Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.

Se la tua Event App garantisce crediti di formazione continua (CE) ai partecipanti che partecipano a una sessione o a un live streaming, la raccolta dei dati su coloro che hanno completato i requisiti è una delle tue massime priorità.

Questo articolo evidenzia considerazioni e procedure consigliate per il monitoraggio dei dati relativi ai crediti CE in un'app Webex Event . Spiega inoltre dove trovare e scaricare i dati più utili per l'assegnazione dei crediti CE. 📊

💡 Tieni presente che, se devi gestire virtualmente quiz per le verifiche delle conoscenze sulla formazione continua in medicina (ECM), ti consigliamo di utilizzare la nostra funzione Sondaggio per domande semplici o di utilizzare Slido o un altro fornitore di sondaggi di terze parti per quiz o sondaggi più complessi.

Se prevedi di utilizzare il check-in della sessione in Webex Events Onsite presso la tua sede di persona, monitorare i crediti CE può essere semplice! Prima di utilizzare il check-in della sessione, è necessario configurare ciascuna sessione in modo che soddisfi le proprie esigenze.

Quando configuri le sessioni per il check-in della sessione , valuta attentamente l' opzione di check-in di cui hai bisogno.

💡 Tieni presente che assicurati di spiegare chiaramente come guadagnare crediti CE a tutti i partecipanti in modo che non dimentichino di effettuare il check-in e l'uscita dalla sessione.

Dopo che i partecipanti hanno effettuato il check-in alle Sessioni , il modo più semplice per scaricare i rapporti sulle sessioni è utilizzare l'esportazione "Riepiloghi specifici della sessione" nella pagina Metriche Onsite . Questa esportazione contiene file individuali per ciascuna sessione in cui era attivo il check-in della sessione.

Nel menu Onsite del tuo evento, fai clic su Metriche . Nella pagina Metriche, fare clic sul pulsante Esporta rapporto , quindi fare clic sull'opzione Riepiloghi specifici della sessione .

Viene visualizzata una notifica che ti informa che l'esportazione è in corso. Quando l'esportazione è pronta, viene visualizzata una nuova notifica. Fare clic sul collegamento Fare clic qui per scaricare per scaricare il file. Se hai perso la notifica, fai clic sull'icona della campana di notifica accanto alla scheda Guida per rivedere tutte le notifiche precedenti e scaricare i file.

La cartella zippata scaricata contiene un file .xlsx per ogni sessione del tuo evento in cui è attivato il check-in della sessione. Ogni file contiene una voce per ogni volta che ciascun partecipante effettua il check-in o l'uscita da una sessione e include una colonna "Durata" per aiutarti a identificare facilmente le persone che soddisfano i criteri di credito CE.

Se il tuo evento è virtuale o ibrido e desideri che i partecipanti che guardano i live streaming guadagnino crediti CE, leggi le sezioni seguenti per sapere come.

La piattaforma Webex Events dispone di solide funzionalità di metrica. Tuttavia, ci sono alcuni casi che limitano la nostra capacità di monitorare e raccogliere i dati dei partecipanti virtuali Event App.

Se un partecipante che accede alla versione Web Event App installa un blocco annunci nel proprio browser o se utilizza una finestra del browser privata, Webex Events potrebbe non acquisire la sua attività.

Per tenere traccia dei partecipanti virtuali per le metriche, attiva la funzionalità Avviso di monitoraggio di Analytics per l'app Web. Quando Webex Events rileva che un partecipante sta utilizzando un blocco annunci, viene visualizzato un popup. Il popup può mostrare un avviso o impedire l'accesso Event App finché il partecipante non aggiunge il dominio Webex Events alla lista consentita del blocco o disattiva il blocco.

Leggi informazioni sull'impostazione dell'avviso di monitoraggio di Analytics nel nostro articolo sull'utilizzo dell'app Web .

Se non si utilizza Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player o Webex Events Simulive per i live streaming, possiamo offrire solo metriche su chi fa clic sui live streaming e altre funzionalità. Se hai bisogno di sapere per quanto tempo i partecipanti hanno visualizzato uno streaming live, fai riferimento alla documentazione del tuo fornitore di streaming live. Per informazioni su come accedere ai dati sui clic semplici in Webex Events, leggere la sezione Download dei clic sullo streaming live più avanti in questo articolo.

Prima di esplorare come accedere ai dati sui clic per le funzionalità Live Stream e le sessioni Agenda, parliamo dell'utilizzo di sondaggi e sondaggi per raccogliere dati CE.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario includere un sondaggio come verifica secondaria che i partecipanti abbiano visualizzato virtualmente una sessione. I sondaggi di terze parti si integrano perfettamente nell'app Event App purché forniscano un collegamento e il nostro articolo sui sondaggi nell'app Event App contiene ulteriori informazioni.

Esistono alcuni approcci e considerazioni diversi, che abbiamo delineato di seguito:

I dati del sondaggio possono aiutarti a determinare chi stava prestando attenzione durante una sessione virtuale. A meno che non sia richiesta la partecipazione al sondaggio per guadagnare crediti CE, consigliamo di utilizzare i dati del sondaggio solo come metodo di verifica secondario.

