Prijeđite na glavni sadržaj
Sve kolekcijePočetak rada
Mjerni podaci Event App
Mjerni podaci Event App

Steknite uvid u ponašanje sudionika kako biste poboljšali svoje događaje i prikazali ROI pomoću nadzorne ploče s podacima uživo

Daniel Murphey avatar
Napisao/la Daniel Murphey
Ažurirano prije više od 3 mjeseca

Ovaj je članak preveden s engleskog pomoću strojnog prijevoda.

Znamo da korisni podaci vode do boljeg uvida i poboljšane vrijednosti. Zato vam stranica Event App Metrics omogućuje pregled i analizu značajnih Event App metrika u jednostavnom i probavljivom formatu. Možete čak izvesti mjerne podatke za veću kvalitetu podataka. 👍

Pristupite stranici Mjerni podaci

Na navigacijskoj traci događaja pod ' Event App' kliknite Mjerni podaci da biste otvorili stranicu Mjerni podaci.

Opcija Mjerni podaci pod aplikacijom događaja na navigacijskoj traci događaja.

Stranica Mjerni podaci

Stranica Mjerni podaci pruža nadzornu ploču s bogatim podacima koja prikazuje što se događa u vašoj Event App. Znamo da mjerne podatke može biti teško razvrstati, pa smo ih učinili što jednostavnijim.

Za filtriranje svih metrika na stranici prema vremenu i grupama, koristite dva padajuća izbornika iznad metrike najviše razine.

💡 Imajte na umu da stranici s mjernim podacima može biti potrebno do 15 minuta da prikaže radnje sudionika.

Filtri Filtriraj po grupama i svim vremenima na stranici Mjerni podaci.

Mjerni podaci najviše razine

Vrh stranice prikazuje pregled svih načina na koje korisnici stupaju u interakciju s vašom Event App. Pratimo više od 100 aktivnosti angažmana i doprinosa kako bismo zabilježili te podatke. 📈

Sav angažman

Ovo je ukupan broj radnji bilo koje vrste za sve korisnike, uključujući:

  • Pregledavanje profila

  • Promjena jezika aplikacije

  • Ažuriranja profila

  • Zahtjevi za povezivanje su poslani i prihvaćeni

  • Klikovi na bannere, značajke, kartice, veze, sesije i još mnogo toga

  • Mnogo, mnogo više

Doprinosi korisnika

Ovo je ukupan broj radnji koje su poduzeli korisnici u vašoj Event App. To uključuje:

  • Slanje chat poruke

  • Dodavanje u pitanja i odgovore

  • Odgovaranje na anketu

  • Dodavanje ili lajkanje objave na zidu

  • Dovršavanje izazova igre

  • Dijeljenje zaslona u video sobi

  • Mnogo, mnogo više

Otvorene minute

Ukupan broj minuta koje su korisnici imali otvorenu Event App , bilo u mobilnoj ili web-aplikaciji.

Korisnici

Ukupan broj jedinstvenih korisnika aplikacije na svim platformama. Možda imate 500 registriranih sudionika, ali koliko ih aktivno koristi vašu aplikaciju? Broj korisnika ima odgovor. 👍

Grafikon analize događaja

Grafikon Analitike događaja prikazuje metriku najviše razine na linijskom grafikonu u dnevnom, tjednom ili mjesečnom prikazu.

Odjeljak Analitika događaja na stranici Mjerni podaci.

Nakon slanja push obavijesti sa značajkom Obavijesti , koristite ovaj grafikon da biste pratili kako se te interakcije povećavaju!

Detaljna metrika

Ispod grafikona Analitike događaja nalazi se nekoliko widgeta dizajniranih da vam prikažu tematske podatke u formatu koji je jednostavan za čitanje.

Odjeljci Prijava na platformu, Društvena aktivnost i Banneri na stranici Mjerne vrijednosti.

