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UTM-Parameter und Registrierungsseitenverfolgung in Webex Events
UTM-Parameter und Registrierungsseitenverfolgung in Webex Events

Erfahren Sie mehr über das Käuferverhalten in Webex Events Registration und Aussteller-Kaufformularen

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Verfasst von Daniel Murphey
Vor über einer Woche aktualisiert

Dieser Artikel wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt.

Haben Sie für Werbung auf Websites wie Facebook oder Twitter bezahlt und möchten einen Einblick in den Return on Investment (ROI) erhalten? Möchten Sie wissen, von wo aus Personen, die auf Ihre Webex Events Registration oder Lead Retrieval Aussteller-Kaufformular zugegriffen haben, darauf geklickt haben? Parameter des Urchin Tracking Module (UTM) können helfen!

Möchten Sie detailliertere Einblicke in den Verkehr auf der Registrierungsseite und das Verhalten der Registranten erhalten, einschließlich abgebrochener Registrierungen? Integrieren Sie Analysetools von Drittanbietern wie Google Analytics in die Registrierung, um Einblick in diese Informationen zu erhalten und den Registrierungsprozess und Ihre Werbestrategien zu optimieren.

Dieser Artikel erklärt:

  • Was sind UTM-Parameter?

  • So fügen Sie UTMs zu Ihrer Lead Retrieval Kaufformular-URL, der Registrierungsseiten-URL und Ihren Widgets hinzu

  • So greifen Sie auf UTM-Daten in Webex Events zu

  • So fügen Sie der Registrierung Seiten-Tracking-IDs für Analysetools von Drittanbietern wie GA4 hinzu

Was sind UTM-Parameter?

Angenommen, Sie möchten die URL Ihrer Registrierungsseite auf Ihrer Website veröffentlichen, sowohl in der Kopf- als auch in der Fußzeile der Website. Sie haben auch eine Werbekampagne auf Facebook, in der Sie den Link veröffentlichen, und Sie planen, den Link auf der Seite Ihrer Organisation zu veröffentlichen. Auf der Registrierungsseite gibt es nur einen Link. Wie können Sie also herausfinden, welche Maßnahmen den meisten Traffic generieren? UTM-Parameter!

UTM-Parameter sind fünf einfache Codeausschnitte, die Sie am Ende einer URL hinzufügen (oder „anhängen“). Auf diese Weise können Sie verschiedene Versionen derselben URL erstellen, um den Erfolg verschiedener Werbemaßnahmen zu ermitteln. Viele moderne Analysetools wie GA4 können UTM-Daten erfassen, um die Analyse des Datenverkehrs zu vereinfachen.

Wie funktionieren UTM-Parameter?

Zunächst identifizieren Sie alle verschiedenen Websites und Bereiche innerhalb von Websites, auf denen Sie einen Link veröffentlichen möchten. Nachdem Sie identifiziert haben, wo der Link veröffentlicht werden soll, hängen Sie für jeden Ort einen eindeutigen Satz von UTM-Parametern an die URL an. Lassen Sie uns jeden Parameter und einige Beispielwerte untersuchen:

💡 Beachten Sie, dass Sie in UTM-Parametern keine Leerzeichen verwenden können. Verwenden Sie stattdessen anstelle eines Leerzeichens einen Unterstrich.

  • utm_campaign hilft dabei, verschiedene einzigartige Marketingmaßnahmen zu verfolgen, wie z. B. Frühbucheraktionen und Partnerkampagnen. Beispiel:
    utm_campaign=earlybird

  • utm_medium identifiziert den allgemeinen Typ des Kanals, über den der Registrant geklickt hat, um zur Registrierungsseite oder zum Kaufformular zu gelangen, z. B. E-Mail, soziale Medien oder Websites. Beispiel:
    utm_medium=paid_social

  • utm_source identifiziert genau, auf welcher Website sich eine Person befand, als sie auf Ihre URL klickte. Die Quelle geht näher auf das Medium ein. Wenn das Medium also „social_media“ ist, gibt die Quelle an, um welche Social-Media-Site es sich handelt. Bei einem Link, den Sie zu einer Facebook-Anzeige veröffentlichen, könnte dieser Parameter in einer URL wie folgt aussehen:
    utm_source=facebook_ad

