Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.

Nous recommandons la dernière version de Google Chrome pour une expérience optimale. Si vous utilisez un ordinateur portable ou de bureau, le Studio ne fonctionnera que sur Google Chrome.

Non. Les utilisateurs ne peuvent écouter le flux que via l' Event App.

Nous recommandons une connexion Ethernet filaire pour les haut-parleurs et les téléspectateurs pour une expérience optimale. Un signal Wi-Fi puissant peut également fonctionner correctement.

Les présentateurs ont besoin d'une vitesse de téléchargement et de téléchargement minimale de 10 Mbps, et nous recommandons 25 Mbps pour garantir les meilleurs résultats.

Les téléspectateurs ont besoin d’une vitesse de téléchargement et de téléchargement minimale de 10 Mbps pour regarder un flux. Les téléspectateurs peuvent toujours rencontrer une qualité de flux variable en raison de la latence du réseau, de la saturation du Wi-Fi, des limitations matérielles et de l'exécution simultanée de plusieurs programmes, pour n'en nommer que quelques-uns.

Les producteurs rejoignent le Studio en cliquant sur le bouton « Lancer le Studio » à partir du mode d'édition Live Stream ou Session de la plateforme Webex Events . Ce lien leur donne accès à tous les outils de gestion du Studio.

💡 Gardez à l'esprit que vous ne devez jamais partager le lien qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur « Lancer Studio ». Ce lien vous est unique et expire après 24 heures.

Les intervenants rejoignent la conférence en utilisant le lien « Inviter des intervenants ». Toute personne disposant du lien peut s’inscrire et aucune connexion d’aucune sorte n’est requise.

Vous pouvez avoir 13 personnes dans le Studio et à l'écran à la fois. Jusqu'à trois d'entre eux peuvent être des producteurs (ou « hôtes ») qui se joignent en utilisant le bouton « Lancer Studio » de la plateforme Webex Events . Ce total n'est pas affecté lorsque quelqu'un partage son écran, même si le partage d'écran apparaît comme s'il s'agissait d'un haut-parleur supplémentaire. Si plus de 13 personnes rejoignent votre flux, vous pouvez choisir d'avoir une « salle d'attente » dans un autre outil de réunion, ou d'utiliser un autre outil de streaming avec le Webex Events RTMP Player.

S'il y a déjà 13 personnes dans le Studio et qu'une 14ème personne essaie de le rejoindre, tous les producteurs du Studio recevront une notification indiquant que quelqu'un vient d'essayer de rejoindre et qu'il n'y a pas de place pour eux.

L'intervenant reçoit également un message l'informant que le Studio est plein et il peut cliquer sur le bouton Réessayer pour réessayer de le rejoindre.

Si vous souhaitez admettre un nouveau présentateur dans le Studio, quelqu'un d'autre doit partir ou vous pouvez supprimer quelqu'un. Pour supprimer quelqu'un, cliquez simplement sur les trois points à côté de son aperçu vidéo, puis cliquez sur Supprimer du Studio .

Suivez le processus décrit dans notre article sur la gestion des équipes pour inviter la personne dans l'équipe qui gère votre événement dans la plateforme Webex Events . Une fois que l'orateur a rejoint votre équipe, il peut modifier la fonctionnalité Session ou Diffusion en direct et cliquer sur le bouton « Lancer Studio » afin de pouvoir contrôler toutes les fonctionnalités back-end du flux.

⚠️ Attention ! Ne partagez pas l'URL affichée par le navigateur après avoir cliqué sur "Lancer Studio". Plusieurs utilisateurs rejoignant le studio avec la même URL peuvent poser des problèmes. Toute personne qui contrôlera les arrière-plans, les bannières, les discussions, etc. doit cliquer sur le bouton « Lancer Studio » pour rejoindre comme décrit ci-dessus.

Oui! Vous pouvez cliquer plusieurs fois sur « Go Live » dans un seul studio pour l'essayer. Si les participants utilisent déjà l' Event App, créez un flux de test masqué au lieu d'utiliser une session d'agenda officielle ou une fonctionnalité de diffusion en direct.

