Μετρήσεις Event App

Αποκτήστε πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των συμμετεχόντων για να βελτιώσετε τις εκδηλώσεις σας και να δείξετε την απόδοση επένδυσης (ROI) με έναν ζωντανό πίνακα ελέγχου δεδομένων

Daniel Murphey avatar
Συντάχθηκε από: Daniel Murphey
Ενημερώθηκε πριν από περισσότερο από μία εβδομάδα

Αυτό το άρθρο μεταφράστηκε από τα αγγλικά χρησιμοποιώντας αυτόματη μετάφραση.

Γνωρίζουμε ότι τα χρήσιμα δεδομένα οδηγούν σε μεγαλύτερη διορατικότητα και βελτιωμένη αξία. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η σελίδα Μετρήσεις Event App σάς δίνει τη δυνατότητα να προβάλλετε και να αναλύετε σημαντικές μετρήσεις της Event App σε μια απλή και εύπεπτη μορφή. Μπορείτε ακόμη και να εξαγάγετε τις μετρήσεις για περισσότερη καλή απόδοση δεδομένων. 👍

Μεταβείτε στη σελίδα Μετρήσεις

Στη γραμμή πλοήγησης συμβάντων κάτω από την "Event App", κάντε κλικ στην επιλογή Μετρήσεις για να ανοίξετε τη σελίδα Μετρήσεις.

Η επιλογή Metrics στην εφαρμογή Event στη γραμμή πλοήγησης Event.

Η σελίδα Μετρήσεις

Η σελίδα Μετρήσεις παρέχει έναν ολοκληρωμένο πίνακα εργαλείων δεδομένων που δείχνει τι συμβαίνει στην Event App σας . Γνωρίζουμε ότι οι μετρήσεις μπορεί να είναι δύσκολο να διευθετηθούν, επομένως το κάναμε όσο το δυνατόν πιο απλό. Για να φιλτράρετε όλες τις μετρήσεις στη σελίδα κατά χρόνο και ομάδες, χρησιμοποιήστε τα δύο αναπτυσσόμενα μενού πάνω από τις μετρήσεις ανώτατου επιπέδου.

💡 Λάβετε υπόψη ότι η σελίδα Μετρήσεις μπορεί να διαρκέσει έως και 15 λεπτά για να αντικατοπτρίσει τις ενέργειες των συμμετεχόντων.

Τα φίλτρα κατά ομάδες και Όλες οι ώρες στη σελίδα Μετρήσεις.

Μετρήσεις ανώτατου επιπέδου

Το επάνω μέρος της σελίδας εμφανίζει μια επισκόπηση όλων των τρόπων με τους οποίους οι χρήστες αλληλεπιδρούν με την Event App σας. Παρακολουθούμε πάνω από 100 ενέργειες αφοσίωσης και συνεισφοράς για να καταγράψουμε αυτά τα δεδομένα. 📈

Όλες οι αρραβώνες

Αυτός είναι ο συνολικός αριθμός ενεργειών οποιουδήποτε τύπου σε όλους τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων:

  • Όλες οι ενέργειες συνεισφοράς χρήστη

  • Προβολή προφίλ

  • Αλλαγή γλώσσας εφαρμογής

  • Ενημερώσεις προφίλ

  • Τα αιτήματα σύνδεσης αποστέλλονται και γίνονται δεκτά

  • Κλικ σε Banner, λειτουργίες, καρτέλες, συνδέσμους, περιόδους σύνδεσης και πολλά άλλα

  • Πολλά, πολλά άλλα

Συνεισφορές χρηστών

Αυτός είναι ο συνολικός αριθμός των ενεργειών που πραγματοποιήθηκαν από τους χρήστες στην Event App σας. Αυτά περιλαμβάνουν:

  • Αποστολή μηνύματος συνομιλίας

  • Προσθήκη στο Q&A

  • Απάντηση σε δημοσκόπηση

  • Προσθήκη ή προσθήκη "μου αρέσει" σε μια ανάρτηση στον τοίχο

  • Ολοκληρώνοντας μια πρόκληση παιχνιδιού

  • Κοινή χρήση οθόνης σε αίθουσα βίντεο

  • Πολλά, πολλά άλλα

Ανοιχτά λεπτά

Ο συνολικός αριθμός λεπτών που οι χρήστες είχαν ανοιχτή την Event App , είτε στην εφαρμογή για κινητά είτε στην εφαρμογή Ιστού.

