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Event Appのメトリクス
Event Appのメトリクス

参加者の行動を洞察してイベントを改善し、ライブ データ ダッシュボードで ROI を表示します。

Daniel Murphey avatar
対応者:Daniel Murphey
一週間前以上前にアップデートされました

この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。

私たちは、有用なデータがより優れた洞察と価値の向上につながることを知っています。そのため、Event Appのメトリクス ページでは、意味のあるEvent Appのメトリクスをシンプルでわかりやすい形式で表示および分析できます。より優れたデータを得るためにメトリクスをエクスポートすることもできます。 👍

メトリクスページにアクセスする

[Event App] の下のイベント ナビゲーション バーで、 [メトリック]をクリックして [メトリック] ページを開きます。

イベント ナビゲーション バーのイベント アプリの下にあるメトリック オプション。

メトリクスページ

[メトリクス] ページには、Event Appで何が起こっているかを示す包括的なデータ ダッシュボードが提供されます。メトリクスを整理するのは難しい場合があることを私たちは知っているので、できるだけシンプルにしました。ページ上のすべてのメトリクスを時間とグループでフィルタリングするには、トップレベルのメトリクスの上にある 2 つのドロップダウンを使用します。

💡 [指標] ページに出席者のアクションが反映されるまでに最大 15 分かかる場合があることに注意してください。

「メトリック」ページの「グループによるフィルター」および「すべての時間」フィルター。

トップレベルのメトリクス

ページの上部には、ユーザーがEvent Appを操作するすべての方法の概要が表示されます。このデータを取得するために、100 を超えるエンゲージメントと貢献のアクションを追跡します。 📈

すべてのエンゲージメント

これは、すべてのユーザーにわたる任意のタイプのアクションの合計数です。次のものが含まれます。

  • すべてのユーザー貢献アクション

  • プロフィールの表示

  • アプリの言語を変更する

  • プロフィールの更新

  • 接続リクエストの送信と受け入れ

  • バナー、機能、タブ、リンク、セッションなどのクリック

  • もっとたくさん

ユーザーの貢献

これは、Event Appでユーザーが実行したアクションの合計数です。これらには次のものが含まれます。

  • チャットメッセージを送信する

  • Q&Aに追加する

  • アンケートに答える

  • 壁の投稿を追加または「いいね!」する

  • ゲームチャレンジを完了する

  • ビデオルームでの画面共有

  • もっとたくさん

オープン時間

モバイル アプリまたは Web アプリでユーザーがEvent Appを開いた合計時間 (分)。

ユーザー

すべてのプラットフォームにわたるユニークなアプリ ユーザーの合計数。 500 人の登録参加者がいるかもしれませんが、アプリをアクティブに使用している人は何人ですか?ユーザー数がその答えです。 👍

イベント分析チャート

Event Analytics グラフには、日次、週次、または月次のビューで最上位のメトリックが折れ線グラフで表示されます。

「メトリクス」ページの「イベント分析」セクション。

アナウンス機能を使用してプッシュ通知を送信した後、このグラフを使用して、それらのインタラクションがどのように増加するかを追跡します。

詳細な指標

Event Analytics グラフの下には、テーマ別のデータを読みやすい形式で表示するように設計されたいくつかのウィジェットがあります。

「メトリクス」ページの「プラットフォーム ログイン」、「ソーシャル アクティビティ」、および「バナー」セクション。

プラットフォームへのログイン

この円グラフには、アプリへの合計ログイン数の内訳がプラットフォーム (iOS、Android、または Web アプリ) ごとに表示されるため、ユーザーがどのようにログインしているか、どのプラットフォームが最も使用されているかを簡単に確認できます。

社会活動

この棒グラフは、社会活動がどこで行われているかを簡単に判断するのに役立ちます。メトリクスには、合計プロフィール表示数、開始された会話、ソーシャル投稿、確立された接続、提案された会議、ビデオ チャット、および平均ユーザー アクティビティが含まれます。

バナー

何人のユーザーがバナーを閲覧したか (ビュー数)、またはバナーを操作した数 (クリック数) を知ることは、スポンサー、講演者、関係者に提供するのに役立つ洞察です。

課題

これらのカウントは、参加者、完了したチャレンジの合計、合計ポイント、平均ポイントなど、ゲーム機能の概要と高レベルのアクティビティ数を示します。複数のゲーム機能がある場合、数は集計されます。複数の異なるゲーム機能の個別のデータを取得するには、メトリクスをエクスポートします