  • utm_content identifiziert, auf welchen spezifischen Anzeigentyp oder Teil einer Seite die Person geklickt hat. Wenn Sie beispielsweise Links zur Kopf- und Fußzeile Ihrer Website hinzugefügt haben, hilft Ihnen dieser Parameter zu verstehen, welcher Link besser funktioniert. Beispiel:
    utm_conent=header_link

  • utm_term hilft Ihnen, den Erfolg bezahlter Keywords über einen Dienst wie Google AdWords zu verfolgen. Dies hilft Ihnen, Ihre bezahlten Keywords zu verfeinern, um für weniger Geld mehr Traffic auf Ihre Seite zu lenken. So würden Sie diesen Parameter anhängen, wenn Sie für die Schaltung einer Anzeige bezahlen würden, wenn Nutzer nach „Chicago Events“ suchen:

    utm_term=chicago_events

Wenn Sie UTM-Daten in Ihrer Analysesoftware überprüfen, können Sie leicht Fragen beantworten wie:

  • Welche Kampagnen waren am erfolgreichsten?

  • Welche Websites führten zu den meisten abgeschlossenen Registrierungen?

  • War die Investition in meine bezahlten Anzeigen und Keywords die Investition wert?

  • Was kann ich bei der Bewerbung meiner nächsten Veranstaltung anders machen?

Nachdem Sie nun wissen, was UTM-Parameter sind und wie sie funktionieren, ist es an der Zeit, sie mit Ihrer Webex Events Registration -URL, der URL des Lead Retrieval Aussteller-Kaufformulars und Ihren Widgets zu verwenden.

Aktivieren Sie UTM-Parameter in Webex Events

Durch die Aktivierung von UTM-Parametern kann die Webex Events Plattform UTM-Werte speichern und Ihnen diese tollen UTM-Daten bereitstellen. 🥧

💡 Beachten Sie, dass Webex Events UTM-Daten nur erfasst, wenn ein Registrant einen Kauf abschließt, nicht bei abgebrochenen Registrierungen. Hier kann die Nachverfolgung der Registrierungsseite hilfreich sein! Wenn Sie abgebrochene Registrierungen nachverfolgen möchten, lesen Sie den Abschnitt zur Registrierungsseitenverfolgung in diesem Artikel, um zu erfahren, wie Sie dies einrichten.

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  1. Klicken Sie in der Navigationsleiste Ihrer Veranstaltung unter „Registrierung“ auf „Werben“ und dann auf „Marketing“ .

  2. Klicken Sie auf den Schalter neben einem UTM-Parameter, um ihn zu aktivieren.

    Screenshot des Abschnitts „UTM-Parameter“ der Seite „Marketing“ in der Registrierung.
  3. Klicken Sie auf Änderungen speichern . Webex Events erfasst jetzt UTM-Daten!

Kaufformulare für Lead Retrieval

Für Lead Retrieval Kaufformulare müssen Sie keine UTM-Parameter aktivieren. Weiter lesen. 😉

Hängen Sie die URLs an

Da UTM nun in Ihrem Event aktiviert ist, ist es an der Zeit, die Lead Retrieval -URL, die Registrierungs-URL oder die Widget-Codes anzuhängen. Beachten Sie diese Informationen bei Ihrer Arbeit:

  • Einige Anzeigenanbieter haben möglicherweise spezielle Anforderungen an die Formatierung von UTMs. Hier finden Sie beispielsweise die Anleitung von Facebook zum Konfigurieren von UTM-Parametern für Werbekampagnen.

  • Der Kampagnen-URL-Builder von Google ist ein praktisches Tool zum schnellen Anhängen von UTM-Daten, auch wenn Sie keine bezahlte Suche verwenden.