Χρήστες

Ο συνολικός αριθμός μοναδικών χρηστών εφαρμογών σε όλες τις πλατφόρμες. Μπορεί να έχετε 500 εγγεγραμμένους συμμετέχοντες, ωστόσο πόσοι χρησιμοποιούν ενεργά την εφαρμογή σας; Η καταμέτρηση χρηστών έχει την απάντηση. 👍

Γράφημα Event Analytics

Το γράφημα Event Analytics εμφανίζει τις μετρήσεις ανώτατου επιπέδου σε ένα γραμμικό γράφημα σε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία προβολή.

Η ενότητα Αναλύσεις συμβάντων της σελίδας Μετρήσεις.

Αφού στείλετε μια ειδοποίηση push με τη λειτουργία Ανακοινώσεις , χρησιμοποιήστε αυτό το γράφημα για να παρακολουθείτε πώς αυξάνονται αυτές οι αλληλεπιδράσεις!

Μετρήσεις σε βάθος

Κάτω από το γράφημα Event Analytics υπάρχουν πολλά γραφικά στοιχεία που έχουν σχεδιαστεί για να σας εμφανίζουν θεματικά δεδομένα σε μια ευανάγνωστη μορφή.

Οι ενότητες Σύνδεση πλατφόρμας, Δραστηριότητα κοινωνικής δικτύωσης και banner της σελίδας Μετρήσεις.

Είσοδος πλατφόρμας

Αυτό το γράφημα πίτας παρέχει μια ανάλυση των συνολικών συνδέσεων στην εφαρμογή σας ανά πλατφόρμα (iOS, Android ή την εφαρμογή Ιστού), ώστε να μπορείτε εύκολα να μάθετε πώς συνδέονται οι χρήστες σας και ποια πλατφόρμα χρησιμοποιείται περισσότερο.

Κοινωνική δραστηριότητα

Αυτό το γράφημα ράβδων σάς βοηθά να προσδιορίσετε εύκολα πού συμβαίνει η κοινωνική δραστηριότητα. Οι μετρήσεις περιλαμβάνουν τις συνολικές προβολές προφίλ, τις συνομιλίες που ξεκίνησαν, τις αναρτήσεις κοινωνικών δικτύων, τις συνδέσεις που πραγματοποιήθηκαν, τις προτεινόμενες συναντήσεις, τις συνομιλίες βίντεο και τη μέση δραστηριότητα χρήστη.

Πανό

Το να γνωρίζετε πόσοι χρήστες είδαν ένα banner (Προβολές) ή αλληλεπίδρασαν με αυτό (Κλικ) είναι μια χρήσιμη εικόνα που πρέπει να παρέχετε σε χορηγούς, ομιλητές και ενδιαφερόμενους φορείς.

Προκλήσεις

Αυτές οι μετρήσεις εμφανίζουν μια επισκόπηση και μετρήσεις δραστηριότητας υψηλού επιπέδου για τη λειτουργία Παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων των Συμμετεχόντων, των Συνολικών Ολοκληρωμένων Προκλήσεων, των Συνολικών Πόντων και του Μέσου Πόντου. Εάν έχετε πολλές δυνατότητες παιχνιδιού, οι μετρήσεις συγκεντρώνονται. Για να λάβετε ξεχωριστά δεδομένα για πολλές διαφορετικές λειτουργίες παιχνιδιού, εξάγετε τις μετρήσεις !

