מאמר זה תורגם מאנגלית באמצעות תרגום מכונה.

אם אתה תוהה מה המשתתפים מקבלים לאחר שהם נרשמים דרך Webex Events Registration, אל תתפלא יותר! מאמר זה מכיל תיאורים ודוגמאות של דוא"ל האישור, דוא"ל הביטול, דוא"ל החזר כספי, כרטיסים, חשבוניות וקבלות.

כמו בכל דבר שאתה עושה ב-Webex Events, אנו ממליצים בחום לבדוק את הרישום בעצמך כדי שתדע בדיוק איך התקשורת הזו תעבוד עבור האירוע שלך. 🔍

רישום אירועי Webex מאפשר לך להתאים אישית את ברירת המחדל של הודעות הדוא"ל לאישור, החזר כספי וביטול, וליצור גרסאות מותאמות אישית שהנרשמים מקבלים על סמך סוג הכרטיס שלהם. אם תפעיל תרגום מכונה , כל התקשורת תישלח בשפה שהקונה בוחר במהלך הרישום.

כדי ללמוד כיצד ליצור הודעות דוא"ל מותאמות אישית, עקוב אחר ההוראות במאמר התאמה אישית של הודעות התשלום עבור רישום .

כל מי שמבצע הזמנה מקבל אימייל אישור. מה שנכלל בהודעות הדוא"ל האלה תלוי באופן בו תתאים אישית אותם, איך תגדיר את כרטיסים , באילו הגדרות תבחר, אם הכרטיס קיבל חשבונית והאם האדם הוא הרוכש.

עבור כל רישום בתשלום באמצעות כרטיס אשראי, הודעת האישור בדוא"ל כוללת קבלה להורדה. אם מספר אנשים נרשמו בהזמנה אחת, הקבלה עוברת רק לרוכש - האדם שהפרטים שלו מוזנים בשלב 'פרטי תשלום' של הרישום.

דוא"ל האישור של הרוכש עבור הזמנה ששולמה בכרטיס אשראי דומה לדוגמא בתמונה זו:

אם תכלול הודעה מותאמת אישית בדוא"ל האישור, הודעה זו תופיע מעל לחצני הקריאה לפעולה. בתחתית המייל, הרוכש יכול ללחוץ על הלחצנים 'הורד קבלה', 'הורד כרטיס' ו'פתח את אפליקציית האינטרנט'.

אם הרוכש בחר ב'שלם בהמחאה' או 'חשבונית' במהלך התשלום, הלחצן 'הורד חשבונית' יופיע במקום הלחצנים 'הורד כרטיס' ו'הורד קבלה'.

האימייל שאינו רוכש עבור כרטיס בתשלום זהה לדוא"ל הרוכש שמוצג למעלה, אלא שהוא אינו כולל את הקטע 'סיכום הזמנה' או כפתורי 'הורד קבלה'.

מי שאינם רוכשים לעולם לא יקבלו הודעת אישור בדוא"ל לרישום חשבוניות עד שתסמן את ההזמנה כבתשלום . זכור שאתה יכול להסיר את כפתור 'הורד כרטיס' בעת יצירה או עריכה של כרטיס.

כאשר אתה מסמן הזמנה כ'מוחזר', רק הרוכשים מקבלים הודעת דוא"ל אוטומטית עם פרטים נוספים, כולל הודעה הניתנת להתאמה אישית, אילו כרטיסים הוחזרו, ארבע הספרות האחרונות של הכרטיס שבו נעשה שימוש וסכום ההחזר. התמונה הבאה מציגה הודעת דוא"ל להחזר כספי עם הודעות רגילות.

הנרשמים יקבלו הודעת ביטול אוטומטית בדוא"ל כאשר תבטל את הכרטיסים בחינם או ללא תשלום. המייל מכיל הודעה הניתנת להתאמה אישית וסיכום של כרטיסים שבוטלו. התמונה הבאה מציגה את ברירת המחדל של דוא"ל ביטול עם הודעות רגילות.

כמו בדוא"ל אישור, ביטול והחזר כספי, אתה יכול להתאים אישית את כרטיס ברירת המחדל של PDF או ליצור כרטיסי PDF מותאמים אישית המוקצים לסוגי כרטיסים שונים. קבל מידע נוסף על אפשרויות התאמה אישית במאמר התאמה אישית של הודעות התשלום עבור רישום .

כאשר מישהו לוחץ על הלחצן 'הורד כרטיס' בדוא"ל האישור שלו, קובץ PDF נפתח בלשונית דפדפן חדשה. התמונה הבאה כוללת את קוד ה-QR, מיקום האירוע ותאריך האירוע, והנחה חלה.

המשתתפים יכולים לסרוק את קוד ה-QR על כרטיס ה-PDF ב-iPad של Webex Events באתר צ'ק-אין כדי לאסוף את המידע שלהם באופן מיידי. קרא את מאמר ההקדמה שלנו לאתר למידע נוסף.

כאשר רוכש לוחץ על הלחצן 'הורד קבלה' בדוא"ל האישור שלו, קובץ PDF נפתח בלשונית דפדפן חדשה. לא ניתן להתאים אישית את התוכן של קבלה. להלן צילום מסך של קבלה עבור מספר כרטיסים:

כאשר רוכש לוחץ על הלחצן 'הורד חשבונית' בדוא"ל האישור שלו, קובץ PDF נפתח בלשונית דפדפן חדשה. הוא כולל מספר חשבונית, תאריך רכישה, אמצעי תשלום ופרטי הזמנה.

רוצה ללמוד איך לתקשר עם אנשים אחרי שהם נרשמים? קרא על דוא"ל הרשמה כדי לגלות כיצד!