Prijavite se na platformu

Ovaj kružni dijagram daje raščlambu ukupnih prijava na vašu aplikaciju po platformi (iOS, Android ili web-aplikacija), tako da možete lako saznati kako se vaši korisnici prijavljuju i koja se platforma najviše koristi.

💡 Imajte na umu da je ovo metrika na razini aplikacije. Ako se sudionik prethodno prijavio u vašu Branded App i pridružio se drugom događaju, pridruživanje trenutnom događaju neće povećati broj prijava na platformu.

Društvena aktivnost

Ovaj trakasti grafikon pomaže vam da lako odredite gdje se odvijaju društvene aktivnosti. Mjerni podaci uključuju ukupne preglede profila, započete razgovore, objave na društvenim mrežama, ostvarene veze, predložene sastanke, videorazgovore i prosječnu aktivnost korisnika.

💡 Imajte na umu da su uspostavljene veze, predloženi sastanci i videorazgovori mjerni podaci na razini aplikacije. Ako je sudionik uspostavio vezu, predložio sastanak ili se pridružio videorazgovorima u drugim događajima u vašoj Branded App, oni se broje u svim događajima koji su objavljeni u vašoj aplikaciji.

Transparenti

Znati koliko je korisnika vidjelo banner (pregledi) ili stupilo u interakciju s njim (klikovi) koristan je uvid za sponzore, govornike i dionike čije se informacije pojavljuju na bannerima.

Izazovi

Ovi brojevi prikazuju pregled i broj aktivnosti na visokoj razini za značajku igre, uključujući sudionike, ukupan broj dovršenih izazova, ukupni broj bodova i prosječan broj bodova. Ako imate više značajki igre, brojevi se zbrajaju. Da biste dobili zasebne podatke za više različitih značajki igre, izvezite metriku !

Tablice Izazovi i Leaderboard na stranici Mjerne vrijednosti.

Leaderboard

Ovo jednostavno prikazuje 10 najboljih sudionika igre i njihov ukupni broj bodova u svim igrama.

Uvid u sudionike

Ovaj se odjeljak pojavljuje samo ako je Attendee Insights aktivan u vašoj Event App. Ovaj grafikon prikazuje odgovore sudionika na anketu Insights tijekom vremena. Pritisnite gumbe Dnevno, Tjedno ili Mjesečno za promjenu prikaza.

Ploča Uvidi sudionika na stranici Mjerni podaci.

Tablica usporedbe značajki

Grafikon usporedbe značajki ima karticu za svaku značajku u vašoj Event App i prikazuje broj klikova i prikaza koje su značajke i stavke primile. Dalje analizira one brojeve prema kojima su sudionici koristili uređaje — iOS, Android i web-aplikaciju. Ova bogata zbirka informacija pomaže odgovoriti na pitanja poput:

  • Koje značajke u vašoj Event App ostvaruju najviše klikova?

  • Koje sesije imaju najviše pregleda i interakcija?

  • Koji govornici ili sponzori privlače najviše pažnje i interakcije?

  • Koristi li više sudionika mobilnu aplikaciju ili web-aplikaciju?

Tablica usporedbe značajki.

💡 Imajte na umu da stupac 'Klikovi' prikazuje koliko su puta sudionici kliknuli na značajku. Za značajke dnevnih sesija ili prijenosa uživo, klikovi ne označavaju nužno prikaze prijenosa uživo. Sudionici su možda jednostavno pročitali opis ili pregledali vanjske poveznice. Za točne mjerne podatke pregleda pogledajte izvoz Video Analytics .

U bilo kojoj kartici kliknite brojeve u svakom stupcu da otkrijete osobe koje su kliknule ili pogledale to područje. Sljedeća snimka zaslona pokazuje da je 45 osoba dodalo sesiju "Izgradnja nezaustavljivog zamaha" na svoj osobni dnevni red.

Odabrana značajka Dnevni red i pregled stavki nakon što je korisnik kliknuo na broj.

