Dieser Artikel wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt.
Mithilfe von Gruppen können Sie unterschiedliche Teilnehmertypen klassifizieren, um gezielte und personalisierte Erlebnisse bereitzustellen. Weisen Sie Teilnehmern Gruppen zu und verwalten Sie damit den Zugriff auf Sitzungen und Inhalte in der Event App.
Jede Funktion in Ihrer Event App kann Gruppen verwenden. Tracks und Kategorien nutzen Gruppen, um bestimmte Sitzungen und Funktionselemente auszublenden. Lesen Sie die Anweisungen, Beispiele und Links in diesem Artikel, um mehr zu erfahren. 🧠
Gruppen erstellen
Klicken Sie in Ihrer Event-Navigationsleiste unter „Teilnehmer“ auf Gruppen . Klicken Sie auf der Seite „Gruppen“ auf die Schaltfläche Neue Gruppe .
💡 Denken Sie daran: Wenn Sie viele Gruppen hinzufügen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Importieren um sie alle auf einmal hochzuladen. Unser Artikel „Daten in Webex Events importieren und exportieren“ enthält vollständige Anweisungen.
Geben Sie im Modalfenster „Neue Gruppe“ die folgenden Informationen ein:
Gruppenname
Geben Sie einen klaren und einfachen Namen ein, damit Sie und Ihre Teilnehmer Zweck und Umfang der Gruppe leicht erkennen können.
Gruppenfarbe
Klicken Sie auf das Pipettensymbol, um eine Farbe für die Gruppe auszuwählen. Wählen Sie Farben aus, die ausreichend Kontrast zu hellen oder dunklen Hintergründen bieten. Diese Farbe wird auf der Plattform in der Teilnehmerliste und auf der Übersichtsseite des Teilnehmerprofils sowie überall dort angezeigt, wo Gruppen in der Event App angezeigt werden.
Exklusive Gruppe
Aktivieren Sie diesen Schalter, wenn Sie eine exklusive Gruppe wünschen. Hier ist der Unterschied:
Exklusive Gruppen identifizieren eindeutig unterschiedliche Teilnehmertypen, z. B. persönliche oder virtuelle Teilnehmer. Teilnehmer müssen einer exklusiven Gruppe angehören und können jeweils nur einer exklusiven Gruppe angehören.
Bei der Registrierung müssen Tickets einer exklusiven Gruppe angehören. Teilnehmer, die sich mit einem Ticket registrieren, werden automatisch dieser exklusiven Gruppe zugewiesen.
Gruppen identifizieren auch verschiedene Teilnehmertypen. Teilnehmer können beliebig vielen Gruppen angehören.
💡 Denken Sie daran, dass Sie den Schalter „Exklusive Gruppe“ nicht mehr bearbeiten können, nachdem Sie auf „Speichern“ geklickt haben.
Sichtweite
Wählen Sie „Für Teilnehmer sichtbar“ aus, wenn die Gruppe auch Teilnehmern angezeigt werden soll, die nicht Teil dieser Gruppe in der Event App sind. Teilnehmer können die Teilnehmerliste nach dieser Gruppe filtern, um herauszufinden, wer darin enthalten ist.
Wählen Sie „Vor Teilnehmern verborgen“ aus, wenn nur die der Gruppe zugewiesenen Teilnehmer über deren Existenz informiert werden sollen. 🤫 Sie können beispielsweise die Gruppen „Freiwillige“, „Mitarbeiter“ oder „Tester“ vor anderen Teilnehmern verbergen.
💡 Denken Sie daran: Wenn Sie eine Gruppe ausblenden, können die Teilnehmer in der Event App die den Gruppen zugeordneten Teilnehmer zwar immer noch finden, kennen deren Gruppenzugehörigkeit jedoch nicht.
Klicken Sie auf „Änderungen speichern“ und Sie haben eine neue Gruppe erstellt! 🎉
Wiederholen Sie den Vorgang so oft wie nötig und beginnen Sie dann, diese tollen neuen Gruppen zu nutzen. ✨
Teilnehmer in der Registrierung Gruppen zuordnen
Wenn Sie die Webex Events Registration verwenden, müssen Sie jeden Tickettyp einer exklusiven Gruppe zuweisen. Sie können Tickets beliebig vielen nicht exklusiven Gruppen zuweisen. Die exklusive und die nicht exklusiven Gruppen werden den Teilnehmern automatisch zugewiesen, basierend auf dem Ticket, das sie während der Registrierung auswählen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit einer manuellen Gruppenzuweisung! 🎉
Sie können den Registranten beim Erstellen von Fragen für Ihre Checkout-Formulare auch die Möglichkeit geben, auszuwählen, welche nicht exklusiven Gruppen sie möchten.
