Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.
Se il tuo evento garantisce crediti di formazione continua (CE) ai partecipanti che prendono parte a una sessione o a una trasmissione in diretta, una delle tue massime priorità è raccogliere dati su coloro che hanno completato i requisiti.
Questo articolo evidenzia considerazioni e best practice per il monitoraggio dei dati relativi ai crediti CE in un'app Webex Events App. Spiega inoltre dove trovare e scaricare i dati più utili per l'assegnazione di crediti CE. 📊
💡 Tieni presente che, se devi somministrare virtualmente dei quiz per la verifica delle conoscenze relative all'educazione medica continua (ECM), ti consigliamo di utilizzare la nostra funzione Sondaggi per domande semplici oppure di utilizzare Slido o un altro fornitore di sondaggi di terze parti per quiz o sondaggi più complessi.
Assegnare crediti CE per la partecipazione alle sessioni in presenza
Monitorare i crediti CE è facile se hai intenzione di usare Webex Events Onsite Session Check-in presso la tua sede di persona! Prima di usare Session Check-in, devi configurare ogni Sessione in base alle tue esigenze.
Configura le sessioni per i premi CE
Quando si configurano le sessioni per il check-in della sessione , valutare attentamente l' opzione di check-in necessaria.
Se hai solo bisogno di sapere se qualcuno ha effettuato il check-in per la sessione, seleziona l'opzione Check-in singolo .
Se hai bisogno di sapere per quanto tempo qualcuno ha partecipato alla sessione, seleziona Check-out richiesto .
💡 Tieni presente che devi spiegare chiaramente a tutti i partecipanti come ottenere crediti CE, in modo che non dimentichino di registrarsi e di uscire dalla sessione.
Utilizzare i dati del check-in della sessione per assegnare crediti CE
Dopo che i partecipanti hanno effettuato il check-in in Sessions , il modo più semplice per scaricare i report di Session è usare l'esportazione 'Session Specific Summaries' nella pagina Onsite Metrics. Questa esportazione contiene file individuali per ogni Session che ha Session Check-in attivato.
Nel menu Onsite del tuo evento, fai clic su Metriche .
Nella pagina Metriche, fare clic sul pulsante Esporta report .
Seleziona l'opzione Session Specific Summaries . Appare una notifica che ti informa che l'esportazione è in corso.
Quando l'esportazione è pronta, appare una nuova notifica. Clicca sul link Clicca qui per scaricare per scaricare il file.
Se non hai ricevuto la notifica, clicca sull'icona della campanella accanto alla scheda Guida per rivedere tutte le notifiche passate e scaricare i file.
La cartella zippata che scarica contiene un file .xlsx per ogni Sessione nel tuo Evento che ha attivato il Check-in della Sessione. Ogni file contiene una voce di riga per ogni volta che ogni partecipante ha effettuato il check-in o il check-out da una Sessione e include una colonna "Durata" per aiutarti a identificare facilmente le persone che hanno soddisfatto i criteri di credito CE.
Identificatore univoco
Nome di battesimo
Cognome
Indirizzo e-mail
Titolo
Nome dell'azienda
Posizione
Gruppo esclusivo
Gruppi
Orario di check-in: i check-in multipli dello stesso partecipante vengono elencati in righe separate.
Orario di check-out
Durata: tempo totale trascorso dall'ultimo check-in di un partecipante all'orario del check-out.
Assegna crediti CE per la partecipazione alla sessione virtuale
Se il tuo evento è virtuale o ibrido e vuoi che i partecipanti che guardano lo streaming live guadagnino crediti CE, continua a leggere per scoprire come monitorarlo con Webex Events.
Limitazioni del monitoraggio dei partecipanti
La piattaforma Webex Events ha solide capacità di metriche. Tuttavia, ci sono alcuni casi che limitano la nostra capacità di tracciare e raccogliere dati sui partecipanti virtuali nell'Event Event App.
Adblocker e browser privati
Se un partecipante che si collega all'app Web installa un blocco degli annunci nel proprio browser o se utilizza una finestra del browser privata, Webex Events potrebbe non rilevare la sua attività.
