Ugrás a fő tartalomra
Minden kollekcióWebex Events Streaming
Webex Events Production Studio GYIK
Webex Events Production Studio GYIK

Válaszokat találhat a beépített élő közvetítés stúdiónkkal kapcsolatos gyakran ismételt kérdésekre

Daniel Murphey avatar
Írta: Daniel Murphey
Frissítve ezen a héten

Ezt a cikket angolról gépi fordítással fordították le.

Csatlakozás és böngészők

Milyen böngészőt használjak?

A számítógépet használó hangszórók és producerek számára a Studio csak Google Chrome-on vagy Microsoft Edge-en működik.

A mobileszközt használó hangszórók esetében a Safari működik a legjobban iOS-eszközökön, a Chrome vagy a Microsoft Edge pedig Android-eszközökön.

💡 Ne feledje, hogy mobileszközről csak a hangszórók csatlakozhatnak a Stúdióhoz.

Javasoljuk, hogy a legjobb élmény érdekében frissítse böngészőjét a legújabb verzióra.

Van betárcsázási lehetőség?

Nem. A felhasználók csak az Event App keresztül hallgathatják a streamet.

Vezetékes kapcsolatot kell használnom a bemutatáshoz vagy a megtekintéshez?

A legjobb élmény érdekében vezetékes Ethernet-csatlakozást javasolunk a hangszórók és a nézők számára egyaránt. Az erős WiFi jel is jól működhet.

Mekkora minimális internetsebesség szükséges a műsorvezetőknek?

Az előadóknak legalább 10 Mbps fel- és letöltési sebességre van szükségük, a legjobb eredmény érdekében pedig 25 Mbps-ot ajánlunk.

Mekkora minimális internetsebesség szükséges a nézőknek?

A nézőknek legalább 10 Mb/s fel- és letöltési sebességre van szükségük a stream megtekintéséhez. A nézők továbbra is eltérő streamminőséget tapasztalhatnak a hálózati késleltetés, a WiFi telítettség, a hardveres korlátok és a több program egyidejű futtatása miatt, hogy csak néhányat említsünk.

Streamelés és moderálás

Hogyan csatlakoznak a producerek és előadók a stúdióhoz?

A producerek úgy csatlakoznak a Stúdióhoz, hogy a „Studió indítása” gombra kattintanak a Webex Events platform Live Stream vagy Session szerkesztési módban. Ez a hivatkozás hozzáférést biztosít számukra a Studio összes eszközéhez.

💡 Ne feledje, hogy soha ne ossza meg a „Studió indítása” gombra kattintva megnyíló linket. Ez a hivatkozás egyedi, és 24 óra elteltével lejár.

A felszólalók a „Felszólalók meghívása” link segítségével csatlakozhatnak. A link birtokában bárki csatlakozhat, és semmilyen bejelentkezés nem szükséges.

A „Studió indítása” gomb és a „Felszólalók meghívása” hivatkozás a munkamenet szerkesztési módjában.

Hány előadó vagy előadó lehet egy adatfolyamban egy adott időpontban?

Egyszerre 13 ember tartózkodhat a Stúdióban és a képernyőn. Legfeljebb három ilyen producer (vagy „házigazda”) lehet, akik a Webex Events platform „Launch Studio” gombjával csatlakoznak. Ezt az összeget nem befolyásolja, ha valaki megosztja a képernyőjét, még akkor sem, ha a képernyőmegosztás úgy tűnik, mintha egy további hangszóró lenne. Ha 13-nál többen csatlakoznak az adatfolyamodhoz, választhatsz egy „várótermet” egy másik értekezlet-eszközben, vagy használhatsz egy másik adatfolyam-eszközt a Webex Events RTMP Player segítségével.

Mi történik, ha a stúdióm megtelik?

Ha már 13 ember van a Stúdióban, és egy 14. személy megpróbál csatlakozni, a Stúdióban lévő összes producer értesítést kap arról, hogy valaki éppen megpróbált csatlakozni, és nem volt hely a számára.

A felszólaló egy üzenetet is kap arról, hogy a Studio megtelt, és az Újra gombra kattintva megpróbálhat újra csatlakozni.

Ha új előadót szeretne felvenni a Stúdióba, valaki másnak távoznia kell, vagy eltávolíthat valakit. Valaki eltávolításához egyszerűen kattintson a videó előnézete melletti három pontra, majd kattintson az Eltávolítás a Studióból elemre .

Az „Eltávolítás a stúdióból” opció a hangszórókártyán.

