Dieser Artikel wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt.
Nachdem Sie die Webex Events Registration eingerichtet und veröffentlicht haben, erhalten Sie Zugriff auf eine Vielzahl zusätzlicher Einstellungen , um das Registrierungserlebnis zu verbessern und zu konfigurieren. Eine davon ist die Möglichkeit, Registranten die Offline-Zahlung mit den Zahlungsoptionen „Rechnung“ oder „Scheck“ zu ermöglichen. Wenn Sie diese aktivieren, können Registranten diese im Zahlungsschritt der Registrierung auswählen.
Offline-Zahlungen aktivieren
Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste unter „Anmeldung“ auf „ Einstellungen“ .
Klicken Sie auf Zahlungen .
Scrollen Sie auf der Seite „Zahlungen“ nach unten zum Abschnitt „Zusätzliche Zahlungsoptionen“.
Klicken Sie auf den Schalter neben einer der Optionen, um sie zu aktivieren. Sobald beide Optionen aktiviert sind, verfügen sie über drei Kontrollkästchen, die aktiviert werden können:
Mit der Option „Optionale Anweisungen zur Bestätigungs-E-Mail hinzufügen“ wird der Text, den Sie in das Feld unten eingeben, zur Bestätigungs-E-Mail hinzugefügt, die Registranten nach dem Bezahlvorgang erhalten.
Mit „Rechnung an Käufer senden“ wird die Rechnung an die Person gesendet, die das/die Ticket(s) bezahlt hat.
Mit „Optionale Anweisungen zur Rechnung hinzufügen“ wird der Text, den Sie in das Feld unten eingeben, zur Rechnung hinzugefügt, die der Bestätigungs-E-Mail beigefügt ist, die Registranten nach der Bestellung erhalten.
Geben Sie abschließend eine optionale Nachricht mit bis zu 200 Zeichen in das Textfeld ein. Dies ist ein großartiger Ort, um den Leuten nach Abschluss der Registrierung mitzuteilen, wohin und wie sie die Zahlung senden sollen.
Klicken Sie auf Vorschau der PDF-Rechnung , um Ihre Änderungen aus der Teilnehmerperspektive zu überprüfen.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Änderungen veröffentlichen .
Offline-Zahlungen in der Praxis
Wenn Registranten den Schritt „Zahlungen“ der Registrierung erreichen, können sie „Kreditkarte“, „Rechnung“ oder „Scheck“ wählen, je nachdem, ob Sie ein Stripe-Konto verbunden haben und welche Offline-Zahlungsoptionen Sie aktiviert haben. Der optionale Beschreibungstext, den Sie im vorherigen Schritt eingegeben haben, wird unter jeder Option angezeigt. Nachdem Registranten entweder „Rechnung“ oder „Scheck“ ausgewählt und die Registrierung abgeschlossen haben, erhalten sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail mit einer Rechnung.
💡 Beachten Sie: Wenn Sie in den Registrierungseinstellungen benutzerdefinierte Bestätigungsnachrichten oder Call-to-Action-Schaltflächen (CTA) zur Bestätigungs-E-Mail hinzugefügt haben, erscheinen diese Informationen auch in der Rechnung und in der Bestätigungs-E-Mail. Wenn Ihre Event App über einen Event-Code verfügt und Sie ihn in die benutzerdefinierte Bestätigungsnachricht einfügen, können unbezahlte Teilnehmer Ihre Event App betreten, bevor sie die Rechnung bezahlen.
💡 Beachten Sie, dass für Rechnungs- oder Scheckzahlungen keine Servicegebühr oder Bearbeitungsgebühr anfällt. Der fällige Gesamtbetrag ist immer der Ticketpreis zuzüglich Steuern (falls zutreffend) .
Auf der Webex Events Plattform werden Registranten, die Rechnung oder Scheck ausgewählt haben, mit dem Ticketstatus „Nicht bezahlt“ aufgeführt.
Markieren Sie eine Bestellung als bezahlt
Wenn sich jemand per Rechnung oder Scheck für Ihre Veranstaltung anmeldet, liegt es an Ihnen, die Zahlungen als eingegangen zu kennzeichnen, sobald er Sie bezahlt.
💸 Bis eine Bestellung als bezahlt markiert ist, erhalten die Teilnehmer keine E-Mail mit ihren Tickets, sie können sich nicht bei Ihrer Event App anmelden und sie können Webex Events Onsite nicht zum Einchecken bei Ihrer Veranstaltung verwenden.
Um eine Bestellung als bezahlt zu markieren, öffnen Sie zunächst die Seite „Bestellungen“ .
Suchen Sie die Bestellung, indem Sie sie durchsuchen, nach Status filtern oder nach einem Namen suchen.
Klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen“ ( ⋯ ) neben der Bestellung.
Wählen Sie „Als bezahlt markieren“ aus.
Es erscheint ein Bestätigungsfenster mit der Warnung, dass die Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann. Klicken Sie zum Abschluss auf Ja .
Der Status des Registranten wird nun als „Abgeschlossen“ angezeigt und er kann auf Ihre Event App zugreifen. ✔️
Profi-Tipps! 😎
Sie können Scheck- oder Rechnungszahlungen erstatten !
Nutzen Sie unsere E-Mail-Funktion , um Personen ganz einfach E-Mail-Erinnerungen zur Zahlung zu senden.
Nachdem Sie nun alles über Offline-Zahlungen wissen, lesen Sie unseren Artikel über die Verwaltung von Bestellungen , um mehr über Rückerstattungen, Stornierungen und mehr zu erfahren.
Fragen? Chatten Sie mit uns, senden Sie eine E-Mail an support@socio.events oder nehmen Sie an einer persönlichen Sitzung teil.