Αυτό το άρθρο μεταφράστηκε από τα αγγλικά χρησιμοποιώντας αυτόματη μετάφραση.
Συνδεσιμότητα και προγράμματα περιήγησης
Ποιο πρόγραμμα περιήγησης πρέπει να χρησιμοποιήσω;
Για ομιλητές και παραγωγούς που χρησιμοποιούν υπολογιστή, το Studio λειτουργεί σε Google Chrome, Safari ή Microsoft Edge.
Για ηχεία που χρησιμοποιούν κινητή συσκευή, το Safari λειτουργεί καλύτερα σε συσκευές iOS και το Chrome ή το Microsoft Edge λειτουργούν καλύτερα σε συσκευές Android.
💡 Λάβετε υπόψη ότι μόνο οι ομιλητές μπορούν να συμμετάσχουν σε ένα Studio από κινητή συσκευή.
Συνιστούμε να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας στην πιο πρόσφατη έκδοση για την καλύτερη δυνατή εμπειρία.
Υπάρχει επιλογή σύνδεσης μέσω κλήσης;
Όχι. Οι χρήστες μπορούν να ακούσουν τη ροή μόνο μέσω της Event App.
Χρειάζεται να χρησιμοποιήσω ενσύρματη σύνδεση για παρουσίαση ή προβολή;
Συνιστούμε ενσύρματη σύνδεση ethernet τόσο για τα ηχεία όσο και για τους θεατές για την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Ένα ισχυρό σήμα WiFi μπορεί επίσης να λειτουργήσει καλά.
Ποια είναι η ελάχιστη απαιτούμενη ταχύτητα σύνδεσης στο διαδίκτυο για τους παρουσιαστές;
Οι παρουσιαστές χρειάζονται ελάχιστη ταχύτητα μεταφόρτωσης και λήψης 10Mbps και συνιστούμε 25Mbps για να εξασφαλίσετε τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα.
Ποια είναι η ελάχιστη απαιτούμενη ταχύτητα σύνδεσης στο διαδίκτυο για τους θεατές;
Οι θεατές χρειάζονται ελάχιστη ταχύτητα μεταφόρτωσης και λήψης 10Mbps για να παρακολουθήσουν μια ροή. Οι θεατές ενδέχεται να εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν διακυμάνσεις στην ποιότητα της ροής λόγω καθυστέρησης δικτύου, κορεσμού WiFi, περιορισμών υλικού και εκτέλεσης πολλών προγραμμάτων ταυτόχρονα, για να αναφέρουμε μόνο μερικά.
Ροή και εποπτεία
Πώς εντάσσονται οι παραγωγοί και οι ομιλητές στο στούντιο;
Οι παραγωγοί εγγράφονται στο Studio κάνοντας κλικ στο κουμπί «Έναρξη Studio» από τη λειτουργία Ζωντανής Μετάδοσης ή Επεξεργασίας Συνεδρίας στην πλατφόρμα Webex Events . Αυτός ο σύνδεσμος τους παρέχει πρόσβαση σε όλα τα εργαλεία του Studio.
💡 Λάβετε υπόψη ότι ο σύνδεσμος παραγωγού σας θα λήξει μετά από 24 ώρες αδράνειας. Μπορείτε πάντα να μεταβείτε στην Webex Events Platform, να εντοπίσετε τη ζωντανή μετάδοση ή την συνεδρία σας και να κάνετε κλικ στην επιλογή «Έναρξη Studio» για να λάβετε έναν νέο σύνδεσμο παραγωγού.
Οι ομιλητές συμμετέχουν χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο «Πρόσκληση ομιλητών». Οποιοσδήποτε διαθέτει τον σύνδεσμο μπορεί να συμμετάσχει και δεν απαιτείται κανενός είδους σύνδεση.
