Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de la traduction automatique.

L' application Web est une version Web de votre Event App, conçue pour fonctionner sur n'importe quel appareil doté d'un navigateur. Cette expérience Web est idéale pour les utilisateurs qui assistent virtuellement à votre événement et qui souhaitent utiliser un ordinateur portable ou une tablette, ou qui n'ont tout simplement pas d'appareil Android ou iPhone.

Un utilisateur d'application Web posant une question et répondant à un sondage lors d'une diffusion en direct d'une session.

Pour une introduction à l'application Web, lisez notre article À propos de l'application Web . Pour savoir comment gérer l'application Web, continuez à lire ! 📖

💡 Gardez à l'esprit que Webex Events fonctionne bien avec les navigateurs Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari et Microsoft Edge. Nous vous suggérons fortement, à vous et à vos participants, d'utiliser Chrome pour une expérience optimale.

Après avoir publié votre Event App , développez le menu Event App , cliquez sur la page Application Web, puis activez le bouton bascule Activer l'application Web .

Les étapes qui viennent d'être décrites.

💡 Gardez à l'esprit que si vous avez lié votre événement à une Branded App, vous ne pouvez pas activer l'application Web tant que vous n'avez pas soumis votre Branded App à l'approbation de l'App Store.

Ensuite, vérifiez le reste des paramètres de l’application Web :

La page de l'application Web avec des indicateurs numérotés correspondant aux sections suivantes de cet article.

1. Lien partageable

Cliquez sur Copier à côté de ce champ et partagez le lien de l'application Web avec vos participants afin qu'ils puissent accéder à l' Event App à partir de n'importe quel appareil connecté à Internet ! Pour faciliter l'accès à votre application Web, cochez la case à côté de l'étiquette Inclure un bouton lié à l'application Web sur la page de promotion de l'événement . Pour en savoir plus sur la page de promotion de l'événement, lisez notre article sur la façon d'accéder à la page de promotion de votre Event App .

La page de promotion de l'application événement.

2. Activer le mode sombre

Lorsque vous activez cette option, l'application Web affiche tout en mode sombre. Le mode sombre n'affecte pas l'application mobile et les participants ne peuvent pas l'activer ou le désactiver.

Une application Web avec le mode sombre activé.

Choisissez une couleur de thème et des icônes qui fonctionnent bien avec les arrière-plans sombres et clairs pour offrir la meilleure expérience aux utilisateurs Web et mobiles. Si la couleur est trop claire ou trop sombre, elle risque de ne pas être facilement visible. Les icônes blanches ou noires ne sont pas un bon choix si les participants peuvent utiliser à la fois l'application Web et l'application mobile.

3. Couleur du thème de l'application Web

Cette couleur est différente de celle du thème que vous avez défini lorsque vous créez votre événement. Nous vous recommandons de faire correspondre la couleur de l'événement et de vous assurer qu'elle fonctionne bien avec le mode sombre, s'il est actif. Utilisez le sélecteur de couleurs pour sélectionner une couleur ou saisissez un code couleur hexadécimal ou RVB spécifique de votre choix.

4. Activer la superposition d'accessibilité tierce

En plus de nos fonctionnalités d'accessibilité intégrées en constante amélioration, nous proposons une superposition facultative avec des profils d'accessibilité et des réglages sélectionnables, optimisés par une solution d'IA tierce. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la superposition, consultez notre article sur l'activation des outils d'accessibilité .

5. Informations sur les participants

Lorsque vous activez Attendee Insights, une fenêtre contextuelle s'affiche pour les utilisateurs de l'application Web après avoir effectué l'une des actions de l' Event App. Les participants peuvent choisir parmi 5 réponses différentes et laisser un commentaire avec leurs commentaires. Lisez notre article Attendee Insights pour un aperçu complet de son fonctionnement.

6. Alerte de suivi des analyses

Il est plus important que jamais d'informer vos participants sur la confidentialité des données et de respecter leurs préférences. Montrez à vos participants que vous accordez de l'importance à leurs choix en matière de confidentialité et fournissez-leur des informations sur vos pratiques en matière de sécurité et de données.

L'option Alerte de suivi des analyses vous permet de choisir si et comment alerter les participants lorsque la plateforme Webex Events ne peut pas suivre leurs actions pour les mesures . Si les participants ne sont pas suivis, vous risquez de passer à côté d'informations précieuses et du retour sur investissement (ROI) du parrainage, et les participants risquent de passer à côté de la preuve dont ils ont besoin pour gagner des crédits de formation continue . L'alerte de suivi des analyses comporte trois types d'alertes : « Pas d'avertissement », « Avertissement » et « Empêcher l'accès ».

La section Alerte de suivi d’analyse de la page Paramètres de l’application Web.

Si vous sélectionnez un type d'alerte autre que « Aucun avertissement », un message s'affiche lorsque quelqu'un se connecte à votre application Web si la plateforme Webex Events ne peut pas le suivre. Voici ce qui se passe avec chaque type d'alerte :

Avertissement – Il s'agit du type d'alerte par défaut. Les participants peuvent fermer le message et continuer à utiliser l'application Web.
Empêcher l'accès - Le message continue d'apparaître jusqu'à ce que la plateforme Webex Events détecte que le participant peut être suivi.

Les deux messages incluent un bouton « Montrez-moi comment » qui dirige les participants vers l' article Comment ajouter un Webex Event à la liste autorisée de votre bloqueur de publicités .

Personnalisez le titre et la description du message en fonction de votre événement et des circonstances, par exemple lorsque les participants peuvent gagner des crédits de formation continue lors de votre événement.

Le titre et la description de l'avertissement sur l'application Web.

💡 Gardez à l'esprit que la plupart des bloqueurs de publicités modernes autorisent le suivi, sauf s'ils sont spécifiquement configurés pour le bloquer. Les sessions de navigation privées bloquent également rarement le suivi. Par exemple, Google Chrome ne bloque pas le suivi en mode « Incognito ».

N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer lorsque vous avez terminé de modifier la page Paramètres de l'application Web.

Métriques de l'application Web

La page Métriques de Event App fait la distinction entre la plupart des interactions entre applications mobiles et applications Web, vous offrant ainsi un excellent aperçu de l'utilisation des fonctionnalités sur les différentes plateformes. Que vous ayez activé ou non l'alerte de suivi Analytics, la section « Utilisateurs suivis » de la page Métriques de votre application événement indique le nombre de personnes qui ont été suivies ou non.

Le graphique des utilisateurs suivis sur la page Mesures de l’application d’événement.

Le fichier « Utilisateurs suivis » inclus dans l' exportation des métriques affiche des détails spécifiques sur les personnes exactement suivies ou non.

💡 Gardez à l'esprit que tous les bloqueurs de publicités et navigateurs ne fonctionnent pas de la même manière. Par conséquent, certains utilisateurs qui apparaissent comme « Non suivis » dans le rapport Utilisateurs suivis peuvent toujours avoir des statistiques de clics dans d'autres rapports. Les bloqueurs de publicités et les sessions de navigateur privées nous empêchent généralement de collecter des informations sur la durée de visionnage du flux en direct et d'autres actions qui n'impliquent pas de cliquer sur quelque chose.

Vous savez maintenant comment activer et gérer votre application Web, et vous pouvez commencer à indiquer aux participants comment rejoindre l'application Web !

Des questions ? Discutez avec nous ou envoyez un e-mail à support@socio.events .