Spring videre til hovedindholdet
Event App metrics

Få indsigt i deltagernes adfærd for at forbedre dine begivenheder og vise ROI med et live data-dashboard

Daniel Murphey avatar
Skrevet af Daniel Murphey
Opdateret for over 2 måneder siden

Denne artikel blev oversat fra engelsk ved hjælp af maskinoversættelse.

Vi ved, at nyttige data fører til større indsigt og forbedret værdi. Det er derfor, siden Event App Metrics giver dig mulighed for at se og analysere meningsfulde Event App Metrics i et enkelt og fordøjeligt format. Du kan endda eksportere metrics for mere datagodhed. 👍

Få adgang til siden Metrics

Klik på Metrics i din Event-navigationslinje under ' Event App' for at åbne Metrics-siden.

Valgmuligheden Metrics under Event App i Event-navigationslinjen.

Siden Metrics

Siden Metrics indeholder et omfattende datadashboard, der viser, hvad der sker i din Event App. Vi ved, at metrics kan være svære at sortere fra, så vi har gjort det så enkelt som muligt.

For at filtrere alle metrics på siden efter tid og grupper, skal du bruge de to rullemenuer over metrics på øverste niveau.

💡 Husk, at Metric-siden kan tage op til 15 minutter at afspejle deltagernes handlinger.

Filtrer efter grupper og alle tider på siden Metrics.

Metrics på øverste niveau

Øverst på siden vises en oversigt over alle de måder, brugerne interagerer med din Event App på. Vi sporer over 100 engagement- og bidragshandlinger for at fange disse data. 📈

Alt Engagement

Dette er det samlede antal handlinger af enhver type på tværs af alle brugere, inklusive:

  • Visning af en profil

  • Ændring af app-sprog

  • Profilopdateringer

  • Forbindelsesanmodninger sendt og accepteret

  • Klik på bannere, funktioner, faner, links, sessioner og mere

  • Mange, mange flere

Brugerbidrag

Dette er det samlede antal handlinger foretaget af brugere i din Event App. Disse omfatter:

  • Sender en chatbesked

  • Tilføjer til Q&A

  • Besvarelse af en afstemning

  • Tilføjelse eller like af et indlæg på væggen

  • Gennemførelse af en spiludfordring

  • Skærmdeling i et videorum

  • Mange, mange flere

Referat åbent

Det samlede antal minutter, som brugere har haft Event App åben, uanset om det er i mobil-appen eller web-appen.

Brugere

Det samlede antal unikke app-brugere på tværs af alle platforme. Du har måske 500 tilmeldte deltagere, men hvor mange bruger din app aktivt? Brugerantallet har svaret. 👍

Hændelsesanalysediagram

Hændelsesanalysediagrammet viser metrics på øverste niveau på en linjegraf i en daglig, ugentlig eller månedlig visning.

Sektionen Hændelsesanalyse på siden Metrics.

Efter at have sendt en push-meddelelse med meddelelsesfunktionen , skal du bruge dette diagram til at spore, hvordan disse interaktioner stiger!

Dybdegående målinger

Under Event Analytics-diagrammet er der adskillige widgets designet til at vise dig temadata i et letlæseligt format.

Sektionerne platformslog på, social aktivitet og bannere på siden Metrics.

Platform log ind

Dette cirkeldiagram giver en opdeling af det samlede antal logins til din app efter platform (iOS, Android eller webappen), så du nemt kan finde ud af, hvordan dine brugere logger ind, og hvilken platform der bruges mest.

💡 Husk, dette er en metrik på app-niveau. Hvis en deltager tidligere har logget ind på din Branded App og tilmeldte sig en anden begivenhed, vil tilmelding til den aktuelle begivenhed ikke øge antallet af platformslogin.

Social aktivitet

Dette søjlediagram hjælper dig med nemt at bestemme, hvor social aktivitet finder sted. Målingerne inkluderer samlede profilvisninger, påbegyndte samtaler, sociale indlæg, oprettede forbindelser, foreslåede møder, videochat og den gennemsnitlige brugers aktivitet.

💡 Husk, oprettede forbindelser, foreslåede møder og videochats er målinger på app-niveau. Hvis en deltager oprettede en forbindelse, foreslog et møde eller sluttede sig til videochat i andre begivenheder i din Branded App, tælles disse med i alle begivenheder, der udgives til din app.

Bannere

At vide, hvor mange brugere der har set et banner (visninger) eller interageret med det (klik) er en nyttig indsigt at give til sponsorer, talere og interessenter, hvis oplysninger vises i bannerne.

Udfordringer

Disse optællinger viser en oversigt og aktivitetstal på højt niveau for spilfunktionen, inklusive deltagere, samlede gennemførte udfordringer, samlede point og gennemsnitspoint. Hvis du har flere spilfunktioner, er tællingerne aggregerede. For at få separate data for flere forskellige spilfunktioner skal du eksportere metrics !

