Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Πιστώσεις Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης και Webex Events

Σκέψεις και βέλτιστες πρακτικές για την παρακολούθηση και την απονομή πιστώσεων

Daniel Murphey avatar
Συντάχθηκε από: Daniel Murphey
Ενημερώθηκε πριν από περισσότερο από 2 μήνες

Αυτό το άρθρο μεταφράστηκε από τα αγγλικά χρησιμοποιώντας αυτόματη μετάφραση.

Εάν η εκδήλωσή σας χορηγεί πιστώσεις Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης (CE) σε συμμετέχοντες που συμμετέχουν σε μια Συνεδρία ή ζωντανή ροή, τότε η συλλογή δεδομένων για όσους ολοκλήρωσαν τις απαιτήσεις είναι μια από τις κορυφαίες προτεραιότητές σας.

Αυτό το άρθρο επισημαίνει σκέψεις και βέλτιστες πρακτικές για την παρακολούθηση δεδομένων που σχετίζονται με πιστώσεις CE σε μια Webex Events App. Εξηγεί επίσης πού μπορείτε να βρείτε και να κατεβάσετε τα πιο χρήσιμα δεδομένα για την απονομή πιστώσεων CE. 📊

💡 Λάβετε υπόψη σας, εάν χρειάζεται να διαχειρίζεστε εικονικά κουίζ για ελέγχους γνώσεων Συνεχιζόμενης Ιατρικής Εκπαίδευσης (CME), συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Polling για απλές ερωτήσεις ή να χρησιμοποιήσετε το Slido ή άλλο πάροχο ερευνών τρίτου μέρους για πιο σύνθετα κουίζ ή έρευνες.

Απονομή πιστώσεων CE για αυτοπρόσωπη παρακολούθηση της Συνόδου

Η παρακολούθηση των πιστώσεων CE είναι εύκολη, αν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε το Webex Events Onsite Session Check-in στον προσωπικό σας χώρο! Πριν χρησιμοποιήσετε το Session Check-in, πρέπει να διαμορφώσετε κάθε περίοδο σύνδεσης ώστε να καλύπτει τις ανάγκες σας.

Διαμόρφωση συνεδριών για βραβεία CE

Κατά τη διαμόρφωση των Sessions για Session Check-in , εξετάστε προσεκτικά ποια επιλογή Check-in χρειάζεστε.

  • Εάν χρειάζεται μόνο να γνωρίζετε εάν κάποιος έκανε check-in στην περίοδο σύνδεσης, επιλέξτε την επιλογή Single check-in .

  • Εάν θέλετε να μάθετε πόσο καιρό κάποιος παρακολούθησε τη Συνεδρία, επιλέξτε Απαιτείται αναχώρηση .

Το αναπτυσσόμενο μενού επιλογών Check-in στην ενότητα Session Check-in ενός τρόπου επεξεργασίας περιόδου λειτουργίας.

💡 Λάβετε υπόψη σας, να είστε προσεκτικοί για να εξηγήσετε με σαφήνεια πώς να κερδίσετε πιστώσεις CE σε όλους τους συμμετέχοντες, ώστε να μην ξεχάσουν να κάνουν check in και out από τη Συνεδρία.

Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα του Session Check-in για να απονείμετε πιστώσεις CE

Αφού οι συμμετέχοντες έχουν κάνει check-in στις περιόδους σύνδεσης , ο απλούστερος τρόπος λήψης αναφορών περιόδου σύνδεσης είναι να χρησιμοποιήσετε την εξαγωγή «Συγκεκριμένες περιλήψεις συνεδρίας» στη σελίδα Μετρήσεις Onsite . Αυτή η εξαγωγή περιέχει μεμονωμένα αρχεία για κάθε περίοδο λειτουργίας που έχει ενεργοποιημένο το Session Check-in.

  1. Στο μενού Onsite της εκδήλωσης, κάντε κλικ στην επιλογή Μετρήσεις .

  2. Στη σελίδα Μετρήσεις, κάντε κλικ στο κουμπί Εξαγωγή αναφοράς .

  3. Επιλέξτε την επιλογή "Συγκεκριμένες περιλήψεις συνεδρίας" . Εμφανίζεται μια ειδοποίηση που σας ενημερώνει ότι η εξαγωγή βρίσκεται σε εξέλιξη.

