Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.
La configuration de profils dans votre Event App pour chacun de vos intervenants est un excellent moyen de les présenter à vos participants. Il existe de nombreuses façons de personnaliser et d'intégrer un profil d'intervenant, et nous vous encourageons vivement à passer un peu de temps à vous familiariser avec chaque option. Avec un profil bien conçu, vos intervenants sont plus susceptibles d'augmenter la participation aux sessions et l'engagement des participants. ✔️
Avant de commencer...
Vous pouvez créer un profil avec une photo, un nom, une profession et une petite description pour chaque intervenant, mais il existe de nombreuses possibilités de faire bien plus avec vos profils d'intervenants ! Réfléchissez à des questions comme celles-ci :
Votre interlocuteur a-t-il des livres ou des ressources préférés ?
Veulent-ils partager leurs diapositives de présentation ou une étude de cas ?
Sont-ils ouverts à recevoir des demandes de renseignements et à planifier des réunions ?
Veulent-ils partager leur site Web et leurs coordonnées ?
Il y a de la place pour tout cela dans les profils d'enceintes.
Créez des profils d'intervenants de manière collaborative
Webex Events vous permet d'inviter des sponsors, des exposants et des intervenants à ajouter des informations à leurs profils dans l' Event App. Il vous suffit de rassembler quelques informations de base et une adresse e-mail de contact de chaque intervenant, de créer un profil Event App pour chacun et d'envoyer des invitations de collaboration afin qu'ils puissent compléter le reste de leurs profils.
Lorsque vous avez rassemblé toutes les informations nécessaires, commencez à ajouter ces profils d’enceintes !
Ajoutez la fonctionnalité Haut-parleurs
Dans la barre de navigation de votre événement, sous « Event App», cliquez sur Fonctionnalités , puis sur Ajouter des fonctionnalités .
Dans la fenêtre modale « Ajouter des fonctionnalités », recherchez la fonctionnalité, cliquez sur Ajouter , puis fermez la fenêtre modale.
💡 Gardez à l’esprit que vous pouvez ajouter la fonctionnalité Intervenants plusieurs fois et utiliser différentes versions pour répertorier les intervenants par date, entreprise ou selon vos besoins.
Modifier les paramètres
Avant de commencer à ajouter des profils d’enceintes, personnalisez les paramètres de la fonctionnalité.
Dans la barre de navigation de votre événement, sous « Event App», cliquez sur Fonctionnalités , puis sur Intervenants . Sur la page Intervenants, cliquez sur l'icône Paramètres (⚙️).
Dans la fenêtre modale « Paramètres des haut-parleurs », modifiez les éléments suivants :
Nom de la fonctionnalité : l'étiquette qui s'affiche pour les participants dans votre Event App.
Icône - Sélectionnez l'une des plus de 300 000 icônes ou téléchargez votre propre icône de fonctionnalité personnalisée .
Visible pour - Si vous souhaitez que seuls certains participants accèdent à la fonctionnalité, limitez la fonctionnalité à certains groupes .
Notes et avis : contrôlez si et comment les participants évaluent et commentent les intervenants. Les notes et les avis apparaissent sur la page Métriques de Event App et dans l'exportation des métriques pour les intervenants.
Affichage - Choisissez entre « Affichage en grille » et « Affichage en liste ». Par défaut, « Affichage en grille » est sélectionné.
La « Vue en grille » ajoute la fonction de discussion, les options de taille de stand, l'image de couverture de stand et le champ Fournisseur de contenu aux profils des intervenants. Nous aborderons les champs de profil des intervenants dans la prochaine section de cet article.
E-mail de contact de collaboration : l'e-mail auquel les intervenants répondent s'ils ont des questions sur le remplissage de leur formulaire de collaboration . Modifiez ce champ si vous souhaitez que les questions soient envoyées dans une boîte de réception différente de celle que vous avez définie lors de la configuration de l' Event App .