Teilnehmer manuell Gruppen zuweisen
Einzelne Teilnehmer manuell einer Gruppe zuweisen
Um einen einzelnen vorhandenen Teilnehmer einer Gruppe zuzuweisen, rufen Sie die Seite „Teilnehmer“ auf, klicken Sie in der Teilnehmerliste neben dem Namen auf das Symbol „ Einstellungen “ ( ⋯ ) und dann auf „ Gruppen verwalten “. Gehen Sie im Modalfenster „Gruppen verwalten“ wie folgt vor:
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste „Exklusive Gruppe“ eine exklusive Gruppe aus.
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste „Gruppen zuweisen“ eine oder mehrere nicht exklusive Gruppen aus.
Klicken Sie auf „Änderungen speichern“ , wenn Sie fertig sind.
Mehrere Teilnehmer manuell einer Gruppe zuordnen
Aktivieren Sie auf der Seite „Teilnehmer“ die Kontrollkästchen neben den Teilnehmern, denen Sie Gruppen zuweisen möchten, klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten ( ⋯ ) und wählen Sie anschließend eine Option aus der Dropdown-Liste aus.
Gruppen zuweisen - Verwenden Sie das Feld „Zuweisen an“, um alle nicht exklusiven Gruppen auszuwählen, die Sie den Teilnehmern zuweisen möchten. Wenn Sie auch die ihnen derzeit zugewiesenen nicht exklusiven Gruppen entfernen möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Vorhandene Gruppe(n) entfernen“.
Aus Gruppen entfernen – Wählen Sie eine oder mehrere Gruppen aus, aus denen Sie die ausgewählten Teilnehmer entfernen möchten.
Exklusive Gruppe zuweisen – Wählen Sie eine exklusive Gruppe aus der Dropdown-Liste aus, um die den ausgewählten Teilnehmern zugewiesene exklusive Gruppe zu ändern.
Teilnehmergruppenzuweisungen importieren
Wenn das manuelle Zuweisen von Gruppen zu viel Arbeit wäre, weisen Sie den Teilnehmern Gruppen zu, wenn Sie sie stattdessen zu Ihrer Veranstaltung hochladen . Wenn Sie Ihre Teilnehmer bereits hochgeladen haben, ist es noch nicht zu spät! Exportieren Sie einfach Ihre Teilnehmer , fügen Sie ihre exklusiven und nicht exklusiven Gruppen den richtigen Spalten in der Vorlage hinzu und importieren Sie sie dann erneut.
Verwenden Sie Gruppen, um den Zugriff der Teilnehmer auf Inhalte einzuschränken
Beschränken Sie den Funktionszugriff
Beim Bearbeiten der Einstellungen einer Event App Funktion können Sie im Feld „Sichtbar für“ der Funktion Gruppen zuweisen. Nur Teilnehmer, die zu ausgewählten Gruppen gehören, können auf die Funktion und ihren Inhalt zugreifen.
Ein Beispiel
Sie erstellen „virtuelle“ und „persönliche“ Tickets für Ihre Hybridveranstaltung und weisen jedes einer entsprechenden exklusiven Gruppe zu. Nachdem sich Teilnehmer bei einem der Tickets registriert haben, werden sie automatisch zu Ihrer Veranstaltung hinzugefügt und der richtigen exklusiven Gruppe zugewiesen.
Eine der Funktionen Ihrer Event App ist ein Stadtführer mit Karten, Links und Informationen zu lokalen Restaurants. Da dieser nur für Teilnehmer vor Ort relevant ist, ordnen Sie ihn der Gruppe „Vor Ort“ zu, und virtuelle Teilnehmer wissen nicht einmal, dass er existiert. Ganz einfach! 😄
So weisen Sie Gruppen eine Funktion zu
Um den Funktionszugriff auf bestimmte Gruppen zu beschränken, rufen Sie die Seite „Funktionen“ Ihrer Event-App auf, bewegen Sie den Mauszeiger über eine beliebige Funktion und klicken Sie auf das Symbol „ Einstellungen “ (⚙️). Klicken Sie im Einstellungsmodus der Funktion auf das Feld „ Sichtbar für “ und wählen Sie so viele Gruppen wie nötig aus.
Klicken Sie auf „Änderungen speichern“ , wenn Sie fertig sind. Jetzt ist die Funktion nur für Teilnehmer sichtbar, die den von Ihnen ausgewählten Gruppen zugewiesen sind. 👍
Beschränken Sie den Zugriff auf Feature-Elemente, Sitzungen und Event App -Inhalte
Feature-Elemente – Um den Zugriff auf eine bestimmte Gruppe von Feature-Elementen statt auf ein ganzes Feature zu beschränken, kombinieren Sie Gruppen mit Kategorien! Kategorien klassifizieren verschiedene in einem Feature aufgeführte Elemente, wie Sponsorenstufen, Sprechergruppen aus verschiedenen Organisationen oder Ressourcentypen für Teilnehmer. Weitere Informationen zu Kategorien und den sie unterstützenden Features finden Sie in unserem Artikel zum Erstellen von Kategorien für Feature-Elemente .