    Η διαδικασία που μόλις περιγράφηκε.
  4. Όταν η εξαγωγή είναι έτοιμη, εμφανίζεται μια νέα ειδοποίηση. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Κάντε κλικ εδώ για λήψη για λήψη του αρχείου.

    1. Εάν χάσατε την ειδοποίηση, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το καμπανάκι ειδοποίησης δίπλα στην καρτέλα Βοήθεια για να ελέγξετε όλες τις προηγούμενες ειδοποιήσεις και να κατεβάσετε αρχεία.

    Τα «Επεξεργασία» και «Έγινε!» ειδοποιήσεις εξαγωγών.

Ο συμπιεσμένος φάκελος που λαμβάνει περιέχει ένα αρχείο .xlsx για κάθε περίοδο σύνδεσης στο συμβάν σας που έχει ενεργοποιημένο το Session Check-in. Κάθε αρχείο περιέχει ένα στοιχείο γραμμής για κάθε φορά που κάθε συμμετέχων έκανε check-in ή έξοδο από μια περίοδο σύνδεσης και περιλαμβάνει μια στήλη "Διάρκεια" για να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εύκολα άτομα που πληρούσαν τα κριτήρια πίστωσης CE.

  • Μοναδικό Αναγνωριστικό

  • Ονομα

  • Επώνυμο

  • Διεύθυνση Email

  • Τίτλος

  • Όνομα εταιρείας

  • Τοποθεσία

  • Αποκλειστική Ομάδα

  • Ομάδες

  • Ώρα check-in - Τα πολλαπλά check-in από τον ίδιο συμμετέχοντα παρατίθενται σε ξεχωριστές σειρές.

  • Ώρα αναχώρησης

  • Διάρκεια - Ο συνολικός χρόνος που πέρασε από την τελευταία ώρα check-in ενός συμμετέχοντος έως την ώρα αναχώρησης.

Απονομή πιστώσεων CE για παρακολούθηση εικονικής συνεδρίας

Εάν η εκδήλωσή σας είναι εικονική ή υβριδική και θέλετε οι συμμετέχοντες που βλέπουν ζωντανές ροές να κερδίζουν πιστώσεις CE, συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να το παρακολουθείτε με τις Webex Events.

Περιορισμοί παρακολούθησης συμμετεχόντων

Η πλατφόρμα Webex Events έχει ισχυρές δυνατότητες μετρήσεων. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις που περιορίζουν την ικανότητά μας να παρακολουθούμε και να συλλέγουμε εικονικά δεδομένα συμμετεχόντων στην Event App.

Πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων και ιδιωτικά προγράμματα περιήγησης

Εάν ένας συμμετέχων που συμμετέχει στην εφαρμογή Ιστού εγκαταστήσει ένα πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων στο πρόγραμμα περιήγησής του ή εάν χρησιμοποιεί ένα ιδιωτικό παράθυρο προγράμματος περιήγησης, τα Webex Events ενδέχεται να μην καταγράφουν τη δραστηριότητά του.

Για να βοηθήσετε στην παρακολούθηση εικονικών συμμετεχόντων για μετρήσεις, ενεργοποιήστε τη λειτουργία ειδοποίησης παρακολούθησης του Analytics για την εφαρμογή Ιστού . Όταν το Webex Events εντοπίσει ότι ένας συμμετέχων χρησιμοποιεί πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων, εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο. Το αναδυόμενο παράθυρο μπορεί είτε να εμφανίσει μια προειδοποίηση είτε να αποτρέψει την πρόσβαση στην Event App έως ότου ο συμμετέχων προσθέσει τον τομέα Webex Events στη λίστα επιτρεπόμενων του αποκλεισμού ή απενεργοποιήσει τον αποκλεισμό.

Ροή τρίτου μέρους

Εάν δεν χρησιμοποιείτε το Webex Events Production Studio, το Webex Events RTMP Player ή το Webex Events Simulive για τις ζωντανές ροές σας, μπορούμε να προσφέρουμε μετρήσεις μόνο για το ποιος κάνει κλικ σε ζωντανές ροές και άλλες λειτουργίες. Εάν θέλετε να μάθετε πόσο καιρό οι συμμετέχοντες είδαν μια ζωντανή ροή, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση από τον πάροχο ζωντανής ροής.

Για να μάθετε πώς να έχετε πρόσβαση στα απλά δεδομένα κλικ στα Webex Events, διαβάστε την ενότητα "Λήψη κλικ ζωντανής ροής" παρακάτω σε αυτό το άρθρο.