Cliquez sur Enregistrer les modifications lorsque vous avez terminé.
Ajouter des profils d'enceintes
De retour sur la page Intervenants, cliquez sur le bouton Ajouter un élément pour ajouter un nouveau profil d’intervenant ou cliquez sur l’onglet Catégories pour configurer des catégories.
Ajouter des catégories
Si vous prévoyez d'utiliser des catégories, il est préférable de les configurer avant d'ajouter des profils d'intervenants. Les catégories classent les différents types d'intervenants. L'application d'une catégorie à un intervenant ajoute le nom de la catégorie sous le nom de l'intervenant dans l' Event App et permet aux participants de parcourir et de filtrer les intervenants par catégorie. Lisez notre article sur l'utilisation des catégories pour plus d'informations.
Ajouter des profils
Dans l'onglet « Éléments », cliquez sur Ajouter un élément . Si vous prévoyez d'envoyer des invitations de collaboration, il est toujours judicieux de configurer certaines informations concernant l'intervenant, en particulier les champs qu'il ne peut pas contrôler, tels que l'emplacement, la catégorie et la taille du stand. Les intervenants peuvent mettre à jour les informations que vous saisissez lorsqu'ils accèdent au formulaire de collaboration. Pour en savoir plus, consultez notre article sur l'utilisation des formulaires de collaboration .
💡 Gardez à l'esprit que pour gagner du temps lors de l'ajout de nombreux intervenants, il vous suffit de les importer. Lisez notre article sur l'importation et l'exportation de données pour savoir comment procéder.
Dans la fenêtre modale « Ajouter un élément », saisissez les informations suivantes :
Icône - Cliquez sur Télécharger une image pour télécharger une photo de l'intervenant ou cliquez sur Sélectionner une icône pour en choisir une dans notre bibliothèque d'icônes.
Les images personnalisées doivent être au format JPEG ou PNG et avoir une taille comprise entre 100 et 500 px carrés.
Nom (obligatoire) - Le nom préféré de l'intervenant tel qu'il apparaît dans votre Event App. Il peut s'agir de distinctions telles que Docteur ou Professeur.
Libellé/Sous-titre - Une ligne de texte supplémentaire qui apparaît sous le nom de l'orateur. Vous pouvez saisir le nom de son entreprise, sa profession, son rang officiel ou son titre, ou simplement ajouter quelques informations supplémentaires à son sujet. Pour de meilleurs résultats, gardez le libellé/sous-titre en dessous de 125 caractères.
💡 Gardez à l'esprit que l'icône, le nom et le libellé/sous-titre apparaissent dans le widget Intervenants. L'icône et le nom apparaissent dans le widget Agenda. Pour en savoir plus sur les widgets, lisez notre article sur l'utilisation des widgets pour intégrer le contenu de Event App . Certains appareils mobiles peuvent ne pas afficher le texte au-delà des 98 premiers caractères.
Emplacement - Sélectionnez un emplacement où les participants en personne pourront trouver un intervenant pendant l'événement. Notre article sur l'ajout d'emplacements à votre événement contient tout ce que vous devez savoir sur les emplacements.
Catégorie - Le cas échéant, sélectionnez la catégorie à laquelle appartient l'intervenant.
Description - Dites-en plus sur votre interlocuteur ! Formatez la taille, le style et la couleur du texte, et ajoutez des listes, des hyperliens et des images, y compris des GIF animés. 🙌
Taille du stand/Couverture du stand - Si la fonction Intervenants est définie sur « Vue en grille », choisissez entre Petit, Moyen ou Grand.
Si vous sélectionnez Petit , le profil du haut-parleur n'aura pas d'image de couverture.
Si vous sélectionnez Moyen ou Grand , cliquez sur Télécharger l'image , puis faites glisser et déposez ou cliquez pour sélectionner un fichier JPEG ou PNG à partir de votre appareil.