Si vous cliquez sur « Go Live » et que tout le monde quitte le Studio, le flux se terminera automatiquement après 5 minutes. Si cela se produit, vous pouvez toujours cliquer à nouveau sur « Go Live ». 👍

Il n'y a aucune limite au nombre de diffusions en direct que vous pouvez diffuser simultanément. Nous vous recommandons d'utiliser les sessions lorsque plusieurs flux se déroulent en même temps ou si vous avez beaucoup de flux en direct. Vous devez également coordonner soigneusement les intervenants, les modérateurs et les sous-titreurs.

Oui. Cliquez sur l'icône Paramètres (⚙️) dans le menu de gauche pour régler la « Qualité de diffusion » et choisir entre 1080p et 720p. La qualité de streaming par défaut du Studio est de 1080p. Une qualité de diffusion inférieure peut contribuer à garantir une expérience cohérente et inclusive pour les intervenants et les participants sur tous les appareils, emplacements et vitesses de connexion.

Avec Webex Events Production Studio, non. Avec le lecteur Webex Events RTMP , oui !

Oui! Cliquez simplement sur l'onglet Audience, puis sur l'onglet Q&A ou sur l'onglet Sondage. Cliquez sur un élément pour l'afficher dans le flux en direct.

Les présentateurs du Studio ne peuvent pas interagir avec le chat en flux, sauf s'ils visualisent le flux en tant que participant dans l' Event App.

Vous ne pouvez supprimer les messages de discussion d'un flux en direct qu'en bloquant l'utilisateur qui a publié le message. Nous ne recommandons cela que dans des circonstances graves, car cela supprime complètement le participant de votre Event App et annule sa commande d'inscription s'il s'est inscrit via Webex Events.

Vous pouvez afficher une présentation en l'ouvrant sur votre ordinateur et en partageant votre écran. Nous vous recommandons d'ouvrir la présentation dans le navigateur Chrome à l'aide de Google Slides. Partagez uniquement l'onglet Présentation et cochez la case audio de l'onglet Partager avant de cliquer sur « Partager » si votre présentation comprend de l'audio.

Importez votre présentation dans Google Slides et vérifiez le formatage. Ouvrez la présentation dans un onglet de navigateur distinct du Studio. Dans Google Slides, cliquez sur la flèche à côté de « Présenter » et sélectionnez Vue Présentateur .

Lorsque la fenêtre Presenter View s'ouvre, réduisez la taille des deux fenêtres du navigateur afin de pouvoir voir à la fois le Studio et vos diapositives. Lorsqu'il est temps de partager votre écran, partagez uniquement l'onglet du navigateur Google Slides, PAS l'intégralité de votre écran ni la fenêtre d'affichage du présentateur. Maintenant, continuez la présentation comme vous le feriez normalement. Vous pouvez voir vos notes d'intervenant et le temps écoulé au fur et à mesure !

💡 Gardez à l'esprit que si votre présentation contient une vidéo, cochez la case audio de l'onglet Partager lorsque vous sélectionnez l'onglet à partager. Nous vous déconseillons de partager l'intégralité de votre écran pour une présentation car la case « Partager l'audio » peut ne pas être disponible.

Oui, si vous utilisez Webex Events Production Studio ou le lecteur Webex Events RTMP ! Nos téléchargements robustes de rapports de métriques et d’analyse vidéo contiennent toutes les données de clic et de visualisation dont vous avez besoin. Lisez notre article sur les crédits de formation continue si vous avez besoin de consulter les informations pour les attribuer. Nous fournissons également un aperçu complet du rapport Video Analytics dans notre article Event App Metrics.

Oui! Avant qu'un hôte ou un intervenant ne rejoigne le Studio, il est invité à ajouter son nom et un slogan facultatif. Le champ du slogan est idéal pour les pronoms, la profession et bien plus encore : jusqu'à 50 caractères.