Πόσοι ομιλητές ή παρουσιαστές μπορούν να βρίσκονται σε μια ροή σε μια δεδομένη στιγμή;
Μπορείτε να έχετε 13 άτομα στο Studio και στην οθόνη ταυτόχρονα. Έως και τρία από αυτά μπορούν να είναι παραγωγοί (ή "οικοδεσπότες") που συμμετέχουν χρησιμοποιώντας το κουμπί "Εκκίνηση Studio" από την πλατφόρμα Webex Events . Αυτό το σύνολο δεν επηρεάζεται όταν κάποιος μοιράζεται την οθόνη του, παρόλο που η κοινή χρήση οθόνης εμφανίζεται σαν να ήταν ένας επιπλέον ομιλητής. Εάν έχετε περισσότερα από 13 άτομα που συμμετέχουν στη ροή σας, μπορείτε να επιλέξετε να έχετε μια "αίθουσα αναμονής" σε ένα άλλο εργαλείο σύσκεψης ή να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο εργαλείο ροής με το Webex Events RTMP Player.
Τι συμβαίνει όταν το Studio μου είναι γεμάτο;
Εάν υπάρχουν ήδη 13 άτομα στο Studio και ένα 14ο άτομο προσπαθήσει να συμμετάσχει, τυχόν παραγωγοί στο Studio θα λάβουν μια ειδοποίηση ότι κάποιος μόλις προσπάθησε να συμμετάσχει και δεν υπήρχε χώρος για αυτόν.
Ο ομιλητής λαμβάνει επίσης ένα μήνυμα που τον ειδοποιεί ότι το Studio είναι γεμάτο και μπορεί να κάνει κλικ στο κουμπί Επανάληψη για να προσπαθήσει να συμμετάσχει ξανά.
Αν θέλετε να κάνετε δεκτό έναν νέο παρουσιαστή στο Studio, κάποιος άλλος πρέπει να αποχωρήσει ή μπορείτε να καταργήσετε κάποιον. Για να καταργήσετε κάποιον, απλώς κάντε κλικ στις τρεις τελείες δίπλα στην προεπισκόπηση βίντεο και κάντε κλικ στην επιλογή Αφαίρεση από το Studio .
Μπορώ να προσκαλέσω έναν ομιλητή ως παραγωγό, ώστε να μπορεί να ελέγχει τα φόντα, τα banner, τις συνομιλίες κ.λπ.;
Ακολουθήστε τη διαδικασία στο άρθρο μας σχετικά με τη διαχείριση ομάδων για να προσκαλέσετε το άτομο στην ομάδα που διαχειρίζεται την εκδήλωσή σας στην πλατφόρμα Webex Events . Αφού ο ομιλητής ενταχθεί στην ομάδα σας, μπορεί να επεξεργαστεί τη λειτουργία Συνεδρία ή Ζωντανή Μετάδοση και να κάνει κλικ στο κουμπί «Εκκίνηση Studio», ώστε να μπορεί να ελέγχει όλες τις λειτουργίες back-end της ροής.
⚠️ Προσοχή! Μην κοινοποιείτε τη διεύθυνση URL που εμφανίζεται στο πρόγραμμα περιήγησης αφού κάνετε κλικ στην επιλογή «Εκκίνηση Studio». Η συμμετοχή πολλών χρηστών στο studio με την ίδια διεύθυνση URL μπορεί να προκαλέσει προβλήματα. Όποιος ελέγχει φόντα, banner, συνομιλίες κ.λπ. θα πρέπει να κάνει κλικ στο κουμπί «Εκκίνηση Studio» για να συμμετάσχει, όπως περιγράφεται παραπάνω.
Μπορώ να δοκιμάσω τη ροή μου και το στούντιο;
Ναι! Μπορείτε να κάνετε κλικ στο «Ζωντανή Μετάδοση» πολλές φορές σε ένα μόνο Στούντιο για να το δοκιμάσετε. Εάν οι συμμετέχοντες χρησιμοποιούν ήδη την Event App, δημιουργήστε μια κρυφή δοκιμαστική ροή αντί να χρησιμοποιήσετε μια επίσημη Συνεδρία Ατζέντας ή λειτουργία Ζωντανής Μετάδοσης.