「メトリクス」ページのチャレンジとリーダーボードのグラフ。

リーダーボード

これは、上位 10 人のゲーム参加者と、全ゲームの合計ポイントを表示するだけです。

参加者の洞察

このセクションは、Event Appで出席者インサイトがアクティブな場合にのみ表示されます。このグラフは、Insights アンケートに対する出席者の回答を時系列で示しています。ビューを変更するには、[毎日]、[毎週]、または [毎月] ボタンをクリックします。

「メトリクス」ページの「出席者インサイト」パネル。

機能比較表

機能比較グラフには各機能のタブがあり、機能とアイテムが受け取ったクリック数と表示数が表示されます。さらに、参加者が使用していたデバイス (iOS、Android、Web アプリ) に基づいて数値を解析します。この豊富な情報コレクションは、次のような質問の答えに役立ちます。

  • Event Appのどの機能が最も多くクリックされていますか?

  • どのセッションが最も多くのビューとインタラクションを獲得していますか?

  • どの講演者またはスポンサーが最も注目を集め、交流を集めているでしょうか?

  • モバイル アプリと Web アプリを使用する出席者のほうが多いですか?

機能比較表。

💡 [クリック数] 列には、出席者が機能アイテムをクリックした回数が表示されることに注意してください。アジェンダ セッションまたはライブ ストリーム機能の場合、クリックは必ずしもライブ ストリームの視聴を示すわけではありません。参加者は単に説明を読んだり、外部リンクを閲覧しただけかもしれません。正確な視聴指標については、Video Analytics のエクスポートを参照してください。

いずれかのタブで、各列の数字をクリックすると、その領域をクリックまたは表示した個人が表示されます。次のスクリーンショットは、45 人が「止められない勢いの構築」セッションを個人的な予定に追加したことを示しています。

選択された議題機能と、ユーザーが番号をクリックした後のモーダル項目のプレビュー。

追跡されたユーザー

誰かが Web アプリにログインすると、 Webex Events はサイト上でのアクションを追跡しようとするため、この記事で読んでいるメトリクスを提供できるようになります。参加者が特定の広告ブロッカーをインストールしているか、プライベート ブラウザ ウィンドウを使用している場合、参加者の行動を追跡できない可能性があります。

私たちは参加者のプライバシーの選択を尊重しており、イベントの参加と成功を測定するには指標が鍵であることも理解しています。そのため、Analytics Tracking Alert を追加しました。これは、 Webex Events が追跡できないことを検出したときに出席者に通知するカスタマイズ可能なメッセージです。詳細については、 Web アプリの使用に関する記事を参照してください。

追跡されたユーザーの円グラフには、メトリクスに関して追跡されたユーザーまたは追跡されなかったユーザーの合計数と割合が単純に表示されます。

追跡されたユーザーのグラフ。

レポートのエクスポート

「レポートのエクスポート」ボタン。ボタンが展開されてオプションが表示されます。

すべての指標を示したと思っている方は、シートベルトを締めてください。 💺 [レポートのエクスポート]ボタンをクリックすると、非常に詳細で詳細なデータを提供する 5 つの異なるレポートをエクスポートできます。それぞれに何が含まれているかを知るために読み続けてください。 🧠

エクスポート オプションをクリックすると、ファイルが準備されていることを知らせる通知が表示されます。エクスポートの準備が完了すると、新しい通知が表示されます。 「ここをクリックしてダウンロード」リンクをクリックしてファイルをダウンロードします。

輸出通知の例。

通知を見逃しても心配しないでください。プラットフォーム上のどのページからでも、画面の右上隅にあるベルのアイコンをクリックするだけで、過去のすべての通知にアクセスできます。

ベルのアイコンと、過去の通知が含まれる通知メニュー。

スプレッドシート データはシートに分割されているため、特定の機能を簡単に見つけて、必要に応じてデータを操作できます。たとえば、特定のスポンサーにフィルターをかけて、そのスポンサーのデータのみを表示できます。

各エクスポートに含まれるフィールドは次のとおりです。

メトリクス

このエクスポートは最大のもので、zip フォルダー内にいくつかのファイルが含まれています。

  • 出席者インサイトには、 出席者インサイトポップアップに対する出席者の応答が含まれています。

  • 出席者の統計には、各出席者の名前と、出席者の接続、会話、グループ、お気に入りに登録された時間、およびスケジュールされた会議の数が表示されます。

  • バナーのクリック数には、誰がバナーをクリックしたか、どこからクリックしたかが表示されます。

  • 機能のクリック数には、機能をクリックした日時やクリック元などの出席者情報が表示されます。

  • 機能の詳細には、Event Appの各機能のシートが含まれています。各シートには、個々の機能項目をクリックした日時やクリック元などの出席者情報が表示されます。該当する場合、スポンサー、講演者、セッションの評価も含まれます。

