Ανακοίνωση Βέλτιστων Πρακτικών

Οδηγίες και έμπνευση για την ενίσχυση της δέσμευσης και του ενθουσιασμού

Daniel Murphey avatar
Συντάχθηκε από: Daniel Murphey
Ενημερώθηκε πριν από περισσότερο από μία εβδομάδα

Αυτό το άρθρο μεταφράστηκε από τα αγγλικά χρησιμοποιώντας αυτόματη μετάφραση.

Τα πιο απλά εργαλεία μπορεί να είναι τα πιο ισχυρά όταν χρησιμοποιούνται σωστά και οι ανακοινώσεις δεν αποτελούν εξαίρεση. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Ανακοινώσεις για να ενημερώνετε τους χρήστες της Event App σχετικά με δραστηριότητες εκδηλώσεων, ακυρώσεις και αλλαγές δωματίων, βασικούς χορηγούς και λειτουργίες και ευκαιρίες δικτύωσης! Προγραμματίστε ανακοινώσεις σε συγκεκριμένες ώρες ή στείλτε τις αμέσως. Στείλτε ανακοινώσεις σε όλους ή επιλέξτε μόνο συγκεκριμένες ομάδες ή περιόδους σύνδεσης.

Αυτό το άρθρο δείχνει τις κορυφαίες βέλτιστες πρακτικές ανακοινώσεων και προσφέρει ιδέες για την αποστολή ειδοποιήσεων push στους συμμετέχοντες πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκδήλωσή σας. 📣

Για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με την αποστολή και τη διαχείριση ανακοινώσεων, διαβάστε τον οδηγό ρύθμισης λειτουργιών Ανακοινώσεων .

Γενικές συστάσεις

  • Συμμετοχή σε ειδοποιήσεις - Όπως συμβαίνει με όλες τις εφαρμογές, οι χρήστες εφαρμογών για κινητά πρέπει να επιλέξουν να ωθήσουν τις ειδοποιήσεις από την Webex Events App ή την Branded App σας . Εάν οι χρήστες αισθάνονται ότι η Event App "σπαμίζει" το τηλέφωνό τους, ενδέχεται να απενεργοποιήσουν τις ειδοποιήσεις. Για να αποφύγετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα, μην στέλνετε περισσότερες από μία ανακοινώσεις την ώρα και όχι περισσότερες από πέντε την ημέρα. Τώρα ας συζητήσουμε πώς να παραβιάσουμε αυτόν τον κανόνα. 😅

  • Γνωρίστε το κοινό σας - Ο τύπος και ο τόνος των ανακοινώσεων που στέλνετε πρέπει να ταιριάζουν στην εκδήλωση και στους συμμετέχοντες. Σκεφτείτε τι είναι σημαντικό για το κοινό σας. Εάν μειώνετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας ανακοινώσεις, το κοινό σας μπορεί να είναι εντάξει με περισσότερες ανακοινώσεις. Να θυμάστε ότι οι παρευρισκόμενοι εκτιμούν τις κρίσιμες ενημερώσεις, όπως αλλαγές δωματίων και υπενθυμίσεις σχετικά με το Παιχνίδι εκδηλώσεων και άλλες λειτουργίες κοινωνικής δικτύωσης περισσότερο από τις ειδοποιήσεις με χορηγία.

  • Προσαρμογή σε συγκεκριμένες ομάδες - Στείλτε ανακοινώσεις σε συγκεκριμένες ομάδες για να εξατομικεύσετε την εμπειρία και να αποφύγετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα. Με ανακοινώσεις που αποστέλλονται σε συγκεκριμένες ομάδες, όλοι λαμβάνουν μόνο σχετικές πληροφορίες. Για παράδειγμα, μπορείτε να στείλετε ειδοποιήσεις push στην ομάδα «Προσωπικό» ή ειδικά μηνύματα στην ομάδα «VIP».

  • Σύνδεση με περιεχόμενο - Δώστε στους συμμετέχοντες ένα επόμενο βήμα συνδέοντας την ανακοίνωση με μια λειτουργία ή ένα στοιχείο στην Event App σας ή με εξωτερικό περιεχόμενο ιστού . Οι πληροφορίες που οι συμμετέχοντες μπορούν να ενεργήσουν αμέσως βελτιώνουν τη δέσμευση.

