Ugrás a fő tartalomra
Minden kollekcióElkezdeni
Event App metrikák
Event App metrikák

Szerezzen betekintést a résztvevők viselkedésébe, hogy javítsa eseményeit, és mutassa meg a ROI-t egy élő adat-irányítópulton

Daniel Murphey avatar
Írta: Daniel Murphey
Több mint 2 hónappal ezelőtt frissítve

Ezt a cikket angolról gépi fordítással fordították le.

Tudjuk, hogy a hasznos adatok nagyobb betekintést és értéknövelést eredményeznek. Ez az oka annak, hogy az Event App metrikák oldal lehetővé teszi az Event App metrikák megtekintését és elemzését egyszerű és áttekinthető formátumban. Akár exportálhatja is a mérőszámokat a jobb adatok érdekében. 👍

Nyissa meg a Metrics oldalt

Az Esemény-navigációs sávban az "Event App" alatt kattintson a Metrics elemre a Metrics oldal megnyitásához.

Az Esemény navigációs sáv Eseményalkalmazásában található Metrics lehetőség.

A mérőszámok oldal

A Metrics oldal gazdag adat-irányítópultot biztosít, amely megmutatja, hogy mi történik az Event App. Tudjuk, hogy a mutatókat nehéz lehet rendezni, ezért a lehető legegyszerűbbé tettük.

Az oldalon lévő összes mutató idő és csoport szerinti szűréséhez használja a legfelső szintű mutatók feletti két legördülő menüt.

💡 Ne feledje, hogy a Mutatók oldalon akár 15 percig is eltarthat, hogy tükrözze a résztvevők tevékenységeit.

A Szűrés csoportok szerint és Minden idők szerint szűrők a Mutatók oldalon.

Legfelső szintű mutatók

Az oldal tetején áttekintést kapunk arról, hogy a felhasználók hogyan kommunikálnak az Event App. Az adatok rögzítése érdekében több mint 100 elköteleződési és hozzájárulási műveletet követünk nyomon. 📈

Minden eljegyzés

Ez a bármely típusú művelet teljes száma az összes felhasználónál, beleértve:

  • Profil megtekintése

  • Az alkalmazás nyelvének módosítása

  • Profil frissítések

  • A csatlakozási kérelmek elküldve és elfogadva

  • Kattintások a szalaghirdetésekre, szolgáltatásokra, lapokra, hivatkozásokra, munkamenetekre és egyebekre

  • Sok-sok más

Felhasználói hozzájárulások

Ez a felhasználók által az Event App végrehajtott műveletek teljes száma. Ezek tartalmazzák:

  • Chat üzenet küldése

  • Hozzáadás a Q&A-hoz

  • Válasz egy szavazásra

  • Fali bejegyzés hozzáadása vagy kedvelése

  • Játékos kihívás teljesítése

  • Képernyőmegosztás videoszobában

  • Sok-sok más

Nyitott jegyzőkönyv

Azon percek teljes száma, ameddig a felhasználók az Event App megnyitották, akár a mobilalkalmazásban, akár a webalkalmazásban.

Felhasználók

Az egyedi alkalmazásfelhasználók teljes száma az összes platformon. Lehet, hogy 500 regisztrált résztvevője van, de hányan használják aktívan az alkalmazását? A Felhasználók száma megadja a választ. 👍

Eseményelemzési diagram

Az Eseményelemzés diagram a legfelső szintű mutatókat egy vonaldiagramon jeleníti meg napi, heti vagy havi nézetben.

A Mutatók oldal Eseményelemzés szakasza.

Miután elküldte a push értesítést a Közlemények funkcióval , használja ezt a diagramot az interakciók növekedésének nyomon követésére!

Mélyreható mérőszámok

Az Eseményelemzés diagram alatt számos modul található, amelyek célja, hogy tematikus adatokat jelenítsen meg könnyen olvasható formátumban.

A mérőszámok oldal platform bejelentkezés, közösségi tevékenység és szalaghirdetések szakaszai.

Platform Bejelentkezés

Ez a kördiagram platformonként (iOS, Android vagy webalkalmazás) mutatja be az összes bejelentkezést az alkalmazásba, így könnyen megtudhatja, hogyan jelentkeznek be a felhasználók, és melyik platformot használják a legtöbbet.

