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Event Appのメトリクス
Event Appのメトリクス

参加者の行動に関する洞察を得てイベントを改善し、ライブデータダッシュボードでROIを表示します。

Daniel Murphey avatar
対応者:Daniel Murphey
2か月以上前に更新

この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。

有用なデータは、より深い洞察と価値の向上につながることを私たちは知っています。そのため、Event Appメトリックス ページでは、意味のあるEvent Appメトリックスをシンプルでわかりやすい形式で表示および分析できます。メトリックスをエクスポートして、さらにデータを有効活用することもできます。👍

メトリクスページにアクセスする

「Event App」の下のイベント ナビゲーション バーで、 [メトリック]をクリックして [メトリック] ページを開きます。

イベント ナビゲーション バーのイベント アプリの下にあるメトリック オプション。

メトリクスページ

メトリクス ページには、Event Appで何が起こっているかを示す豊富なデータ ダッシュボードが表示されます。メトリクスの整理は難しい場合があることを承知しているため、できるだけシンプルにしました。

ページ上のすべてのメトリックを時間とグループ別にフィルタリングするには、最上位のメトリックの上にある 2 つのドロップダウンを使用します。

💡 出席者のアクションが「メトリクス」ページに反映されるまでに最大 15 分かかる場合があることに留意してください。

「メトリクス」ページの「グループ別フィルター」と「全時間フィルター」。

トップレベルの指標

ページの上部には、ユーザーがEvent Appとやり取りしているすべての方法の概要が表示されます。このデータを取得するために、100 を超えるエンゲージメントと貢献のアクションを追跡します。📈

すべてのエンゲージメント

これは、すべてのユーザーにわたるあらゆるタイプのアクションの合計数であり、以下が含まれます。

  • すべてのユーザー貢献アクション

  • プロフィールの表示

  • アプリの言語を変更する

  • プロフィールの更新

  • 接続要求が送信され、受け入れられました

  • バナー、機能、タブ、リンク、セッションなどのクリック

  • 他にもたくさん

ユーザーの貢献

これは、Event Appでユーザーが実行したアクションの合計数です。これには次のものが含まれます。

  • チャットメッセージの送信

  • Q&Aに追加

  • アンケートに回答する

  • ウォール投稿を追加またはいいねする

  • ゲームチャレンジを完了する

  • ビデオルームでの画面共有

  • 他にもたくさん

議事録を開く

モバイル アプリまたは Web アプリのいずれであっても、ユーザーがEvent Appを開いていた合計時間 (分)。

ユーザー

すべてのプラットフォームにおけるアプリのユニーク ユーザーの総数。登録参加者が 500 人いるとしても、実際にアプリを使用しているのはどのくらいの数でしょうか? ユーザー数を見れば答えがわかります。👍

イベント分析チャート

イベント分析チャートには、日次、週次、または月次ビューでトップレベルのメトリックが折れ線グラフで表示されます。

メトリクス ページのイベント分析セクション。

アナウンス機能を使用してプッシュ通知を送信した後、このグラフを使用して、それらのインタラクションがどのように増加するかを追跡します。

詳細な指標

イベント分析チャートの下には、テーマ別のデータを読みやすい形式で表示するように設計されたウィジェットがいくつかあります。

メトリクス ページのプラットフォーム ログイン、ソーシャル アクティビティ、バナーのセクション。

プラットフォームログイン

この円グラフには、アプリへのログイン合計数がプラットフォーム別(iOS、Android、Web アプリ)に表示されるため、ユーザーがどのようにログインしているか、どのプラットフォームが最も使用されているかを簡単に確認できます。

💡 これはアプリレベルの指標であることに注意してください。参加者が以前にBranded Appにログインして別のイベントに参加した場合、現在のイベントに参加してもプラットフォームのログイン数は増加しません。

社会活動

この棒グラフは、ソーシャル アクティビティがどこで発生しているかを簡単に判断するのに役立ちます。指標には、プロフィールの合計閲覧数、開始された会話、ソーシャル 投稿、確立された接続、提案された会議、ビデオ チャット、および平均ユーザー アクティビティが含まれます。

💡 接続、提案された会議、ビデオチャットはアプリレベルの指標であることに留意してください。参加者がBranded App内の他のイベントで接続したり、会議を提案したり、ビデオチャットに参加したりした場合、それらはアプリに公開されているすべてのイベントにカウントされます。

バナー

バナーを見たユーザー数 (ビュー) やバナーとやり取りしたユーザー数 (クリック) を知ることは、バナーに情報が表示されるスポンサー、講演者、関係者に提供する有益な情報となります。

