Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.

Nous savons que des données utiles conduisent à une meilleure compréhension et à une valeur améliorée. C'est pourquoi la page Event App Metrics vous donne le pouvoir d'afficher et d'analyser des métriques significatives de Event App dans un format simple et compréhensible. Vous pouvez même exporter les métriques pour plus de qualité des données. 👍

Dans la barre de navigation de votre événement sous «Event App», cliquez sur Métriques pour ouvrir la page Métriques.

La page Métriques fournit un tableau de bord de données complet montrant ce qui se passe dans votre Event App. Nous savons que les mesures peuvent être difficiles à trier, c'est pourquoi nous les avons rendues aussi simples que possible. Pour filtrer toutes les métriques de la page par heure et par groupes, utilisez les deux listes déroulantes au-dessus des métriques de niveau supérieur.

💡 Gardez à l'esprit que la page Métriques peut prendre jusqu'à 15 minutes pour refléter les actions des participants.

Le haut de la page affiche un aperçu de toutes les façons dont les utilisateurs interagissent avec votre Event App. Nous suivons plus de 100 actions d'engagement et de contribution pour capturer ces données. 📈

Il s'agit du nombre total d'actions de tout type sur tous les utilisateurs, notamment :

Il s'agit du nombre total d'actions entreprises par les utilisateurs dans votre Event App. Ceux-ci inclus:

Nombre total de minutes pendant lesquelles les utilisateurs ont ouvert l' Event App , que ce soit dans l'application mobile ou l'application Web.

Le nombre total d'utilisateurs uniques de l'application sur toutes les plateformes. Vous avez peut-être 500 participants inscrits, mais combien utilisent activement votre application ? Le nombre d'utilisateurs a la réponse. 👍

Le graphique Event Analytics affiche les mesures de niveau supérieur sur un graphique linéaire dans une vue quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

Après avoir envoyé une notification push avec la fonction Annonces , utilisez ce graphique pour suivre l'augmentation de ces interactions !

Sous le graphique Event Analytics se trouvent plusieurs widgets conçus pour vous montrer des données thématiques dans un format facile à lire.

Ce diagramme circulaire fournit une répartition du nombre total de connexions à votre application par plate-forme (iOS, Android ou application Web), afin que vous puissiez facilement savoir comment vos utilisateurs se connectent et quelle plate-forme est la plus utilisée.

Ce graphique à barres vous aide à déterminer facilement où se déroule l'activité sociale. Les mesures incluent le nombre total de vues de profil, les conversations démarrées, les publications sur les réseaux sociaux, les connexions établies, les réunions proposées, les discussions vidéo et l'activité moyenne de l'utilisateur.

Savoir combien d'utilisateurs ont vu une bannière (Vues) ou ont interagi avec elle (Clics) est une information utile à fournir aux sponsors, aux conférenciers et aux parties prenantes.

Ces décomptes affichent un aperçu et le nombre d'activités de haut niveau pour la fonctionnalité de jeu, y compris les participants, le nombre total de défis terminés, le total de points et la moyenne des points. Si vous disposez de plusieurs fonctionnalités de jeu, les décomptes sont regroupés. Pour obtenir des données distinctes pour plusieurs fonctionnalités de jeu différentes, exportez les métriques !

Cela montre simplement les 10 meilleurs participants au jeu et leur total de points pour tous les jeux.

Cette section n'apparaît que si Attendee Insights est actif dans votre Event App. Ce graphique montre les réponses des participants à l'enquête Insights au fil du temps. Cliquez sur les boutons Quotidien, Hebdomadaire ou Mensuel pour modifier l'affichage.

Le graphique de comparaison des fonctionnalités comporte un onglet pour chaque fonctionnalité et affiche le nombre de clics et de vues reçus par les fonctionnalités et les éléments. Il analyse en outre les numéros d'appareil utilisés par les participants : iOS, Android et l'application Web. Cette riche collection d’informations permet de répondre à des questions telles que :

💡 Gardez à l'esprit que la colonne Clics indique le nombre de fois où les participants ont cliqué sur l'élément de fonctionnalité. Pour les fonctionnalités de sessions d'agenda ou de diffusion en direct, les clics n'indiquent pas nécessairement des vues de diffusion en direct. Les participants ont peut-être simplement lu la description ou parcouru les liens externes. Reportez-vous à l' exportation Video Analytics pour obtenir des mesures de visualisation précises.