Per aiutare a tracciare i partecipanti virtuali per le metriche, attiva la funzionalità di avviso di tracciamento di analisi per l'app Web . Quando Webex Events rileva che un partecipante sta utilizzando un blocco degli annunci, viene visualizzato un pop-up. Il pop-up può mostrare un avviso o impedire l'accesso Event App finché il partecipante non aggiunge il dominio Webex Events alla lista consentita del blocco o non disattiva il blocco.
Streaming di terze parti
Se non utilizzi Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player o Webex Events Simulive per i tuoi streaming live, possiamo offrire solo metriche su chi clicca sui live streaming e altre funzionalità. Se hai bisogno di sapere per quanto tempo i partecipanti hanno visualizzato uno streaming live, fai riferimento alla documentazione del tuo provider di streaming live.
Per informazioni su come accedere ai dati dei clic semplici in Webex Events, leggere la sezione "Scarica i clic dello streaming live" più avanti in questo articolo.
Considerazioni su sondaggi e sondaggi
Prima di scoprire come accedere ai dati sui clic per le funzionalità di Live Streaming e le sessioni dell'Agenda, parliamo dell'utilizzo di sondaggi e indagini per raccogliere dati CE.
Utilizzo dei sondaggi
In alcuni casi, potrebbe essere necessario includere un sondaggio come verifica secondaria che i partecipanti abbiano visualizzato virtualmente una sessione. I sondaggi di terze parti si integrano magnificamente nell'Event Event App, a condizione che forniscano un collegamento, e il nostro articolo sui sondaggi nell'Event Event App contiene maggiori informazioni.
Esistono diversi approcci e considerazioni che abbiamo delineato di seguito:
Se vuoi che ogni Sessione idonea abbia il suo sondaggio, usa Schede personalizzate per incorporare il sondaggio direttamente in ogni Sessione. Puoi anche creare una funzionalità Elenco Web con Collegamenti interni a tutte le Sessioni con crediti CE in modo che i partecipanti abbiano un elenco completo archiviato in un unico posto. Fai riferimento alla nostra guida all'impostazione della funzionalità Elenco Web per maggiori informazioni.
Se preferisci un sondaggio che copra l'intero evento, usa la funzionalità Web Link per incorporare il sondaggio nella tua Event App. Leggi la nostra guida alla configurazione della funzionalità Web Link per saperne di più.
Il tempismo è tutto! Ti consigliamo di nascondere i sondaggi finché non sei pronto a farli compilare ai partecipanti. Valuta di rendere visibili i sondaggi la mattina dell'evento o verso la fine dell'evento, a seconda delle tue esigenze. Leggi il nostro articolo sulla limitazione dell'accesso ai contenuti dei partecipanti per scoprire come controllare l'accesso ai contenuti nella tua Event App.
Tieni informati i partecipanti inviando annunci contenenti informazioni e istruzioni. Pianifica annunci promemoria strategici che vengono inviati ai partecipanti in orari specifici. Per scoprire come creare e inviare annunci in Webex Events, leggi la nostra guida alla configurazione della funzione Annunci .
Utilizzo dei sondaggi
I dati del sondaggio possono aiutarti a determinare chi stava prestando attenzione durante una sessione virtuale. A meno che la partecipazione al sondaggio non sia richiesta per ottenere crediti CE, ti consigliamo di utilizzare i dati del sondaggio solo come metodo di verifica secondario.
Scarica le metriche Webex Events Streaming
Quando utilizzi Webex Events Production Studio, il lettore Webex Events RTMP o Webex Events Simulive, utilizza il report Analisi video per scoprire chi si è unito ai tuoi streaming live e per quanto tempo li ha guardati.
💡 Tieni presente che Webex Events Video on Demand fornisce solo dati sui clic. La sezione "Scarica clic in streaming live (streaming di terze parti)" di questo articolo descrive come trovare e accedere ai dati di base sui clic per gli streaming live.
Esportare il report di Analisi video
Nella barra di navigazione dell'evento, sotto "Event App", fai clic su Metriche .
Nella pagina Metriche, fare clic sul pulsante Esporta report .
Seleziona Video Analytics dal menu a discesa. Appare una notifica che ti informa che l'esportazione è in corso.
Quando l'esportazione è pronta, appare una nuova notifica. Clicca sul link Clicca qui per scaricare per scaricare il file.
