Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.

Para ponentes y productores que utilicen un ordenador, Studio funciona con Google Chrome, Safari o Microsoft Edge.

Para quienes utilicen un dispositivo móvil, Safari funciona mejor en dispositivos iOS, mientras que Chrome o Microsoft Edge funcionan mejor en dispositivos Android.

Para disfrutar de la mejor experiencia, le recomendamos actualizar su navegador a la última versión.

No. Los usuarios solo pueden escuchar la transmisión a través de la Event App.

Recomendamos una conexión Ethernet por cable tanto para los altavoces como para los espectadores para una experiencia óptima. Una señal Wi-Fi potente también puede funcionar bien.

Los presentadores necesitan una velocidad mínima de subida y bajada de 10 Mbps, y recomendamos 25 Mbps para garantizar los mejores resultados.

Para ver una transmisión, los usuarios necesitan una velocidad mínima de subida y bajada de 10 Mbps. Aun así, la calidad de la transmisión puede variar debido a la latencia de la red, la saturación de la red Wi-Fi, las limitaciones del hardware y la ejecución simultánea de varios programas, entre otros factores.

Los productores se unen al estudio haciendo clic en el botón "Iniciar estudio" en la ventana modal de edición de la transmisión en directo o de la sesión en la plataforma Webex Events . Este enlace les da acceso a todas las herramientas del estudio.

Los ponentes se unen mediante el enlace "Invitar ponentes". Cualquier persona que tenga el enlace puede unirse y no se requiere ningún tipo de inicio de sesión.

Puedes tener hasta 13 personas en el estudio y en pantalla simultáneamente. Hasta tres de ellas pueden ser productores (o presentadores) que se unen mediante el botón "Iniciar estudio" de la plataforma Webex Events . Este límite no se ve afectado cuando alguien comparte su pantalla, aunque la pantalla compartida aparezca como si fuera un orador adicional. Si tienes más de 13 personas conectadas a tu transmisión, puedes optar por tener una sala de espera en otra herramienta de reuniones o usar otra herramienta de transmisión con el Webex Events RTMP Player.

Si ya hay 13 personas en el estudio y una decimocuarta persona intenta unirse, los productores presentes recibirán una notificación indicándoles que alguien acaba de intentar unirse y que no había espacio para esa persona.

El orador también recibe un mensaje que le notifica que el estudio está lleno y puede hacer clic en el botón Reintentar para intentar unirse de nuevo.

Si quieres admitir a un nuevo presentador en el estudio, alguien más debe salir, o puedes eliminar a alguien. Para eliminar a alguien, simplemente haz clic en los tres puntos junto a su vista previa de vídeo y haz clic en Eliminar del estudio .

Sigue el proceso descrito en nuestro artículo sobre gestión de equipos para invitar a la persona al equipo que gestiona tu evento en la plataforma Webex Events . Una vez que el ponente se una a tu equipo, podrá editar la sesión o la transmisión en directo y hacer clic en el botón «Iniciar Studio» para controlar todas las funciones administrativas de la transmisión.

¡Sí! Puedes hacer clic en «Transmitir en vivo» varias veces en un mismo estudio para probarlo. Si los asistentes ya usan la Event App, crea una transmisión de prueba oculta en lugar de usar una sesión oficial de la agenda o la función de transmisión en vivo.

Si haces clic en «Transmitir en directo» y luego todos abandonan el estudio, la transmisión finalizará automáticamente después de 5 minutos. Si esto ocurre, aún puedes volver a hacer clic en «Transmitir en directo». 👍
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No hay límite en la cantidad de transmisiones en vivo simultáneas. Recomendamos usar Sesiones cuando se realizan varias transmisiones al mismo tiempo o si tienes muchas transmisiones en vivo. También debes coordinar cuidadosamente a los oradores, moderadores y subtituladores.

Sí. Haz clic en el icono de Configuración (⚙️) en el menú lateral derecho y configura el campo «Calidad de transmisión» en 1080p o 720p. La calidad de transmisión predeterminada del estudio es 1080p. Una calidad de transmisión menor puede ayudar a garantizar una experiencia uniforme e inclusiva tanto para los ponentes como para los asistentes, independientemente del dispositivo, la ubicación o la velocidad de conexión.

Con Webex Events Production Studio, no. ¡Con el reproductor Webex Events RTMP , sí!

¡Sí! Simplemente haz clic en la pestaña Audiencia, luego en la pestaña Preguntas y respuestas o en la pestaña Encuestas. Haz clic en un elemento para mostrarlo en la transmisión en vivo.

Los presentadores en el estudio no pueden interactuar con el chat de la transmisión a menos que estén viendo la transmisión como asistentes en la Event App.

Sí. Puedes enviar mensajes en el chat grupal interno o en el chat directo. Los productores pueden borrar los mensajes de los chats grupales, mientras que tanto los productores como los ponentes pueden borrar los mensajes de los chats directos.

Solo puedes eliminar mensajes de chat de una transmisión en vivo bloqueando al usuario que los publicó. Recomendamos esto únicamente en casos extremos, ya que elimina por completo al asistente de la Event App y cancela su registro si se inscribió a través de Webex Events.

Sí, puedes subir tus presentaciones a Studio y presentarlas. Consulta nuestro artículo sobre Presentaciones en PDF y Clicker en Webex Events Productions Studio para obtener la guía completa.

Importa tu presentación a Google Slides y revisa el formato. Abre la presentación en una pestaña del navegador distinta a la de Studio. En Google Slides, haz clic en la flecha junto a "Presentar" y selecciona Vista del moderador .