Σκέψεις έρευνας και δημοσκόπησης

Πριν εξερευνήσουμε τον τρόπο πρόσβασης στα δεδομένα κλικ για λειτουργίες Ζωντανής ροής και περιόδους ατζέντας, ας μιλήσουμε για τη χρήση δημοσκοπήσεων και ερευνών για τη συλλογή δεδομένων CE.

Χρήση ερευνών

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να συμπεριλάβετε μια έρευνα ως δευτερεύουσα επαλήθευση ότι οι συμμετέχοντες είδαν ουσιαστικά μια Συνεδρία. Οι έρευνες τρίτων ενσωματώνονται όμορφα στην Event App , αρκεί να παρέχουν έναν σύνδεσμο και το άρθρο μας σχετικά με τις έρευνες στην Event App έχει περισσότερες πληροφορίες.

Υπάρχουν μερικές διαφορετικές προσεγγίσεις και εκτιμήσεις, τις οποίες έχουμε περιγράψει παρακάτω:

  • Εάν θέλετε κάθε κατάλληλη περίοδος σύνδεσης να έχει τη δική της έρευνα, χρησιμοποιήστε τις προσαρμοσμένες καρτέλες για να ενσωματώσετε την έρευνα απευθείας σε κάθε περίοδο σύνδεσης. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια λειτουργία Λίστας Ιστού με Εσωτερικούς συνδέσμους σε όλες τις συνεδρίες πίστωσης CE, έτσι ώστε οι συμμετέχοντες να έχουν μια ολοκληρωμένη λίστα αποθηκευμένη σε ένα μέρος. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον οδηγό ρύθμισης χαρακτηριστικών της λίστας Ιστού .

  • Εάν προτιμάτε μια έρευνα που καλύπτει ολόκληρο το συμβάν, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Web Link για να ενσωματώσετε την έρευνα στην Event App σας . Διαβάστε τον οδηγό ρύθμισης της δυνατότητας Web Link για να μάθετε περισσότερα.

  • Ο χρονισμός είναι το παν! Συνιστούμε να αποκρύψετε τις έρευνες μέχρι να είστε έτοιμοι να τις συμπληρώσουν οι συμμετέχοντες. Εξετάστε το ενδεχόμενο να κάνετε τις έρευνες ορατές το πρωί της εκδήλωσης ή προς το τέλος της εκδήλωσης, ανάλογα με τις ανάγκες σας. Διαβάστε το άρθρο μας σχετικά με τον περιορισμό της πρόσβασης στο περιεχόμενο των συμμετεχόντων για να μάθετε πώς να ελέγχετε την πρόσβαση στο περιεχόμενο στην Event App σας.

  • Ενημερώστε τους παρευρισκόμενους σας στέλνοντας ανακοινώσεις που περιέχουν πληροφορίες και οδηγίες. Προγραμματίστε στρατηγικές ανακοινώσεις υπενθύμισης που αποστέλλονται στους συμμετέχοντες σε συγκεκριμένες ώρες. Για να μάθετε πώς να δημιουργείτε και να στέλνετε ανακοινώσεις στα Webex Events, διαβάστε τον οδηγό ρύθμισης της λειτουργίας Ανακοινώσεις .

Χρησιμοποιώντας δημοσκοπήσεις

Τα δεδομένα δημοσκόπησης μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε ποιος πρόσεχε κατά τη διάρκεια μιας εικονικής συνεδρίας. Εκτός εάν απαιτείται η συμμετοχή στη δημοσκόπηση για την απόκτηση πιστώσεων CE, συνιστούμε να χρησιμοποιείτε μόνο δεδομένα δημοσκόπησης ως δευτερεύουσα μέθοδο επαλήθευσης.

Λήψη μετρήσεων Webex Events Streaming

Όταν χρησιμοποιείτε το Webex Events Production Studio, το πρόγραμμα αναπαραγωγής Webex Events RTMP ή το Webex Events Simulive, χρησιμοποιήστε την αναφορά Video Analytics για να μάθετε ποιος συμμετέχει στις ζωντανές ροές σας και για πόσο καιρό παρακολούθησαν.

💡 Λάβετε υπόψη σας, το Webex Events Video on Demand παρέχει μόνο δεδομένα κλικ. Η ενότητα "Λήψη κλικ ζωντανής ροής (ροή τρίτου μέρους)" αυτού του άρθρου περιγράφει τον τρόπο εύρεσης και πρόσβασης σε βασικά δεδομένα κλικ για ζωντανές ροές.