💡 Gardez à l'esprit que les studios créés après le 25 avril 2024 ont des slogans actifs par défaut. Pour les studios plus anciens, un hôte doit activer les slogans dans les paramètres généraux de chaque studio.

Vous pouvez télécharger des fichiers MP4, AVI, MPG, MPEG ou MOV de 8 Go ou moins.

💡 Gardez à l'esprit que les vidéos DOIVENT être au format 16:9 et au moins 720p. Le temps de traitement/téléchargement varie en fonction de la connexion Internet. Les téléchargements peuvent prendre jusqu'à 2 fois la durée de la vidéo. Par exemple, le téléchargement et le traitement d'une vidéo d'une heure peuvent prendre jusqu'à deux heures.

Pas encore. 😉

Non! Ouvrez simplement l'onglet Médias dans n'importe quel Studio et cliquez sur le bouton Ajouter pour accéder à tous les médias précédemment téléchargés depuis n'importe quel autre Studio !

Non. Bien qu'il soit possible d'afficher une vidéo plus grande en la lisant sur votre ordinateur et en partageant votre écran, l'expérience du spectateur avec cette méthode est souvent lente.

Autant que vous voulez. 👍

Vous pouvez créer des graphiques dans presque tous les programmes d'édition d'images. Si vous préférez que quelqu'un d'autre le fasse pour vous, pensez à StreamerTemplates , qui propose une large sélection de modèles gratuits et payants.

Les bannières statiques sont limitées à 200 caractères. Les bannières téléscriptives sont limitées à 1 000 caractères.

Oui! En plus de nos propres Webex Events Closed Captions & Translations gratuits, nous prenons également en charge plusieurs fournisseurs de sous-titres et de traduction tiers .

Oui! Cependant, chaque enregistrement est limité à 12 heures. Si votre flux dure plus de 12 heures, envisagez d'enregistrer sur une autre plate-forme via le lecteur RTMP.

L'enregistrement automatique ne peut pas être désactivé. Si vous travaillez avec des sponsors ou des intervenants soucieux de la confidentialité, envisagez d'utiliser le lecteur RTMP avec un service de streaming alternatif.

Les enregistrements sont généralement disponibles quelques minutes après la fin de la diffusion, mais le temps de traitement peut varier en fonction de la durée de la diffusion en direct.

Après avoir cliqué sur « Fin du flux », un message « Enregistrements » Le bouton apparaît. Cliquez sur le bouton, et dans le modal qui apparaît, l'enregistrement affichera un statut « Traitement ». Lorsque l'enregistrement est prêt, un bouton « Télécharger » remplace le statut « Traitement ».

Vous pouvez également télécharger des enregistrements depuis Video Center dans la plateforme Webex Events . Dans la barre de navigation Événement sous Event App, cliquez sur Video Center , puis sur Enregistrements . Localisez l'enregistrement que vous souhaitez télécharger, cliquez sur l'icône Paramètres ( ⋯ ) à côté de celui-ci, puis cliquez sur Télécharger .

Téléchargement des enregistrements au format MP4.

Nous ne supprimons pas actuellement les enregistrements. Les enregistrements restent disponibles tant que vous maintenez votre plan Webex Events .

Notre article sur l'ajout d'enregistrements de session à votre Event App explique comment. 😄

Non. Même si les enregistrements de n'importe quel Webex Events Production Studio sont automatiquement ajoutés au Video Center, les sous-titres ne sont pas disponibles pour ces enregistrements. Pour ajouter des sous-titres à un enregistrement de Production Studio , téléchargez l'enregistrement, puis téléchargez-le à nouveau dans Video Center, en veillant à activer les sous-titres codés dans le mode de téléchargement. Apprenez-en davantage dans notre article sur le Video Center .

Vérifiez-les dans l'ordre :

Assurez-vous que Safari dispose d’un accès à la caméra/au micro.

Des questions? Discutez avec nous, envoyez un e-mail à support@socio.events ou assistez à une session en face à face .