課題

これらのカウントには、参加者、完了したチャレンジの合計数、合計ポイント、平均ポイントなど、ゲーム機能の概要と高レベルのアクティビティ カウントが表示されます。ゲーム機能が複数ある場合、カウントは集計されます。複数の異なるゲーム機能の個別のデータを取得するには、メトリックをエクスポートします

メトリック ページのチャレンジとリーダーボード チャート。

リーダーボード

これは、上位 10 人のゲーム参加者と、すべてのゲームでのポイント合計を表示するだけです。

参加者の洞察

このセクションは、Event Appで出席者インサイトがアクティブになっている場合にのみ表示されます。このグラフには、インサイト アンケートに対する出席者の回答が時系列で表示されます。ビューを変更するには、[日次]、[週次]、または [月次] ボタンをクリックします。

メトリクス ページの参加者インサイト パネル。

機能比較表

機能比較チャートには、Event Appの各機能のタブがあり、機能やアイテムのクリック数と表示回数が表示されます。さらに、参加者が使用したデバイス (iOS、Android、Web アプリ) 別にこれらの数値を解析します。この豊富な情報コレクションは、次のような質問に答えるのに役立ちます。

  • Event Appのどの機能が最も多くクリックされていますか?

  • どのセッションが最も多くの視聴とインタラクションを獲得していますか?

  • 最も注目され、交流が盛んな講演者やスポンサーは誰ですか?

  • モバイル アプリを使用する参加者と Web アプリを使用する参加者のどちらが多いですか?

機能比較チャート。

💡 「クリック数」列には、出席者が機能項目をクリックした回数が表示されることに注意してください。アジェンダセッションまたはライブストリーム機能の場合、クリックは必ずしもライブストリームの視聴を示すものではありません。出席者は単に説明を読んだり、外部リンクを閲覧したりしただけかもしれません。正確な視聴指標については、ビデオ分析エクスポートを参照してください。

いずれかのタブで、各列の数字をクリックすると、そのエリアをクリックまたは閲覧した個人が表示されます。次のスクリーンショットは、45 人が「止められない勢いの構築」セッションを個人の予定表に追加したことを示しています。

選択されたアジェンダ機能と、ユーザーが番号をクリックした後の項目のプレビュー モーダル。

追跡対象ユーザー

誰かが Web アプリにログインすると、 Webex Events はサイトでのその人の行動を追跡し、この記事で説明されている指標を提供しようとします。出席者が特定の広告ブロッカーをインストールしていたり​​、プライベート ブラウザー ウィンドウを使用している場合は、その人の行動を追跡できない可能性があります。

弊社は出席者のプライバシーの選択を尊重し、また、指標がイベントのエンゲージメントと成功を測定する鍵であることを理解しています。そのため、分析追跡アラートを追加しました。これは、 Webex Events が追跡できないことを検出したときに出席者に通知するカスタマイズ可能なメッセージです。詳細については、 Web アプリの使用に関する記事を参照してください。

追跡されたユーザーの円グラフには、指標のために追跡されたユーザーと追跡されなかったユーザーの総数と割合が表示されます。

追跡されたユーザーのグラフ。

エクスポートレポート

すべての指標を紹介したと思ったら、シートベルトを締めてください。💺

レポートのエクスポート ボタン。ボタンが展開され、オプションが表示されます。

[レポートのエクスポート]ボタンをクリックすると、非常にきめ細かな詳細なデータを提供する 5 つの異なるレポートをエクスポートできます。それぞれのレポートに何が含まれているかは、読み進めてください。🧠

エクスポート オプションをクリックすると、ファイルが準備中であることを知らせる通知が表示されます。エクスポートの準備ができると、新しい通知が表示されます。ファイルをダウンロードするには、[ここをクリックしてダウンロード]リンクをクリックします。

エクスポート通知の例。

通知を見逃したとしても心配はいりません。プラットフォーム上のどのページからでも、画面の右上隅にあるベルアイコンをクリックするだけで、過去のすべての通知にアクセスできます。

ベルアイコンと過去の通知を含む通知メニュー。

スプレッドシートのデータはシートに分割されており、特定の機能を簡単に見つけたり、必要に応じてデータを操作したりすることができます。たとえば、特定のスポンサーをフィルターして、そのスポンサーのデータのみを表示することができます。

各エクスポートに含まれるフィールドは次のとおりです。

メトリクス

このエクスポートは最も大きく、圧縮されたフォルダー内にいくつかのファイルが含まれています。

  • 出席者インサイトには、 出席者インサイトポップアップに対する出席者の応答が含まれます。

  • 出席者統計には、各出席者の名前と、出席者の接続、会話、グループ、お気に入りに登録された回数、スケジュールされた会議の数が表示されます。

  • バナークリック数には、 バナーをクリックしたユーザーとクリック元が表示されます。

  • 機能のクリックには、参加者が機能をクリックした日時やクリックした場所などの情報が表示されます。

  • 機能の詳細には、Event Appの各機能のシートが含まれます。各シートには、個々の機能項目をクリックした日時やクリック元など、出席者の情報が表示されます。また、該当する場合は、スポンサー、講演者、セッションの評価も含まれます。

