Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.

Para los oradores y productores que usan una computadora, el Estudio solo funciona en Google Chrome o Microsoft Edge.

Para los hablantes que usan un dispositivo móvil, Safari funciona mejor en dispositivos iOS y Chrome o Microsoft Edge funcionan mejor en dispositivos Android.

Le recomendamos actualizar su navegador a la última versión para obtener la mejor experiencia.

No. Los usuarios solo pueden escuchar la transmisión a través de la Event App.

Recomendamos una conexión Ethernet por cable tanto para los altavoces como para los espectadores para obtener la mejor experiencia. Una señal WiFi potente también puede funcionar bien.

Los presentadores necesitan una velocidad mínima de carga y descarga de 10 Mbps, y recomendamos 25 Mbps para garantizar los mejores resultados.

Los espectadores necesitan una velocidad mínima de 10 Mbps de carga y descarga para ver una transmisión. Los espectadores pueden experimentar variaciones en la calidad de la transmisión debido a la latencia de la red, la saturación de WiFi, las limitaciones de hardware y la ejecución de varios programas a la vez, por nombrar algunos.

Los productores se unen al Studio haciendo clic en el botón "Iniciar Studio" desde el modo de edición de transmisión en vivo o sesión en la plataforma Webex Events . Este enlace les brinda acceso a todas las herramientas del Studio.

Los oradores se unen mediante el enlace "Invitar oradores". Cualquier persona que tenga el enlace puede unirse y no es necesario iniciar sesión de ningún tipo.

Puede tener 13 personas en el estudio y en la pantalla a la vez. Hasta tres de ellos pueden ser productores (o "anfitriones") que se unan mediante el botón "Iniciar estudio" desde la plataforma Webex Events . Este total no se ve afectado cuando alguien comparte su pantalla, aunque la pantalla compartida aparezca como si fuera un orador adicional. Si tiene más de 13 personas que se unen a su transmisión, puede optar por tener una "sala de espera" en otra herramienta de reunión o usar otra herramienta de transmisión con el Webex Events RTMP Player.

Si ya hay 13 personas en el estudio y una decimocuarta persona intenta unirse, todos los productores en el estudio recibirán una notificación de que alguien acaba de intentar unirse y no había espacio para él.

El orador también recibe un mensaje notificándole que el estudio está lleno y puede hacer clic en el botón Reintentar para intentar unirse nuevamente.

Si desea admitir a un nuevo presentador en el Estudio, otra persona debe irse o puede eliminar a alguien. Para eliminar a alguien, simplemente haga clic en los tres puntos junto a la vista previa del video y haga clic en Eliminar del Estudio .

Siga el proceso que se describe en nuestro artículo sobre la gestión de equipos para invitar a la persona al equipo que administra su evento en la plataforma Webex Events . Una vez que el orador se una a su equipo, podrá editar la función Sesión o Transmisión en vivo y hacer clic en el botón "Iniciar Studio" para poder controlar todas las funciones de back-end de la transmisión.

¡Sí! Puedes hacer clic en "Transmitir en vivo" varias veces en un solo estudio para probarlo. Si los asistentes ya están usando la Event App, haz una transmisión de prueba oculta en lugar de usar una sesión de agenda oficial o una función de transmisión en vivo.

Si haces clic en "Transmitir en vivo" y luego todos abandonan el estudio, la transmisión finalizará automáticamente después de 5 minutos. Si esto sucede, puedes volver a hacer clic en "Transmitir en vivo". 👍

No hay límite para la cantidad de transmisiones en vivo que puedes realizar a la vez. Recomendamos usar Sesiones cuando se realizan varias transmisiones al mismo tiempo o si tienes muchas transmisiones en vivo. También debes coordinar cuidadosamente a los oradores, moderadores y subtituladores.

Sí. Haz clic en el ícono Configuración (⚙️) en el menú del lado derecho y configura el campo "Calidad de transmisión" en 1080p o 720p. La calidad de transmisión predeterminada de Studio es 1080p. Una calidad de transmisión más baja puede ayudar a garantizar una experiencia uniforme e inclusiva para los oradores y los asistentes en todos los dispositivos, ubicaciones y velocidades de conexión.

Con Webex Events Production Studio, no. Con el reproductor Webex Events RTMP , ¡sí!

¡Sí! Simplemente haz clic en la pestaña Audiencia, luego en la pestaña Preguntas y respuestas o en la pestaña Encuestas. Haz clic en un elemento para mostrarlo en la transmisión en vivo.

Los presentadores en el estudio no pueden interactuar con el chat de la transmisión a menos que estén viendo la transmisión como asistentes en la Event App.