Εξαγωγή της αναφοράς Video Analytics

  1. Στη γραμμή πλοήγησης συμβάντων στην περιοχή "Event App", κάντε κλικ στην επιλογή Μετρήσεις .

  2. Στη σελίδα Μετρήσεις, κάντε κλικ στο κουμπί Εξαγωγή αναφοράς .

  3. Επιλέξτε Αναλύσεις βίντεο από το αναπτυσσόμενο μενού. Εμφανίζεται μια ειδοποίηση που σας ενημερώνει ότι η εξαγωγή βρίσκεται σε εξέλιξη.

    Η διαδικασία που μόλις περιγράφηκε.
  4. Όταν η εξαγωγή είναι έτοιμη, εμφανίζεται μια νέα ειδοποίηση. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Κάντε κλικ εδώ για λήψη για λήψη του αρχείου.

    1. Εάν χάσατε την ειδοποίηση, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το καμπανάκι ειδοποίησης δίπλα στην καρτέλα Βοήθεια για να ελέγξετε όλες τις προηγούμενες ειδοποιήσεις και να κατεβάσετε αρχεία.

      Οι επιτυχείς ειδοποιήσεις εξαγωγής και εξαγωγής.
  5. Ανοίξτε το αρχείο .xlsx στο πρόγραμμα υπολογιστικών φύλλων που προτιμάτε. Η αναφορά περιέχει ένα στοιχείο γραμμής για κάθε συμμετέχοντα για κάθε ζωντανή ροή στην Event App σας.

  6. Για πιστώσεις CE, ταξινομήστε την αναφορά με βάση τη στήλη Επώνυμο για να οργανώσετε τα δεδομένα κάθε ατόμου για όλες τις ζωντανές ροές στο ίδιο μέρος.

  7. Στο φύλλο Αναλύσεων βίντεο, η στήλη Συνολική διάρκεια (λεπτά) σάς ενημερώνει ακριβώς για πόσο χρόνο παρακολούθησε κάθε άτομο τη ζωντανή ροή, ακόμα κι αν αποχώρησε και επανήλθε πολλές φορές.

    Η εξαγωγή του Video Analytics. Η στήλη Συνολική Διάρκεια επισημαίνεται.

Όταν προσδιορίσετε ποιοι συμμετέχοντες πληρούν τις προϋποθέσεις για πιστώσεις CE, μπορείτε να τους απονείμετε!

Λήψη κλικ ζωντανής ροής (ροή τρίτου μέρους)

Όπως αναφέραμε προηγουμένως , το Webex Events προσφέρει δεδομένα μόνο για το ποιος κάνει κλικ σε ζωντανές ροές και άλλες λειτουργίες, εάν δεν χρησιμοποιείτε τις επιλογές Webex Events Production Studio, RTMP ή Simulive. Δείτε πώς μπορείτε να βρείτε αυτά τα δεδομένα κλικ:

  1. Ανοίξτε τη σελίδα Μετρήσεις .

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγή αναφοράς.

  3. Επιλέξτε την επιλογή Μετρήσεις από το αναπτυσσόμενο μενού. Εμφανίζεται μια ειδοποίηση που σας ενημερώνει ότι η εξαγωγή βρίσκεται σε εξέλιξη.

    Εμφανίζεται μια ειδοποίηση που σας ενημερώνει ότι η εξαγωγή βρίσκεται σε εξέλιξη.
  4. Όταν η εξαγωγή είναι έτοιμη, εμφανίζεται μια νέα ειδοποίηση. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Κάντε κλικ εδώ για λήψη για λήψη του αρχείου.

    1. Εάν χάσατε την ειδοποίηση, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το καμπανάκι ειδοποίησης δίπλα στην καρτέλα Βοήθεια για να ελέγξετε όλες τις προηγούμενες ειδοποιήσεις σας και να κατεβάσετε αρχεία.

      Οι επιτυχείς ειδοποιήσεις εξαγωγής και εξαγωγής.
  5. Ανοίξτε το αρχείο Feature Details .xlsx στο πρόγραμμα υπολογιστικών φύλλων που προτιμάτε. Η αναφορά περιέχει φύλλα με ετικέτα για κάθε δυνατότητα στην Event App σας.

  6. Βρείτε το φύλλο για τη λειτουργία στην οποία φιλοξενήσατε τη ζωντανή ροή σας.