  • 一般番組 Event Appの各機能とのインタラクションの全体的なカウント。例としては、ボタン、リンク、添付ファイルのクリック、ビデオの再生、お気に入りなどがあります。

  • [追跡されたユーザー]には、各出席者の情報と追跡されたかどうかが表示されます。メトリクスのエクスポートには、追跡されなかった出席者は含まれません。

💡 参加者が広告ブロッカーをインストールしている場合、またはプライベート ブラウザ ウィンドウを使用している場合は、指標が影響を受ける可能性があることに注意してください。メトリクスを追跡できない出席者に対してできることについては、 Web アプリのアクティブ化と管理に関する記事を参照してください。

ビデオ分析

このエクスポートには、Video Analytics と Intervals の 2 つのシートがあります。レポートは、 Webex Events Production Studio、 Webex Events RTMP Player、および Simulive からビュー データを取得します。

💡 サードパーティのストリーミング サービスを使用している場合、このレポートには期間や間隔のデータは表示されないことに注意してください。

ライブ ストリーム ビュー データを使用して継続教育クレジットを付与する必要がある場合、または期間と間隔を見つける方法についての手順が必要な場合は、 継続教育クレジットとWebex Eventsの記事を参照してください。

ビデオ分析シートには次のことが表示されます。

  • ライブストリームまたはセッションID

  • 名前

  • 出席者ID

  • ファーストネーム

  • 苗字

  • Eメール

  • タイトル

  • 会社

  • 合計継続時間 (分) -これにより、複数回退出して再参加した場合でも、各ユーザーがライブ ストリームを視聴した時間が正確にわかります。

間隔シートには以下が表示されます。

  • ライブストリームまたはセッションID

  • 名前

  • 出席者ID

  • ファーストネーム

  • 苗字

  • Eメール

  • タイトル

  • 会社

  • クリック元

  • インターバルスタート

  • インターバル終了

  • インターバル期間 (分)

チャット

このエクスポートには、アジェンダ セッションやスポンサー ページなど、ユーザーが公開チャット メッセージを投稿したEvent Appの各領域のシートが含まれています。各シートには次の情報が含まれます。

  • 名前

  • 日付

  • 時間

  • ファーストネーム

  • 苗字

  • Eメール

  • タイトル

  • 会社

  • チャットテキスト

行動喚起

このエクスポートには、スポンサーへのフォローアップの要求など、ユーザーが行動喚起 (CTA) ボタンを操作するEvent Appの各領域のシートが含まれています。各シートには次の情報が含まれます。

  • アイテム

  • ファーストネーム

  • 苗字

  • Eメール

  • タイトル

  • 会社

  • クリックされた場所

イベントゲーム

このエクスポートには、概要、チャレンジ、リーダーボードの 3 つのシートがあります。

  • 概要- 各ゲーム機能の個々のチャレンジの説明、数値、ポイント値、コード、および完了数をリストします。

  • チャレンジ- ゲーム チャレンジに回答した各人の名前、電子メール、完了時間に加えて、チャレンジ番号と説明が表示されます。

  • リーダーボード- 名前、電子メール、獲得ポイント、最終ポイント獲得時間を含む、ランク別に分類されたゲーム参加者のリストを表示します。

プロのヒント! 😎

  • データのセグメントに関する詳細情報が必要ですか?カーソルを合わせるかクリックすると、ドリルダウンが表示される可能性があります。数値をクリックすると、その指標に対してどの出席者がアクションを実行したかを示すポップアップが表示されます。たとえば、これにより、誰が特定のスポンサーをクリックしたか、いつクリックしたかが正確にわかります。 🙌

  • これらをクライアントや関係者と共有したいですか (または単に友人に自慢したいですか)?右上隅にある「共有可能なリンクを取得」ボタンをクリックしてください。リンクを知っている人は誰でも [メトリクス] ページにアクセスできます。ログインは必要ありません。 🔓

  • 「時間によるフィルター」機能と「グループによるフィルター」機能は、メトリクスのエクスポートをフィルターしません。エクスポートには、Event App内のすべての出席者からのすべてのデータが常に含まれます。

さらに多くの指標が必要ですか?さらに優れたデータについては、イベント登録メトリックOnsiteメトリックについてお読みください。 🥧

質問がありますか?チャットまたは電子メールsupport@socio.events

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