Meghívhatok előadót producernek, hogy irányíthassák a háttereket, a bannereket, a chateket stb.?

Kövesse a csapatok kezeléséről szóló cikkünkben leírt folyamatot, és hívja meg a személyt az eseményét a Webex Events platformon irányító csapatba. Miután az előadó csatlakozik a csapathoz, szerkesztheti a munkamenet vagy az élő közvetítés funkciót, és rákattinthat a "Studió indítása" gombra, így vezérelheti a közvetítés összes háttérfunkcióját.

⚠️ Vigyázat! Ne ossza meg azt az URL-t, amelyet a böngésző a "Studió indítása" gombra kattintás után megjelenít. Ha több felhasználó csatlakozik a stúdióhoz ugyanazzal az URL-lel, az problémákat okozhat. Bárki, aki kezelni fogja a háttereket, bannereket, chateket stb., kattintson a "Studió indítása" gombra, hogy csatlakozzon a fent leírtak szerint.

Tesztelhetem a streamemet és kipróbálhatom a stúdiót?

Igen! Egy Stúdióban többször is rákattinthat az „Élő adás” lehetőségre, hogy kipróbálhassa. Ha a résztvevők már használják az Event App, készítsen rejtett tesztfolyamot a hivatalos napirendi munkamenet vagy élő közvetítés funkció használata helyett.

Ha kilépek a Stúdióból, miután rákattintottam az „Élő adás” gombra, akkor a közvetítés véget ér?

Ha rákattint az „Élő adás” gombra, és mindenki elhagyja a Stúdiót, a közvetítés 5 perc elteltével automatikusan befejeződik. Ha ez megtörténik, továbbra is ismét rákattinthat az „Élő adás” gombra. 👍

Hány streamet futhatok egyszerre?

Nincs korlátozva, hogy hány élő közvetítést futtathatsz egyszerre. Azt javasoljuk, hogy használja a Munkameneteket , ha több közvetítés történik egyszerre, vagy ha sok élő közvetítése van. Gondosan egyeztetnie kell a felszólalókat, a moderátorokat és a feliratozókat is.

Kiválaszthatom a streaming minőségét?

Igen. Kattintson a Beállítások (⚙️) ikonra a jobb oldali menüben, és állítsa a „Műsorszórás minősége” mezőt 1080p vagy 720p értékre. A Studio alapértelmezett streamelési minősége 1080p. A gyengébb sugárzási minőség biztosíthatja a konzisztens és befogadó élményt a felszólalók és a résztvevők számára minden eszközön, helyen és csatlakozási sebességen.

Streamelhetem a Webex Events Production Studio az Event App emre és egy másik webhelyre (YouTube, Twitch stb.) egyszerre?

A Webex Events Production Studio, sz. A Webex Events RTMP lejátszóval igen!

Megnézhetem a kérdezz-felelek válaszait és a szavazás eredményeit a Stúdióban?

Igen! Egyszerűen kattintson a Közönség, majd a Kérdések vagy a Lekérdezés fülre. Kattintson egy elemre, hogy megjelenítse az élő közvetítésben.

Küldhetek üzenetet a résztvevőknek a Stúdióból?

A Stúdióban lévő előadók csak akkor léphetnek kapcsolatba a közvetített csevegéssel, ha résztvevőként nézik az adatfolyamot az Event App.

Eltávolíthatom a nem kívánt üzeneteket az élő közvetítésből?

Csak úgy távolíthatja el a csevegőüzeneteket az élő közvetítésből, ha letiltja az üzenetet közzétevő felhasználót . Ezt csak súlyos körülmények között javasoljuk, mert teljesen eltávolítja a résztvevőt az Event App, és törli a regisztrációs megrendelését, ha a Webex Events keresztül regisztrált.

Megmutathatom a PowerPoint prezentációkat a Stúdióban?

Megjeleníthet egy prezentációt, ha megnyitja azt számítógépén, és megosztja a képernyőjét. Javasoljuk, hogy a Google Diák segítségével nyissa meg a prezentációt a Chrome böngészőben. Csak a bemutató lapot ossza meg, és jelölje be a Megosztás fül hangdobozát , mielőtt a „Megosztás” gombra kattintana, ha a prezentáció hangot is tartalmaz.

Hogyan jeleníthetem meg a PowerPoint bemutatómat előadói módban, csak egy monitoron?

Importálja prezentációját a Google Diákba, és ellenőrizze még egyszer a formázást. Nyissa meg a prezentációt a Studio külön böngészőlapján. A Google Diákban kattintson a "Bemutató" melletti nyílra, és válassza az Előadói nézet lehetőséget .