    Παράδειγμα (ο σύνδεσμος θα οδηγούσε στη λειτουργία Χαρτών): Το μεσημεριανό γεύμα ξεκινά σύντομα στην αίθουσα Shire! Ακολουθήστε τον χάρτη ή τις υπέροχες μυρωδιές για να συμμετάσχετε στη διασκέδαση του φαγητού. 😆

  • Εστίαση στην αξία - Ξεκινήστε την ανακοίνωσή σας με μια δήλωση που λέει στους παρευρισκόμενους γιατί πρέπει να ενδιαφέρονται για το μήνυμά σας και, στη συνέχεια, τελειώστε με μια ενέργεια. Ποιο από αυτά θα σας παρακινούσε περισσότερο;

    🥱 Μην ξεχνάτε τη λειτουργία Video Rooms.
    😍 Συνδεθείτε με τους συναδέλφους σας σε μια αίθουσα βίντεο. Πατήστε εδώ για να εγγραφείτε σε ένα δωμάτιο και να αρχίσετε να μιλάτε!

Πριν την εκδήλωση

Η προσέλκυση συμμετεχόντων πριν από την εκδήλωσή σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε διαφημιστική εκστρατεία για εκδηλώσεις, να στείλετε υπενθυμίσεις πριν από την εκδήλωση, να προωθήσετε την υιοθέτηση της Event App και πολλά άλλα. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα για να εμπνεύσετε τις δικές σας επικοινωνίες! 🧠

Ειδοποιήσεις push που αντιστοιχούν σε κάθε μία από τις περιπτώσεις χρήσης που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα.
  • Μήνυμα καλωσορίσματος ή υπενθύμιση - Μοιραστείτε υπενθυμίσεις στάθμευσης, οδηγίες check-in ή εγγραφής ή οδηγίες. Σύνδεσμος για περισσότερες πληροφορίες, όπως ο ιστότοπος του χώρου ή μια λειτουργία Event App .

    Ανακοίνωση στην περιοχή What's Up μιας εφαρμογής για κινητά.
  • Υπενθύμιση ολοκλήρωσης προφίλ - Η δικτύωση είναι σημαντική για σχεδόν κάθε εκδήλωση, επομένως βεβαιωθείτε ότι οι συμμετέχοντες γνωρίζουν τη σημασία της "ψηφιακής επαγγελματικής κάρτας" τους. Μια γρήγορη προτροπή με έναν σύνδεσμο προς ένα σύντομο εκπαιδευτικό βίντεο μπορεί να βοηθήσει πολύ.

  • Επισήμανση λειτουργίας - Σκεφτείτε ποιες λειτουργίες είναι πιο σημαντικές για την εκδήλωσή σας και ενημερώστε τους παρευρισκόμενους για αυτές. Δημιουργήστε έναν πόρο συμμετεχόντων που τονίζει και κάνει μια σύντομη περιήγηση σε αυτά τα κορυφαία χαρακτηριστικά.

  • Υπενθυμίσεις δραστηριότητας για την ενθάρρυνση του ενθουσιασμού - Υπενθυμίστε στους συμμετέχοντες την επόμενη σημαντική δραστηριότητα ή συνεδρία και πείτε τους ότι είστε ενθουσιασμένοι που θα είναι όλοι εκεί.

  • Ενημέρωση ατζέντας - Δώστε στους συμμετέχοντες ζωτικής σημασίας πληροφορίες σχετικά με αλλαγές σε συνεδρίες στην ατζέντα σας, όπως αλλαγή ώρας ή τοποθεσίας.

  • Ενημερώσεις στην Event App - Ενημερώστε τους συμμετέχοντες όταν προσθέτετε νέες δυνατότητες ή στοιχεία. Δείξτε τους την αξία της εφαρμογής νωρίς και θα συνεχίσουν να επιστρέφουν. 🔁

Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης

Μετά την έναρξη ενός συμβάντος, όλα μπορεί να φαίνονται σαν μια πολύβουη θολούρα. Οι έγκαιρες ειδοποιήσεις μπορούν να βοηθήσουν τους συμμετέχοντες να είναι προσανατολισμένοι και ενήμεροι για το τι θα ακολουθήσει. Συνεχίστε να επισημαίνετε βασικά χαρακτηριστικά, περιόδους σύνδεσης και χορηγούς.

