Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.

Recomendamos la última versión de Google Chrome para obtener la mejor experiencia. Si está utilizando una computadora portátil o de escritorio, Studio solo funcionará en Google Chrome.

No. Los usuarios solo pueden escuchar la transmisión a través de la Event App.

Recomendamos una conexión Ethernet por cable tanto para los oradores como para los espectadores para obtener la mejor experiencia. Una señal WiFi potente también puede funcionar bien.

Los presentadores necesitan una velocidad mínima de carga y descarga de 10 Mbps, y recomendamos 25 Mbps para garantizar los mejores resultados.

Los espectadores necesitan una velocidad mínima de carga y descarga de 10 Mbps para ver una transmisión. Los espectadores aún pueden experimentar variaciones en la calidad de la transmisión debido a la latencia de la red, la saturación de WiFi, las limitaciones del hardware y la ejecución de múltiples programas a la vez, por nombrar algunos.

Los productores se unen al estudio haciendo clic en el botón "Iniciar estudio" desde el modo de edición de sesión o transmisión en vivo en la plataforma Webex Events . Este enlace les da acceso a todas las herramientas para gestionar el Estudio.

💡 Tenga en cuenta que nunca debe compartir el enlace que se abre al hacer clic en "Iniciar Studio". Este enlace es exclusivo para usted y caduca después de 24 horas.

Los oradores se unen mediante el enlace 'Invitar oradores'. Cualquiera que tenga el enlace puede unirse y no es necesario iniciar sesión de ningún tipo.

Puedes tener 13 personas en el estudio y en la pantalla a la vez. Hasta tres de ellos pueden ser productores (o "anfitriones") que se unan mediante el botón "Iniciar estudio" desde la plataforma Webex Events . Este total no se ve afectado cuando alguien comparte su pantalla, aunque la pantalla compartida aparezca como si fuera un orador adicional. Si tiene más de 13 personas uniéndose a su transmisión, puede optar por tener una "sala de espera" en otra herramienta de reunión o usar otra herramienta de transmisión con Webex Events RTMP Player.

Si ya hay 13 personas en el estudio y una decimocuarta persona intenta unirse, todos los productores del estudio recibirán una notificación de que alguien acaba de intentar unirse y no había espacio para ellos.

El orador también recibe un mensaje que le notifica que Studio está lleno y que puede hacer clic en el botón Reintentar para intentar unirse nuevamente.

Si desea admitir a un nuevo presentador en Studio, alguien más debe irse o usted puede eliminar a alguien. Para eliminar a alguien, simplemente haga clic en los tres puntos junto a la vista previa de su video y haga clic en Eliminar de Studio .

Siga el proceso en nuestro artículo sobre administración de equipos para invitar a la persona al equipo que administra su evento en la plataforma Webex Events . Una vez que el orador se une a su equipo, puede editar la función Sesión o Transmisión en vivo y hacer clic en el botón "Iniciar estudio" para poder controlar todas las funciones de back-end de la transmisión.

⚠️ ¡Precaución! No comparta la URL que muestra el navegador después de hacer clic en "Iniciar Studio". Varios usuarios que se unen al estudio con la misma URL pueden causar problemas. Cualquiera que vaya a controlar fondos, banners, chats, etc. debe hacer clic en el botón "Iniciar Studio" para unirse como se describe anteriormente.

¡Sí! Puedes hacer clic en "Ir en vivo" varias veces en un solo Studio para probarlo. Si los asistentes ya están usando la Event App, realice una transmisión de prueba oculta en lugar de usar una sesión de agenda oficial o la función Transmisión en vivo.

Si hace clic en "Ir en vivo" y luego todos abandonan el estudio, la transmisión finalizará automáticamente después de 5 minutos. Si esto sucede, aún puedes hacer clic en "Ir en vivo" nuevamente. 👍

No hay límite en la cantidad de transmisiones en vivo que puedes ejecutar a la vez. Recomendamos utilizar Sesiones cuando se realizan varias transmisiones al mismo tiempo o si tiene muchas transmisiones en vivo. También debe coordinar cuidadosamente a los oradores, moderadores y subtituladores.

Sí. Haga clic en el ícono Configuración (⚙️) en el menú de la izquierda para ajustar la 'Calidad de transmisión' y elegir entre 1080p y 720p. La calidad de transmisión predeterminada de Studio es 1080p. Una calidad de transmisión más baja puede ayudar a garantizar una experiencia consistente e inclusiva tanto para los oradores como para los asistentes en todos los dispositivos, ubicaciones y velocidades de conexión.

Con Webex Events Production Studio, no. Con el reproductor Webex Events RTMP , ¡sí!

¡Sí! Simplemente haga clic en la pestaña Audiencia, luego en la pestaña Preguntas y respuestas o en la pestaña Encuesta. Haga clic en un elemento para mostrarlo en la transmisión en vivo.

Los presentadores en Studio no pueden interactuar con el chat de transmisión a menos que estén viendo la transmisión como asistente en la Event App.

Solo puedes eliminar mensajes de chat de una transmisión en vivo bloqueando al usuario que publicó el mensaje. Solo recomendamos esto en circunstancias graves porque elimina por completo al asistente de su Event App y cancela su orden de registro si se registró a través de Webex Events.

