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Metriche Event App
Metriche Event App

Ottieni informazioni dettagliate sul comportamento dei partecipanti per migliorare i tuoi eventi e mostrare il ROI con una dashboard di dati in tempo reale

Daniel Murphey avatar
Scritto da Daniel Murphey
Aggiornato oltre una settimana fa

Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.

Sappiamo che i dati utili portano a maggiori informazioni e a un maggiore valore. Ecco perché la pagina Metriche Event App ti dà la possibilità di visualizzare e analizzare metriche significative Event App in un formato semplice e comprensibile. Puoi anche esportare le metriche per una maggiore bontà dei dati. 👍

Accedi alla pagina Metriche

Nella barra di navigazione dell'evento, sotto "Event App", fai clic su Metriche per aprire la pagina Metriche.

L'opzione Metriche in App evento nella barra di navigazione Evento.

La pagina Metriche

La pagina Metriche fornisce un dashboard dati completo che mostra cosa sta succedendo nella tua Event App. Sappiamo che le metriche possono essere difficili da risolvere, quindi lo abbiamo reso il più semplice possibile. Per filtrare tutte le metriche sulla pagina in base all'ora e ai gruppi, utilizza i due menu a discesa sopra le metriche di livello superiore.

💡 Tieni presente che la pagina Metriche può richiedere fino a 15 minuti per riflettere le azioni dei partecipanti.

I filtri Filtra per gruppi e Tutti gli orari nella pagina Metriche.

Metriche di primo livello

La parte superiore della pagina mostra una panoramica di tutti i modi in cui gli utenti interagiscono con la tua Event App. Monitoriamo oltre 100 azioni di coinvolgimento e contributo per acquisire questi dati. 📈

Tutto il coinvolgimento

Questo è il numero totale di azioni di qualsiasi tipo tra tutti gli utenti, tra cui:

  • Visualizzazione di un profilo

  • Modifica della lingua dell'app

  • Aggiornamenti del profilo

  • Richieste di connessione inviate e accettate

  • Clic su banner, funzionalità, schede, collegamenti, sessioni e altro

  • Molti, molti di più

Contributi degli utenti

Questo è il numero totale di azioni eseguite dagli utenti nella tua Event App. Questi includono:

  • Invio di un messaggio di chat

  • Aggiunta a domande e risposte

  • Rispondere a un sondaggio

  • Aggiungere o mettere mi piace a un post in bacheca

  • Completare una sfida di gioco

  • Condivisione dello schermo in una sala video

  • Molti, molti di più

Minuti aperti

Il numero totale di minuti in cui gli utenti hanno aperto l' Event App , sia nell'app mobile che nell'app Web.

Utenti

Il numero totale di utenti unici dell'app su tutte le piattaforme. Potresti avere 500 partecipanti registrati, ma quanti utilizzano attivamente la tua app? Il conteggio degli utenti ha la risposta. 👍

Grafico di analisi degli eventi

Il grafico Analisi eventi mostra le metriche di livello superiore su un grafico a linee in una visualizzazione giornaliera, settimanale o mensile.

La sezione Analisi eventi della pagina Metriche.

Dopo aver inviato una notifica push con la funzione Annunci , utilizza questo grafico per monitorare l'aumento di tali interazioni!

Metriche approfondite

Sotto il grafico Analisi eventi sono presenti diversi widget progettati per mostrarti dati a tema in un formato di facile lettura.

Le sezioni Accesso alla piattaforma, Attività social e Banner della pagina Metriche.

Accesso alla piattaforma

Questo grafico a torta fornisce una suddivisione degli accessi totali alla tua app per piattaforma (iOS, Android o app Web), così puoi scoprire facilmente come accedono i tuoi utenti e quale piattaforma viene utilizzata di più.

Attività sociale

Questo grafico a barre ti aiuta a determinare facilmente dove si svolge l'attività sociale. Le metriche includono visualizzazioni totali del profilo, conversazioni avviate, post sui social, connessioni effettuate, riunioni proposte, chat video e attività media dell'utente.

Banner

Sapere quanti utenti hanno visto un banner (Visualizzazioni) o hanno interagito con esso (Clic) è una informazione utile da fornire a sponsor, relatori e parti interessate.

Sfide

Questi conteggi mostrano una panoramica e i conteggi delle attività di alto livello per la funzione Gioco, inclusi partecipanti, sfide totali completate, punti totali e punti medi. Se disponi di più funzionalità di gioco, i conteggi vengono aggregati. Per ottenere dati separati per più funzionalità di gioco diverse, esporta le metriche !

Le sfide e i grafici della classifica nella pagina Metriche.

Classifica

Questo mostra semplicemente i primi 10 partecipanti al gioco e i loro punti totali in tutti i giochi.

Approfondimenti sui partecipanti

Questa sezione viene visualizzata solo se Approfondimenti sui partecipanti è attivo Event App. Questo grafico mostra le risposte dei partecipanti al sondaggio Insights nel tempo. Fare clic sui pulsanti Giornaliero, Settimanale o Mensile per modificare la visualizzazione.