Praćeni korisnici

Kada se netko prijavi na web-aplikaciju, Webex Events pokušat će pratiti njihove radnje na web-mjestu kako bismo mogli pružiti metriku o kojoj čitate u ovom članku. Ako sudionici imaju instalirane određene programe za blokiranje oglasa ili koriste privatni prozor preglednika, postoji mogućnost da ne možemo pratiti njihove radnje.

Poštujemo izbore sudionika u vezi s privatnošću, a također razumijemo da su mjerni podaci ključni za mjerenje angažmana i uspjeha vašeg događaja. Zato smo dodali upozorenje o praćenju Analyticsa — prilagodljivu poruku koja obavještava sudionika kada Webex Events otkrije da ih se ne može pratiti. Za više pojedinosti pogledajte naš članak o korištenju web aplikacije .

Tortni grafikon praćenih korisnika jednostavno prikazuje ukupan broj i postotak ljudi koji su bili ili nisu bili praćeni za mjerne podatke.

Grafikon praćenih korisnika.

Izvješće o izvozu

Ako ste mislili da smo vam pokazali sve metrike, zakopčajte se. 💺

Gumb Izvješće o izvozu. Gumb je proširen kako bi se otkrile opcije.

Kada kliknete gumb Izvezi izvješće , možete izvesti pet različitih izvješća koja pružaju izuzetno precizne i detaljne podatke. Nastavite čitati kako biste saznali što je uključeno u svaku od njih. 🧠

Kada kliknete opciju izvoza, pojavljuje se obavijest koja vas obavještava da se vaša datoteka priprema. Kada je izvoz spreman, pojavljuje se nova obavijest. Kliknite vezu Kliknite ovdje za preuzimanje da biste preuzeli datoteku.

Primjer obavijesti o izvozu.

Ako ste propustili obavijest, ne brinite! Na bilo kojoj stranici na platformi jednostavno kliknite ikonu zvona u gornjem desnom kutu zaslona za pristup svim svojim prošlim obavijestima.

Ikona zvona i izbornik Obavijesti koji sadrži prošle obavijesti.

Podaci proračunske tablice odvojeni su u listove kako biste lakše pronašli određene značajke i po potrebi manipulirali podacima. Na primjer, možete filtrirati prema određenom sponzoru da biste prikazali samo njegove podatke.

Ovo su polja uključena u svaki izvoz:

Metrika

Ovaj izvoz je najveći i sadrži nekoliko datoteka unutar komprimirane mape:

  • Attendee Insights sadrži odgovore sudionika na skočni prozor Attendee Insights .

  • Statistika sudionika pokazuje ime svakog sudionika i broji se za veze sudionika, razgovore, grupe, vrijeme kad su bili favorizirani i zakazane sastanke.

  • Banner Clicks pokazuje tko je klikao na bannere i odakle je klikao.

  • Klikovi na značajku prikazuju informacije o sudionicima, uključujući datum i vrijeme kada su kliknuli na značajku i odakle su kliknuli.

  • Pojedinosti značajke uključuju list za svaku značajku u Event App. Svaki list prikazuje informacije o sudionicima, uključujući datum i vrijeme kada su kliknuli na pojedinačnu značajku i odakle su kliknuli. Također sadrži ocjene za sponzore, govornike i sesije gdje je primjenjivo.

  • Opće emisije ukupno se broji za interakcije sa svakom značajkom u Event App. Neki primjeri uključuju klikove na gumbe, veze ili privitke, ponovne reprodukcije videozapisa i favorite.

  • Praćeni korisnici prikazuju informacije za svakog sudionika i jesu li praćeni. Izvoz metrike ne uključuje sudionike koji nisu praćeni.

💡 Imajte na umu da na metriku može utjecati ako sudionici imaju instaliran program za blokiranje oglasa ili koriste privatni prozor preglednika. Za informacije o tome što možete učiniti u vezi sa sudionicima koji se ne mogu pratiti za metriku, pročitajte naš članak o aktiviranju i upravljanju web aplikacijom .

Video analitika

Ovaj izvoz ima dva lista – Videoanalitika i Intervali. Izvješće izvlači podatke o prikazima iz Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player i Simulivea.