Amikor megnyílik az Előadói nézet ablak, csökkentse mindkét böngészőablak méretét, hogy a Stúdiót és a diákat is láthassa. Amikor eljött a képernyő megosztásának ideje, csak a Google Diák böngészőlapját ossza meg, NE a teljes képernyőt vagy az Előadói nézet ablakát. Most folytassa a prezentációt a szokásos módon. Menet közben láthatja előadói jegyzeteit és az eltelt időt!

💡 Ne feledje, ha a prezentációja videót is tartalmaz, jelölje be a Megosztás fül hangdobozát a megosztani kívánt lap kiválasztásakor. Nem javasoljuk a teljes képernyő megosztását egy prezentációhoz, mivel előfordulhat, hogy a „Hang megosztása” mező nem érhető el.

Meg tudom mondani, ki nézett élő közvetítést és mennyi ideig?

Igen, ha a Webex Events Production Studio vagy a Webex Events RTMP lejátszót használja! Robusztus metrikák és videoelemzési jelentéseink letöltése tartalmazza az összes szükséges kattintási és megtekintési adatot. Olvassa el a Továbbképzési kreditekről szóló cikkünket, ha át kell tekintenie a kreditek odaítéléséhez szükséges információkat. A Video Analytics jelentésről is teljes áttekintést nyújtunk az Event App metrikákkal foglalkozó cikkünkben.

Testreszabás

A beszélők és a műsorvezetők hozzáadhatják névmásaikat?

Igen! Mielőtt egy házigazda vagy előadó csatlakozna a Stúdióhoz, a rendszer felkéri, hogy adja meg a nevét és egy opcionális szlogenet. A címsor mező kiválóan alkalmas névmások, foglalkozások és egyebek esetén – legfeljebb 50 karakterig.

💡 Ne feledje, hogy a 2024. április 25. után létrehozott Stúdióknál alapértelmezés szerint aktívak a szlogenek. Régebbi stúdiók esetén a gazdagépnek aktiválnia kell a szlogeneket az egyes stúdiók általános beállításaiban.

Milyen hosszúak lehetnek a Média lapra feltöltött videók?

8 GB vagy kisebb MP4, AVI, MPG, MPEG vagy MOV fájlokat tölthet fel.

💡 Ne feledje, hogy a videóknak 16:9 arányúnak KELL lenniük, és legalább 720p. A feldolgozási/feltöltési idő az internetkapcsolattól függően változhat. A feltöltések a videó időtartamának akár kétszeresét is igénybe vehetik. Például egy 1 órás videó feltöltése és feldolgozása akár 2 órát is igénybe vehet.

Használhatom a Video Center feltöltött videókat a Stúdióban?

Még nem. 😉

Fel kell töltenem videókat és grafikákat a Stúdióba az eseményem minden egyes adatfolyamához?

Dehogy! Egyszerűen nyissa meg a Média lapot bármelyik Stúdióban, és kattintson a Hozzáadás gombra, hogy hozzáférjen az összes korábban feltöltött médiához az Esemény bármely másik Stúdiójából!

Van valami mód a 8 GB-nál nagyobb videók megosztására?

Nem. Bár lehetséges nagyobb videó megjelenítése a számítógépen való lejátszással és a képernyő megosztásával, a nézői élmény ezzel a módszerrel gyakran késleltetett.

Hány videót tölthetek fel a Stúdióba?

Amennyit csak akar. 👍

Melyek a logók és hátterek ajánlott méretei?

  • Embléma – 512×512 px PNG, JPEG, GIF

  • Háttér – 1920x1080 px PNG, JPEG, GIF

Mi a szalaghirdetések karakterkorlátja?

A statikus szalaghirdetések maximális korlátja 50 karakter a címsornál és 200 karakter a törzsnél. A ticker bannerek maximális száma 1000 karakter.

Beilleszthetek feliratokat és fordításokat?

Igen! Saját ingyenes Webex Events Closed Captions & Translations szolgáltatásunkon kívül számos külső felirat- és fordításszolgáltatót is támogatunk.

Felvétel és kódolás

Automatikusan rögzíti a streamet?

Igen! Azonban minden felvételnek 12 órás korlátja van. Ha az adatfolyam 12 óránál tovább fut, fontolja meg egy másik platformon történő rögzítést az RTMP-lejátszón keresztül.

Megakadályozhatom a stream rögzítését?

