Dieser Artikel wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt.

Wir wissen, dass nützliche Daten zu besseren Erkenntnissen und einem höheren Wert führen. Aus diesem Grund haben Sie auf der Seite „Event App Metriken“ die Möglichkeit, aussagekräftige Event App Metriken in einem einfachen und leicht verständlichen Format anzuzeigen und zu analysieren. Sie können die Metriken sogar exportieren, um die Datenqualität zu verbessern. 👍

Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste unter „Event App“ auf „Metriken“ , um die Seite „Metriken“ zu öffnen.

Die Seite „Metriken“ bietet ein umfassendes Daten-Dashboard, das zeigt, was in Ihrer Event App passiert. Wir wissen, dass es schwierig sein kann, Kennzahlen zu ermitteln, deshalb haben wir es so einfach wie möglich gemacht. Um alle Metriken auf der Seite nach Zeit und Gruppen zu filtern, verwenden Sie die beiden Dropdown-Menüs über den Metriken der obersten Ebene.

💡 Beachten Sie, dass es bis zu 15 Minuten dauern kann, bis die Seite „Metriken“ die Aktionen der Teilnehmer widerspiegelt.

Oben auf der Seite wird eine Übersicht über alle Arten angezeigt, wie Benutzer mit Ihrer Event App interagieren. Wir verfolgen über 100 Engagement- und Beitragsaktionen, um diese Daten zu erfassen. 📈

Dies ist die Gesamtzahl der Aktionen jeglicher Art für alle Benutzer, einschließlich:

Dies ist die Gesamtzahl der Aktionen, die Benutzer in Ihrer Event App ausgeführt haben. Diese beinhalten:

Die Gesamtzahl der Minuten, die Benutzer die Event App geöffnet hatten, egal ob in der mobilen App oder der Web-App.

Die Gesamtzahl der einzelnen App-Benutzer auf allen Plattformen. Sie haben vielleicht 500 registrierte Teilnehmer, aber wie viele nutzen Ihre App aktiv? Die Anzahl der Benutzer gibt die Antwort. 👍

Das Event Analytics-Diagramm zeigt die Metriken der obersten Ebene in einem Liniendiagramm in einer Tages-, Wochen- oder Monatsansicht an.

Nachdem Sie eine Push-Benachrichtigung mit der Ankündigungsfunktion gesendet haben, können Sie mithilfe dieses Diagramms verfolgen, wie diese Interaktionen zunehmen!

Unter dem Event Analytics-Diagramm befinden sich mehrere Widgets, die Ihnen thematische Daten in einem leicht lesbaren Format anzeigen sollen.

Dieses Kreisdiagramm bietet eine Aufschlüsselung der gesamten Anmeldungen bei Ihrer App nach Plattform (iOS, Android oder die Web-App), sodass Sie leicht herausfinden können, wie sich Ihre Benutzer anmelden und welche Plattform am häufigsten verwendet wird.

Mithilfe dieses Balkendiagramms können Sie leicht erkennen, wo soziale Aktivitäten stattfinden. Die Kennzahlen umfassen die Gesamtzahl der Profilaufrufe, begonnene Gespräche, Social-Media-Beiträge, hergestellte Verbindungen, vorgeschlagene Besprechungen, Video-Chats und die durchschnittliche Benutzeraktivität.

Zu wissen, wie viele Benutzer ein Banner gesehen haben (Ansichten) oder mit ihm interagiert haben (Klicks), ist ein hilfreicher Einblick für Sponsoren, Redner und Interessenvertreter.

Diese Zählungen zeigen einen Überblick und allgemeine Aktivitätszahlen für die Spielfunktion, einschließlich Teilnehmer, insgesamt abgeschlossene Herausforderungen, Gesamtpunkte und Durchschnittspunkte. Wenn Sie über mehrere Spielfunktionen verfügen, werden die Zählungen zusammengefasst. Um separate Daten für mehrere verschiedene Spielfunktionen zu erhalten, exportieren Sie die Metriken !

Hier werden lediglich die 10 besten Spielteilnehmer und ihre Gesamtpunktzahl über alle Spiele hinweg angezeigt.

Dieser Abschnitt wird nur angezeigt, wenn Attendee Insights in Ihrer Event App aktiv ist. Dieses Diagramm zeigt die Antworten der Teilnehmer auf die Insights-Umfrage im Zeitverlauf. Klicken Sie auf die Schaltflächen „Täglich“, „Wöchentlich“ oder „Monatlich“, um die Ansicht zu ändern.

Das Funktionsvergleichsdiagramm verfügt über eine Registerkarte für jede Funktion und zeigt die Anzahl der Klicks und Aufrufe an, die diese Funktionen und Elemente erhalten haben. Darüber hinaus werden die Zahlen anhand der von den Teilnehmern verwendeten Geräte analysiert – iOS, Android und die Web-App. Diese umfangreiche Informationssammlung hilft bei der Beantwortung von Fragen wie:

💡 Beachten Sie, dass in der Spalte „Klicks“ angezeigt wird, wie oft Teilnehmer auf das Funktionselement geklickt haben. Bei Agenda-Sitzungen oder Live-Stream-Funktionen bedeuten Klicks nicht unbedingt Live-Stream-Ansichten. Die Teilnehmer haben möglicherweise einfach die Beschreibung gelesen oder die externen Links durchgesehen. Genaue Aufrufmetriken finden Sie im Video Analytics-Export .