Τα γραφήματα Προκλήσεις και Leaderboard στη σελίδα Μετρήσεις.

Leaderboard

Αυτό δείχνει απλώς τους 10 κορυφαίους συμμετέχοντες στο παιχνίδι και τα σύνολα πόντων τους σε όλα τα παιχνίδια.

Συμμετέχοντες Insights

Αυτή η ενότητα εμφανίζεται μόνο εάν το Attendee Insights είναι ενεργό στην Event App σας. Αυτό το γράφημα δείχνει τις απαντήσεις των συμμετεχόντων στην έρευνα Insights με την πάροδο του χρόνου. Κάντε κλικ στα κουμπιά Καθημερινά, Εβδομαδιαία ή Μηνιαία για να αλλάξετε την προβολή.

Το πλαίσιο Insights Συμμετεχόντων στη σελίδα Μετρήσεις.

Γράφημα σύγκρισης χαρακτηριστικών

Το γράφημα σύγκρισης λειτουργιών έχει μια καρτέλα για κάθε χαρακτηριστικό και δείχνει τον αριθμό των κλικ και των προβολών που έλαβαν οι λειτουργίες και τα στοιχεία. Αναλύει περαιτέρω αυτούς τους αριθμούς με τους οποίους χρησιμοποιούσαν οι συμμετέχοντες στη συσκευή — iOS, Android και την εφαρμογή Web. Αυτή η πλούσια συλλογή πληροφοριών βοηθά στην απάντηση σε ερωτήσεις όπως:

  • Ποιες λειτουργίες στην Event App σας λαμβάνουν τα περισσότερα κλικ;

  • Ποιες περιόδους σύνδεσης έχουν τις περισσότερες προβολές και αλληλεπιδράσεις;

  • Ποιοι ομιλητές ή χορηγοί τραβούν την μεγαλύτερη προσοχή και αλληλεπίδραση;

  • Οι περισσότεροι συμμετέχοντες χρησιμοποιούν την εφαρμογή για κινητά ή την εφαρμογή Ιστού;

Το γράφημα σύγκρισης χαρακτηριστικών.

💡 Λάβετε υπόψη ότι η στήλη Κλικ δείχνει πόσες φορές οι συμμετέχοντες έκαναν κλικ στο στοιχείο του στοιχείου. Για τις περιόδους σύνδεσης ατζέντας ή τις λειτουργίες Ζωντανής ροής, τα κλικ δεν υποδεικνύουν απαραίτητα προβολές ζωντανής ροής. Οι συμμετέχοντες μπορεί απλώς να έχουν διαβάσει την περιγραφή ή να έχουν περιηγηθεί στους εξωτερικούς συνδέσμους. Ανατρέξτε στην εξαγωγή Video Analytics για ακριβείς μετρήσεις προβολής.

Σε οποιαδήποτε από τις καρτέλες, κάντε κλικ στους αριθμούς σε κάθε στήλη για να εμφανίσετε τα άτομα που έκαναν κλικ ή είδαν αυτήν την περιοχή. Το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης δείχνει ότι 45 άτομα πρόσθεσαν τη συνεδρία "Building Unstoppable Momentum" στην προσωπική τους ατζέντα.

Επιλέχθηκε η λειτουργία Ατζέντα και μια προεπισκόπηση των στοιχείων μετά από κλικ σε έναν αριθμό από έναν χρήστη.

Παρακολούθησαν Χρήστες

Όταν κάποιος συνδέεται στην εφαρμογή Ιστού, τα Webex Events θα προσπαθήσουν να παρακολουθήσουν τις ενέργειές τους στον ιστότοπο, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε τις μετρήσεις για τις οποίες διαβάζετε σε αυτό το άρθρο. Εάν οι συμμετέχοντες έχουν εγκαταστήσει ορισμένα προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων ή χρησιμοποιούν ένα ιδιωτικό παράθυρο προγράμματος περιήγησης, υπάρχει πιθανότητα να μην μπορέσουμε να παρακολουθήσουμε τις ενέργειές τους.