  • 一般番組 Event Appの各機能に対する全体的なインタラクション数。例としては、ボタン、リンク、添付ファイルのクリック、ビデオのリプレイ、お気に入りなどがあります。

  • 追跡されたユーザーには、各出席者の情報と、その出席者が追跡されたかどうかが表示されます。メトリックのエクスポートには、追跡されなかった出席者は含まれません。

💡 参加者が広告ブロッカーをインストールしていたり​​、プライベートブラウザウィンドウを使用している場合は、指標が影響を受ける可能性があることにご注意ください。指標を追跡できない参加者に対して何ができるかについては、 Web アプリの有効化と管理に関する記事をお読みください。

ビデオ分析

このエクスポートには、ビデオ分析と間隔の 2 つのシートがあります。レポートは、Webex Events Production Studio、 Webex Events RTMP Player、および Simulive からビュー データを取得します。

💡 サードパーティのストリーミング サービスを使用する場合、このレポートには期間または間隔のデータは表示されないことに注意してください。

継続教育クレジットを付与するためにライブ ストリーム ビュー データを使用する必要がある場合、または期間と間隔を確認する方法についての説明が必要な場合は、 継続教育クレジットとWebex Events記事をお読みください。

ビデオ分析シートには次の情報が表示されます。

  • ライブストリームまたはセッションID

  • 名前

  • 出席者ID

  • ファーストネーム

  • 苗字

  • Eメール

  • タイトル

  • 会社

  • 合計時間 (分) -複数回退出して再参加した場合でも、各人がライブ ストリームを視聴した正確な時間を示します。

間隔シートには次の内容が表示されます。

  • ライブストリームまたはセッションID

  • 名前

  • 出席者ID

  • ファーストネーム

  • 苗字

  • Eメール

  • タイトル

  • 会社

  • クリック元

  • インターバル開始

  • インターバル終了

  • 間隔の長さ(分)

チャット

このエクスポートには、アジェンダ セッションやスポンサー ページなど、ユーザーが公開チャット メッセージを投稿したEvent Appの各領域ごとにシートがあります。各シートには次の情報が含まれます。

  • 名前

  • 日付

  • 時間

  • ファーストネーム

  • 苗字

  • Eメール

  • タイトル

  • 会社

  • チャットテキスト

行動喚起

このエクスポートには、スポンサーへのフォローアップのリクエストなど、ユーザーが Call to Action (CTA) ボタンを操作するEvent Appの各領域ごとにシートがあります。各シートには次の情報が含まれます。

  • 項目名)

  • ファーストネーム

  • 苗字

  • Eメール

  • タイトル

  • 会社

  • クリック日時(タイムスタンプ)

イベントゲーム

このエクスポートには、概要、チャレンジ、リーダーボードの 3 つのシートがあります。

  • 概要- 各ゲーム機能の個々のチャレンジの説明、番号、ポイント値、コード、完了数を一覧表示します。

  • チャレンジ- ゲーム チャレンジに回答した各人の名前、メール アドレス、完了時間、およびチャレンジ番号と説明が表示されます。

  • リーダーボード- 名前、メール、獲得ポイント、最後にポイントを獲得した時間など、ランク順に並べられたゲーム参加者のリストが表示されます。同点の場合は、最初にスコアを達成した人によってランク付けされます。

プロのヒント!😎

  • メトリクス ページのデータ セグメントについて、さらに詳しい情報が必要ですか? マウスを合わせるかクリックすると、ドリルダウンできる可能性があります。数字をクリックすると、そのメトリクスのアクションを実行した参加者を示すポップアップが表示されます。たとえば、特定のスポンサーをクリックしたユーザーと、クリックした日時が正確にわかります。🙌

  • これらをクライアントや関係者と共有したいですか (または単に友人に自慢したいですか)? 右上隅の[共有可能なリンクを取得]ボタンをクリックしてください。リンクを持っている人なら誰でも [メトリクス] ページにアクセスできます。ログインは必要ありません。🔓

  • 「時間でフィルター」および「グループでフィルター」機能では、メトリックのエクスポートはフィルターされません。エクスポートには常に、Event Appのすべての参加者のデータが含まれます。

さらに多くの指標が必要ですか? より詳しいデータについては、イベント登録指標Onsite指標をご覧ください! 🥧

ご質問がありますか?チャットまたはsupport@socio.eventsまでメールでお問い合わせください。

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