  • Wenn Sie keinen UTM-Builder verwenden, befolgen Sie diese grundlegenden Richtlinien:

    • Fügen Sie nach der Basis-URL ein Fragezeichen (?) hinzu, bevor Sie Ihren ersten UTM-Parameter hinzufügen

    • Fügen Sie zwischen jedem Parameter ein kaufmännisches Und (&) ein

    • Verwenden Sie Unterstriche (_) anstelle von Leerzeichen

💡 Beachten Sie, dass jeder Ort, an dem Sie eine angehängte URL veröffentlichen, unterschiedliche UTM-Werte haben sollte, die mit diesem Ort übereinstimmen. Wenn Sie beispielsweise einen angehängten Link auf Facebook posten, sollte die utm_source „facebook“ lauten. Wenn Sie über die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ in einer Werbe-E-Mail auf die Registrierungsseite verlinken, lautet die utm_source möglicherweise etwa „marketing_email“.

Fügen Sie eine Registrierungsseiten-URL, eine Ticket-URL oder eine Lead Retrieval URL für ein Aussteller-Kaufformular hinzu

Der Vorgang zum Anhängen einer Registrierungs-URL, einer Ticket-URL und einer Aussteller-Kaufformular-URL ist identisch:

  1. Kopieren Sie die URL von der Webex Events Plattform

    1. URL der Registrierungsseite – Nachdem Sie die Registrierung veröffentlicht haben , wird der Link zur Registrierungsseite unter dem Seitentitel angezeigt, wenn Sie nahezu jeden Aspekt Ihrer Registrierung bearbeiten.

    2. Ticket-URL – Nachdem Sie die Registrierung veröffentlicht haben , gehen Sie zur Seite „Tickets “ und klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen “ ( ) neben einem Ticket. Klicken Sie dann auf „ Link teilen“ , um eine URL zu kopieren, die die Registrierungsseite nur mit diesem Ticket anzeigt. Erfahren Sie mehr in unserem Artikel zum Erstellen von Tickets .

    3. URL des Aussteller-Kaufformulars – Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste unter „Lead Retrieval“ auf „Kaufformular“ . Konfigurieren Sie das Formular wie in unserem Artikel über Lead Retrieval Kaufformulare für Aussteller beschrieben und kopieren Sie dann die URL vom Ende der Seite.

  2. Fügen Sie die URL in Ihren URL-Builder oder einen Texteditor ein

  3. Hängen Sie die UTM-Parameter an

  4. Fügen Sie die angehängten URLs ein

Hier ist ein Beispiel für die Basis-URL der Registrierungsseite ohne UTM-Parameter:

So könnte die URL aussehen, nachdem drei UTM-Parameter zu einem Link in einer Marketingkampagnen-E-Mail hinzugefügt wurden:

https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference ?utm_campaign=earlybird_sale&utm_medium=email&utm_source=internal_marketing

⚠️ Achtung! Wenn Sie die URL der Registrierungsseite ändern, funktioniert die alte URL nicht mehr. Achten Sie darauf, UTM-Daten an die neue URL anzuhängen und die URL an allen Stellen zu korrigieren, an denen Sie sie zuvor veröffentlicht haben.

Hängen Sie einen Registrierungs-Widget-Code an

Wenn Sie eines der Registrierungs-Widgets verwenden, müssen Sie die href-URL im Widget aktualisieren, um UTM-Parameter zu verfolgen.

  1. Nachdem Sie „Registrierung“ veröffentlicht haben , klicken Sie auf „Registrierung“ , dann auf „Bewerben“ und dann auf „Widgets“ .

  2. Kopieren Sie die URL in die Anführungszeichen nach href=

  3. Fügen Sie die URL in Ihren URL-Builder oder einen Texteditor ein

  4. Hängen Sie die UTM-Parameter an

  5. Fügen Sie die angehängte URL vor der Veröffentlichung wieder in den Widget-Code ein

Hier ist ein Beispiel für den ersten Teil eines Widget-Codes vom Typ Schaltfläche ohne UTM-Parameter:

<a id="__button__widget__" href=" https://registration.socio.events/e/renergizeconference " target="_blank"....

So könnte es aussehen, nachdem vier UTM-Parameter für eine Schaltfläche auf der Website eines Sponsors hinzugefügt wurden:

UTM-Daten prüfen und exportieren (Registrierung)

Wenn ein Teilnehmer auf einen Link mit angehängten UTM-Daten klickt und einen Kauf abschließt, werden die Daten in seinem Teilnehmerprofil angezeigt.

