Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.

La función Salas de vídeo es una manera fantástica de acercar aún más a sus asistentes virtuales a la experiencia en persona. Las salas de video son espacios donde un máximo de 13 asistentes y tres moderadores pueden hablar entre sí a través de video, audio y chat en vivo, y enviar solicitudes de conexión en la aplicación web o la aplicación móvil. Los asistentes a la aplicación web también pueden compartir su pantalla.

Las salas de video son ideales para debates, reuniones con patrocinadores, preguntas y respuestas en vivo, reuniones de personal, salas para romper el hielo y más.

💡 Tenga en cuenta que las salas de vídeo no tienen función de grabación.

En la barra de navegación de eventos, en ' Event App', haga clic en Funciones y luego haga clic en Agregar funciones .

En el modal que aparece, busque la función, haga clic en Agregar y luego cierre el modal.

💡 Tenga en cuenta que si tiene diferentes grupos de asistentes que necesitan ir a ciertas salas de video, puede agregar la función varias veces y luego asociar cada instancia con un grupo exclusivo o no exclusivo diferente. Cada función de Salas de vídeo puede tener tantas salas como desee.

Para personalizar el nombre y el ícono de la función o limitar su visibilidad usando grupos , haga clic en la función en la barra de navegación, luego haga clic en el ícono Configuración (⚙️) al lado del nombre de la función.

Haga clic en Guardar cambios cuando termine de actualizar la configuración.

💡 Tenga en cuenta que puede importar varias salas de vídeo a la vez para ahorrar tiempo.

En la página Salas de video, haga clic en Nueva sala de video para agregar la primera. En el modal que aparece, personalice lo siguiente:

Haga clic en Guardar cambios para finalizar la creación de la sala. Repita este proceso para tantas habitaciones como necesite.

Después de haber agregado al menos una sala, administre las salas de video de las siguientes maneras:

Cuando un asistente hace clic en una función de Salas de video, puede explorar la lista de salas y unirse a cualquiera que esté activa o que no haya alcanzado el límite de participantes. Los asistentes solo pueden unirse a una sala a la vez, incluso si abren pestañas separadas del navegador.

💡 Tenga en cuenta que los asistentes podrían tener problemas con su navegador, micrófono, video y más. Lea nuestra guía de mejores prácticas generales y solución de problemas y considere incluir esta información en los recursos de ayuda para los asistentes a su evento.

Al unirse a una sala por primera vez, los asistentes deben aceptar los permisos de micrófono y cámara que requiera su dispositivo o navegador. Los asistentes que utilicen la experiencia web también deben seleccionar los dispositivos de audio y video correctos y hacer clic en Aplicar antes de poder unirse.

💡 Tenga en cuenta que los asistentes a la versión web deben utilizar la última versión de Google Chrome para disfrutar de la mejor experiencia.

Mientras están en la sala, los asistentes pueden silenciar su micrófono o video y escribir mensajes. Desde el panel de mensajes, los asistentes pueden enviarse solicitudes de conexión entre sí sin salir de la sala.

💡 Tenga en cuenta que la cantidad de personas que pueden aparecer en la pantalla a la vez depende del tamaño de la pantalla y del nivel de zoom del dispositivo del usuario. Si hay más participantes de los que caben en la pantalla, aparece una flecha que permite a los usuarios desplazarse por el resto de participantes.

Los asistentes en la versión web también pueden compartir su pantalla con todos los demás. Si alguien comparte su pantalla, debe dejar de compartirla antes de que otra persona pueda compartir su pantalla.

Si un asistente que usa la versión web está viendo una transmisión en vivo de Webex Events Production Studio o Webex Events RTMP y se une a una sala de video, la transmisión en vivo se silenciará y continuará reproduciéndose en un pequeño marco en la esquina inferior derecha de su pantalla. Si la transmisión en vivo utiliza cualquier otro proveedor de transmisión, la transmisión no continuará reproduciéndose.

¡Hemos facilitado a los moderadores la comprensión de su función en las salas de vídeo! Envíe nuestras instrucciones para moderadores de salas de video a sus moderadores para que sepan qué esperar.

Cuando un moderador abre una función de Salas de video en la Event App, aparece una etiqueta "Moderado por usted" en cada una de sus salas asignadas.

Los moderadores pasan el cursor sobre la tarjeta de video de un asistente para revelar el botón Eliminar en la esquina inferior derecha. Cuando un moderador hace clic en el botón, aparece un mensaje que solicita confirmación y le permite elegir durante cuánto tiempo prohibir a la persona la entrada a la sala. También hay una casilla de verificación que permite al moderador eliminar todos los chats de texto del asistente de esa sala.

¡Ahora ya sabes cómo configurar y utilizar salas de vídeo en tu Event App!

Después de que algunos de sus asistentes hayan usado las salas de video, explore el cuadro de comparación de funciones en la página Métricas de la Event App para saber cuántas veces los asistentes hicieron clic en la función y cuántos chats intercambiaron.

Edite una sala de video y haga clic en los enlaces Descargar informe de chat y Descargar lista de participantes para explorar aún más métricas.

El informe de chat contiene lo siguiente:

La Lista de Participantes contiene lo siguiente:

💡 Tenga en cuenta que puede encontrar varias entradas para la misma persona en la exportación de la Lista de participantes si abandonó y luego volvió a unirse a la sala de vídeo.

Para examinar todos los datos adicionales descritos en nuestras exportaciones de métricas, lea nuestro artículo Métricas de Event App .

¿Preguntas? Chatea con nosotros, envía un correo electrónico a support@socio.events o asiste a una sesión cara a cara .