Αν φύγω από το Studio αφού κάνω κλικ στο «Ζωντανή μετάδοση», θα τελειώσει η ροή;
Αν κάνετε κλικ στο «Ζωντανή μετάδοση» και στη συνέχεια όλοι αποχωρήσουν από το Studio, η μετάδοση θα τερματιστεί αυτόματα μετά από 5 λεπτά. Αν συμβεί αυτό, μπορείτε να κάνετε ξανά κλικ στο «Ζωντανή μετάδοση». 👍
💡 Λάβετε υπόψη ότι θα απομακρυνθείτε από το Studio εάν παραμείνετε ανενεργοί για 5 ώρες. Μόλις δεν μείνει κανείς στο Studio, η ροή θα τερματιστεί.
Πόσες ροές μπορώ να εκτελέσω ταυτόχρονα;
Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των ζωντανών ροών που μπορείτε να προβάλλετε ταυτόχρονα. Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε τις Συνεδρίες όταν πραγματοποιούνται πολλαπλές ροές ταυτόχρονα ή εάν έχετε πολλές ζωντανές ροές. Θα πρέπει επίσης να συντονίζετε προσεκτικά τους ομιλητές, τους συντονιστές και τους υπότιτλους.
Μπορώ να επιλέξω την ποιότητα ροής;
Ναι. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις (⚙️) στο δεξί μενού και ορίστε το πεδίο «Ποιότητα μετάδοσης» σε 1080p ή 720p. Η προεπιλεγμένη ποιότητα ροής του Studio είναι 1080p. Μια χαμηλότερη ποιότητα μετάδοσης μπορεί να βοηθήσει στη διασφάλιση μιας συνεπούς και χωρίς αποκλεισμούς εμπειρίας για ομιλητές και συμμετέχοντες σε όλες τις συσκευές, τις τοποθεσίες και τις ταχύτητες σύνδεσης.
Μπορώ να κάνω streaming του Webex Events Production Studio στην Event App μου και σε έναν άλλο ιστότοπο (YouTube, Twitch, κ.λπ.) ταυτόχρονα;
Με το Webex Events Production Studio, όχι. Με το Webex Events RTMP player , ναι!
Μπορώ να ελέγξω τις απαντήσεις σε ερωτήσεις και απαντήσεις και τα αποτελέσματα των δημοσκοπήσεων στο Studio;
Ναι! Απλώς κάντε κλικ στην καρτέλα Κοινό, έπειτα στην καρτέλα Ερωτήσεις και απαντήσεις ή στην καρτέλα Δημοσκοπήσεις. Κάντε κλικ σε ένα στοιχείο για να το εμφανίσετε στη ζωντανή ροή.
Μπορώ να στείλω μηνύματα στους συμμετέχοντες από το Studio;
Οι παρουσιαστές στο Studio δεν μπορούν να αλληλεπιδράσουν με τη συνομιλία ροής, εκτός εάν βλέπουν τη ροή ως συμμετέχοντες στην Event App.
Μπορώ να αφαιρέσω ανεπιθύμητα μηνύματα από τη ζωντανή συνομιλία;
Μπορείτε να καταργήσετε μηνύματα συνομιλίας από μια ζωντανή ροή μόνο αποκλείοντας τον χρήστη που δημοσίευσε το μήνυμα. Αυτό συνιστάται μόνο σε σοβαρές περιπτώσεις, επειδή αφαιρεί εντελώς τον συμμετέχοντα από την Event App σας και ακυρώνει την παραγγελία εγγραφής του, εάν έχει εγγραφεί μέσω του Webex Events.
Μπορώ να προβάλω παρουσιάσεις PowerPoint στο Studio;
Ναι, μπορείτε να προβάλετε μια παρουσίαση ανοίγοντάς την στον υπολογιστή σας και κοινοποιώντας την οθόνη σας.