Klicken Sie in einer der Registerkarten auf die Zahlen in jeder Spalte, um die Personen anzuzeigen, die auf diesen Bereich geklickt oder ihn angezeigt haben. Der folgende Screenshot zeigt, dass 45 Personen die Sitzung „Building Unstoppable Momentum“ zu ihrer persönlichen Agenda hinzugefügt haben.

Wenn sich jemand bei der Web-App anmeldet, versucht Webex Events, seine Aktionen auf der Website zu verfolgen, damit wir die Metriken bereitstellen können, über die Sie in diesem Artikel lesen. Wenn Teilnehmer bestimmte Werbeblocker installiert haben oder ein privates Browserfenster verwenden, besteht die Möglichkeit, dass wir ihre Aktionen nicht verfolgen können.

Wir respektieren die Datenschutzentscheidungen der Teilnehmer und verstehen auch, dass Kennzahlen der Schlüssel zur Messung des Engagements und des Erfolgs Ihrer Veranstaltung sind. Aus diesem Grund haben wir die Analytics-Tracking-Benachrichtigung hinzugefügt – eine anpassbare Nachricht, die einen Teilnehmer benachrichtigt, wenn Webex Events feststellt, dass er nicht verfolgt werden kann. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Artikel zur Verwendung der Web-App .

Das Kreisdiagramm „Verfolgte Benutzer“ zeigt einfach die Gesamtzahl und den Prozentsatz der Personen an, die für Metriken verfolgt wurden oder nicht.

Wenn Sie dachten, wir hätten Ihnen alle Kennzahlen gezeigt, dann schnallen Sie sich an. 💺 Wenn Sie auf die Schaltfläche „Bericht exportieren“ klicken, können Sie fünf verschiedene Berichte exportieren, die äußerst detaillierte und detaillierte Daten liefern. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was jeweils enthalten ist. 🧠

Wenn Sie auf eine Exportoption klicken, wird eine Benachrichtigung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass Ihre Datei vorbereitet wird. Wenn der Export fertig ist, erscheint eine neue Benachrichtigung. Klicken Sie auf den Link „Zum Herunterladen hier klicken“, um die Datei herunterzuladen.

Wenn Sie die Benachrichtigung verpasst haben, machen Sie sich keine Sorgen! Klicken Sie auf einer beliebigen Seite der Plattform einfach auf das Glockensymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, um auf alle Ihre vergangenen Benachrichtigungen zuzugreifen.

Die Tabellendaten sind in Blätter unterteilt, damit Sie bestimmte Funktionen leichter finden und Daten nach Bedarf bearbeiten können. Sie können beispielsweise nach einem bestimmten Sponsor filtern, um nur dessen Daten anzuzeigen.

Hier sind die Felder, die in jedem Export enthalten sind:

Dieser Export ist der größte und enthält mehrere Dateien in einem ZIP-Ordner:

💡 Beachten Sie, dass die Messwerte möglicherweise beeinträchtigt werden, wenn Teilnehmer einen Werbeblocker installiert haben oder ein privates Browserfenster verwenden. Informationen darüber, was Sie mit Teilnehmern tun können, deren Metriken nicht erfasst werden können, finden Sie in unserem Artikel über die Aktivierung und Verwaltung der Web-App .

Dieser Export besteht aus zwei Blättern – Videoanalyse und Intervalle. Der Bericht ruft Ansichtsdaten aus Webex Events Production Studio, dem Webex Events RTMP Player und Simulive ab.

💡 Beachten Sie, dass dieser Bericht keine Daten zur Dauer oder zum Intervall anzeigt, wenn Sie einen Streaming-Dienst eines Drittanbieters nutzen.

Wenn Sie Live-Stream-Ansichtsdaten verwenden müssen, um Weiterbildungs-Credits zu vergeben, oder Anweisungen zum Ermitteln von Dauer und Intervallen benötigen, lesen Sie unseren Artikel „Weiterbildungs-Credits und Webex Events“ .

Das Videoanalyseblatt zeigt:

Das Intervallblatt zeigt:

Dieser Export verfügt über ein Blatt für jeden Bereich Ihrer Event App , in dem Benutzer öffentliche Chat-Nachrichten gepostet haben, beispielsweise in Agenda-Sitzungen oder Sponsorenseiten. Jedes Blatt enthält die folgenden Informationen:

Dieser Export verfügt über ein Blatt für jeden Bereich Ihrer Event App , in dem Benutzer mit einer Call-to-Action-Schaltfläche (CTA) interagieren, z. B. um eine Kontaktaufnahme mit einem Sponsor anzufordern. Jedes Blatt enthält die folgenden Informationen:

Dieser Export besteht aus drei Blättern: Übersichten, Herausforderungen und Bestenlisten.

Möchten Sie noch mehr Messwerte? Lesen Sie mehr über Event-Registrierungsmetriken und Onsite Metriken für mehr Datenqualität! 🥧

Fragen? Chatten Sie mit uns oder senden Sie eine E-Mail an support@socio.events
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