מאמר זה תורגם מאנגלית באמצעות תרגום מכונה.
אם האירוע שלך מעניק קרדיטים ללימודי המשך (CE) למשתתפים המשתתפים במפגש או בשידור חי, אז איסוף נתונים על אלה שהשלימו את הדרישות הוא אחד מהעדיפות העליונה שלך.
מאמר זה מדגיש שיקולים ושיטות עבודה מומלצות למעקב אחר נתונים הקשורים לזיכויים CE באפליקציית Webex Events. הוא גם מסביר היכן ניתן למצוא ולהוריד את הנתונים השימושיים ביותר להענקת זיכויים CE. 📊
💡 זכור, אם אתה צריך לנהל חידונים וירטואלית עבור בדיקות ידע של חינוך מתמשך (CME), אנו ממליצים להשתמש בתכונת הסקר שלנו לשאלות פשוטות, או להשתמש ב-Slido או ספק סקרים אחר של צד שלישי עבור חידונים או סקרים מורכבים יותר.
הענק קרדיט CE עבור נוכחות אישית במפגשים
קל לעקוב אחר זיכויי CE אם אתה מתכנן להשתמש ב- Webex Events באתר מפגש צ'ק-אין במקום האישי שלך! לפני שתשתמש ב-Session Check-in, עליך להגדיר כל הפעלה כך שיענה על הצרכים שלך.
הגדר מפגשים עבור פרסי CE
בעת קביעת התצורה של פעילויות באתר עבור צ'ק-אין , שקול היטב איזו אפשרות צ'ק-אין אתה צריך.
אם אתה רק צריך לדעת אם מישהו עשה צ'ק-אין למפגש, בחר באפשרות צ'ק-אין יחיד .
אם אתה צריך לדעת כמה זמן מישהו השתתף במפגש, בחר יציאה נדרשת .
💡 זכור, הקפד להסביר בבירור כיצד לצבור זיכוי CE לכל המשתתפים כדי שלא ישכחו לבצע צ'ק-אין ויציאה מהמפגש.
השתמש בנתוני צ'ק-אין ב-Session כדי להעניק זיכויים CE
לאחר שהמשתתפים עשו צ'ק-אין ל-Sessions , הדרך הפשוטה ביותר להוריד דוחות מפגשים היא להשתמש בייצוא 'סיכומים ספציפיים למפגשים' בדף מדדים באתר. ייצוא זה מכיל קבצים בודדים עבור כל הפעלה ש-Session Check-in מופעל.
בתפריט באתר של האירוע שלך, לחץ על מדדים .
בדף מדדים, לחץ על הלחצן ייצא דוח .
בחר באפשרות סיכומים ספציפיים לפעילות באתר . מופיעה התראה שאומרת לך שהייצוא מתבצע.
כאשר הייצוא מוכן, תופיע הודעה חדשה. לחץ על הקישור לחץ כאן להורדה כדי להוריד את הקובץ.
אם פספסת את ההתראה, לחץ על סמל פעמון ההתראה שליד הכרטיסייה עזרה כדי לסקור את כל ההתראות וההורדות שלך בעבר.
התיקיה הדחוסה שמורידה מכילה קובץ .xlsx אחד עבור כל הפעלה באירוע שלך ש-Session Check-in מופעל. כל קובץ מכיל פריט עבור כל פעם שכל משתתף עשה צ'ק-אין או יציאה מ-Session, והוא כולל עמודת 'משך' כדי לעזור לך לזהות בקלות אנשים שעמדו בקריטריוני האשראי של CE.
מזהה ייחודי
שֵׁם פְּרַטִי
שֵׁם מִשׁפָּחָה
כתובת אימייל
כּוֹתֶרֶת
שם החברה
מִקוּם
קבוצה בלעדית
קבוצות
זמן צ'ק-אין - צ'ק-אין מרובים של אותו משתתף רשומים בשורות נפרדות.
זמן יציאה
משך זמן - סך כל הזמן שחלף מזמן הצ'ק-אין האחרון של משתתף ועד שעת הצ'ק-אאוט שלו.
הענק קרדיט CE עבור נוכחות וירטואלית במפגשים
אם האירוע שלך הוא וירטואלי או היברידי ואתה רוצה שהמשתתפים הצופים בשידורים חיים יזכו לזיכוי CE, המשיכו לקרוא כדי ללמוד איך לעקוב אחר זה עם Webex Events.
מגבלות מעקב אחר משתתפים
לפלטפורמת Webex Events יש יכולות מדדים חזקות. עם זאת, ישנם כמה מקרים המגבילים את היכולת שלנו לעקוב ולאסוף נתוני משתתפים וירטואליים באפליקציית האירוע.
חוסמי פרסומות ודפדפנים פרטיים
אם משתתף שמצטרף ל-Web App מתקין חוסם פרסומות בדפדפן שלו, או אם הוא משתמש בחלון דפדפן פרטי, ייתכן ש-Webex Events לא ילכוד את הפעילות שלו.