  • Ειδοποιήσεις χορηγίας - Στείλτε μια Ανακοίνωση εκ μέρους ενός Χορηγού που προτρέπει τους συμμετέχοντες να μεταβούν στο περίπτερο ή στον ιστότοπό τους.

    Η σελίδα Ανακοινώσεις στην εφαρμογή για κινητά.
  • Σημαντικές υπενθυμίσεις ατζέντας - Υπενθυμίστε στους παρευρισκόμενους ότι η κεντρική παρουσίαση ξεκινά σε 5 λεπτά ή ότι τα σνακ είναι διαθέσιμα στη ροτόντα.

  • Προώθηση αφοσίωσης σε εφαρμογές - Οι ανακοινώσεις είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προωθήσετε το Παιχνίδι Εκδήλωσης ή οποιαδήποτε άλλη λειτουργία εφαρμογής που είναι σημαντική για την εκδήλωσή σας.

  • Ενημερώσεις προσωπικού - Ζητήστε από συντονιστές, ομιλητές, υπότιτλους και άλλο προσωπικό της εκδήλωσης να συμμετάσχουν στην εκδήλωση ως συμμετέχοντες και να τους προσθέσουν σε κρυφές ομάδες . Αυτό σας επιτρέπει να στέλνετε γρήγορα υπενθυμίσεις για επερχόμενα καθήκοντα, συνεδρίες και συναντήσεις εκδηλώσεων αποκλειστικά στους ενδιαφερόμενους φορείς σας. 🤫

Μετά την Εκδήλωση

Όταν τελειώσει η εκδήλωσή σας, χρησιμοποιήστε ανακοινώσεις για να επικοινωνήσετε με το προσωπικό και τους χορηγούς, να ευχαριστήσετε τους παρευρισκόμενους και πολλά άλλα. Ακολουθούν μερικές ιδέες και συμβουλές για ειδοποιήσεις μετά την εκδήλωση:

💡 Λάβετε υπόψη ότι ορισμένοι συμμετέχοντες ενδέχεται να απεγκαταστήσουν την εφαρμογή μετά την εκδήλωση.

  • Ζητήστε από τους συμμετέχοντες να συμπληρώσουν μια έρευνα εκδήλωσης - Εάν χρησιμοποιείτε μια έρευνα μετά την εκδήλωση , στείλτε μια υπενθύμιση μετά την εκδήλωση για να αυξήσετε το ποσοστό ολοκλήρωσης. Σύνδεση απευθείας στην έρευνα, ώστε οι συμμετέχοντες να τη συμπληρώσουν εύκολα!

  • Ειδοποιήσεις χορηγιών - Στείλτε ανακοινώσεις "από" έναν χορηγό ευχαριστώντας τους παρευρισκόμενους που ήρθαν στην εκδήλωση και τους παρακινούσαν να επισκεφτούν τον ιστότοπο του χορηγού.

  • "Ευχαριστούμε για την παρουσία σας. Ελάτε ξανά τον επόμενο χρόνο!" - Το να ευχαριστήσω όλους για την παρουσία τους είναι πολύ μεγάλο. Συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο για την εκδήλωση RSVP της επόμενης χρονιάς με τιμολόγηση πρώιμων πουλιών και ενθουσιάστε τους ανθρώπους να επιστρέψουν.

  • Σύνδεση με τη λειτουργία Ατζέντα - Ενημερώστε τους συμμετέχοντες ότι μπορούν να παρακολουθήσουν εγγραφές συνεδρίας και να επανεξετάσουν το υλικό της συνεδρίας στη λειτουργία Ατζέντα.

  • Υπενθυμίσεις εκθετών και προσωπικού - Υπενθυμίστε στους πωλητές σας να καθαρίσουν τα περίπτερά τους ή να δώσουν συνέχεια στους πελάτες τους και υπενθυμίστε στο προσωπικό να ολοκληρώσει τυχόν τελικές εργασίες.

Με όλες αυτές τις υπέροχες ιδέες, είστε έτοιμοι να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Ανακοινώσεις! 🎊 Για έναν οδηγό βήμα προς βήμα για τη δημιουργία και τη διαχείριση Ανακοινώσεων, διαβάστε τον οδηγό Ανακοινώσεων . 👍

Ερωτήσεις; Συζητήστε μαζί μας, στείλτε email στο support@socio.events ή παρακολουθήστε μια συνάντηση Πρόσωπο με Πρόσωπο .

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;