Σεβόμαστε τις επιλογές απορρήτου των συμμετεχόντων και κατανοούμε επίσης ότι οι μετρήσεις είναι το κλειδί για τη μέτρηση της αφοσίωσης και της επιτυχίας για την εκδήλωσή σας. Γι' αυτό προσθέσαμε την Ειδοποίηση παρακολούθησης του Analytics — ένα προσαρμόσιμο μήνυμα που ειδοποιεί έναν συμμετέχοντα όταν τα Webex Events εντοπίζουν ότι δεν μπορούν να παρακολουθηθούν. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο άρθρο μας σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής Web .

Το γράφημα πίτας "Παρακολουθούμενοι χρήστες" δείχνει απλώς τον συνολικό αριθμό και το ποσοστό των ατόμων που παρακολουθήθηκαν ή δεν παρακολουθήθηκαν για μετρήσεις.

Το γράφημα των παρακολουθούμενων χρηστών.

Έκθεση εξαγωγής

Το κουμπί Εξαγωγή αναφοράς. Το κουμπί επεκτείνεται για να αποκαλύψει τις επιλογές.

Αν νομίζατε ότι σας είχαμε δείξει όλες τις μετρήσεις, τότε κουμπώστε. 💺 Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Εξαγωγή αναφοράς , μπορείτε να εξαγάγετε πέντε διαφορετικές αναφορές που παρέχουν εξαιρετικά αναλυτικά και λεπτομερή δεδομένα. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε τι περιλαμβάνει το καθένα. 🧠

Όταν κάνετε κλικ σε μια επιλογή εξαγωγής, εμφανίζεται μια ειδοποίηση που σας ενημερώνει ότι το αρχείο σας προετοιμάζεται. Όταν η εξαγωγή είναι έτοιμη, εμφανίζεται μια νέα ειδοποίηση. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Κάντε κλικ εδώ για λήψη για λήψη του αρχείου.

Ένα παράδειγμα ειδοποιήσεων εξαγωγής.

Εάν χάσατε την ειδοποίηση, μην ανησυχείτε! Από οποιαδήποτε σελίδα στην πλατφόρμα, απλώς κάντε κλικ στο εικονίδιο του κουδουνιού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης για να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες τις προηγούμενες ειδοποιήσεις σας.

Το εικονίδιο του κουδουνιού και το μενού Ειδοποιήσεις που περιέχουν προηγούμενες ειδοποιήσεις.

Τα δεδομένα υπολογιστικού φύλλου χωρίζονται σε φύλλα για να σας βοηθήσουν να βρείτε εύκολα συγκεκριμένες λειτουργίες και να χειριστείτε τα δεδομένα όπως απαιτείται. Για παράδειγμα, μπορείτε να φιλτράρετε έναν συγκεκριμένο χορηγό για να εμφανίζονται μόνο τα δεδομένα του.

Ακολουθούν τα πεδία που περιλαμβάνονται σε κάθε εξαγωγή:

Μετρήσεις

Αυτή η εξαγωγή είναι η μεγαλύτερη και περιέχει πολλά αρχεία μέσα σε έναν συμπιεσμένο φάκελο:

  • Το Attendee Insights περιέχει τις απαντήσεις των συμμετεχόντων στο αναδυόμενο παράθυρο Attendee Insights .

  • Τα Στατιστικά Συμμετεχόντων εμφανίζουν το όνομα κάθε συμμετέχοντος και τις μετρήσεις για Συνδέσεις Συμμετεχόντων, Συζητήσεις, Ομάδες, φορές που μπήκαν στα Αγαπημένα και Προγραμματισμένες συναντήσεις.