Εάν η παρουσίασή σας περιλαμβάνει ήχο, χρησιμοποιήστε το Chrome ή το Edge και ανοίξτε την παρουσίαση στις Παρουσιάσεις Google και μοιραστείτε μόνο την καρτέλα παρουσίασης. Αν ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε την επιλογή "Κοινή χρήση και ήχου", θα μπορείτε να μοιραστείτε τον ήχο από αυτήν την καρτέλα. Κοινοποιήστε μόνο την καρτέλα παρουσίασης και επιλέξτε το πλαίσιο "Κοινή χρήση" της καρτέλας "Ήχος " πριν κάνετε κλικ στην επιλογή "Κοινή χρήση".
Πώς μπορώ να εμφανίσω την παρουσίαση του PowerPoint μου σε λειτουργία παρουσιαστή με μόνο μία οθόνη;
Εισαγάγετε την παρουσίασή σας στις Παρουσιάσεις Google και ελέγξτε ξανά τη μορφοποίηση. Ανοίξτε την παρουσίαση σε ξεχωριστή καρτέλα του προγράμματος περιήγησης από το Studio. Στις Παρουσιάσεις Google, κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στην επιλογή "Παρουσίαση" και επιλέξτε Προβολή παρουσιαστή .
Όταν ανοίξει το παράθυρο Προβολή παρουσιαστή, μειώστε το μέγεθος και των δύο παραθύρων του προγράμματος περιήγησης, ώστε να μπορείτε να δείτε τόσο το Studio όσο και τις διαφάνειές σας. Όταν έρθει η ώρα να μοιραστείτε την οθόνη σας, μοιραστείτε μόνο την καρτέλα του προγράμματος περιήγησης Google Slides, ΟΧΙ ολόκληρη την οθόνη σας ή το παράθυρο Προβολή παρουσιαστή. Τώρα, προχωρήστε στην παρουσίαση όπως θα κάνατε κανονικά. Μπορείτε να δείτε τις σημειώσεις του ομιλητή σας και τον χρόνο που έχει παρέλθει καθώς προχωράτε!
💡 Λάβετε υπόψη ότι, εάν η παρουσίασή σας περιέχει βίντεο, επιλέξτε το πλαίσιο Κοινή χρήση καρτέλας ήχου όταν επιλέγετε την καρτέλα που θέλετε να μοιραστείτε. Δεν συνιστούμε να κάνετε κοινή χρήση ολόκληρης της οθόνης σας για μια παρουσίαση, καθώς το πλαίσιο «Κοινή χρήση ήχου» ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο.
Μπορώ να καταλάβω ποιος παρακολούθησε μια ζωντανή μετάδοση και για πόσο καιρό;
Ναι, αν χρησιμοποιείτε το Webex Events Production Studio ή το πρόγραμμα αναπαραγωγής Webex Events RTMP ! Οι ισχυρές αναφορές Metrics και Video Analytics που λαμβάνουμε διαθέτουν όλα τα δεδομένα κλικ και προβολής που χρειάζεστε. Διαβάστε το άρθρο μας για τις Πιστώσεις Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης, αν χρειάζεται να ελέγξετε πληροφορίες για να τις απονείμετε. Παρέχουμε επίσης μια πλήρη επισκόπηση της αναφοράς Video Analytics στο άρθρο μας για τις Μετρήσεις Event App .
Προσαρμογή
Μπορούν οι ομιλητές και οι παρουσιαστές να προσθέσουν τις αντωνυμίες τους;
Ναι! Πριν ένας παρουσιαστής ή ομιλητής ενταχθεί στο Studio, του ζητείται να προσθέσει το όνομά του και ένα προαιρετικό σλόγκαν. Το πεδίο σλόγκαν είναι ιδανικό για αντωνυμίες, επάγγελμα και άλλα — έως 50 χαρακτήρες.