Sitzungen – Tracks kategorisieren Sitzungen in Ihrem Event. Durch die Kombination von Gruppen mit Tracks können Sie den Sitzungszugriff in der Event App und beim Onsite Sitzungs-Check-in auf bestimmte Gruppen beschränken. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel über die Verwendung von Tracks zum Kategorisieren von Sitzungen .
Event App Banner – Weisen Sie Bannern Gruppen zu, sodass sie nur den Teilnehmern in den ausgewählten Gruppen angezeigt werden. Dies ist ideal, um Inhalte auf virtuelle oder persönliche Zielgruppen zuzuschneiden, Sponsoringmöglichkeiten zu schaffen und vieles mehr! Weitere Informationen zu Bannern finden Sie in unserem Artikel zu Event App -Layouts .
Ankündigungen – Senden Sie den Teilnehmern zielgerichtete Ankündigungen basierend auf ihrem Standort, ihrer Sprache, ihren Interessen und ihrem Kaufniveau. Weitere Informationen finden Sie in unserem Funktionshandbuch zu Ankündigungen .
Verwalten von Gruppen
Auf der Seite „Gruppen“ wird in der Gruppenliste der Gruppenname, die Anzahl der der Gruppe zugewiesenen Teilnehmer und die Angabe angezeigt, ob es sich bei der Gruppe um eine exklusive Gruppe handelt. Verwenden Sie den Filter, um die Liste auf exklusive oder nicht exklusive Gruppen einzugrenzen.
Klicken Sie neben einer Gruppe auf das Symbol „ Einstellungen “ ( ⋯ ), um eine der folgenden Aktionen auszuführen:
Wählen Sie „Bearbeiten“, um den Namen, die Farbe und die Sichtbarkeit der Gruppe anzupassen. Die Einstellung „Exklusive Gruppe“ kann nach dem Erstellen der Gruppe nicht mehr bearbeitet werden.
Wählen Sie „ Als Standard festlegen (nur exklusive Gruppen)“ aus, um eine exklusive Gruppe als Standardzuweisung für Teilnehmer festzulegen.
Wählen Sie „Löschen“ aus, um die Gruppe einschließlich ihrer Verknüpfung mit allen Funktionen, Funktionselementen und Sitzungen vollständig zu löschen.
💡 Beachten Sie, dass Sie Gruppen, die Teilnehmern oder Tickets zugewiesen sind, nicht löschen können.
Um eine Liste Ihrer Gruppen zu exportieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Bezeichnung „Gruppenname“, um alle Gruppen in der Liste auszuwählen. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten ( ⋯ ) und wählen Sie „Exportieren“ aus.
Weitere Informationen zum Massenmanagement von Webex Events Daten finden Sie in unserem Artikel „Importieren und Exportieren von Daten in Webex Events“ .
Gruppen in der Praxis
Event App
In der Event App können Teilnehmer auf Inhalte zugreifen, die mit den Gruppen verknüpft sind, denen sie zugewiesen sind. Wenn Sie Tracks oder Kategorien mit Gruppen verwenden, werden die zugehörigen Sitzungen und Elemente ebenfalls auf Gruppenbasis zugeschnitten. Funktionen, Elemente und Sitzungen, die nicht mit Gruppen verknüpft sind, sind für alle sichtbar.
Wenn Benutzer die Teilnehmerfunktion nutzen, können sie die Liste nach Gruppen filtern, um Teilnehmer zu finden, die ihren Interessen entsprechen.
💡 Beachten Sie, dass Teilnehmer nur sichtbare Gruppen und ihnen zugewiesene Gruppen finden können.
Check-in Onsite
Wenn Sie den Check-in-Zugriff auf Sitzungen Onsite basierend auf den einer Sitzung zugewiesenen Titeln beschränken, können nur Teilnehmer, die zu den mit diesen Titeln verknüpften Gruppen gehören, bei der Sitzung einchecken.
Hier sind einige weitere Beispiele für die Verwendung von Gruppen:
Senden Sie Registrierungs-E-Mails mit Inhalten, die auf bestimmte exklusive und nicht exklusive Gruppen zugeschnitten sind.
Erstellen Sie mithilfe von Kategorien VIP- oder Mitarbeiter-exklusive Feature-Artikel.
Zeigen Sie den Teilnehmern Banner oder Ankündigungen, die auf ihren Standort, ihre Sprache, ihre Interessen und ihr Kaufniveau zugeschnitten sind.
Erstellen Sie verschiedene Spielfunktionen für virtuelle und persönliche Teilnehmer.
Die Einsatzmöglichkeiten von Gruppen sind nahezu unbegrenzt. Probieren Sie einfach aus und lassen Sie Ihrer Fantasie freien Lauf. 🏃 Testen Sie Ihre Event App immer, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert.
Fragen? Chatten Sie mit uns oder senden Sie eine E-Mail an support@socio.events .