Udfordringer og Leaderboard-diagrammer på siden Metrics.

Leaderboard

Dette viser blot de 10 bedste spildeltagere og deres pointtotal på tværs af alle spil.

Deltagerindsigt

Denne sektion vises kun, hvis Attendee Insights er aktiv i din Event App. Denne graf viser deltagernes svar på Insights-undersøgelsen over tid. Klik på knapperne Dagligt, Ugentligt eller Månedligt for at ændre visningen.

Panelet Deltagerindsigt på siden Metrics.

Funktionssammenligningsdiagram

Funktionssammenligningsdiagrammet har en fane for hver funktion i din Event App og viser antallet af klik og visninger, som funktioner og elementer modtog. Den analyserer yderligere de tal, som deltagere på enheden brugte - iOS, Android og webappen. Denne righoldige samling af information hjælper med at besvare spørgsmål som:

  • Hvilke funktioner i din Event App får flest klik?

  • Hvilke sessioner får flest visninger og interaktioner?

  • Hvilke talere eller sponsorer får mest opmærksomhed og interaktion?

  • Bruger flere deltagere mobilappen eller webappen?

Funktionssammenligningsdiagrammet.

💡 Husk, kolonnen 'Klik' viser antallet af gange, deltagere har klikket på elementet. For Agenda-sessioner eller Livestream-funktioner angiver klik ikke nødvendigvis livestreamvisninger. Deltagerne har muligvis blot læst beskrivelsen eller gennemset de eksterne links. Se Video Analytics-eksporten for nøjagtige visningsmetrics.

På en af ​​fanerne skal du klikke på tallene i hver kolonne for at afsløre de personer, der klikkede eller så det område. Følgende skærmbillede viser, at 45 personer tilføjede sessionen "Building Unstoppable Momentum" til deres personlige dagsorden.

Agenda-funktionen valgt og en forhåndsvisning af emnerne modal efter en bruger har klikket på et nummer.

Sporede brugere

Når nogen logger ind på webappen, vil Webex Events forsøge at spore deres handlinger på webstedet, så vi kan levere de målinger, du læser om i denne artikel. Hvis deltagere har installeret bestemte annonceblokkere eller bruger et privat browservindue, er der en chance for, at vi ikke kan spore deres handlinger.

Vi respekterer deltagernes privatlivsvalg, og vi forstår også, at målinger er nøglen til at måle engagement og succes for dit arrangement. Det er derfor, vi tilføjede Analytics Tracking Alert – en meddelelse, der kan tilpasses, og som giver en deltager besked, når Webex Events registrerer, at de ikke kan spores. For flere detaljer, se vores artikel om brug af webappen .

Cirkeldiagrammet for sporede brugere viser simpelthen det samlede antal og procentdelen af ​​personer, der blev eller ikke blev sporet for metrics.

Diagrammet for sporede brugere.

Eksporter rapport

Hvis du troede, vi havde vist dig alle metrics, så spænd op. 💺

Knappen Eksporter rapport. Knappen udvides for at vise mulighederne.

Når du klikker på knappen Eksporter rapport , kan du eksportere fem forskellige rapporter, der giver ekstremt detaljerede og detaljerede data. Fortsæt med at læse for at lære, hvad der er inkluderet i hver. 🧠

Når du klikker på en eksportindstilling, vises en meddelelse for at fortælle dig, at din fil forberedes. Når eksporten er klar, vises en ny meddelelse. Klik på linket Klik her for at downloade for at downloade filen.

Et eksempel på eksportmeddelelser.

Hvis du gik glip af notifikationen, så fortvivl ikke! Fra en hvilken som helst side på platformen skal du blot klikke på klokkeikonet i øverste højre hjørne af skærmen for at få adgang til alle dine tidligere meddelelser.

Klokkeikonet og meddelelsesmenuen, der indeholder tidligere meddelelser.

Regnearkets data er opdelt i ark for at hjælpe dig med nemt at finde specifikke funktioner og manipulere data efter behov. For eksempel kan du filtrere på en bestemt sponsor for kun at vise deres data.

Her er de felter, der er inkluderet i hver eksport:

Metrics

Denne eksport er den største, og den indeholder flere filer i en zippet mappe:

  • Deltagerindsigt indeholder deltagernes svar på pop op- vinduet Deltagerindsigt .

  • Deltagerstatistik viser hver deltagers navn og tæller for deltagerforbindelser, samtaler, grupper, tidspunkter, hvor de blev favorittet, og planlagte møder.

  • Bannerklik viser, hvem der klikkede på bannere , og hvor de klikkede fra.

