アナウンスのベストプラクティス

エンゲージメントと興奮を高めるためのガイドラインとインスピレーション

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対応者:Daniel Murphey
一週間前以上前にアップデートされました

この記事は、機械翻訳を使用して英語から翻訳されました。

最も単純なツールは、正しく使用すると最も強力になります。アナウンスも例外ではありません。お知らせ機能を使用して、イベント アクティビティ、キャンセルと部屋の変更、主要なスポンサーと機能、ネットワーキングの機会についてEvent Appユーザーに常に情報を提供します。アナウンスを特定の時間にスケジュールするか、すぐに送信します。全員にアナウンスを送信することも、特定のグループまたはセッションのみを選択することもできます。

この記事では、お知らせに関する主なベスト プラクティスを示し、イベント前、イベント中、イベント後に参加者にプッシュ通知を送信するためのアイデアを示します。 📣

アナウンスの送信と管理の詳細な手順については、 「アナウンス機能セットアップ ガイド」を参照してください。

一般的な推奨事項

  • 通知のオプトイン- すべてのアプリと同様に、モバイル アプリ ユーザーは、 Webex Events AppまたはBranded Appからのプッシュ通知をオプトインする必要があります。Event Appが自分の携帯電話に「スパム」を送信していると感じる場合、通知をオフにする可能性があります。スパムを避けるため、アナウンスは 1 時間に 1 件、1 日あたり 5 件を超えて送信しないでください。では、そのルールを破る方法について説明しましょう。 😅

  • 聴衆を知る- 送信するアナウンスの種類とトーンは、イベントと参加者に合わせて決定する必要があります。視聴者にとって何が重要かを考えてください。アナウンスを使用してメールを減らしている場合、視聴者はアナウンスが増えても問題ないかもしれません。出席者は、スポンサー付きの通知よりも、部屋の変更やイベント ゲームやその他のソーシャル機能に関するリマインダーなどの重要な更新を高く評価することを忘れないでください。

  • 特定のグループに合わせて調整する- エクスペリエンスをパーソナライズし、スパムを回避するために、特定のグループにアナウンスを送信します。特定のグループに通知が送信されると、全員が関連情報のみを取得できます。たとえば、「スタッフ」グループにプッシュ通知を送信したり、「VIP」グループに特別なメッセージを送信したりできます。

  • コンテンツへのリンク -Event Appの機能やアイテム、または外部 Web コンテンツアナウンスをリンクすることで、出席者に次のステップを提供します。参加者がすぐに行動できる情報により、エンゲージメントが向上します。

    例 (リンクはマップ機能につながります):シャイアの部屋でまもなくランチが始まります!地図や素敵な香りをたどって、楽しい食事に参加してください。 😆

  • 価値に焦点を当てる -発表は出席者になぜあなたのメッセージを気にする必要があるのか​​を伝える文で始まり、その後行動で終わります。これらのうち、よりモチベーションが高まるのはどれですか?

    🥱 ビデオ ルーム機能を忘れないでください。
    😍 ビデオ ルームで他の参加者とつながりましょう。ここをタップしてルームに参加し、会話を始めてください。

イベント前に

イベント前に参加者を惹きつけることは、イベントの宣伝効果を高めたり、イベント前のリマインダーを送信したり、Event Appの導入を促進したりするための優れた方法です。ここでは、あなた自身のコミュニケーションを刺激するための例をいくつか紹介します。 🧠

このセクションで説明する各ユースケースに一致するプッシュ通知。
  • ウェルカム メッセージまたはリマインダー- 駐車場のリマインダー、チェックインまたは登録の手順、または道順を共有します。会場の Web サイトやEvent Appの機能などの詳細情報へのリンク。

    モバイル アプリの What's Up エリアのお知らせ。
  • プロフィール完了のリマインダー- ほぼすべてのイベントにおいてネットワーキングが重要であるため、参加者に「デジタル名刺」の重要性を確実に理解してもらいます。 短い説明ビデオへのリンクを含む簡単なプロンプトは、大いに役立ちます。

  • 機能のハイライト- イベントにとってどの機能が最も重要かを検討し、それについて出席者に伝えます。これらの主な機能を強調して簡単に説明する出席者向けリソースを作成します。

  • 興奮を促すアクティビティ リマインダー- 次の主要なアクティビティやセッションについて出席者に思い出させ、全員が参加するのを楽しみにしていることを伝えます。

  • 議題の更新- 時間や場所の変更など、議題内のセッションの変更に関する重要な情報を出席者に提供します。

  • Event Appの更新- 新しい機能やアイテムを追加したときに出席者に知らせます。アプリの価値を早い段階で示してやれば、彼らはまた戻ってきてくれるでしょう。 🔁

イベント期間中

イベントが始まると、すべてが慌ただしくぼんやりと見えるかもしれません。タイムリーな通知は、出席者が次の内容を把握できるようにするのに役立ちます。主要な機能、セッション、スポンサーを引き続き強調します。

  • スポンサー通知- スポンサーに代わって、参加者にブースまたは Web サイトにアクセスするよう促すアナウンスを送信します。

    モバイルアプリのお知らせページ。
  • 重要な議題のリマインダー- 基調講演があと 5 分で始まること、またはロタンダで軽食が入手できることを出席者に思い出させます。

  • アプリのエンゲージメントを促進する- お知らせは、イベント ゲームやイベントにとって重要なその他のアプリの機能を宣伝する優れた方法です。

  • スタッフの最新情報 -モデレーター、講演者、キャプション担当者、その他のイベント スタッフを出席者としてイベントに参加させ、 非表示のグループに追加します。これにより、今後の職務、セッション、イベント会議のリマインダーを関係者のみにすばやく送信できます。 🤫

イベント後

イベントが終了したら、アナウンスを使用してスタッフやスポンサーとコミュニケーションを取り、参加者に感謝の意を表します。イベント後の通知に関するアイデアとヒントをいくつか紹介します。

💡 一部の参加者はイベント後にアプリをアンインストールする可能性があることに注意してください。

  • 出席者にイベント アンケートへの回答を依頼する- イベント後アンケートを使用している場合は、イベント終了後にリマインダーを送信して完了率を高めます。アンケートに直接リンクすると、参加者は簡単にアンケートに回答できます。

  • スポンサー通知- スポンサー「から」、イベントに来てくれた参加者に感謝の意を表し、スポンサーの Web サイトにアクセスするよう促すアナウンスを送信します。

  • 「ご参加いただきありがとうございました。来年もぜひご参加ください!」 - 参加してくれた皆さんに感謝することはとても大切です。早割価格で来年のイベントの RSVP へのリンクを含めると、人々が再び参加することに興奮します。

  • アジェンダ機能へのリンク- アジェンダ機能でセッションの録画を視聴したり、セッション資料を再閲覧したりできることを出席者に知らせます。

  • 出展者とスタッフのリマインダー- ベンダーにブースの清掃やリードのフォローアップをリマインドし、スタッフに最終タスクを完了するようリマインドします。

これらすべての素晴らしいアイデアがあれば、お知らせ機能を使用する準備が整いました。 🎊 お知らせの作成と管理の段階的なガイドについては、 お知らせガイドをご覧ください。 👍

質問がありますか?チャットするか、 support@socio.eventsに電子メールを送信するか、 対面セッションに参加してください。

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