💡 Λάβετε υπόψη ότι τα Studios που δημιουργήθηκαν μετά τις 25 Απριλίου 2024 έχουν ενεργά σλόγκαν από προεπιλογή. Για παλαιότερα Studios, ο οικοδεσπότης πρέπει να ενεργοποιήσει τα σλόγκαν στις Γενικές ρυθμίσεις κάθε Studio.
Πόσο μεγάλης διάρκειας μπορούν να έχουν τα βίντεο που ανεβάζω στην καρτέλα Επικαλύψεις;
Μπορείτε να ανεβάσετε αρχεία MP4, AVI, MPG, MPEG ή MOV μεγέθους 8GB ή μικρότερου.
💡 Λάβετε υπόψη ότι τα βίντεο προτείνονται να έχουν αναλογία 16:9 για το καλύτερο αποτέλεσμα και όχι λιγότερο από 720p. Ο χρόνος επεξεργασίας/ανεβάσματος θα διαφέρει ανάλογα με τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Οι ανεβάσεις μπορεί να διαρκέσουν έως και διπλάσια διάρκεια από τη διάρκεια του βίντεο.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω βίντεο που έχω ανεβάσει στο Video Center στο Studio;
Όχι ακόμα. 😉
Πρέπει να ανεβάσω βίντεο και γραφικά στο Studio για κάθε ροή στην εκδήλωσή μου;
Όχι! Απλώς ανοίξτε την καρτέλα Επικαλύψεις σε οποιοδήποτε Studio και κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη για να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλα τα προηγούμενα μεταφορτωμένα μέσα από οποιοδήποτε άλλο Studio στην Εκδήλωσή σας!
Υπάρχει τρόπος να κοινοποιήσω βίντεο μεγαλύτερα από 8GB;
Ναι! Μπορείτε να κοινοποιήσετε αρχεία βίντεο απευθείας από τον υπολογιστή σας. Μάθετε περισσότερα στο άρθρο μας " Ξεκινώντας με το Webex Events Production Studio" .
Πόσα βίντεο μπορώ να ανεβάσω στο Studio;
Για επικαλύψεις, όσες θέλετε. 👍
Για τα κοινόχρηστα αρχεία βίντεο, κάθε παρουσιαστής ή ομιλητής μπορεί να μοιραστεί έως και πέντε βίντεο κάθε φορά. Μία κάρτα κοινής χρήσης βίντεο μπορεί να εμφανίζεται στη σκηνή κάθε φορά.
Ποιες είναι οι απαιτήσεις για την κοινή χρήση αρχείων βίντεο;
Η κοινή χρήση αρχείου βίντεο είναι διαθέσιμη για επιτραπέζιους υπολογιστές, όχι για κινητές συσκευές, και οι υποστηριζόμενες μορφές αρχείων είναι .mp4 και .webm.
Ποιες είναι οι συνιστώμενες διαστάσεις για λογότυπα και φόντα;
Λογότυπο - 512×512 px PNG, JPEG, GIF
Φόντο - 1920x1080 px PNG, JPEG, GIF
Ποιο είναι το όριο χαρακτήρων για τα banner;
Τα στατικά banner έχουν μέγιστο μήκος 50 χαρακτήρες για τον τίτλο και 200 χαρακτήρες για το σώμα. Τα banner με τικέτες έχουν μέγιστο μήκος 1000 χαρακτήρες.
Μπορώ να συμπεριλάβω υπότιτλους και μεταφράσεις;
Ναι! Εκτός από τις δικές μας δωρεάν Webex Events Closed Captions & Translations , υποστηρίζουμε επίσης αρκετούς τρίτους παρόχους υπότιτλων και μεταφράσεων .
Μπορώ να έχω μια ελάχιστη εικόνα των εργαλείων του Studio;
Ναι! Πιστεύουμε ότι θα σας αρέσουν τα στοιχεία ελέγχου πλήρους οθόνης . Επίσης, σε λειτουργία πλήρους οθόνης, μπορείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή Απόκρυψη αλληλεπιδράσεων κάτω αριστερά για να αποκρύψετε τις φυσαλίδες αλληλεπίδρασης .