  • Τα κλικ σε banner δείχνουν ποιοι έκαναν κλικ στα Banner και από πού έκαναν κλικ.

  • Τα κλικ λειτουργιών εμφανίζουν πληροφορίες για τους συμμετέχοντες, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και της ώρας που έκαναν κλικ σε μια λειτουργία και από πού έκαναν κλικ.

  • Οι Λεπτομέρειες λειτουργίας περιλαμβάνουν ένα φύλλο για κάθε δυνατότητα στην Event App. Κάθε φύλλο εμφανίζει πληροφορίες για τους συμμετέχοντες, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και της ώρας που έκαναν κλικ σε ένα μεμονωμένο στοιχείο χαρακτηριστικού και από πού έκαναν κλικ. Περιέχει επίσης βαθμολογίες για χορηγούς, ομιλητές και συνεδρίες όπου ισχύει.

  • Γενικές εκπομπές μετράει συνολικά για τις αλληλεπιδράσεις με κάθε δυνατότητα στην Event App. Ορισμένα παραδείγματα περιλαμβάνουν κλικ σε κουμπιά, συνδέσμους ή συνημμένα, επαναλήψεις βίντεο και αγαπημένα.

  • Οι χρήστες που παρακολουθούνται εμφανίζουν πληροφορίες για κάθε συμμετέχοντα και αν παρακολουθήθηκαν. Οι εξαγωγές μετρήσεων δεν περιλαμβάνουν συμμετέχοντες που δεν παρακολουθήθηκαν.

💡 Λάβετε υπόψη ότι οι μετρήσεις ενδέχεται να επηρεαστούν εάν οι συμμετέχοντες έχουν εγκαταστήσει ένα πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων ή χρησιμοποιούν ένα ιδιωτικό παράθυρο προγράμματος περιήγησης. Για πληροφορίες σχετικά με το τι μπορείτε να κάνετε για τους συμμετέχοντες που δεν μπορούν να παρακολουθηθούν για μετρήσεις, διαβάστε το άρθρο μας σχετικά με την ενεργοποίηση και τη διαχείριση της εφαρμογής Ιστού .

Αναλύσεις βίντεο

Αυτή η εξαγωγή έχει δύο φύλλα – Αναλύσεις βίντεο και Διαστήματα. Η αναφορά αντλεί δεδομένα προβολής από το Webex Events Production Studio, το Webex Events RTMP Player και το Simulive.

💡 Λάβετε υπόψη ότι εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσία ροής τρίτου μέρους, αυτή η αναφορά δεν θα εμφανίζει δεδομένα Διάρκειας ή Διαστήματος.

Εάν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε δεδομένα προβολής ζωντανής ροής για να απονείμετε μονάδες Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης ή θέλετε οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εύρεσης διάρκειων και διαστημάτων, διαβάστε το άρθρο Πιστώσεις Συνεχιζόμενης Εκπαίδευσης και Webex Events .

Το φύλλο Αναλύσεων βίντεο δείχνει:

  • Ζωντανή ροή ή Αναγνωριστικό περιόδου σύνδεσης

  • Ονομα

  • Ταυτότητα παρευρισκομένου

  • Ονομα

  • Επίθετο

  • ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

  • Τίτλος

  • Εταιρία

  • Συνολική διάρκεια (λεπτά) - Αυτό σας λέει ακριβώς πόσο καιρό κάθε άτομο παρακολούθησε τη ζωντανή ροή, ακόμα κι αν αποχώρησε και επανήλθε πολλές φορές.

