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Activar, administrar y compartir la aplicación web
Activar, administrar y compartir la aplicación web

Active la aplicación web, active el modo oscuro, elija un color de tema y configure la alerta de seguimiento de Analytics

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Escrito por Daniel Murphey
Actualizado hace más de 3 meses

Este artículo fue traducido del inglés mediante traducción automática.

La aplicación web es una versión web de la Event App, diseñada para funcionar en cualquier dispositivo con un navegador. Esta experiencia web es ideal para los usuarios que asisten a su evento de manera virtual y desean usar una computadora portátil o una tableta, o que simplemente no tienen un dispositivo Android o iPhone.

Un usuario de una aplicación web hace una pregunta y responde una encuesta durante la transmisión en vivo de una sesión.

Para obtener una introducción a la aplicación web, lea nuestro artículo Acerca de la aplicación web . Para aprender a administrar la aplicación web, ¡siga leyendo! 📖

💡 Tenga en cuenta que Webex Events funciona bien con los navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari y Microsoft Edge. Le recomendamos encarecidamente que usted y sus asistentes utilicen Chrome para disfrutar de la mejor experiencia.

Configuración de la aplicación web

Después de publicar su Event App , expanda el menú Event App , haga clic en la página Aplicación web y luego active el interruptor Habilitar aplicación web .

Los pasos que acabamos de describir.

💡 Ten en cuenta que, si has vinculado tu evento a una Branded App, no podrás activar la aplicación web hasta que envíes tu Branded App para la aprobación de la App Store.

A continuación, revise el resto de la configuración de la aplicación web:

La página de la aplicación web con indicadores numerados correspondientes a las siguientes secciones de este artículo.

1. Enlace para compartir

Haga clic en Copiar junto a este campo y comparta el enlace de la aplicación web con los asistentes para que puedan acceder a la Event App desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. Para que sea más fácil unirse a su aplicación web, marque la casilla junto a la etiqueta Incluir un botón que enlace a la aplicación web en la página de promoción del evento . Para obtener más información sobre la página de promoción del evento, lea nuestro artículo sobre cómo acceder a la página de promoción de su Event App .

La página de promoción de la aplicación de eventos.

2. Habilitar el modo oscuro

Cuando activas esta opción, la aplicación web muestra todo en modo oscuro. El modo oscuro no afecta a la aplicación móvil y los asistentes no pueden activarlo ni desactivarlo.

Una aplicación web con el modo oscuro habilitado.

Elija un color de tema e íconos que funcionen bien tanto con fondos oscuros como claros para brindar la mejor experiencia a los usuarios de la web y de dispositivos móviles. Si el color es demasiado claro u oscuro, es posible que no se vea fácilmente. Los íconos blancos o negros no son una buena opción si los asistentes pueden usar tanto la aplicación web como la aplicación móvil.

3. Color del tema de la aplicación web

Este es diferente del color del tema que configuraste cuando creaste tu evento. Te recomendamos que elijas el mismo color del evento y te asegures de que funcione bien con el modo oscuro, si está activo. Usa el selector de color para seleccionar un color o ingresa un código de color hexadecimal o RGB específico de tu elección.

4. Habilitar la superposición de accesibilidad de terceros

Además de nuestras funciones de accesibilidad integradas que mejoran continuamente, ofrecemos una superposición opcional con perfiles y ajustes de accesibilidad seleccionables, impulsada por una solución de inteligencia artificial de terceros. Obtenga más información sobre cómo funciona la superposición en nuestro artículo sobre cómo habilitar herramientas de accesibilidad .

5. Información sobre los asistentes

Cuando activas Attendee Insights, aparece una ventana emergente para los usuarios de la aplicación web después de que completan una de las acciones de la Event App. Los asistentes pueden elegir entre 5 respuestas diferentes y dejar un comentario con sus opiniones. Lee nuestro artículo Attendee Insights para obtener una descripción completa de cómo funciona.

6. Alerta de seguimiento de Analytics

Informar a los asistentes sobre la privacidad de los datos y respetar sus preferencias es más importante que nunca. Muéstreles que valora sus opciones de privacidad y proporcióneles conocimientos sobre sus prácticas de seguridad y datos.

La opción Alerta de seguimiento de análisis le permite elegir si desea alertar a los asistentes y cómo hacerlo cuando la plataforma Webex Events no pueda realizar un seguimiento de sus acciones para las métricas . Si no se realiza un seguimiento de los asistentes, podría perder información valiosa y el retorno de la inversión (ROI) de patrocinio, y los asistentes podrían perder la prueba que necesitan para obtener créditos de educación continua . La alerta de seguimiento de análisis tiene tres tipos de alerta: "Sin advertencia", "Advertencia" e "Impedir acceso".

La sección Alerta de seguimiento de análisis de la página Configuración de la aplicación web.

Si selecciona un tipo de alerta distinto de "Sin advertencia", aparecerá un mensaje cuando alguien inicie sesión en su aplicación web si la plataforma Webex Events no puede realizar un seguimiento de esa persona. Esto es lo que sucede con cada tipo de alerta:

  • Advertencia : este es el tipo de alerta predeterminado. Los asistentes pueden cerrar el mensaje y continuar usando la aplicación web.

  • Impedir acceso : el mensaje sigue apareciendo hasta que la plataforma Webex Events detecta que se puede rastrear al asistente.

Ambos mensajes incluyen un botón "Muéstrame cómo" que lleva a los asistentes al artículo Cómo agregar un Webex Event a la lista de permitidos de su bloqueador de anuncios .

Personalice el título y la descripción del mensaje para adaptarlo a su evento y circunstancias, como por ejemplo cuándo los asistentes pueden obtener créditos de educación continua en su evento.

El título y la descripción de la advertencia en la aplicación web.

💡 Ten en cuenta que la mayoría de los bloqueadores de anuncios modernos permiten el seguimiento a menos que estén configurados específicamente para bloquearlo. Las sesiones privadas del navegador rara vez bloquean el seguimiento. Por ejemplo, Google Chrome no bloquea el seguimiento en modo "Incógnito".

Recuerde hacer clic en Guardar cuando haya terminado de editar la página de Configuración de la aplicación web.

Métricas de aplicaciones web

La página Métricas de la Event App diferencia entre la mayoría de las interacciones de la aplicación móvil y la aplicación web, lo que le brinda una excelente perspectiva del uso de funciones en las distintas plataformas. Independientemente de si activó la alerta de seguimiento de Analytics, la sección "Usuarios rastreados" de la página Métricas de su aplicación de eventos muestra cuántas personas fueron rastreadas o no.

El gráfico de usuarios rastreados en la página Métricas de la aplicación de eventos.

El archivo 'Usuarios rastreados' incluido en la exportación de Métricas muestra detalles específicos sobre quién fue rastreado o no.

💡 Ten en cuenta que no todos los bloqueadores de anuncios y navegadores funcionan de la misma manera, por lo que algunos usuarios que aparecen como "No rastreados" en el informe de Usuarios rastreados aún pueden tener métricas de clics en otros informes. Los bloqueadores de anuncios y las sesiones privadas del navegador generalmente nos impiden recopilar información sobre la duración de la visualización de transmisiones en vivo y otras acciones que no implican hacer clic en algo.

¡Ahora ya sabes cómo activar y administrar tu aplicación web y puedes comenzar a decirle a los asistentes cómo unirse a ella !

¿Tienes preguntas? Chatea con nosotros o envía un correo electrónico a support@socio.events .

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