💡 Ne feledje, hogy ez egy alkalmazásszintű mutató. Ha egy résztvevő korábban bejelentkezett az Ön Branded App , és egy másik eseményhez csatlakozott, az aktuális eseményhez való csatlakozás nem növeli a platform bejelentkezési számát.

Közösségi munka

Ez az oszlopdiagram segít könnyen meghatározni, hol történik közösségi tevékenység. A mutatók a profilmegtekintések összességét, az elkezdett beszélgetéseket, a közösségi bejegyzéseket, a létrejött kapcsolatokat, a javasolt találkozókat, a videocsevegéseket és az átlagos felhasználói tevékenységet tartalmazzák.

💡 Ne feledje, hogy a létrejött kapcsolatok, a javasolt találkozók és a videocsevegések alkalmazásszintű mutatók. Ha egy résztvevő kapcsolatot létesített, találkozót javasolt vagy videocsevegésbe csatlakozott a Branded App lévő más eseményekben, ezek beleszámítanak az alkalmazásban közzétett összes eseménybe.

Bannerek

Annak ismerete, hogy hány felhasználó látott egy szalaghirdetést (Views) vagy lépett kapcsolatba vele (kattintások), hasznos betekintést nyújt a szponzorok, előadók és érdekelt felek számára, akiknek információi megjelennek a szalaghirdetésekben.

Kihívások

Ezek a számok áttekintést és magas szintű tevékenységszámokat mutatnak a játék funkcióhoz, beleértve a résztvevőket, az összes teljesített kihívást, az összes pontot és az átlagos pontokat. Ha több játékfunkcióval rendelkezik, a számok összesítve lesznek. Ha több különböző játékfunkcióhoz szeretne külön adatokat kapni, exportálja a mutatókat !

A Kihívások és a Ranglista diagramok a Mutatók oldalon.

Ranglista

Ez egyszerűen megmutatja a játék 10 legjobb résztvevőjét és az összes játékban elért pontjaikat.

Résztvevői betekintések

Ez a szakasz csak akkor jelenik meg, ha az Attendee Insights aktív az Event App. Ez a grafikon az Insights felmérés résztvevőinek válaszait mutatja az idő múlásával. A nézet megváltoztatásához kattintson a Napi, Heti vagy Havi gombokra.

Az Attendee Insights panel a Metrics oldalon.

Funkció-összehasonlító táblázat

A Funkció-összehasonlítás diagramon az Event App minden egyes funkciójához van egy lap, és a szolgáltatások és elemek által elért kattintások és megtekintések száma látható. Tovább elemzi azokat a számokat, amelyek alapján a résztvevők eszközt használtak – iOS, Android és a webalkalmazás. Ez a gazdag információgyűjtemény segít megválaszolni a következő kérdéseket:

  • Az Event App mely funkciói kapják a legtöbb kattintást?

  • Mely munkamenetek kapják a legtöbb megtekintést és interakciót?

  • Mely előadók vagy szponzorok kapják a legtöbb figyelmet és interakciót?

  • Több résztvevő használja a mobilalkalmazást vagy a webalkalmazást?

A Funkció-összehasonlító táblázat.

💡 Ne feledje, hogy a „Kattintások” oszlop azt mutatja, hogy a résztvevők hányszor kattintottak a funkcióelemre. A napirendi munkamenetek vagy az élő közvetítés funkcióinál a kattintások nem feltétlenül jelentik az élő közvetítés megtekintéseit. Előfordulhat, hogy a résztvevők egyszerűen elolvasták a leírást, vagy böngészték a külső hivatkozásokat. A pontos megtekintési mutatókért tekintse meg a Video Analytics exportálást .

Bármely lapon kattintson az egyes oszlopokban lévő számokra, hogy felfedje azokat a személyeket, akik rákattintottak vagy megtekintették az adott területet. A következő képernyőkép azt mutatja, hogy 45-en vették fel a "Felállíthatatlan lendület építése" foglalkozást a személyes napirendjére.

A napirend funkció kiválasztott, és a tételek előnézete módosul, miután a felhasználó rákattintott egy számra.

Nyomon követett felhasználók

Amikor valaki bejelentkezik a webalkalmazásba, a Webex Events megpróbálja nyomon követni a webhelyen végzett tevékenységeit, így biztosítani tudjuk azokat a mutatókat, amelyekről ebben a cikkben olvas. Ha a résztvevők bizonyos hirdetésblokkolókat telepítettek, vagy privát böngészőablakot használnak, előfordulhat, hogy nem tudjuk nyomon követni tevékenységeiket.