Il pannello Informazioni sui partecipanti nella pagina Metriche.

Grafico di confronto delle funzionalità

Il grafico Confronto funzionalità ha una scheda per ciascuna funzionalità e mostra il numero di clic e visualizzazioni ricevute dalle funzionalità e dagli elementi. Analizza ulteriormente i numeri in base al dispositivo utilizzato dai partecipanti: iOS, Android e l'app Web. Questa ricca raccolta di informazioni aiuta a rispondere a domande come:

  • Quali funzionalità della tua Event App stanno ottenendo il maggior numero di clic?

  • Quali sessioni stanno ottenendo il maggior numero di visualizzazioni e interazioni?

  • Quali relatori o sponsor stanno ottenendo la maggiore attenzione e interazione?

  • Più partecipanti utilizzano l'app mobile o l'app Web?

Il grafico di confronto delle funzionalità.

💡 Tieni presente che la colonna Clic mostra il numero di volte in cui i partecipanti hanno fatto clic sull'elemento in evidenza. Per le sessioni agenda o le funzionalità live streaming, i clic non indicano necessariamente visualizzazioni live streaming. I partecipanti potrebbero aver semplicemente letto la descrizione o sfogliato i collegamenti esterni. Fai riferimento all'esportazione di Analisi video per metriche di visualizzazione precise.

In una qualsiasi delle schede, fai clic sui numeri in ciascuna colonna per rivelare le persone che hanno fatto clic o visualizzato quell'area. Lo screenshot seguente mostra che 45 persone hanno aggiunto la sessione "Building Unstoppable Momentum" alla loro agenda personale.

La funzione Agenda selezionata e un'anteprima modale degli elementi dopo che un utente ha fatto clic su un numero.

Utenti tracciati

Quando qualcuno accede all'app Web, Webex Events proverà a tenere traccia delle sue azioni sul sito in modo da poter fornire le metriche di cui stai leggendo in questo articolo. Se i partecipanti hanno installato determinati blocchi pubblicitari o utilizzano una finestra del browser privata, è possibile che non possiamo monitorare le loro azioni.

Rispettiamo le scelte sulla privacy dei partecipanti e comprendiamo anche che le metriche sono fondamentali per misurare il coinvolgimento e il successo del tuo evento. Ecco perché abbiamo aggiunto l'avviso di monitoraggio delle analisi: un messaggio personalizzabile che avvisa un partecipante quando Webex Events rileva che non può essere monitorato. Per maggiori dettagli, fare riferimento al nostro articolo sull'utilizzo dell'app Web .

Il grafico a torta degli utenti monitorati mostra semplicemente il numero totale e la percentuale di persone che sono state o non sono state monitorate per le metriche.

Il grafico degli utenti monitorati.

Rapporto sull'esportazione

Il pulsante Esporta rapporto. Il pulsante viene espanso per rivelare le opzioni.

Se pensavi che ti avessimo mostrato tutti i parametri, allora allacciati le cinture. 💺 Quando fai clic sul pulsante Esporta rapporto , puoi esportare cinque diversi rapporti che forniscono dati estremamente granulari e dettagliati. Continua a leggere per scoprire cosa è incluso in ciascuno. 🧠

Quando fai clic su un'opzione di esportazione, viene visualizzata una notifica per informarti che il tuo file è in preparazione. Quando l'esportazione è pronta, viene visualizzata una nuova notifica. Fare clic sul collegamento Fare clic qui per scaricare per scaricare il file.

Un esempio di notifiche di esportazione.

Se ti sei perso la notifica, non preoccuparti! Da qualsiasi pagina della piattaforma, fai semplicemente clic sull'icona della campana nell'angolo in alto a destra dello schermo per accedere a tutte le notifiche precedenti.

L'icona della campana e il menu Notifiche contenente le notifiche precedenti.

I dati del foglio di calcolo sono separati in fogli per aiutarti a trovare facilmente funzionalità specifiche e manipolare i dati secondo necessità. Ad esempio, puoi filtrare in base a uno sponsor specifico per mostrare solo i suoi dati.

Ecco i campi inclusi in ciascuna esportazione:

Metrica

Questa esportazione è la più grande e contiene diversi file all'interno di una cartella compressa:

  • Approfondimenti partecipanti contiene le risposte dei partecipanti al popup Approfondimenti partecipanti .

  • Le statistiche dei partecipanti mostrano il nome di ciascun partecipante e il conteggio delle connessioni dei partecipanti, delle conversazioni, dei gruppi, degli orari in cui sono stati aggiunti ai preferiti e delle riunioni pianificate.

  • Clic sui banner mostra chi ha cliccato sui banner e da dove ha fatto clic.

  • Clic sulle funzionalità mostra le informazioni sui partecipanti, tra cui la data e l'ora in cui hanno fatto clic su una funzionalità e il punto da cui hanno fatto clic.