Fournisseur de contenu - Si la fonctionnalité Intervenants est définie sur « Vue en grille », téléchargez un fichier PDF, utilisez la Video on Demand ou saisissez une URL pour du contenu hébergé sur divers sites populaires tels que YouTube, Vimeo, Twitch et Vidcast.
Vous ne pouvez sélectionner qu'un seul fournisseur de contenu.
Le contenu lié apparaît dans la version Web si l' URL est intégrable .
L'application mobile affiche un bouton qui permet aux utilisateurs d'accéder au contenu.
💡 Gardez à l'esprit que les champs Taille du stand, Couverture du stand et Fournisseur de contenu ne sont pas disponibles si votre fonction Intervenants est définie sur « Vue en liste ».
Appels à l'action des participants : saisissez l'adresse e-mail d'un point de contact afin que les participants puissent cliquer ou appuyer sur un bouton pour entrer en contact avec l'intervenant. La saisie d'une URL de réunion permet aux participants de cliquer ou d'appuyer sur un bouton pour réserver une réunion avec eux.
Si l'intervenant utilise un site comme Calendly , décochez la case « Ouvrir le lien dans un navigateur externe » pour que le calendrier s'ouvre dans votre application Web plutôt que dans un nouvel onglet. Les utilisateurs d'applications mobiles ouvrent toujours les URL externes dans le navigateur par défaut de leur appareil.
Cochez l'option « Transférer les données vers l'URL » si vous souhaitez envoyer automatiquement les données des participants de Webex Events vers l'application de réunion. Lisez notre article sur l'utilisation de l'option Transférer les données vers l'URL pour plus d'informations.
💡 Gardez à l’esprit que, bien que les champs Appels à l’action des participants aient des libellés par défaut pour demander un suivi et rencontrer les intervenants, vous pouvez personnaliser les libellés des boutons et utiliser cette fonctionnalité comme vous le souhaitez !
Ajoutez des liens internes : associez l'intervenant à d'autres fonctionnalités de votre Event App, telles que les sessions de l'agenda, les fonctionnalités de diffusion en direct, etc. Reportez-vous à notre article sur les liens internes pour obtenir la liste complète des éléments qui les prennent en charge.
Ajouter des liens externes - Saisissez plusieurs URL de sites Web, numéros de téléphone ou adresses e-mail liés à l'intervenant. Sélectionnez le type de lien, saisissez un nom de lien et indiquez le numéro, l'e-mail ou l'URL. Cliquez sur Ajouter un nouvel élément pour insérer un autre lien externe. Si vous saisissez une URL et décochez « Ouvrir le lien dans un navigateur externe », testez pour vous assurer que le site est intégrable . Cliquez et faites glisser l'icône à six points à côté d'un élément pour le réorganiser.
Participation des participants (Chat) - Activez ou désactivez la fonctionnalité Chat pour l'intervenant. Le chat est un excellent moyen pour les participants d'interagir avec les intervenants. Travaillez avec votre intervenant pour définir des plages horaires spécifiques pendant lesquelles il répondra aux chats et prévoyez d'activer le chat pendant ces plages horaires. Assurez-vous que l'intervenant dispose d'un profil de participant dans l'événement afin qu'il puisse répondre aux chats des participants !
💡 Gardez à l'esprit que le chat n'est disponible pour les profils d'intervenants que lorsque la fonctionnalité est définie sur « Vue Grille ».
Pièces jointes - Téléchargez des présentations, des résumés ou tout autre document que vous souhaitez proposer aux participants. Si vous souhaitez simplement créer un lien vers un document que vous avez téléchargé ailleurs dans votre Event App, utilisez plutôt un lien interne .
💡 Gardez à l'esprit que vous ne pouvez pas ajouter de pièces jointes lors de l'importation de données .
Pour télécharger un document, cliquez simplement sur Télécharger les pièces jointes et suivez les instructions du programme de téléchargement. Après avoir téléchargé des fichiers, cliquez sur l'icône Paramètres ( ⋯ ) à côté d'un élément pour le renommer ou le supprimer. Cliquez et faites glisser l'icône à six points à côté d'un élément pour le réorganiser.