Tiszteletben tartjuk a résztvevők adatvédelmi döntéseit, és azt is megértjük, hogy a mutatók kulcsfontosságúak az esemény elkötelezettségének és sikerének mérésében. Ezért adtuk hozzá az Analytics Tracking Alert – egy testreszabható üzenetet, amely értesíti a résztvevőket, ha a Webex Events azt észleli, hogy nem lehet nyomon követni őket. További részletekért tekintse meg a webalkalmazás használatáról szóló cikkünket .

A Nyomon követett felhasználók kördiagram egyszerűen megmutatja azoknak az embereknek a teljes számát és százalékos arányát, akiket követtek vagy nem követtek nyomon a mutatók alapján.

A Nyomon követett felhasználók diagram.

Jelentés exportálása

Ha azt gondolta, hogy megmutattuk az összes mérőszámot, csukja be. 💺

A Jelentés exportálása gomb. A gomb kibővül a lehetőségek megjelenítéséhez.

Ha a Jelentés exportálása gombra kattint, öt különböző jelentést exportálhat, amelyek rendkívül részletes és részletes adatokat szolgáltatnak. Olvassa tovább, hogy megtudja, mit tartalmaz mindegyik. 🧠

Amikor egy exportálási lehetőségre kattint, megjelenik egy értesítés, amely tájékoztatja, hogy a fájl előkészítése folyamatban van. Amikor az exportálás kész, új értesítés jelenik meg. Kattintson a Kattintson ide a letöltéshez hivatkozásra a fájl letöltéséhez.

Példa az exportértesítésekre.

Ha lemaradt az értesítésről, ne aggódjon! A platform bármely oldalán egyszerűen kattintson a képernyő jobb felső sarkában lévő csengő ikonra az összes korábbi értesítés eléréséhez.

A csengő ikon és a korábbi értesítéseket tartalmazó Értesítések menü.

A táblázat adatai lapokra vannak osztva, hogy könnyebben megtalálja az egyes funkciókat, és szükség szerint kezelje az adatokat. Például szűrhet egy adott szponzorra, hogy csak az ő adatai jelenjenek meg.

Íme az egyes exportáláshoz tartozó mezők:

Mérések

Ez az export a legnagyobb, és több fájlt tartalmaz egy tömörített mappában:

  • Az Attendee Insights a résztvevők válaszait tartalmazza az Attendee Insights előugró ablakra.

  • A Résztvevők statisztikája megmutatja az egyes résztvevők nevét, valamint a résztvevői kapcsolatok, beszélgetések, csoportok számát, a kedvencek közé helyezésének időpontjait és az ütemezett találkozók számát.

  • A szalaghirdetések kattintásai megmutatják, hogy ki kattintott a szalaghirdetésekre , és honnan kattintottak.

  • A Funkciókattintások a résztvevők adatait jelenítik meg, beleértve azt a dátumot és időpontot, amikor egy szolgáltatásra kattintottak, valamint azt, hogy honnan kattintottak.

  • A Feature Details tartalmaz egy lapot az Event App minden egyes funkciójához. Minden lapon a résztvevők adatai láthatók, beleértve azt a dátumot és időpontot, amikor egy adott funkcióelemre kattintottak, valamint azt, hogy honnan kattintottak. Tartalmazza a szponzorok, előadók és ülések értékelését is, ahol alkalmazható.

  • Általános műsorok összességében beleszámít az Event App egyes funkcióival végzett interakciókba. Néhány példa a gombokra, linkekre vagy mellékletekre való kattintásokra, a videovisszajátszásokra és a kedvencekre.

  • A Nyomon követett felhasználók információkat mutatnak az egyes résztvevőkről, és arról, hogy követték-e őket. A mutatók exportálása nem tartalmazza azokat a résztvevőket, akiket nem követtek nyomon.

💡 Ne feledje, hogy a mutatókat befolyásolhatja, ha a résztvevőknél hirdetésblokkoló van telepítve, vagy privát böngészőablakot használnak. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy mit tehet azokkal a résztvevőkkel, akiknél nem lehet nyomon követni a mutatókat, olvassa el a webalkalmazás aktiválásáról és kezeléséről szóló cikkünket.

Videóelemzés

Ennek az exportálásnak két munkalapja van: Videoelemzés és Időközök. A jelentés a Webex Events Production Studio, a Webex Events RTMP Player és a Simulive nézetadatokat gyűjti össze.