  • Dettagli funzionalità include un foglio per ciascuna funzionalità Event App. Ogni foglio mostra le informazioni sui partecipanti, tra cui la data e l'ora in cui hanno fatto clic su un singolo elemento di funzionalità e il punto da cui hanno fatto clic. Contiene inoltre valutazioni per sponsor, relatori e sessioni, ove applicabile.

  • Spettacoli generali il totale conta per le interazioni con ciascuna funzionalità Event App. Alcuni esempi includono clic su pulsanti, collegamenti o allegati, replay video e preferiti.

  • Utenti monitorati mostra le informazioni per ciascun partecipante e se sono stati monitorati. Le esportazioni delle metriche non includono i partecipanti che non sono stati monitorati.

💡 Tieni presente che le metriche potrebbero essere influenzate se i partecipanti hanno installato un blocco pubblicità o utilizzano una finestra del browser privata. Per informazioni su cosa puoi fare per i partecipanti che non possono essere monitorati per le metriche, leggi il nostro articolo sull'attivazione e la gestione dell'app Web .

Analisi video

Questa esportazione ha due fogli: Analisi video e Intervalli. Il report estrae i dati di visualizzazione da Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player e Simulive.

💡 Tieni presente che se utilizzi un servizio di streaming di terze parti, questo rapporto non mostrerà i dati sulla durata o sull'intervallo.

Se è necessario utilizzare i dati di visualizzazione del live streaming per assegnare crediti di formazione continua o si desiderano istruzioni su come trovare durate e intervalli, leggere il nostro articolo Crediti di formazione continua ed Webex Events .

Il foglio Analisi video mostra:

  • Streaming live o ID sessione

  • Nome

  • ID partecipante

  • Nome di battesimo

  • Cognome

  • E-mail

  • Titolo

  • Azienda

  • Durata totale (minuti): indica esattamente per quanto tempo ogni persona ha guardato lo streaming live, anche se è uscito e si è riunito più volte.

Il foglio degli intervalli mostra:

  • Streaming live o ID sessione

  • Nome

  • ID partecipante

  • Nome di battesimo

  • Cognome

  • E-mail

  • Titolo

  • Azienda

  • Cliccato da

  • Inizio intervallo

  • Fine intervallo

  • Durata dell'intervallo (minuti)

Chat

Questa esportazione contiene un foglio per ciascuna area Event App in cui gli utenti hanno pubblicato messaggi di chat pubblici, ad esempio nelle sessioni dell'agenda o nelle pagine dello sponsor. Ogni foglio contiene le seguenti informazioni:

  • Nome

  • Data

  • Tempo

  • Nome di battesimo

  • Cognome

  • E-mail

  • Titolo

  • Azienda

  • Testo della chat

Inviti all'azione

Questa esportazione contiene un foglio per ciascuna area Event App in cui gli utenti interagiscono con un pulsante di invito all'azione (CTA), ad esempio richiedendo il follow-up con uno sponsor. Ogni foglio contiene le seguenti informazioni:

  • Articolo

  • Nome di battesimo

  • Cognome

  • E-mail

  • Titolo

  • Azienda

  • Cliccato su

Gioco evento

Questa esportazione ha tre fogli: Panoramica, Sfide e Classifiche.

  • Panoramica : elenca le descrizioni delle singole sfide, i numeri, i valori dei punti, i codici e il numero di completamenti per ciascuna funzionalità del gioco.

  • Sfide : mostra il nome, l'e-mail e il tempo di completamento di ogni persona che ha risposto a una sfida del gioco, oltre al numero e alla descrizione della sfida.

  • Classifiche : mostra un elenco di partecipanti al gioco ordinati per grado, inclusi nome, e-mail, punti guadagnati e ora dell'ultimo punto guadagnato.

Consigli professionali! 😎

  • Desideri maggiori informazioni su un segmento di dati? Passa il mouse o fai clic su di esso: probabilmente c'è un drill-down! Se fai clic su un numero, viene visualizzato un popup che mostra quali partecipanti hanno eseguito l'azione per quella metrica. Ad esempio, questo ti dice esattamente chi ha cliccato su un particolare sponsor e quando lo ha fatto. 🙌

  • Vuoi condividerli con clienti o parti interessate (o semplicemente vantarti con un amico)? Fai clic sul pulsante Ottieni collegamento condivisibile nell'angolo in alto a destra! Chiunque abbia il collegamento può accedere alla pagina Metriche, senza bisogno di effettuare il login. 🔓

  • Le funzioni "Filtra per ora" e "Filtra per gruppi" non filtrano le esportazioni di metriche. Le esportazioni includono sempre tutti i dati di ogni partecipante nell'app Event App.

Vuoi ancora più parametri? Leggi le metriche di registrazione degli eventi e le metriche Onsite per una maggiore bontà dei dati! 🥧

Domande? Chatta con noi o invia un'e-mail a support@socio.events

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