  1. Gehen Sie zur Seite „Teilnehmer“ und klicken Sie auf einen Teilnehmer

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Registrierung“ des Teilnehmers

  3. Alle erfassten UTM-Daten werden rechts auf der Seite aufgelistet

Screenshot des Abschnitts „UTM-Parameter“ in einem Teilnehmerprofil.

UTM-Metriken

Sowohl die Exporte „Teilnehmer“ als auch „Bestellungen“ zeigen erfasste UTM-Daten für alle von Ihnen aktivierten UTM-Parameter.

Klicken Sie auf der Seite „Registrierungsmetriken“ auf die Schaltfläche „Bericht exportieren “ und wählen Sie den Teilnehmerbericht und den Bestellbericht aus, um sie herunterzuladen.

Screenshot der Optionen „Teilnehmerbericht“ und „Auftragsbericht“ im Dropdown-Menü „Bericht exportieren“.

Weitere Informationen zum Exportieren dieser Berichte sowie eine Übersicht über die in den einzelnen Berichten enthaltenen Daten finden Sie in unserem Artikel über Metriken zur Ereignisregistrierung .

Überprüfung und Export von UTM-Daten (Lead Retrieval)

Exportieren Sie einfach einen oder mehrere Aussteller, um die UTM-Daten zu untersuchen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Artikel „Kaufformulare für Aussteller zum Lead Retrieval“ .

Verfolgung der Registrierungsseite

⚠️ Achtung! Die Aktivierung dieser Optionen kann sich auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen für Verbraucher auswirken.
Bitte konsultieren Sie Ihr Datenschutzteam und informieren Sie sich über die für Ihren Standort geltenden Gesetze.

Wenn Sie Google Analytics (GA4), Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag oder Google Tag Manager verwenden, sollten Sie die Integration dieser Analysetools in die Webex Events Registration in Betracht ziehen, um Datenpunkte der Registrierungsseite wie eindeutige Seitenaufrufe, durchschnittliche Verweildauer auf der Website und abgebrochene Registrierungen zu verfolgen , und mehr.

💡 Beachten Sie, dass Sie für dieselbe Registrierung mehrere Seitenverfolgungstools verwenden können.

Aktivieren Sie das Seiten-Tracking und fügen Sie die Seiten-Tracking-ID hinzu

  1. Kopieren Sie die ID Ihres Analysetools. Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie den Ausweis finden, helfen Ihnen die folgenden Anweisungen der einzelnen Anbieter weiter:

    1. Google Analytics (GA4)-Messungs-ID – GA4-Messungs-ID

    2. Google Tag Manager-Container-ID – Tag Manager einrichten und installieren

  2. Klicken Sie in der Navigationsleiste Ihrer Veranstaltung unter „Registrierung“ auf „Werben“ und dann auf „Marketing“ .

  3. Aktivieren Sie im Abschnitt „Seitenverfolgung“ den Schalter neben dem Webanalysetool, das Sie verwenden, und fügen Sie die ID ein.

    Screenshot, der den gerade beschriebenen Vorgang zeigt.
  4. Klicken Sie auf Änderungen speichern .

Jetzt sendet Webex Events Daten zum Registrierungsseitenverkehr an Ihr integriertes Analysetool, damit Sie einen besseren Einblick in den Registrierungsseitenverkehr und das Benutzerverhalten erhalten. Um diese Daten zu untersuchen, überprüfen Sie die Messwerte auf der Website des Analyseanbieters.

Jetzt wissen Sie, wie Sie UTM-Parameter in Webex Events Registration und Lead Retrieval Kaufformularen verwenden und wie Sie die Registrierungsseitenverfolgung einrichten. Wussten Sie, dass Webex Events auch Daten an externe Websites weitergeben kann? Lesen Sie alles darüber in unserem Artikel über die Funktion „Daten an URL übergeben“ !

Fragen? Chatten Sie mit uns, senden Sie eine E-Mail an support@socio.events oder nehmen Sie an einer persönlichen Sitzung teil.

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