Dieser Artikel wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt.

Die Web-App ist eine webbasierte Version Ihrer Event App, die auf jedem Gerät mit einem Browser funktioniert. Dieses Web-Erlebnis ist ideal für Benutzer, die virtuell an Ihrem Event teilnehmen und einen Laptop oder Tablet verwenden möchten oder einfach kein Android- oder iPhone-Gerät haben.

Ein Web-App-Benutzer stellt während eines Sitzungs-Livestreams eine Frage und beantwortet eine Umfrage.

Eine Einführung in die Web-App finden Sie in unserem Artikel „Über die Web-App“ . Um zu erfahren, wie Sie die Web-App verwalten, lesen Sie weiter! 📖

💡 Denken Sie daran, dass Webex Events gut mit den Browsern Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari und Microsoft Edge funktioniert. Wir empfehlen Ihnen und Ihren Teilnehmern dringend, Chrome zu verwenden, um das beste Erlebnis zu erzielen.

Nachdem Sie Ihre Event App veröffentlicht haben , erweitern Sie das Event App Menü, klicken Sie auf die Web-App-Seite und aktivieren Sie dann den Schalter „Web-App aktivieren“.

💡 Denken Sie daran: Wenn Sie Ihr Event mit einer Branded App verknüpft haben, können Sie die Web-App erst aktivieren, wenn Sie Ihre Branded App zur Genehmigung im App Store eingereicht haben .

Überprüfen Sie als Nächstes die restlichen Web-App-Einstellungen:

Die Web-App-Seite mit nummerierten Indikatoren, die den folgenden Abschnitten dieses Artikels entsprechen.

1. Teilbarer Link

Klicken Sie neben diesem Feld auf „Kopieren“ und geben Sie den Link zur Web-App an Ihre Teilnehmer weiter, damit diese von jedem internetfähigen Gerät aus auf die Event App zugreifen können! Um den Beitritt zu Ihrer Web-App zu vereinfachen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Beschriftung „Schaltfläche mit Link zur Web-App auf der Event-Promo-Seite einschließen“ . Weitere Informationen zur Event-Promo-Seite finden Sie in unserem Artikel zum Zugriff auf die Promo-Seite für Ihre Event App .

2. Aktivieren Sie den Dunkelmodus

Wenn Sie diesen Schalter aktivieren, zeigt die Web-App alles im Dunkelmodus an. Der Dunkelmodus wirkt sich nicht auf die mobile App aus und Teilnehmer können ihn nicht ein- oder ausschalten.

Eine Web-App mit aktiviertem Dunkelmodus.

Wählen Sie eine Designfarbe und Symbole , die sowohl für dunkle als auch für helle Hintergründe geeignet sind, um sowohl Web- als auch Mobilbenutzern das beste Erlebnis zu bieten. Wenn die Farbe zu hell oder zu dunkel ist, ist sie möglicherweise nicht gut sichtbar. Weiße oder schwarze Symbole sind keine gute Wahl, wenn Teilnehmer sowohl die Web-App als auch die Mobil-App verwenden.

3. Designfarbe der Web-App

Dies unterscheidet sich von der Themenfarbe, die Sie beim Erstellen Ihres Ereignisses festgelegt haben. Wir empfehlen, die Ereignisfarbe anzupassen und sicherzustellen, dass sie gut mit dem Dunkelmodus funktioniert, falls dieser aktiv ist. Verwenden Sie die Farbauswahl, um eine Farbe auszuwählen, oder geben Sie einen bestimmten Hex- oder RGB-Farbcode Ihrer Wahl ein.

4. Aktivieren Sie das Barrierefreiheits-Overlay von Drittanbietern

Zusätzlich zu unseren kontinuierlich verbesserten integrierten Eingabehilfefunktionen bieten wir ein optionales Overlay mit auswählbaren Eingabehilfeprofilen und -anpassungen an, das von einer KI-Lösung eines Drittanbieters unterstützt wird. Weitere Informationen zur Funktionsweise des Overlays finden Sie in unserem Artikel zum Aktivieren von Eingabehilfetools .

5. Einblicke der Teilnehmer

Wenn Sie „Attendante Insights“ aktivieren, wird Web-App-Benutzern ein Popup angezeigt, nachdem sie eine von mehreren Aktionen in der Event App abgeschlossen haben. Teilnehmer wählen aus 5 verschiedenen Antworten und können einen Kommentar mit ihrem Feedback hinterlassen. Lesen Sie unseren Artikel „Attendante Insights“, um einen vollständigen Überblick über die Funktionsweise zu erhalten.

