Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.

La Web App est une version Web de votre Event App, conçue pour fonctionner sur n'importe quel appareil doté d'un navigateur. Cette expérience Web est idéale pour les utilisateurs participant virtuellement à votre événement qui souhaitent utiliser un ordinateur portable ou une tablette, ou qui n'ont tout simplement pas d'appareil Android ou iPhone.

Pour une introduction à la Web App, lisez notre article À propos de la Web App . Pour savoir comment gérer la Web App, continuez à lire ! 📖

💡 Gardez à l'esprit que Webex Events fonctionne bien avec les navigateurs Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari et Microsoft Edge. Nous vous suggérons fortement, à vous et à vos participants, d'utiliser Chrome pour une expérience optimale.

Après avoir publié votre Event App , cliquez sur la page Application Web, puis cliquez sur Activer l'application Web .

💡 Gardez à l'esprit que si vous avez lié votre événement à une Branded App, vous ne pouvez pas activer l'application Web tant que vous n'avez pas soumis votre Branded App à l'approbation de l'App Store.

Ensuite, examinez le reste des paramètres de l'application Web :

Cliquez sur Copier à côté de ce champ et partagez-le avec vos participants afin qu'ils puissent accéder à l' Event App depuis n'importe quel appareil compatible Web ! Pour faciliter l'adhésion à votre application Web, cochez la case Inclure un bouton reliant l'application Web sur la page de promotion de l'événement . Pour en savoir plus sur la page de promotion d'événement, lisez notre article sur la façon d'accéder à la page de promotion de votre Event App .

Lorsque vous activez cette bascule, l'application Web affiche tout en mode sombre. Le mode sombre n'affecte pas l'application mobile et les participants ne peuvent pas l'activer ou le désactiver.

Choisissez une couleur de thème et des icônes qui conviennent aux arrière-plans sombres et clairs afin d'offrir la meilleure expérience aux utilisateurs Web et mobiles. Si la couleur est trop claire ou trop foncée, elle risque de ne pas être facilement visible. Les icônes blanches ou noires ne constituent pas un bon choix si les participants peuvent utiliser à la fois l'application Web et l'application mobile.

Ceci est indépendant de la couleur du thème de l'événement dans son ensemble. Nous vous recommandons de faire correspondre la couleur de l'événement et de vous assurer qu'il fonctionne bien avec le mode sombre, s'il est actif. Utilisez le sélecteur de couleurs pour sélectionner une couleur ou entrez un code couleur hexadécimal ou RVB spécifique de votre choix.

En plus de nos fonctionnalités d'accessibilité intégrées en constante amélioration, nous proposons une superposition optionnelle avec des profils et des ajustements d'accessibilité sélectionnables, optimisés par une solution d'IA tierce. Apprenez-en davantage sur le fonctionnement de la superposition dans notre article sur l'activation des outils d'accessibilité .

Lorsque vous activez Attendee Insights, une fenêtre contextuelle apparaît aux utilisateurs de l'application Web après avoir effectué l'une des actions proposées dans l' Event App. Les participants choisissent parmi 5 réponses différentes et peuvent laisser un commentaire avec leurs commentaires. En fonction de leur réponse, ils peuvent prendre davantage de mesures après avoir soumis leurs commentaires. Lisez notre article Attendee Insights pour un aperçu complet de son fonctionnement.

Informer vos participants sur la confidentialité des données et respecter leurs préférences est plus important que jamais. Montrez à vos participants que vous accordez de l'importance à leurs choix en matière de confidentialité et fournissez-leur des connaissances sur vos pratiques en matière de sécurité et de données.

L'option Alerte de suivi Analytics vous permet de choisir si et comment alerter les participants lorsque la plateforme Webex Events ne peut pas suivre leurs actions pour les métriques . Si les participants ne sont pas suivis, vous risquez de manquer des informations précieuses et un retour sur investissement (ROI) du parrainage, et les participants pourraient manquer la preuve dont ils ont besoin pour gagner des crédits de formation continue . L'alerte de suivi Analytics comporte trois types d'alerte : « Aucun avertissement », « Avertissement » et « Empêcher l'accès ».

Si vous sélectionnez un type d'alerte autre que « Aucun avertissement », un message apparaît lorsqu'une personne se connecte à votre application Web si la plateforme Webex Events ne peut pas la suivre. Voici ce qui se passe avec chaque type d'alerte :

Les deux messages incluent un bouton « Montrez-moi comment » qui dirige les participants vers l' article Comment ajouter un Webex Event à la liste autorisée de votre bloqueur de publicités .

Personnalisez le titre et la description du message en fonction de votre événement et des circonstances, par exemple lorsque les participants peuvent gagner des crédits de formation continue lors de votre événement.

💡 Gardez à l'esprit que la plupart des bloqueurs de publicités modernes autorisent le suivi, à moins qu'ils ne soient spécifiquement configurés pour le bloquer. Les sessions de navigateur privé bloquent également rarement le suivi. Par exemple, Google Chrome ne bloque pas le suivi en mode « Incognito ».

N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer lorsque vous avez terminé de modifier la page Paramètres de l'application Web.

La page Event App Metrics fait la différence entre la plupart des interactions entre applications mobiles et applications Web, vous donnant un excellent aperçu de l'utilisation des fonctionnalités sur toutes les plates-formes. Que vous ayez activé ou non l'alerte de suivi Analytics, la section « Utilisateurs suivis » de la page Métriques de votre application événementielle indique combien de personnes ont été ou non suivies.

Le fichier « Utilisateurs suivis » inclus dans l' exportation de métriques affiche des détails spécifiques sur exactement qui a été suivi ou non.

💡 Gardez à l'esprit que tous les bloqueurs de publicités et navigateurs ne fonctionnent pas de la même manière, donc certains utilisateurs qui apparaissent comme « Non suivis » dans le rapport Utilisateurs suivis peuvent toujours avoir des statistiques de clics dans d'autres rapports. Les bloqueurs de publicités et les sessions de navigateur privées nous empêchent généralement de collecter des informations sur la durée de visionnage du flux en direct et d'autres actions qui n'impliquent pas de cliquer sur quelque chose.

Vous savez maintenant comment activer et gérer votre Web App, et vous pouvez commencer à indiquer aux participants comment rejoindre la Web App !

Des questions? Discutez avec nous, envoyez un e-mail à support@socio.events ou assistez à une session en face à face .