כדי לעזור לעקוב אחר משתתפים וירטואליים עבור מדדים, הפעל את תכונת ההתראה למעקב של Analytics עבור אפליקציית האינטרנט . כאשר Webex Events מזהה כי משתתף משתמש בחוסם פרסומות, מופיע חלון קופץ. החלון הקופץ יכול להציג אזהרה או למנוע גישה לאפליקציית האירועים עד שהמשתתף יוסיף את תחום ה-Webex Events לרשימת ההיתרים של החוסם או יבטל את החוסם.
סטרימינג של צד שלישי
אם אינך משתמש ב-Webex Events Production Studio, ב-Webex Events RTMP Player, או Webex Events Simulive עבור הסטרימינג החי שלך, אנו יכולים להציע רק מדדים עבור מי שלוחץ על שידורים חיים ותכונות אחרות. אם אתה צריך לדעת כמה זמן צפו המשתתפים בשידור חי, עיין בתיעוד מספק הסטרימינג החי שלך.
כדי ללמוד כיצד לגשת לנתוני הקליקים הפשוטים ב-Webex Events, קרא את הקטע 'הורד קליקים בשידור חי' בהמשך מאמר זה.
שיקולי סקר וסקר
לפני שנחקור כיצד לגשת לנתוני קליקים עבור תכונות סטרימינג בשידור חי ופעילויות סדר יום, בואו נדבר על השימוש בסקרים וסקרים לאיסוף נתוני CE.
שימוש בסקרים
במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה עליך לכלול סקר כאימות משני שהמשתתפים צפו באופן וירטואלי במפגש. סקרים של צד שלישי מוטמעים יפה באפליקציית האירועים כל עוד הם מספקים קישור, והמאמר שלנו על סקרים באפליקציית האירועים מכיל מידע נוסף.
ישנן מספר גישות ושיקולים שונים, אשר פירטנו להלן:
אם אתה רוצה שלכל מפגש כשיר יהיה סקר משלו, השתמש בכרטיסיות מותאמות אישית כדי להטמיע את הסקר ישירות בכל ביקור. אתה יכול גם ליצור תכונה של רשימת אינטרנט עם קישורים פנימיים לכל מפגשי הקרדיט של CE כך שלמשתתפים תהיה רשימה מקיפה מאוחסנת במקום אחד. עיין במדריך להגדרת תכונות רשימת האינטרנט שלנו למידע נוסף.
אם אתה מעדיף סקר אחד שמכסה את האירוע כולו, השתמש בתכונת ה-Web Link כדי להטמיע את הסקר באפליקציית האירועים שלך. קרא את מדריך הגדרת תכונות ה-Web Link שלנו למידע נוסף.
תזמון הוא הכל! אנו ממליצים להסתיר את הסקרים עד שתהיה מוכן שהמשתתפים ימלאו אותם. שקלו להפוך את הסקרים לגלויים בבוקר האירוע או לקראת סוף האירוע, בהתאם לצרכים שלכם. קרא את המאמר שלנו על הגבלת גישה לתוכן משתתפים כדי ללמוד כיצד לשלוט בגישה לתוכן באפליקציית האירועים שלך.
עדכן את המשתתפים שלך על ידי שליחת הודעות המכילות מידע והנחיות. תזמן הודעות תזכורת אסטרטגיות שיוצאות למשתתפים בזמנים ספציפיים. כדי ללמוד כיצד ליצור ולשלוח הודעות ב-Webex Events, קרא את המדריך להגדרת תכונות ההודעות שלנו.
שימוש בסקרים
נתוני סקרים יכולים לעזור לך לקבוע מי שם לב במהלך הפעלה וירטואלית. אלא אם כן נדרשת השתתפות בסקר כדי לזכות בזיכוי CE, אנו ממליצים להשתמש רק בנתוני סקרים כשיטת אימות משנית.
הורד מדדי Webex Events Streaming
כאשר אתה משתמש ב-Webex Events Production Studio, בנגן Webex Events RTMP, או Webex Events Simulive, השתמש בדוח Video Analytics כדי לגלות מי הצטרף לשידורים החיים שלך וכמה זמן הם צפו.
💡 זכור, Webex Events Video on Demand מספק רק נתוני קליקים. הקטע 'הורד קליקים בסטרימינג בשידור חי (סטרימינג של צד שלישי)' במאמר זה מתאר כיצד למצוא ולגשת לנתוני קליקים בסיסיים עבור שידורים חיים.
ייצא את דוח ה-Video Analytics
בסרגל הניווט לאירועים תחת 'אפליקציית אירועים', לחץ על מדדים .
בדף מדדים, לחץ על הלחצן ייצא דוח .
בחר ב-Video Analytics מהתפריט הנפתח. מופיעה התראה שאומרת לך שהייצוא מתבצע.
כאשר הייצוא מוכן, תופיע הודעה חדשה. לחץ על הקישור לחץ כאן להורדה כדי להוריד את הקובץ.
אם פספסת את ההתראה, לחץ על סמל פעמון ההתראה שליד הכרטיסייה עזרה כדי לסקור את כל ההתראות וההורדות שלך בעבר.