Az automatikus felvételt nem lehet kikapcsolni. Ha olyan szponzorokkal vagy előadókkal dolgozik, akik aggódnak az adatvédelem miatt, fontolja meg az RTMP lejátszó használatát egy alternatív streaming szolgáltatással.

Mennyi időn belül tudom letölteni a felvételt a stream után?

A felvételek általában a közvetítés befejezését követő néhány percen belül elérhetők, de a feldolgozási idő az élő közvetítés időtartamától függően változhat.

Hol találok felvételeket, és mi a felvételi formátum?

Miután rákattintott a „Felvétel befejezése” gombra, a „Felvételek” gomb jelenik meg. Kattintson a gombra, és a megjelenő módban a felvétel „Feldolgozás alatt” állapotot fog mutatni. Amikor a felvétel kész, a 'Letöltés' gomb váltja fel a 'Feldolgozás' állapotot.

A Felvételek gomb és a Felvételek letöltése mód.

Felvételeket is letölthet a Video Center a Webex Events platformon. Az Event App alatti Esemény navigációs sávban kattintson a Video Center , majd a Felvételek elemre. Keresse meg a letölteni kívánt felvételt, kattintson a mellette lévő Beállítások ( ) ikonra, majd kattintson a Letöltés gombra .

Az imént leírt folyamat.

A felvételek letöltése MP4 formátumban.

Meddig érhetők el a felvételek?

Jelenleg nem töröljük a felvételeket. A felvételek mindaddig elérhetőek maradnak, amíg Ön a Webex Events ügyfele.

Hogyan tehetek fel felvételeket az Event App?

A Webex Events Production Studio Video Center -felvételein automatikusan van feliratozás?

Nem. Bár a Webex Events Production Studio felvételei automatikusan hozzáadódnak a Video Center, ezekhez a felvételekhez nem érhetők el feliratok. Ha feliratokat szeretne hozzáadni egy Production Studio felvételéhez, töltse le a felvételt, majd töltse fel újra a Video Center, ügyelve arra, hogy aktiválja a Feliratok funkciót a feltöltési módban. További információ a Video Center cikkünkben .

Hibaelhárítás

Senki sem hall engem. mit csináljak?

Ellenőrizze ezeket sorrendben :

  1. A megfelelő mikrofont használod? Kattintson a Beállítások (⚙️) gombra, majd kattintson a Hang elemre , és ellenőrizze a „Mikrofon” beállítást.

  2. Fizikai némítógombos fejhallgatót vagy mikrofont használ? Győződjön meg róla, hogy nincs némítva.

  3. Más program használja a mikrofonját (például egy másik találkozóeszköz)? Zárjon be más programokat, majd frissítse az oldalt.

  4. A mikrofon el van némítva a számítógép beállításaiban? Az ellenőrzés lépései eszközönként eltérőek.

  5. Indítsa újra a böngészőt. Ha ez nem működik, indítsa újra az eszközt.

  6. Még mindig nem működik? Kattintson a csevegési buborékra a Studio jobb alsó sarkában. Szívesen segítünk!

Mac gépet használok, és elvesztettem a kamerához/mikrofonhoz való hozzáférést. mit csináljak?

  1. Mac számítógépén kattintson az Apple logóra a képernyő bal felső sarkában, kattintson a Rendszerbeállítások elemre , majd a Biztonság és adatvédelem elemre.

  2. Kattintson az Adatvédelem elemre .

  3. Kattintson a Kamera elemre .

  4. Jelölje be a böngészője melletti négyzetet.

  5. Kattintson a Mikrofon elemre .

  6. Jelölje be a böngészője melletti négyzetet.

iOS-eszközt használok, és elvesztettem a kamerához/mikrofonhoz való hozzáférést. mit csináljak?

Győződjön meg arról, hogy a Safari rendelkezik kamera/mikrofon hozzáféréssel.

  1. Nyissa meg az iPhone/iPad beállításait.

  2. Keresse meg a Safarit a beállítások listájában, és győződjön meg arról, hogy a kamera/mikrofon hozzáférés be van kapcsolva.

MacOS-t használok, és a böngészőm elvesztette a hozzáférést a képernyőmhöz. mit csináljak?

  1. Mac számítógépén kattintson az Apple logóra a bal felső sarokban, kattintson a Rendszerbeállítások elemre , majd az Adatvédelem és biztonság elemre.

  2. Kattintson a Képernyő és rendszer hangfelvétele elemre .

  3. Kapcsolja be a böngésző melletti négyzetet.

Kérdések? Csevegjen velünk, vagy írjon e-mailt a support@socio.events címre.

Választ kapott a kérdésére?