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το πληκτρολόγιό μου για να χειριστώ το Studio;
Ναι, οι παραγωγοί και οι ομιλητές έχουν πρόσβαση σε βολική πλοήγηση και ενεργοποίηση λειτουργιών με πάνω από 50 μοναδικούς συνδυασμούς πλήκτρων στο Studio. Μπορείτε να βρείτε μια πλήρη λίστα με αυτές τις συντομεύσεις μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις και επιλέγοντας Συντομεύσεις πληκτρολογίου .
Πώς μπορώ να προσαρμόσω τις συντομεύσεις πληκτρολογίου στο Studio;
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Συντομεύσεις πληκτρολογίου . Απλώς κάντε κλικ σε μια τρέχουσα συντόμευση και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τον δικό σας συνδυασμό πλήκτρων για να ορίσετε έναν νέο. Οι συντομεύσεις μπορούν να περιέχουν έως και 3 πλήκτρα και πρέπει να ξεκινούν με 1-2 πλήκτρα τροποποίησης, όπως Shift και Option, και να τελειώνουν με ένα γράμμα, έναν αριθμό ή ένα σύμβολο. Οι προσαρμοσμένες συντομεύσεις σας αποθηκεύονται στην προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας, επομένως μπορείτε να τις ορίσετε μία φορά και θα σας "ακολουθούν" σε οποιοδήποτε Studio.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω την ίδια συντόμευση για πολλαπλές ενέργειες;
Ναι, μπορείτε να αντιστοιχίσετε την ίδια συντόμευση σε πολλές ενέργειες. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε ταυτόχρονα να μεταβείτε σε διάταξη solo για το ηχείο σας και να εμφανίσετε το όνομά του ως banner ταυτόχρονα!
Εγγραφή και κωδικοποίηση
Η ροή καταγράφεται αυτόματα;
Ναι! Ωστόσο, κάθε ηχογράφηση έχει όριο 12 ωρών. Εάν η ροή σας θα διαρκέσει περισσότερο από 12 ώρες, σκεφτείτε να την ηχογραφήσετε με διαφορετική πλατφόρμα μέσω του προγράμματος αναπαραγωγής RTMP.
Μπορώ να αποτρέψω την εγγραφή της ροής;
Η αυτόματη εγγραφή δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί. Εάν συνεργάζεστε με χορηγούς ή ομιλητές που ανησυχούν για το απόρρητό σας, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα αναπαραγωγής RTMP με μια εναλλακτική υπηρεσία ροής.
Πόσο σύντομα μπορώ να κατεβάσω την ηχογράφηση μετά τη ροή;
Οι ηχογραφήσεις είναι συνήθως διαθέσιμες εντός λίγων λεπτών από το τέλος της ροής, αλλά ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη διάρκεια της ζωντανής ροής.
Πού μπορώ να βρω ηχογραφήσεις και ποια είναι η μορφή ηχογράφησης;
Αφού κάνετε κλικ στο «Τέλος ροής», εμφανίζεται ένα «Εγγραφές» εμφανίζεται το κουμπί. Κάντε κλικ στο κουμπί και, στο μενού που εμφανίζεται, η εγγραφή θα εμφανίσει την κατάσταση «Επεξεργασία». Όταν η εγγραφή είναι έτοιμη, ένα κουμπί «Λήψη» αντικαθιστά την κατάσταση «Επεξεργασία».
Μπορείτε επίσης να κατεβάσετε ηχογραφήσεις από το Video Center στην πλατφόρμα Webex Events . Στη γραμμή πλοήγησης Εκδηλώσεων στην Event App, κάντε κλικ στο Video Center και, στη συνέχεια, στην επιλογή Ηχογραφήσεις . Εντοπίστε την ηχογράφηση που θέλετε να κατεβάσετε, κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις ( ⋯ ) δίπλα της και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη .
Λήψη ηχογραφήσεων σε μορφή MP4.