Solo puedes eliminar mensajes de chat de una transmisión en vivo si bloqueas al usuario que publicó el mensaje. Solo recomendamos esto en circunstancias graves, ya que elimina por completo al asistente de tu Event App y cancela su pedido de registro si se registró a través de Webex Events.

Puedes mostrar una presentación abriéndola en tu computadora y compartiendo tu pantalla. Te recomendamos abrir la presentación en el navegador Chrome usando Google Slides. Comparte solo la pestaña de la presentación y marca la casilla Compartir audio de la pestaña antes de hacer clic en "Compartir" si tu presentación incluye audio.

Importa tu presentación a Google Slides y vuelve a verificar el formato. Abre la presentación en una pestaña del navegador independiente de Studio. En Google Slides, haz clic en la flecha junto a "Presentar" y selecciona Vista del presentador .

Cuando se abra la ventana Vista del presentador, reduzca el tamaño de ambas ventanas del navegador para poder ver tanto Studio como sus diapositivas. Cuando llegue el momento de compartir su pantalla, comparta solo la pestaña del navegador de Google Slides, NO toda la pantalla ni la ventana Vista del presentador. Ahora, continúe con la presentación como lo haría normalmente. ¡Puede ver las notas del orador y el tiempo transcurrido a medida que avanza!

Sí, si utiliza Webex Events Production Studio o el reproductor Webex Events RTMP . Nuestras descargas de informes de Métricas y Análisis de video contienen todos los datos de clics y visualizaciones que necesita. Lea nuestro artículo sobre Créditos de educación continua si necesita revisar la información para otorgarlos. También proporcionamos una descripción general completa del informe de Análisis de video en nuestro artículo Métricas de Event App .

¡Sí! Antes de que un anfitrión o un orador se una al estudio, se le solicita que agregue su nombre y un eslogan opcional. El campo de eslogan es ideal para pronombres, ocupación y más: hasta 50 caracteres.

Puede cargar archivos MP4, AVI, MPG, MPEG o MOV de 8 GB o menos.

Todavía no. 😉

¡No! Simplemente abre la pestaña de Medios en cualquier Estudio y haz clic en el botón Agregar para acceder a todos los medios cargados previamente desde cualquier otro Estudio en tu Evento.

No. Si bien es posible mostrar un video más grande al reproducirlo en tu computadora y compartir tu pantalla, la experiencia del espectador con este método suele ser lenta.

Tantos como quieras. 👍

Los banners estáticos tienen un límite de 50 caracteres para el título y 200 caracteres para el cuerpo. Los banners de ticker tienen un límite de 1000 caracteres.

¡Sí! Además de nuestros propios Webex Events Closed Captions & Translations , también ofrecemos soporte para varios proveedores de traducción y subtítulos externos .

¡Sí! Sin embargo, cada grabación tiene un límite de 12 horas. Si tu transmisión durará más de 12 horas, considera grabar con una plataforma diferente a través del reproductor RTMP.

La grabación automática no se puede desactivar. Si trabaja con patrocinadores o ponentes que se preocupan por la privacidad, considere utilizar el reproductor RTMP con un servicio de transmisión alternativo.

Las grabaciones generalmente están disponibles varios minutos después de que finaliza la transmisión, pero el tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la duración de la transmisión en vivo.

Después de hacer clic en 'Finalizar transmisión', aparecerá una ventana de 'Grabaciones' Aparece el botón. Haga clic en el botón y, en el modal que aparece, la grabación mostrará el estado "Procesando". Cuando la grabación esté lista, el botón "Descargar" reemplazará el estado "Procesando".

También puede descargar grabaciones desde el Video Center en la plataforma Webex Events . En la barra de navegación de eventos, en Event App, haga clic en Video Center y, luego, en Grabaciones . Busque la grabación que desea descargar, haga clic en el ícono Configuración ( ⋯ ) que se encuentra junto a ella y, luego, haga clic en Descargar .

Descarga de grabaciones en formato MP4.

Actualmente no eliminamos grabaciones. Las grabaciones siguen estando disponibles mientras siga siendo cliente de Webex Events .

Nuestro artículo sobre cómo agregar grabaciones de sesiones a su Event App explica cómo.

No. Aunque las grabaciones de cualquier Webex Events Production Studio se agregan automáticamente al Video Center, los subtítulos no están disponibles para esas grabaciones. Para agregar subtítulos a una grabación de Production Studio , descargue la grabación y luego vuelva a cargarla al Video Center, asegurándose de activar los subtítulos en el modo de carga. Obtenga más información en nuestro artículo Video Center .

Revisa estos en orden :

Asegúrese de que Safari tenga acceso a la cámara y al micrófono.