Puede mostrar una presentación abriéndola en su computadora y compartiendo su pantalla. Recomendamos abrir la presentación en el navegador Chrome usando Presentaciones de Google. Comparta solo la pestaña de presentación y marque la casilla Compartir audio de la pestaña antes de hacer clic en "Compartir" si su presentación incluye audio.

Importe su presentación a Google Slides y verifique el formato. Abra la presentación en una pestaña del navegador separada de Studio. En Presentaciones de Google, haga clic en la flecha junto a "Presentar" y seleccione Vista del presentador .

Cuando se abra la ventana Vista del presentador, reduzca el tamaño de ambas ventanas del navegador para poder ver tanto Studio como sus diapositivas. Cuando llegue el momento de compartir su pantalla, comparta solo la pestaña del navegador de Presentaciones de Google, NO toda la pantalla ni la ventana Vista del presentador. Ahora, continúa con la presentación como lo harías normalmente. ¡Puedes ver las notas del orador y el tiempo transcurrido a medida que avanzas!

💡 Tenga en cuenta que si su presentación contiene un video, marque la casilla de audio de la pestaña Compartir al seleccionar la pestaña para compartir. No recomendamos compartir toda la pantalla para una presentación, ya que es posible que la casilla "Compartir audio" no esté disponible.

Sí, si utiliza Webex Events Production Studio o el reproductor Webex Events RTMP . Nuestras sólidas descargas de informes de métricas y análisis de video tienen todos los datos de clics y vistas que necesita. Lea nuestro artículo Créditos de educación continua si necesita revisar la información para otorgarlos. También proporcionamos una descripción completa del informe Video Analytics en nuestro artículo Métricas de Event App .

¡Sí! Antes de que un presentador o orador se una al estudio, se le solicita que agregue su nombre y un eslogan opcional. El campo de eslogan es excelente para pronombres, ocupación y más: hasta 50 caracteres.

💡 Tenga en cuenta que los estudios creados después del 25 de abril de 2024 tienen lemas activos de forma predeterminada. Para estudios más antiguos, el anfitrión debe activar lemas en la configuración general de cada estudio.

Puede cargar archivos MP4, AVI, MPG, MPEG o MOV de 8 GB o menos.

💡 Tenga en cuenta que los vídeos DEBEN tener una proporción de 16:9 y no menos de 720p. El tiempo de procesamiento/carga variará según la conexión a Internet. Las cargas pueden tardar hasta el doble de la duración del vídeo. Por ejemplo, un vídeo de 1 hora puede tardar hasta 2 horas en cargarse y procesarse.

Aún no. 😉

¡No! ¡Simplemente abra la pestaña Medios en cualquier Estudio y haga clic en el botón Agregar para acceder a todos los medios cargados previamente desde cualquier otro Estudio!

No. Aunque es posible mostrar un vídeo más grande reproduciéndolo en tu computadora y compartiendo tu pantalla, la experiencia del espectador con este método suele ser lenta.

Tantos como quieras. 👍

Puede crear gráficos en casi cualquier programa de edición de imágenes. Si prefiere que otra persona haga esto por usted, considere StreamerTemplates , que ofrece una gran selección de plantillas gratuitas y de pago.

Los banners estáticos tienen un límite de 200 caracteres. Los banners de teletipo tienen un límite de 1000 caracteres.

¡Sí! Además de nuestros propios Webex Events Closed Captions & Translations , también admitimos varios proveedores de traducción y subtítulos de terceros .

¡Sí! Sin embargo, cada grabación tiene un límite de 12 horas. Si su transmisión durará más de 12 horas, considere grabar con una plataforma diferente a través del reproductor RTMP.

La grabación automática no se puede desactivar. Si trabaja con patrocinadores o oradores preocupados por la privacidad, considere usar el reproductor RTMP con un servicio de transmisión alternativo.

Las grabaciones suelen estar disponibles varios minutos después de finalizar la transmisión, pero el tiempo de procesamiento puede variar según la duración de la transmisión en vivo.

Después de hacer clic en "Finalizar transmisión", aparecerá "Grabaciones". Aparece el botón . Haga clic en el botón y, en el modo que aparece, la grabación mostrará el estado "Procesando". Cuando la grabación esté lista, un botón "Descargar" reemplaza el estado "Procesando".

También puede descargar grabaciones desde Video Center en la plataforma Webex Events . En la barra de navegación de eventos en Event App, haga clic en Video Center y luego haga clic en Grabaciones . Ubique la grabación que desea descargar, haga clic en el ícono Configuración ( ⋯ ) al lado y luego haga clic en Descargar .

Descarga de grabaciones en formato MP4.

Actualmente no eliminamos grabaciones. Las grabaciones permanecen disponibles siempre que mantenga su plan de Webex Events .

Nuestro artículo sobre cómo agregar grabaciones de sesiones a su Event App explica cómo. 😄

No. Aunque las grabaciones de cualquier Webex Events Production Studio se agregan automáticamente al Video Center, los subtítulos no están disponibles para esas grabaciones. Para agregar subtítulos a una grabación de Production Studio , descargue la grabación y luego vuelva a cargarla en el Video Center, asegurándose de activar Subtítulos en el modo de carga. Obtenga más información en nuestro artículo del Video Center .

Marque estos en orden:

Asegúrese de que Safari tenga acceso a la cámara/micrófono.

¿Preguntas? Chatea con nosotros, envía un correo electrónico a support@socio.events o asiste a una sesión cara a cara .