  • Funktionsklik viser deltageroplysninger, herunder dato og klokkeslæt, hvor de klikkede på en funktion, og hvor de klikkede fra.

  • Funktionsdetaljer inkluderer et ark for hver funktion i Event App. Hvert ark viser deltageroplysninger, herunder dato og tidspunkt, hvor de klikkede på et individuelt element, og hvor de klikkede fra. Den indeholder også vurderinger for sponsorer, talere og sessioner, hvor det er relevant.

  • Generelle shows samlede tal for interaktioner med hver funktion i Event App. Nogle eksempler omfatter klik på knapper, link eller vedhæftede filer, videogentagelser og favoritter.

  • Sporede brugere viser oplysninger for hver deltager, og om de blev sporet. Eksport af metrics inkluderer ikke deltagere, der ikke blev sporet.

💡 Husk, målinger kan blive påvirket, hvis deltagere har en annonceblokering installeret eller bruger et privat browservindue. For information om, hvad du kan gøre ved deltagere, der ikke kan spores for metrics, kan du læse vores artikel om aktivering og administration af webappen .

Videoanalyse

Denne eksport har to ark – videoanalyse og intervaller. Rapporten henter visningsdata fra Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player og Simulive.

💡 Husk, hvis du bruger en tredjeparts streamingtjeneste, viser denne rapport ikke data om varighed eller interval.

Hvis du har brug for at bruge livestream-visningsdata til at tildele efteruddannelsespoint eller ønsker instruktioner om, hvordan du finder varigheder og intervaller, kan du læse vores artikel om efteruddannelseskreditter og Webex Events .

Videoanalysearket viser:

  • Livestream eller sessions-id

  • Navn

  • Deltager-id

  • Fornavn

  • Efternavn

  • E-mail

  • Titel

  • Selskab

  • Samlet varighed (minutter) - Dette fortæller dig præcis, hvor længe hver person så livestreamen, selvom de forlod og sluttede sig til flere gange.

Intervalarket viser:

  • Livestream eller sessions-id

  • Navn

  • Deltager-id

  • Fornavn

  • Efternavn

  • E-mail

  • Titel

  • Selskab

  • Klik på Fra

  • Interval start

  • Afslutning af interval

  • Intervalvarighed (minutter)

Chats

Denne eksport har et ark for hvert område af din Event App, hvor brugere har sendt offentlige chatbeskeder , f.eks. i dagsordensessioner eller sponsorsider. Hvert ark har følgende oplysninger:

  • Navn

  • Dato

  • Tid

  • Fornavn

  • Efternavn

  • E-mail

  • Titel

  • Selskab

  • Chat tekst

Opfordringer til handling

Denne eksport har et ark for hvert område af din Event App , hvor brugere interagerer med en Call to Action-knap (CTA), såsom at anmode om opfølgning med en sponsor. Hvert ark har følgende oplysninger:

  • Tingens navn)

  • Fornavn

  • Efternavn

  • E-mail

  • Titel

  • Selskab

  • Klikket på (tidsstempel)

Event spil

Denne eksport har tre ark – Oversigter, Udfordringer og Leaderboards.

  • Oversigter - Viser individuelle udfordringsbeskrivelser, tal, pointværdier, koder og antal fuldførelser for hver spilfunktion.

  • Udfordringer - Viser navn, e-mail og fuldført tid for hver person, der besvarede en spiludfordring, plus udfordringsnummer og beskrivelse.

  • Leaderboards - Viser en liste over spildeltagere sorteret efter rang, inklusive deres navn, e-mail, optjente point og sidste pointoptjente tid. Hvis folk er lige, rangeres de efter, hvem der opnåede deres score først.

Pro tips! 😎

  • Vil du have flere oplysninger om et datasegment på siden Metrics? Hold musemarkøren eller klik på den - der er sandsynligvis en drill-down! Hvis du klikker på et tal, vises en pop-up, der viser, hvilke deltagere der udførte handlingen for den metrik. For eksempel fortæller dette dig præcis, hvem der klikkede på en bestemt sponsor, og hvornår de gjorde det. 🙌

  • Vil du dele disse med kunder eller interessenter (eller blot prale med en ven)? Klik på knappen Get Shareable Link i øverste højre hjørne! Alle med linket kan få adgang til siden Metrics - ingen login påkrævet. 🔓

  • Funktionerne 'Filtrer efter tid' og 'Filtrer efter grupper' filtrerer ikke eksport af metrics. Eksporter inkluderer altid alle data fra hver deltager i din Event App.

Vil du have endnu flere målinger? Læs om hændelsesregistreringsmetrics og Onsite -metrics for mere datagodhed! 🥧

Spørgsmål? Chat med os eller send en e-mail til support@socio.events .

Besvarede dette dit spørgsmål?