💡 Ne feledje, hogy ha harmadik féltől származó streaming szolgáltatást használ, ez a jelentés nem jeleníti meg az időtartamra vagy az intervallumra vonatkozó adatokat.

Ha élő közvetítés nézeti adatait kell használnia a továbbképzési kreditek odaítéléséhez, vagy útmutatást szeretne kapni az időtartamok és intervallumok meghatározásához, olvassa el a Továbbképzési kreditek és a Webex Events című cikkünket .

A Video Analytics lap a következőket mutatja:

  • Élő közvetítés vagy munkamenet-azonosító

  • Név

  • Résztvevő azonosítója

  • Keresztnév

  • Vezetéknév

  • Email

  • Cím

  • Vállalat

  • Teljes időtartam (perc) – Ez pontosan megmutatja, hogy az egyes személyek mennyi ideig nézték az élő közvetítést, még akkor is, ha többször kiléptek és újra csatlakoztak.

Az intervallumtáblázat a következőket mutatja:

  • Élő közvetítés vagy munkamenet-azonosító

  • Név

  • Résztvevő azonosítója

  • Keresztnév

  • Vezetéknév

  • Email

  • Cím

  • Vállalat

  • Kattintva a Feladó

  • Intervallum Start

  • Intervallum vége

  • Időköz időtartama (perc)

Csevegés

Az exportáláshoz tartozik egy munkalap az Event App minden olyan területéhez, ahol a felhasználók nyilvános csevegési üzeneteket tettek közzé, például a napirendi munkamenetekben vagy a szponzori oldalakon. Minden lap a következő információkat tartalmazza:

  • Név

  • Dátum

  • Idő

  • Keresztnév

  • Vezetéknév

  • Email

  • Cím

  • Vállalat

  • Chat szöveg

Felhívások cselekvésre

Az exportáláshoz tartozik egy munkalap az Event App minden olyan területéhez, ahol a felhasználók cselekvésre ösztönző (CTA) gombbal léphetnek kapcsolatba, például kérhetnek nyomon követést egy szponzortól. Minden lap a következő információkat tartalmazza:

  • Termék név)

  • Keresztnév

  • Vezetéknév

  • Email

  • Cím

  • Vállalat

  • Kattintva (időbélyeg)

Eseményjáték

Ennek az exportálásnak három lapja van: áttekintések, kihívások és ranglisták.

  • Áttekintések – Felsorolja az egyes játékfunkciókhoz tartozó egyedi kihívásleírásokat, számokat, pontértékeket, kódokat és a befejezések számát.

  • Kihívások – Megjeleníti minden olyan személy nevét, e-mail címét és teljesítési idejét, aki válaszolt a játék kihívására, valamint a kihívás számát és leírását.

  • Ranglisták – A játékban résztvevők listáját jeleníti meg rang szerint rendezve, beleértve a nevüket, e-mail címüket, szerzett pontjaikat és az utolsó pontszerzés idejét. Ha az emberek döntetlent értek el, aszerint rangsorolják őket, hogy ki érte el először a pontszámot.

Profi tippek! 😎

  • További információra van szüksége a Mutatók oldalon található adatszegmensről? Vigye rá az egérmutatót vagy kattintson rá – valószínűleg részletezésről van szó! Ha egy számra kattint, megjelenik egy előugró ablak, amely megmutatja, hogy mely résztvevők hajtották végre a műveletet az adott mutatóhoz. Ez például pontosan megmondja, hogy ki kattintott egy adott szponzorra, és mikor tette ezt. 🙌

  • Szeretné megosztani ezeket az ügyfelekkel vagy az érdekelt felekkel (vagy egyszerűen csak dicsekedni egy barátjával)? Kattintson a Megosztható hivatkozás beszerzése gombra a jobb felső sarokban! A link birtokában bárki hozzáférhet a Metrics oldalhoz – nincs szükség bejelentkezésre. 🔓

  • A "Szűrés idő szerint" és a "Szűrés csoportok szerint" funkciók nem szűrik a mérőszámok exportálását. Az exportálás mindig tartalmazza az Event App minden résztvevőjének összes adatát.

Még több mérőszámot szeretne? Olvassa el az eseményregisztrációs mérőszámokat és a Onsite mérőszámokat , ha még több adatot szeretne! 🥧

Kérdések? Csevegjen velünk, vagy írjon e-mailt a support@socio.events címre .

Választ kapott a kérdésére?