Quando si utilizza Webex Events Production Studio, il lettore Webex Events RTMP o Webex Events Simulive, utilizzare il report Analisi video per verificare chi si è unito ai flussi live e per quanto tempo ha guardato.

💡 Tieni presente che Webex Events Video on Demand fornisce solo dati sui clic. La sezione Clic sul live streaming (streaming di terze parti) di questo articolo descrive come trovare e accedere ai dati di base sui clic per i live streaming.

Nella barra di navigazione dell'evento, sotto "Event App", fai clic su Metriche . Nella pagina Metriche, fai clic sul pulsante Esporta rapporto e seleziona Analisi video dal menu a discesa.

Viene visualizzata una notifica che ti informa che l'esportazione è in corso. Quando l'esportazione è pronta, viene visualizzata una nuova notifica. Fare clic sul collegamento Fare clic qui per scaricare per scaricare il file. Se hai perso la notifica, fai clic sull'icona della campana di notifica accanto alla scheda Guida per rivedere tutte le notifiche precedenti e scaricare i file.

Apri il file .xlsx nel tuo programma per fogli di calcolo preferito. Il rapporto contiene una voce per ciascun partecipante per ogni live streaming nell'app Event App. Per i crediti CE, ordina il report per cognome per organizzare i dati di ogni persona per tutti i live streaming nello stesso posto.

Nel foglio Analisi video, la colonna Durata totale (minuti) indica esattamente per quanto tempo ciascuna persona ha guardato lo streaming live, anche se è uscito e si è riunito più volte.

Una volta identificati i partecipanti idonei per i crediti CE, puoi assegnarli!

Come accennato in precedenza , Webex Events offre dati su chi fa clic su streaming live e altre funzionalità solo se non si utilizzano Webex Events Production Studio o le opzioni RTMP.

Per trovare questi dati sui clic, vai alla pagina Metriche, fai clic su Esporta rapporto, quindi seleziona l'opzione Metriche dal menu a discesa.

Viene visualizzata una notifica che ti informa che l'esportazione è in corso. Quando l'esportazione è pronta, viene visualizzata una nuova notifica. Fare clic sul collegamento Fare clic qui per scaricare per scaricare il file. Se hai perso la notifica, fai clic sull'icona della campana di notifica accanto alla scheda Guida per rivedere tutte le notifiche precedenti e scaricare i file.

Apri il file Feature Details .xlsx nel tuo programma per fogli di calcolo preferito. Il report contiene fogli etichettati per ciascuna funzionalità Event App. Trova il foglio relativo alla funzionalità in cui hai eseguito il live streaming.

💡 Tenere presente che il titolo di ogni foglio nel file Dettagli funzione corrisponde ai nomi delle funzioni impostati nella piattaforma Webex Events . Ad esempio, se assegni a una funzionalità di live streaming il nome "Live Now", il file avrà un foglio corrispondente intitolato "Live Now".

Per trovare i clic sulla funzione Live Stream, apri il foglio Live Stream corrispondente. Ordina il foglio in base alla colonna Azione, quindi rimuovi tutte le righe che non riportano la dicitura "Cliccato".

💡 Tieni presente che, se desideri utilizzare i dati del sondaggio oltre ai clic, mantieni le righe la cui colonna Azione mostra "Votato in un sondaggio". Questa colonna mostra solo le informazioni sulla funzione Sondaggio dell'app eventi, non su Slido.

I partecipanti possono avere più occorrenze di clic, quindi è utile ordinare il foglio in base alla colonna Ora per esaminare facilmente i clic nell'intervallo di tempo dello stream. Anche se ordini per ora, potrebbero esserci comunque più clic per i partecipanti. Sta a te determinare se i dati sui clic sono adeguati per assegnare crediti.

Similmente alla funzione Live Stream, apri il foglio Agenda e ordina in base all'Azione colonna. Rimuovi tutte le righe su cui non è stato fatto clic su Partecipa al live streaming.

💡 Tieni presente che, se desideri utilizzare i dati del sondaggio oltre ai clic, mantieni le righe la cui colonna Azione mostra "Votato in un sondaggio". Questa colonna mostra solo le informazioni sulla funzione Sondaggio dell'app eventi, non su Slido.

Ordina il foglio in base alla colonna Nome per raggruppare insieme ciascuna Sessione. I partecipanti possono avere più occorrenze di clic, quindi è utile ordinare il foglio in base alla colonna Nome e poi a Orario per esaminare facilmente i clic nell'intervallo di tempo dello stream. Potrebbero comunque esserci più clic per i partecipanti nella stessa sessione. Sta a te determinare se i dati sui clic sono adeguati per assegnare crediti.

Ora sai come trovare i dati utili per assegnare crediti CE! Se hai bisogno di più o diversi dati per assegnare crediti CE, saremo felici di aiutarti a definire una strategia. Contatta il tuo contatto Webex Events o avvia una chat con il nostro team di supporto. 💬

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