6. Analytics-Tracking-Warnung

Es ist wichtiger denn je, Ihre Teilnehmer über Datenschutz zu informieren und ihre Präferenzen zu respektieren. Zeigen Sie Ihren Teilnehmern, dass Sie ihre Datenschutzentscheidungen respektieren, und vermitteln Sie ihnen Wissen über Ihre Sicherheits- und Datenpraktiken.

Mit der Option „Analytics Tracking Alert“ können Sie auswählen, ob und wie Teilnehmer benachrichtigt werden, wenn die Webex Events Plattform ihre Aktionen für Kennzahlen nicht verfolgen kann. Wenn Teilnehmer nicht verfolgt werden, entgehen Ihnen möglicherweise wertvolle Erkenntnisse und der Return on Investment (ROI) Ihres Sponsorings, und Teilnehmer erhalten möglicherweise den Nachweis nicht, den sie zum Sammeln von Fortbildungspunkten benötigen. Für den Analytics Tracking Alert gibt es drei Warntypen: „Keine Warnung“, „Warnung“ und „Zugriff verhindern“.

Der Abschnitt „Analytics-Tracking-Warnung“ auf der Seite „Web-App-Einstellungen“.

Wenn Sie einen anderen Warnmeldungstyp als „Keine Warnung“ auswählen, wird eine Meldung angezeigt, wenn sich jemand bei Ihrer Web-App anmeldet und die Webex Events Plattform ihn nicht verfolgen kann. Folgendes passiert bei jedem Warnmeldungstyp:

Warnung – Dies ist der standardmäßige Warntyp. Teilnehmer können die Nachricht schließen und die Web-App weiter verwenden.
Zugriff verhindern – Die Meldung wird so lange angezeigt, bis die Webex Events Plattform erkennt, dass der Teilnehmer verfolgt werden kann.

Beide Nachrichten enthalten eine Schaltfläche „Zeigen Sie mir, wie das geht“, die die Teilnehmer zum Artikel „So fügen Sie ein Webex Event zur Whitelist Ihres Werbeblockers hinzu“ führt.

Passen Sie den Titel und die Beschreibung der Nachricht an Ihre Veranstaltung und die Umstände an, beispielsweise wann Teilnehmer bei Ihrer Veranstaltung Fortbildungspunkte sammeln können.

Der Titel und die Beschreibung der Warnung in der Web-App.

💡 Denken Sie daran, dass die meisten modernen Werbeblocker Tracking zulassen, sofern sie nicht ausdrücklich so konfiguriert sind. Auch private Browsersitzungen blockieren Tracking selten. Beispielsweise blockiert Google Chrome Tracking im Inkognito-Modus nicht.

Denken Sie daran, auf „Speichern“ zu klicken, wenn Sie mit der Bearbeitung der Seite „Web-App-Einstellungen“ fertig sind.

Web-App-Metriken

Die Seite „Metriken der Event App“ unterscheidet zwischen den meisten Interaktionen mit mobilen Apps und Web-Apps und bietet Ihnen hervorragende Einblicke in die plattformübergreifende Nutzung der Funktionen. Unabhängig davon, ob Sie den Analytics-Tracking-Alarm aktiviert haben, zeigt der Abschnitt „Verfolgte Benutzer“ auf der Metrikseite Ihrer Event-App an, wie viele Personen verfolgt wurden oder nicht.

Das Diagramm „Verfolgte Benutzer“ auf der Seite „Metriken der Event-App“.

Die im Metrik-Export enthaltene Datei „Verfolgte Benutzer“ zeigt spezifische Details darüber, wer genau verfolgt wurde und wer nicht.

💡 Denken Sie daran, dass nicht alle Werbeblocker und Browser gleich funktionieren. Daher können einige Benutzer, die im Bericht „Verfolgte Benutzer“ als „Nicht verfolgt“ angezeigt werden, in anderen Berichten dennoch Klickmetriken aufweisen. Werbeblocker und private Browsersitzungen verhindern normalerweise, dass wir Informationen über die Dauer der Live-Stream-Ansicht und andere Aktionen sammeln, bei denen nicht auf etwas geklickt werden muss.

Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihre Web-App aktivieren und verwalten, und Sie können den Teilnehmern erklären, wie sie der Web-App beitreten können !

Fragen? Chatten Sie mit uns oder senden Sie eine E-Mail an support@socio.events .