Se non hai ricevuto la notifica, clicca sull'icona della campanella accanto alla scheda Guida per rivedere tutte le notifiche passate e scaricare i file.
Apri il file .xlsx nel tuo programma di fogli di calcolo preferito. Il report contiene una voce di riga per ogni partecipante per ogni streaming live nella tua Event App.
Per i crediti CE, ordina il report in base alla colonna Cognome per organizzare i dati di ogni persona per tutti i live streaming nello stesso posto.
Nella scheda Analisi video, la colonna Durata totale (minuti) indica esattamente per quanto tempo ogni persona ha guardato la trasmissione in diretta, anche se è uscita e rientrata più volte.
Una volta identificati i partecipanti che hanno diritto ai crediti CE, puoi assegnarli!
Scarica i clic in streaming live (streaming di terze parti)
Come accennato in precedenza , Webex Events offre dati su chi fa clic su streaming live e altre funzionalità solo se non si utilizzano le opzioni Webex Events Production Studio, RTMP o Simulive. Ecco come trovare questi dati sui clic:
Aprire la pagina Metriche .
Fare clic su Esporta report.
Seleziona l'opzione Metrics dal menu a discesa. Appare una notifica che ti informa che l'esportazione è in corso.
Quando l'esportazione è pronta, appare una nuova notifica. Clicca sul link Clicca qui per scaricare per scaricare il file.
Se non hai ricevuto la notifica, clicca sull'icona della campanella accanto alla scheda Guida per rivedere tutte le notifiche passate e scaricare i file.
Apri il file Feature Details .xlsx nel tuo programma di fogli di calcolo preferito. Il report contiene fogli etichettati per ogni feature nella tua Event App.
Trova il foglio relativo alla funzionalità in cui hai ospitato il tuo streaming live.
💡 Tieni presente che il titolo di ogni foglio nel file Feature Details corrisponde ai nomi delle funzionalità impostati nella piattaforma Webex Events . Ad esempio, se nomini una funzionalità Live Stream "Live Now", il file avrà un foglio corrispondente denominato "Live Now".
Clic sulla funzione Live Stream
Per trovare i clic della funzione Live Stream, apri il foglio Live Stream corrispondente. Ordina il foglio in base alla colonna "Azione", quindi filtra tutte le righe che non riportano "Cliccato".
💡 Tieni presente che, se vuoi utilizzare i dati del sondaggio oltre ai clic, mantieni le righe la cui colonna "Azione" mostra "Votato in un sondaggio". Questa colonna mostra solo le informazioni per la funzionalità Sondaggi dell'app Eventi, non Slido.
I partecipanti potrebbero avere più occorrenze di clic, quindi è utile ordinare il foglio in base alla colonna Ora per esaminare facilmente i clic nell'intervallo di tempo dello streaming. Anche se si ordina in base all'Ora, potrebbero comunque esserci più clic per i partecipanti. Sta a te decidere se i dati sui clic sono sufficienti per assegnare crediti.
Agenda Sessione clic
Simile alla funzionalità Live Stream, apri il foglio Agenda e ordina in base alla colonna Action . Filtra tutte le righe che non sono "Clicked Join Live Stream".
💡 Tieni presente che, se vuoi utilizzare i dati del sondaggio oltre ai clic, mantieni le righe la cui colonna "Azione" mostra "Votato in un sondaggio". Questa colonna mostra solo le informazioni per la funzionalità Sondaggi dell'app Eventi, non Slido.
Per raggruppare ogni Sessione, ordina il foglio in base alla colonna Nome . I partecipanti potrebbero avere più occorrenze di clic, quindi è utile ordinare il foglio in base alla colonna "Nome" e poi "Ora" per rivedere facilmente i clic nell'intervallo di tempo dello streaming. Potrebbero esserci ancora più clic per i partecipanti nella stessa Sessione. Sta a te decidere se i dati sui clic sono sufficienti per assegnare crediti.
Ora sai come trovare i dati rilevanti per assegnare crediti CE! Se hai bisogno di più o diversi dati per assegnare crediti CE, saremo lieti di aiutarti a elaborare una strategia. Contatta il tuo contatto Webex Events o avvia una chat con il nostro team di supporto. 💬
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