開く」というラベルが付いています。ボタンのテキストをカスタマイズする場合は、テキストにボタンの目的が明確に記載されていることを確認してください。
カレンダーに追加ボタンを表示- このトグルを有効にすると、受信者のデバイス上で関連するカレンダー アプリを起動する Google、Outlook、Apple、Yahoo のボタンが追加されます。
💡 参加者がカレンダー アプリにイベントを追加した後にイベントのスケジュールされた日付または時刻を変更した場合、カレンダーは自動的に更新されないことに注意してください。出席者は、カレンダーにイベントを再度追加するか、カレンダー アプリを手動で更新する必要があります。
Call to Action (CTA) ボタン- [CTA ボタンの追加]ドロップダウンを展開して、次のいずれかのボタンをメールに追加します。
App Store ボタンと Play ストア ボタン- これらのボタンは、Apple App Store および Google Play ストアのWebex Events AppまたはBranded Appのダウンロード ページにリンクしています。ボタンをプロモーション ページにリンクする場合は、[ボタン リンク] フィールドの既存のリンクをイベント アプリのプロモーション ページ URLに置き換えます。
カスタム ボタン- カスタム CTA ボタンは、任意の URL を指します。ボタンを押すとどこに移動するのかをユーザーに明確に伝えるボタン テキストを忘れずに作成してください。
💡 メール ボタンの色は、 登録の外観ページで選択した色と一致することに注意してください。
保存、スケジュール、テスト、送信
あなたのメールは素晴らしいですか?すべての受信者に喜びを広める前に、まずメールをテストしてください。 [テスト電子メールの送信]ボタンをクリックするだけで、プラットフォーム アカウントの電子メール アドレスにテスト電子メールを送信できます。
💡 プラットフォーム アカウントのメール アドレスがわからない場合は、プラットフォームの右上隅にあるユーザー プロフィール アイコンをクリックして確認してください。
テストメールを確認したら、「送信」フィールドの下にある「今すぐ送信」または「予定時刻」をクリックします。
「今すぐ送信」を選択した場合は、ウィンドウの上部にある「電子メールの送信」をクリックします。
[スケジュールされた時刻] を選択した場合は、将来の日付と時刻を入力し、上部にある[電子メールのスケジュール]をクリックします。
電子メールを送信またはスケジュールする準備ができていない場合は、 [下書きとして保存] をクリックします。
💡 スケジュールされたメールは、 Webex Events契約の有効期限が切れているかどうかに関係なく送信されることに注意してください。
メールの管理
電子メールを送信またはスケジュールすると、現在のステータスが [電子メール] ページに表示されます。送信済みメールには、配信数、送信数、開封数、およびリンクのクリック数が表示されます。電子メールの複製を作成すると、特にさまざまなタイプの出席者に同様の電子メールを送信する必要がある場合に、大幅な時間の節約になります。
[設定] ( ⋯ ) アイコンをクリックすると、スケジュールされたメールを送信する前にいつでも編集、複製、キャンセル、削除できます。スケジュールされたメールをキャンセルすると、「下書き」ステータスに戻ります。
電子メールが「進行中」の場合、電子メールを編集することはできません。 「進行中」ステータスは、電子メールが当社の電子メールプロバイダーを通じて処理されていることを意味します。ステータスが「送信済み」に更新されるまでにかかる時間は、受信者の数によって異なります。
メトリクス
電子メールをエクスポートして、電子メール指標を確認し、キャンペーンの成功を追跡します。送信された電子メールの横にある[設定] ( ⋯ ) アイコンをクリックし、 [エクスポート]をクリックするだけです。
エクスポート ファイルには、電子メール メトリック、受信者メトリック、付録の 3 つのシートが含まれています。付録には、他の 2 つのシートの情報を理解するのに役立つ情報が含まれています。
電子メール メトリック シートには、次の数が表示されます。
配信済み- 受信者の受信箱に配信された電子メールの総数。
送信済み- 配信されたかどうかに関係なく、送信された電子メールの合計数。
開封済み- 受信者が開封した電子メールの合計数。
リンクのクリック数- 受信者が電子メール内のリンクをクリックした合計回数。
購読解除- 電子メールの購読を解除した受信者の総数。
ブロック済み- ブロックされた電子メール アドレスの総数。
無効- 無効な電子メール アドレスの総数。
スパムとしてマーク- スパムとしてマークされた電子メールの総数。
[受信者メトリック] シートには、受信者固有の情報と以下のカウントが表示されます。
配送状況
進行中- 電子メールは電子メール プロバイダーによって処理され、受信者の受信箱に送信されています。
未配信- メールは送信されましたが、配信できませんでした
バウンス- 受信者の電子メール サーバーが電子メールを拒否しました。
開封済み- 受信者が電子メールを開いた回数。
リンクのクリック数 -受信者が電子メール内のリンクをクリックした回数。
配信メッセージ- 電子メールの配信が失敗した場合、「配信メッセージ」列にその理由が表示されます。電子メール ドメインが原因でエラーが発生した場合は、参加者の IT 管理者に連絡し、 Webex Eventsドメインからの電子メールを許可するように依頼することをお勧めします。次に、受信しなかった受信者にのみ電子メールを再送信してみます。
これで、 Webex Events Registrationからメールの送信を開始するために必要なすべてがわかりました。さあ、メールしてみませんか! 📄 🚀 📫
質問がありますか?チャットするか、 support@socio.eventsに電子メールを送信するか、 対面セッションに参加してください。