Dans l'un des onglets, cliquez sur les chiffres de chaque colonne pour révéler les personnes qui ont cliqué ou consulté cette zone. La capture d'écran suivante montre que 45 personnes ont ajouté la session « Building Unstoppable Momentum » à leur agenda personnel.

Lorsqu'une personne se connecte à l'application Web, Webex Events essaie de suivre ses actions sur le site afin que nous puissions fournir les mesures que vous lisez dans cet article. Si les participants ont installé certains bloqueurs de publicités ou utilisent une fenêtre de navigateur privée, il est possible que nous ne puissions pas suivre leurs actions.

Nous respectons les choix des participants en matière de confidentialité et nous comprenons également que les indicateurs sont essentiels pour mesurer l'engagement et le succès de votre événement. C'est pourquoi nous avons ajouté l'alerte de suivi Analytics : un message personnalisable qui avertit un participant lorsque Webex Events détecte qu'il ne peut pas être suivi. Pour plus de détails, reportez-vous à notre article sur l'utilisation de la Web App .

Le diagramme circulaire des utilisateurs suivis montre simplement le nombre total et le pourcentage de personnes qui ont été ou non suivies pour les mesures.

Si vous pensiez que nous vous avions montré toutes les mesures, alors attachez votre ceinture. 💺 Lorsque vous cliquez sur le bouton Exporter le rapport , vous pouvez exporter cinq rapports différents qui fournissent des données extrêmement granulaires et détaillées. Continuez à lire pour savoir ce qui est inclus dans chacun. 🧠

Lorsque vous cliquez sur une option d'exportation, une notification apparaît pour vous informer que votre fichier est en cours de préparation. Lorsque l'export est prêt, une nouvelle notification apparaît. Cliquez sur le lien Cliquez ici pour télécharger pour télécharger le fichier.

Si vous avez manqué la notification, ne vous inquiétez pas ! Depuis n'importe quelle page de la plateforme, cliquez simplement sur l'icône en forme de cloche dans le coin supérieur droit de l'écran pour accéder à toutes vos notifications passées.

Les données de la feuille de calcul sont séparées en feuilles pour vous aider à trouver facilement des fonctionnalités spécifiques et à manipuler les données selon vos besoins. Par exemple, vous pouvez filtrer sur un sponsor spécifique pour afficher uniquement ses données.

Voici les champs inclus avec chaque export :

Cette exportation est la plus importante et elle contient plusieurs fichiers dans un dossier zippé :

💡 Gardez à l'esprit que les statistiques peuvent être affectées si les participants ont installé un bloqueur de publicités ou utilisent une fenêtre de navigateur privée. Pour plus d'informations sur ce que vous pouvez faire concernant les participants qui ne peuvent pas être suivis pour des mesures, lisez notre article sur l'activation et la gestion de l'application Web .

Cette exportation comporte deux feuilles : Analyse vidéo et Intervalles. Le rapport extrait les données d'affichage de Webex Events Production Studio, du Webex Events RTMP Player et de Simulive.

💡 Gardez à l'esprit que si vous utilisez un service de streaming tiers, ce rapport n'affichera pas les données de durée ou d'intervalle.

Si vous devez utiliser les données de diffusion en direct pour attribuer des crédits de formation continue ou si vous souhaitez obtenir des instructions sur la façon de trouver des durées et des intervalles, lisez notre article Crédits de formation continue et Webex Events .

La feuille Video Analytics affiche :

La feuille Intervalles montre :

Cette exportation comporte une feuille pour chaque zone de votre Event App dans laquelle les utilisateurs ont publié des messages de discussion publics, comme dans les sessions d'agenda ou les pages de sponsor. Chaque feuille contient les informations suivantes :

Cette exportation comporte une feuille pour chaque zone de votre Event App où les utilisateurs interagissent avec un bouton d'appel à l'action (CTA), par exemple en demandant un suivi à un sponsor. Chaque feuille contient les informations suivantes :

Cette exportation comporte trois feuilles : aperçus, défis et classements.

Vous voulez encore plus de métriques ? Découvrez les métriques d’inscription aux événements et les métriques sur Onsite pour plus de qualité des données ! 🥧

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