Για πόσο καιρό είναι διαθέσιμες οι ηχογραφήσεις;
Προς το παρόν δεν διαγράφουμε ηχογραφήσεις. Οι ηχογραφήσεις παραμένουν διαθέσιμες εφόσον διατηρείτε την ιδιότητά σας ως πελάτη του Webex Events .
Πώς μπορώ να δημοσιεύσω ηχογραφήσεις στην Event App μου;
Οι ηχογραφήσεις του Webex Events Production Studio στο Video Center έχουν αυτόματα υπότιτλους;
Όχι. Παρόλο που οι ηχογραφήσεις από οποιοδήποτε Webex Events Production Studio προστίθενται αυτόματα στο Video Center, οι υπότιτλοι δεν είναι διαθέσιμοι για αυτές τις ηχογραφήσεις. Για να προσθέσετε υπότιτλους σε μια ηχογράφηση του Production Studio , κατεβάστε την ηχογράφηση και, στη συνέχεια, ανεβάστε την ξανά στο Video Center, φροντίζοντας να ενεργοποιήσετε τους υπότιτλους στη λειτουργία μεταφόρτωσης. Μάθετε περισσότερα στο άρθρο μας για το Video Center .
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Κανείς δεν μπορεί να με ακούσει. Τι να κάνω;
Ελέγξτε τα με τη σειρά :
Χρησιμοποιείτε το σωστό μικρόφωνο; Κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις (⚙️) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ήχος και ελέγξτε τη ρύθμιση «Μικρόφωνο» για να το ελέγξετε.
Χρησιμοποιείτε ακουστικά ή μικρόφωνο με φυσικό κουμπί σίγασης; Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι σε σίγαση.
Χρησιμοποιεί κάποιο άλλο πρόγραμμα το μικρόφωνό σας (για παράδειγμα, κάποιο άλλο εργαλείο σύσκεψης); Κλείστε τα άλλα προγράμματα και, στη συνέχεια, ανανεώστε τη σελίδα.
Είναι το μικρόφωνό σας σε σίγαση στις ρυθμίσεις του υπολογιστή σας; Τα βήματα για να το ελέγξετε διαφέρουν ανάλογα με τη συσκευή.
Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
Ακόμα δεν λειτουργεί; Κάντε κλικ στο συννεφάκι συνομιλίας στην κάτω δεξιά γωνία του Studio. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!
Χρησιμοποιώ Mac και έχασα την πρόσβαση στην κάμερα/μικρόφωνο. Τι πρέπει να κάνω;
Στο Mac σας, κάντε κλικ στο λογότυπο της Apple στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης, κάντε κλικ στις Προτιμήσεις συστήματος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ασφάλεια και απόρρητο .
Κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο .
Κάντε κλικ στην επιλογή Κάμερα .
Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Κάντε κλικ στην επιλογή Μικρόφωνο .
Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Χρησιμοποιώ μια συσκευή iOS και έχασα την πρόσβαση στην κάμερα/μικρόφωνο. Τι πρέπει να κάνω;
Βεβαιωθείτε ότι το Safari έχει πρόσβαση στην κάμερα/μικρόφωνο.
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του iPhone/iPad σας.
Βρείτε το Safari στη λίστα ρυθμίσεων και βεβαιωθείτε ότι η πρόσβαση στην κάμερα/μικρόφωνο είναι ενεργοποιημένη.
Χρησιμοποιώ macOS και το πρόγραμμα περιήγησής μου έχασε την πρόσβαση στην οθόνη μου. Τι πρέπει να κάνω;
Στο Mac σας, κάντε κλικ στο λογότυπο της Apple επάνω αριστερά, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις συστήματος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο και ασφάλεια .
Κάντε κλικ στην επιλογή Εγγραφή ήχου οθόνης και συστήματος .
Ενεργοποιήστε/ενεργοποιήστε το πλαίσιο δίπλα στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Έχετε ερωτήσεις; Συνομιλήστε μαζί μας ή στείλτε μας email στο support@socio.events .