Questo articolo è stato tradotto dall'inglese utilizzando la traduzione automatica.

Sebbene consigliamo vivamente la Webex Events Registration per un'esperienza più fluida, ci integriamo anche con diversi sistemi di registrazione di terze parti. Integrare il provider di registrazione eventi di terze parti con Webex Events significa che popolare l'elenco dei partecipanti all'evento è semplice e senza sforzo, dopo una piccola configurazione. Ciò ti fa risparmiare tempo e riduce la possibilità di errori con l'inserimento manuale!

Questo articolo spiega i principali vantaggi dell'integrazione del provider di registrazione con Webex Events, elenca i provider supportati e fornisce domande frequenti sul modo in cui i dati di integrazione fluiscono nella piattaforma Webex Events .

L'integrazione con il software di gestione degli eventi riduce i costi, lo sforzo manuale e l'incertezza, così puoi concentrarti sulla creazione di esperienze straordinarie per i partecipanti. Le nuove registrazioni vengono sincronizzate con Webex Events ogni cinque minuti e i dati vengono acquisiti esattamente come raccolti, quindi non si verificano errori.

Poiché le informazioni vengono sincronizzate con Webex Events ogni cinque minuti, i partecipanti possono accedere Event App ed effettuare il check-in con Onsite subito dopo essersi registrati! È sufficiente includere un collegamento o istruzioni su come scaricare l'app nella pagina di conferma della registrazione o nell'e-mail e dire loro di registrarsi utilizzando l'e-mail utilizzata per registrarsi.

💡 Tieni presente che chiedi ai partecipanti di attendere almeno 5 minuti prima di accedere Event App o di effettuare il check-in con Onsite.

La maggior parte delle integrazioni di registrazione possono sfruttare i gruppi in base a criteri come il tipo di biglietto. Utilizza i gruppi per personalizzare l'esperienza dell'evento dei tuoi partecipanti per garantire che possano accedere alle sessioni e ai contenuti pertinenti ai loro interessi e al livello di acquisto.

Esistono fino a due fonti di costo con l'integrazione di terze parti: la tariffa che addebitiamo per impostare l'integrazione e la tariffa che il tuo fornitore di registrazione potrebbe addebitare per utilizzare la propria API. Il costo può variare a seconda della complessità delle informazioni che desideri integrare e non tutti i fornitori addebitano una tariffa API.

Fai riferimento alla documentazione del tuo fornitore preferito o contattalo per informazioni specifiche sui prezzi.

Rivolgersi al contatto Webex Events per informazioni sulla tariffa di integrazione Webex Events .

Supportiamo ufficialmente l'integrazione con i seguenti fornitori:

💡 Tieni presente che alcune funzionalità di integrazione potrebbero essere possibili con altri fornitori tramite Zapier . Parla con il tuo contatto Webex Events per saperne di più.

In genere importiamo nome e cognome, titolo, azienda, e-mail e tipi di biglietto o tipi di registrazione per ciascun registrante. A seconda della piattaforma, possiamo sincronizzare informazioni aggiuntive a un costo aggiuntivo a causa di requisiti di configurazione aggiuntivi.

Se ritieni che l'integrazione sia adatta a te, contatta il tuo contatto Webex Events o avvia una chat con il nostro team di supporto!

È possibile che più biglietti o ospiti siano associati a un unico indirizzo e-mail, spesso quando una persona acquista più biglietti per altri. Poiché i partecipanti accedono a Event App con il proprio indirizzo e-mail, solo le informazioni di un registrante verranno sincronizzate con Webex Events.

Per assicurarsi che tutti si sincronizzino con la piattaforma Webex Events , aggiornare manualmente gli indirizzi e-mail dei partecipanti duplicati nella piattaforma di registrazione in modo che tutti abbiano un indirizzo e-mail univoco. Fai riferimento alla documentazione del tuo provider o contatta il suo team di supporto per assistenza con l'aggiornamento delle email.

Ciò accade spesso perché persone diverse hanno lo stesso indirizzo email, come descritto sopra. Fai riferimento alla documentazione del tuo provider o contatta il suo team di supporto per assistenza con l'aggiornamento delle email.

Inseriamo informazioni nella piattaforma Webex Events ogni 5 minuti. Le informazioni che estraiamo sovrascrivono le informazioni in Webex Events. Per questo motivo, modifica sempre le informazioni sui partecipanti nella tua piattaforma di registrazione ed evita di integrare campi che tu o i tuoi iscritti potreste aggiornare spesso, come la biografia.

Possiamo estrarre le registrazioni solo da un modulo o una pagina a un Webex Event. Se il provider di registrazione utilizza una configurazione speciale, consultare il contatto Webex Events .

Forniscici sempre il nome esatto dell'evento e l'ID evento (se applicabile) per assicurarci di ottenere le informazioni corrette.

I tipi di registrazione si riflettono in Webex Events come gruppi . Per impostazione predefinita, nominiamo i gruppi esattamente come appaiono in Cvent. Se desideri cambiare il nome della mappatura, faccelo sapere in anticipo. Se l'integrazione è già attiva, non eliminare i gruppi poiché ciò potrebbe causare problemi di integrazione.

SÌ! Leggi il nostro articolo sull'aggiunta dei dati dei partecipanti per una guida completa.

⚠️ Attenzione! Se devi caricare più partecipanti dopo averne importati altri, includi solo i nuovi partecipanti nel modello di importazione. Se è necessario aggiornare grandi quantità di dati dei partecipanti esistenti tramite importazione, esportare i partecipanti che è necessario aggiornare da Webex Events, apportare le modifiche nel file, quindi caricare il modello aggiornato. Non modificare la colonna "Identificatore univoco" nel foglio di calcolo.

Per assistenza con eventuali fornitori di terze parti, contatta il loro supporto.

Per domande sulla piattaforma Webex Events , chatta con noi, invia un'e-mail a support@socio.events o partecipa a una sessione faccia a faccia .