💡 Imajte na umu da ako koristite uslugu strujanja treće strane, ovo izvješće neće prikazivati ​​podatke o trajanju ili intervalu.

Ako trebate koristiti podatke prikaza prijenosa uživo za dodjelu bodova za kontinuirano obrazovanje ili želite upute o tome kako pronaći trajanja i intervale, pročitajte naš članak o kreditima za kontinuirano obrazovanje i Webex Events .

List Video Analytics prikazuje:

  • Stream uživo ili ID sesije

  • Ime

  • ID sudionika

  • Ime

  • Prezime

  • E-mail

  • Titula

  • Društvo

  • Ukupno trajanje (minute) - ovo vam točno govori koliko dugo je svaka osoba gledala prijenos uživo, čak i ako je napustila i ponovno se pridružila više puta.

Tablica s intervalima prikazuje:

  • Stream uživo ili ID sesije

  • Ime

  • ID sudionika

  • Ime

  • Prezime

  • E-mail

  • Titula

  • Društvo

  • Kliknuto Od

  • Početak intervala

  • Kraj intervala

  • Trajanje intervala (minute)

Chatovi

Ovaj izvoz ima list za svako područje vaše Event App gdje su korisnici objavili javne poruke za chat , kao što su sesije dnevnog reda ili stranice sponzora. Svaki list ima sljedeće podatke:

  • Ime

  • Datum

  • Vrijeme

  • Ime

  • Prezime

  • E-mail

  • Titula

  • Društvo

  • Tekst za razgovor

Pozivi na akciju

Ovaj izvoz ima list za svako područje vaše Event App gdje korisnici stupaju u interakciju s gumbom poziva na radnju (CTA), kao što je traženje naknadnog kontakta sa sponzorom. Svaki list ima sljedeće podatke:

  • Ime proizvoda)

  • Ime

  • Prezime

  • E-mail

  • Titula

  • Društvo

  • Kliknuto u (vremenska oznaka)

Igra događaja

Ovaj izvoz ima tri lista — preglede, izazove i ploče s najboljim rezultatima.

  • Pregledi - Navodi pojedinačne opise izazova, brojeve, vrijednosti bodova, kodove i broj dovršetaka za svaku značajku igre.

  • Izazovi - Prikazuje ime, e-poštu i vrijeme dovršeno za svaku osobu koja je odgovorila na izazov igre, plus broj izazova i opis.

  • Ploče s najboljim rezultatima - Prikazuje popis sudionika igre poredanih po rangu, uključujući njihovo ime, e-poštu, zarađene bodove i vrijeme zadnjeg zarađenog boda. Ako su ljudi izjednačeni, rangirani su po tome tko je prvi postigao svoj rezultat.

Profesionalni savjeti! 😎

  • Želite više informacija o segmentu podataka na stranici Mjerni podaci? Zadržite pokazivač miša ili kliknite na njega — vjerojatno postoji detaljna analiza! Ako kliknete na broj, pojavljuje se skočni prozor koji prikazuje koji su sudionici izvršili radnju za tu metriku. Na primjer, ovo vam točno govori tko je kliknuo na određenog sponzora i kada je to učinio. 🙌

  • Želite li ih podijeliti s klijentima ili dionicima (ili se jednostavno pohvaliti prijatelju)? Kliknite gumb Get Shareable Link u gornjem desnom kutu! Svatko s vezom može pristupiti stranici Mjerni podaci — nije potrebna prijava. 🔓

  • Funkcije "Filtriraj po vremenu" i "Filtriraj po grupama" ne filtriraju izvoz mjernih podataka. Izvozi uvijek uključuju sve podatke svakog sudionika u vašoj Event App.

Želite još više mjernih podataka? Pročitajte o metrici registracije događaja i metrici na Onsite za više podataka! 🥧

Pitanja? Razgovarajte s nama ili pošaljite e-poruku na support@socio.events .

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?