Collaboration - Cochez la case à côté de chaque champ que vous souhaitez autoriser ce collaborateur à modifier, puis sélectionnez les options parmi lesquelles le collaborateur peut choisir, le cas échéant. Enfin, saisissez l'adresse e-mail et le message du collaborateur, puis choisissez si vous souhaitez envoyer l'e-mail de collaboration dès que vous enregistrez le profil. Lisez notre guide d'utilisation des formulaires de collaboration pour obtenir des instructions et des détails complets.
Une fois que vous avez terminé d'ajouter des informations et des pièces jointes au profil de l'intervenant, cliquez sur Enregistrer les modifications . Vous avez ajouté un profil d'intervenant à votre Event App . Bravo ! 🎊
Répétez les étapes décrites ci-dessus jusqu'à ce que vous ayez ajouté tous vos haut-parleurs. Si vous avez beaucoup de haut-parleurs, n'oubliez pas d' en importer plusieurs à la fois pour gagner du temps. 🕐
Gérer les intervenants
Après avoir ajouté des catégories et des profils d'intervenants, vous pouvez effectuer plusieurs actions pour gérer chacun d'eux :
Filtrer par catégories (articles uniquement)
Recherche
Glissez-déposez pour réorganiser
Modifier ou supprimer des intervenants
Sélection multiple et :
Exporter
Affecter à la catégorie (éléments uniquement)
Supprimer
Nous vous avions dit qu'il y avait beaucoup de choses à faire avec les profils des intervenants ! Voyons maintenant comment tout cela fonctionne dans l' Event App.
⚠️ Attention ! Nous savons qu'il est important de faire bonne impression, et une Event App d'aspect professionnel doit être exempte de liens brisés ou d'autres erreurs. Assurez-vous de tester et d'examiner minutieusement votre Event App pour éviter d'éventuels problèmes.
Intervenants en pratique
Lorsque les participants ouvrent la fonctionnalité Intervenants dans l' Event App, ils peuvent parcourir la liste des intervenants, qui apparaît soit en mode « Vue Liste », soit en mode « Vue Grille », selon la façon dont vous l'avez configurée. Les images ci-dessous montrent des exemples de la fonctionnalité dans les deux configurations.
L'image suivante est un excellent exemple d'une Event App réelle. L'organisateur a utilisé l'image de couverture « Vue en grille » (taille moyenne) pour afficher la photo de l'intervenant et a téléchargé le logo de l'entreprise de l'intervenant comme icône. Cela a l'air génial dans l'application mobile et l'application Web. 😍
💡 Gardez à l’esprit que même si cette disposition s’affiche parfaitement dans l’ Event App, elle ne fonctionnera pas bien pour les widgets de Event App .
Lors de l’ouverture d’un profil, les participants peuvent facilement parcourir toutes les informations et ressources du profil.
Métrique
Une fois que les participants ont interagi avec les intervenants, explorez la page Mesures de Event App pour examiner les données d'engagement. La section Intervenants du tableau de comparaison des fonctionnalités vous indique le nombre d'intervenants pour chacun des éléments suivants :
Clics
Chat
Favoris
Notes prises
Suivi demandé
Réunions programmées
Clics de fixation
Clics sur les liens externes
Clics sur les liens internes
Note moyenne
Modifiez la feuille de calcul en fonction des mesures de chaque intervenant, puis envoyez-leur par e-mail toutes ces données intéressantes. 💾
C'était beaucoup de lecture, alors félicitations pour être arrivé jusqu'ici ! Tu auras droit à un gâteau. 🍰
Apprenez maintenant à configurer des sessions d'ordre du jour afin que les participants puissent consulter le programme de votre événement et savoir quand se présenter.
Des questions ? Discutez avec nous ou envoyez un e-mail à support@socio.events .