Το Φύλλο Διαστημάτων δείχνει:

  • Ζωντανή ροή ή Αναγνωριστικό περιόδου σύνδεσης

  • Ονομα

  • Ταυτότητα παρευρισκομένου

  • Ονομα

  • Επίθετο

  • ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

  • Τίτλος

  • Εταιρία

  • Κάντε κλικ από

  • Έναρξη διαστήματος

  • Τέλος διαστήματος

  • Διάρκεια διαστήματος (Λεπτά)

Συνομιλίες

Αυτή η εξαγωγή έχει ένα φύλλο για κάθε περιοχή της Event App όπου οι χρήστες δημοσίευσαν δημόσια μηνύματα συνομιλίας , όπως σε περιόδους σύνδεσης ατζέντας ή σελίδες Χορηγών. Κάθε φύλλο έχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Ονομα

  • Ημερομηνία

  • χρόνος

  • Ονομα

  • Επίθετο

  • ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

  • Τίτλος

  • Εταιρία

  • Κείμενο συνομιλίας

Καλεί για δράση

Αυτή η εξαγωγή έχει ένα φύλλο για κάθε περιοχή της Event App όπου οι χρήστες αλληλεπιδρούν με ένα κουμπί παρότρυνσης για δράση (CTA), όπως το αίτημα παρακολούθησης από έναν χορηγό. Κάθε φύλλο έχει τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Είδος

  • Ονομα

  • Επίθετο

  • ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

  • Τίτλος

  • Εταιρία

  • Κάντε κλικ στο Στο

Παιχνίδι εκδήλωσης

Αυτή η εξαγωγή έχει τρία φύλλα — Επισκόπηση, Προκλήσεις και Πίνακες κατάταξης.

  • Επισκόπηση - Εμφανίζει μεμονωμένες περιγραφές πρόκλησης, αριθμούς, τιμές πόντων, κωδικούς και αριθμό ολοκλήρωσης για κάθε δυνατότητα παιχνιδιού.

  • Προκλήσεις - Εμφανίζει το όνομα, το email και τον χρόνο που ολοκληρώθηκε για κάθε άτομο που απάντησε σε μια πρόκληση Παιχνιδιού, συν τον αριθμό και την περιγραφή της πρόκλησης.

  • Πίνακες κατάταξης - Εμφανίζει μια λίστα συμμετεχόντων στο παιχνίδι ταξινομημένα ανά κατάταξη, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, του email, των πόντων που κέρδισαν και του χρόνου που κέρδισαν τελευταίους πόντους.

Επαγγελματικές συμβουλές! 😎

  • Θέλετε περισσότερες πληροφορίες για ένα τμήμα δεδομένων; Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού ή κάντε κλικ σε αυτό — πιθανότατα υπάρχει μια αναλυτική περιγραφή! Εάν κάνετε κλικ σε έναν αριθμό, εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο που δείχνει ποιοι συμμετέχοντες πραγματοποίησαν την ενέργεια για αυτήν τη μέτρηση. Για παράδειγμα, αυτό σας λέει ακριβώς ποιος έκανε κλικ σε έναν συγκεκριμένο χορηγό και πότε το έκανε. 🙌

  • Θέλετε να τα μοιραστείτε με πελάτες ή ενδιαφερόμενους φορείς (ή απλά να καυχηθείτε σε έναν φίλο); Κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη κοινόχρηστου συνδέσμου στην επάνω δεξιά γωνία! Οποιοσδήποτε διαθέτει τον σύνδεσμο μπορεί να έχει πρόσβαση στη σελίδα Μετρήσεις — δεν απαιτείται σύνδεση. 🔓

  • Οι συναρτήσεις "Φίλτρο κατά ώρα" και "Φιλτράρισμα κατά ομάδες" δεν φιλτράρουν τις εξαγωγές μετρήσεων. Οι εξαγωγές περιλαμβάνουν πάντα όλα τα δεδομένα από κάθε συμμετέχοντα στην Event App σας.

Θέλετε ακόμη περισσότερες μετρήσεις; Διαβάστε σχετικά με τις μετρήσεις εγγραφής συμβάντων και τις μετρήσεις Onsite για περισσότερα δεδομένα! 🥧

Ερωτήσεις; Συνομιλήστε μαζί μας ή στείλτε email στο support@socio.events
,

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;