Cuando se abra la ventana de Vista del presentador, reduce el tamaño de ambas ventanas del navegador para que puedas ver tanto Google Studio como tus diapositivas. Cuando llegue el momento de compartir tu pantalla, comparte solo la pestaña del navegador de Google Slides, NO toda la pantalla ni la ventana de Vista del presentador. Ahora, continúa con la presentación como de costumbre. ¡Podrás ver tus notas del orador y el tiempo transcurrido en tiempo real!

Sí, si usas Webex Events Production Studio o el reproductor Webex Events RTMP . Nuestras completas descargas de informes de métricas y análisis de vídeo incluyen todos los datos de clics y visualizaciones que necesitas. Consulta nuestro artículo sobre créditos de formación continua si necesitas revisar la información para otorgarlos. También ofrecemos una descripción general completa del informe de análisis de vídeo en nuestro artículo sobre métricas de la Event App .

¡Sí! Antes de que un presentador o ponente se una al estudio, se le pedirá que añada su nombre y, opcionalmente, una breve descripción. Este campo es ideal para pronombres, profesión y más, con un máximo de 50 caracteres.

Puedes subir archivos MP4, AVI, MPG, MPEG o MOV de 8 GB o menos.

Todavía no. 😉

¡No! Simplemente abre la pestaña Superposiciones en cualquier Estudio y haz clic en el botón Agregar para acceder a todo el contenido multimedia cargado previamente desde cualquier otro Estudio de tu Evento.

¡Sí! Puedes compartir archivos de vídeo directamente desde tu ordenador. Obtén más información en nuestro artículo «Primeros pasos con Webex Events Production Studio» .

Puedes usar tantas superposiciones como quieras. 👍
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Para archivos de vídeo compartidos, cada presentador o ponente puede compartir un máximo de cinco vídeos a la vez. Solo se puede mostrar una tarjeta para compartir vídeo en el escenario a la vez.

La función para compartir archivos de vídeo está disponible para ordenadores de escritorio, no para dispositivos móviles, y los formatos de archivo compatibles son .mp4 y .webm.

Los banners estáticos tienen un límite de 50 caracteres para el título y 200 caracteres para el cuerpo. Los banners dinámicos tienen un límite de 1000 caracteres.

¡Sí! Además de nuestros propios Webex Events Closed Captions & Translations , también admitimos varios proveedores externos de subtítulos y traducciones .

¡Sí! Creemos que te gustarán nuestros controles de pantalla completa . Además, en modo de pantalla completa, puedes hacer clic en "Ocultar interacciones" en la parte inferior izquierda para ocultar las burbujas de interacción .

Sí, los productores y ponentes tienen acceso a una navegación y activación de funciones sencillas con más de 50 combinaciones de teclas únicas en el estudio. Puedes encontrar una lista completa de estos atajos en Configuración y seleccionando Atajos de teclado .
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Ve a Configuración y selecciona Métodos abreviados de teclado . Simplemente haz clic en un método abreviado existente y, a continuación, introduce tu propia combinación de teclas para configurar uno nuevo. Los métodos abreviados pueden contener hasta 3 teclas y deben comenzar con 1 o 2 teclas modificadoras, como Mayús y Opción, y terminar con una letra, un número o un símbolo. Tus métodos abreviados personalizados se guardan en la caché del navegador, por lo que puedes configurarlos una sola vez y se aplicarán en cualquier Studio.

Sí, puedes asignar el mismo atajo a varias acciones. Por ejemplo, podrías cambiar simultáneamente al diseño individual para tu orador y mostrar su nombre como un banner.
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La configuración predeterminada graba automáticamente tu transmisión en directo. Ten en cuenta que cada grabación tiene un límite de 12 horas. Si tu transmisión durará más de 12 horas, considera grabarla con otra plataforma mediante el reproductor RTMP.

¡Sí! Para desactivar la grabación automática en un estudio, ve a Configuración antes de la transmisión en vivo y selecciona la pestaña "General". Allí, desmarca la opción "Generar grabaciones automáticas para transmisiones en vivo". Desactivar la grabación automática en un estudio no afectará a los demás estudios del mismo evento.
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Si la grabación automática está desactivada, aparecerá una notificación en la ventana modal de confirmación "Transmitir en vivo" para recordar a los productores el estado de la grabación, ya que las grabaciones de transmisiones que no se graban no se pueden recuperar posteriormente.

Las grabaciones suelen estar disponibles a los pocos minutos de finalizar la transmisión, pero el tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la duración de la transmisión en directo.

Después de hacer clic en 'Finalizar transmisión', aparece una sección de 'Grabaciones'. Aparece un botón. Haz clic en él y, en la ventana emergente, la grabación mostrará el estado «Procesando». Cuando la grabación esté lista, el botón «Descargar» reemplazará al estado «Procesando».

También puedes descargar grabaciones desde el Video Center en la plataforma de Webex Events . En la barra de navegación del evento, en la Event App, haz clic en Video Center y, a continuación, en Grabaciones . Busca la grabación que deseas descargar, haz clic en el icono de Configuración ( ⋯ ) que aparece junto a ella y, por último, en Descargar .

Las grabaciones se descargan en formato MP4.

Actualmente no eliminamos las grabaciones. Estas permanecen disponibles mientras mantenga su estado de cliente de Webex Events .

Nuestro artículo sobre cómo agregar grabaciones de sesiones a tu Event App explica cómo.

No. Aunque las grabaciones de cualquier Webex Events Production Studio se añaden automáticamente al Video Center, no disponen de subtítulos. Para añadir subtítulos a una grabación de Production Studio , descárguela y vuelva a subirla al Video Center, asegurándose de activar los subtítulos en la ventana emergente de carga. Consulte nuestro artículo Video Center para obtener más información.

Revise estos elementos en orden :

Asegúrese de que Safari tenga acceso a la cámara y al micrófono.