פתח את קובץ ה-.xlsx בתוכנית הגיליון האלקטרוני המועדפת עליך. הדוח מכיל פריט שורה עבור כל משתתף עבור כל שידור חי באפליקציית האירועים שלך.
לקבלת קרדיטים CE, מיין את הדוח לפי העמודה שם משפחה כדי לארגן את הנתונים של כל אדם עבור כל הסטרימינג החיים באותו מקום.
בגיליון ניתוח הווידאו, העמודה משך הכולל (דקות) מספרת לך בדיוק כמה זמן כל אדם צפה בשידור החי, גם אם הוא עזב והצטרף מספר פעמים.
לאחר שזיהית אילו משתתפים זכאים לזיכויים CE, תוכל להעניק אותם!
הורד קליקים בשידור חי (סטרימינג של צד שלישי)
כפי שהזכרנו קודם לכן , Webex Events מציע רק נתונים על מי לוחץ על סטרימינג בשידור חי ותכונות אחרות אם אינך משתמש באפשרויות Webex Events Production Studio, RTMP או סימוליב. כך תמצא את נתוני הקליקים האלה:
פתח את דף המדדים .
לחץ על ייצא דוח.
בחר באפשרות מדדים מהתפריט הנפתח. מופיעה התראה שאומרת לך שהייצוא מתבצע.
כאשר הייצוא מוכן, תופיע הודעה חדשה. לחץ על הקישור לחץ כאן להורדה כדי להוריד את הקובץ.
אם פספסת את ההתראה, לחץ על סמל פעמון ההתראה שליד הכרטיסייה עזרה כדי לסקור את כל ההתראות וההורדות שלך בעבר.
פתח את קובץ פרטי התכונות .xlsx בתוכנית הגיליון האלקטרוני המועדפת עליך. הדוח מכיל גיליונות מסומנים עבור כל תכונה באפליקציית האירועים שלך.
מצא את הגיליון של התכונה שבה אירחת את השידור החי שלך.
💡 זכור, הכותרת של כל גיליון בקובץ פרטי התכונות תואמת את שמות הפיצ'רים שהגדרת בפלטפורמת Webex Events. לדוגמה, אם תקרא לתכונת סטרימינג בשידור חי "חי עכשיו", לקובץ יהיה גיליון תואם שכותרתו "חי עכשיו".
קליקים על תכונת סטרימינג בשידור חי
כדי למצוא קליקים על תכונת סטרימינג בשידור חי, פתח את גיליון הזרם החי המתאים. מיין את הגיליון לפי העמודה 'פעולה' ולאחר מכן סנן את כל השורות שבהן לא כתוב "לחיצה".
💡 זכור, אם ברצונך להשתמש בנתוני סקרים בנוסף להקלקות, השאר את השורות שבעמודת 'פעולה' שלהן מופיע "הצבעה בסקר". עמודה זו מציגה רק מידע עבור תכונת הסקר של אפליקציית האירועים, לא Slido.
למשתתפים עשויים להיות אירועי קליקים מרובים, לכן כדאי למיין את הגיליון לפי עמודת הזמן כדי לסקור בקלות קליקים במסגרת הזמן של הזרם. גם אם אתה ממיין לפי זמן, עדיין עשויים להיות לחיצות מרובות עבור המשתתפים. זה תלוי בך להחליט אם נתוני הקליקים מספיקים כדי להעניק קרדיטים.
קליקים על סשן סדר היום
בדומה לתכונת הזרם החי, פתח את גיליון סדר היום ומיון לפי העמודה פעולה . סנן את כל השורות שאינן "לחיצה על הצטרף לשידור חי".
💡 זכור, אם ברצונך להשתמש בנתוני סקרים בנוסף להקלקות, השאר את השורות שבעמודת 'פעולה' שלהן מופיע "הצבעה בסקר". עמודה זו מציגה רק מידע עבור תכונת הסקר של אפליקציית האירועים, לא Slido.
כדי לקבץ כל הפעלה יחד, מיין את הגיליון לפי העמודה שם . למשתתפים עשויים להיות אירועי קליקים מרובים, לכן כדאי למיין את הגיליון לפי העמודה 'שם' ולאחר מכן 'זמן' כדי לסקור בקלות קליקים במסגרת הזמן של הזרם. ייתכן שעדיין יהיו מספר קליקים עבור משתתפים באותה הפעלה. זה תלוי בך להחליט אם נתוני הקליקים מספיקים כדי להעניק קרדיטים.
עכשיו אתה יודע איך למצוא את הנתונים הרלוונטיים להענקת זיכויים CE! אם אתה צריך יותר או נתונים שונים כדי להעניק זיכויים ל-CE, נשמח לעזור לך ליצור אסטרטגיה. צור קשר עם איש הקשר שלך ב-Webex Events או התחל בצ'אט עם צוות התמיכה שלנו. 💬
שאלות? צ'אט איתנו או דוא"ל support@socio.events .