    💡 Λάβετε υπόψη ότι ο τίτλος κάθε φύλλου στο αρχείο Λεπτομέρειες λειτουργιών ταιριάζει με τα ονόματα λειτουργιών που έχετε ορίσει στην πλατφόρμα Webex Events . Για παράδειγμα, εάν ονομάσετε μια δυνατότητα Ζωντανής ροής "Ζωντανή τώρα", το αρχείο θα έχει ένα αντίστοιχο φύλλο με τίτλο "Ζωντανά τώρα".

Κλικ λειτουργίας ζωντανής ροής

Για να βρείτε τα κλικ λειτουργιών Live Stream, ανοίξτε το αντίστοιχο φύλλο Live Stream. Ταξινομήστε το φύλλο με βάση τη στήλη "Ενέργεια" και, στη συνέχεια, φιλτράρετε τυχόν σειρές που δεν γράφουν "Κάντε κλικ".

💡 Λάβετε υπόψη σας, εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα δημοσκόπησης εκτός από τα κλικ, διατηρήστε τις σειρές των οποίων η στήλη "Ενέργεια" εμφανίζει "Ψήφισε σε δημοσκόπηση". Αυτή η στήλη εμφανίζει πληροφορίες μόνο για τη δυνατότητα ψηφοφορίας της εφαρμογής συμβάντος και όχι για το Slido.

Το φύλλο Ζωντανής ροής της αναφοράς Λεπτομέρειες λειτουργίας. Η στήλη Ενέργεια επισημαίνεται.

Οι συμμετέχοντες ενδέχεται να έχουν πολλαπλά κλικ, επομένως είναι χρήσιμο να ταξινομήσετε το φύλλο κατά τη στήλη Χρόνος για να ελέγξετε εύκολα τα κλικ εντός του χρονικού πλαισίου της ροής. Ακόμα κι αν ταξινομήσετε κατά ώρα, ενδέχεται να υπάρχουν πολλά κλικ για τους συμμετέχοντες. Εναπόκειται σε εσάς να αποφασίσετε εάν τα δεδομένα κλικ είναι αρκετά για την απονομή πιστώσεων.

Κλικ Συνεδρίας Ατζέντας

Παρόμοια με τη δυνατότητα Ζωντανής ροής, ανοίξτε το φύλλο Ατζέντας και ταξινομήστε κατά τη στήλη Ενέργεια . Φιλτράρετε τυχόν σειρές που δεν είναι "Κάντε κλικ στην επιλογή Συμμετοχή σε ζωντανή ροή".

💡 Λάβετε υπόψη σας, εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα δημοσκόπησης εκτός από τα κλικ, διατηρήστε τις σειρές των οποίων η στήλη "Ενέργεια" εμφανίζει "Ψήφισε σε δημοσκόπηση". Αυτή η στήλη εμφανίζει πληροφορίες μόνο για τη δυνατότητα ψηφοφορίας της εφαρμογής συμβάντος και όχι για το Slido.

Το φύλλο ατζέντας της αναφοράς Λεπτομέρειες λειτουργίας. Η στήλη Ενέργεια επισημαίνεται.

Για να ομαδοποιήσετε κάθε περίοδο σύνδεσης, ταξινομήστε το φύλλο με βάση τη στήλη Όνομα . Οι συμμετέχοντες μπορεί να έχουν πολλαπλά κλικ, επομένως είναι χρήσιμο να ταξινομήσετε το φύλλο κατά τη στήλη "Όνομα" και μετά "Ώρα" για να ελέγξετε εύκολα τα κλικ εντός του χρονικού πλαισίου της ροής. Ενδέχεται να υπάρχουν πολλά κλικ για τους συμμετέχοντες στην ίδια περίοδο σύνδεσης. Εναπόκειται σε εσάς να αποφασίσετε εάν τα δεδομένα κλικ είναι αρκετά για την απονομή πιστώσεων.

Τώρα ξέρετε πώς να βρείτε τα σχετικά δεδομένα για την απονομή πιστώσεων CE! Εάν χρειάζεστε περισσότερα ή διαφορετικά δεδομένα για την απονομή πιστώσεων CE, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να σχεδιάσετε στρατηγική. Επικοινωνήστε με την επαφή Webex Events ή ξεκινήστε μια συνομιλία με την ομάδα υποστήριξής μας. 💬

Ερωτήσεις; Συζητήστε μαζί μας ή στείλτε email στο support@socio.events .

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;