Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.

Pokud vaše Event App uděluje kredity Continuing Education (CE) účastníkům, kteří se účastní relace nebo živého přenosu, pak je shromažďování údajů o těch, kteří splnili požadavky, jednou z vašich hlavních priorit.

Tento článek zdůrazňuje úvahy a osvědčené postupy pro sledování dat souvisejících s kredity CE v aplikaci Webex Event App. Vysvětluje také, kde najít a stáhnout nejužitečnější data pro udělování CE kreditů. 📊

💡 Mějte na paměti, že pokud potřebujete virtuálně spravovat kvízy pro kontrolu znalostí v rámci kontinuálního lékařského vzdělávání (CME), doporučujeme použít naši funkci Dotazování pro jednoduché otázky nebo použít Slido nebo jiného poskytovatele průzkumu třetí strany pro složitější kvízy nebo průzkumy.

Pokud plánujete využít Webex Events Onsite Session Check-in na vašem místě, může být sledování CE kreditů snadné! Než použijete Ression Check-in, musíte každou relaci nakonfigurovat tak, aby vyhovovala vašim potřebám.

Při konfiguraci relací pro přihlášení k relaci pečlivě zvažte, jakou možnost přihlášení potřebujete.

💡 Mějte na paměti, nezapomeňte jasně vysvětlit, jak získat CE kredity všem účastníkům, aby se nezapomněli přihlásit a odhlásit se ze zasedání.

Poté, co se účastníci přihlásí do relací , je nejjednodušším způsobem stažení přehledů relací použít export 'Session Specific Summaries' na stránce Onsite Metrics. Tento export obsahuje jednotlivé soubory pro každou relaci, která měla aktivní přihlášení k relaci.

V nabídce události na Onsite klikněte na Metriky . Na stránce Metriky klikněte na tlačítko Exportovat sestavu a poté na možnost Souhrny specifické pro relaci .

Zobrazí se upozornění, že probíhá export. Když je export připraven, zobrazí se nové upozornění. Kliknutím na odkaz Ke stažení klikněte sem a stáhněte soubor. Pokud jste upozornění zmeškali, klikněte na ikonu zvonku vedle karty Nápověda a prohlédněte si všechna předchozí upozornění a stáhněte si soubory.

Zazipovaná složka, která se stahuje, obsahuje jeden soubor .xlsx pro každou relaci ve vaší události, která má aktivováno přihlášení k relaci. Každý soubor obsahuje řádkovou položku pro každé přihlášení každého účastníka do relace nebo z ní a obsahuje sloupec 'Trvání', který vám pomůže snadno identifikovat lidi, kteří splnili kreditní kritéria CE.

Pokud je vaše událost virtuální nebo hybridní a chcete, aby účastníci sledující živé přenosy získali CE kredity, přečtěte si níže uvedené sekce, kde se dozvíte, jak na to.

Platforma Webex Events má robustní možnosti metrik. Existují však případy, které omezují naši schopnost sledovat a shromažďovat data virtuálních účastníků v aplikaci Event App.

Pokud si účastník připojující se k webové verzi vaší Event App nainstaluje do svého prohlížeče blokovač reklam nebo pokud používá soukromé okno prohlížeče, Webex Events nemusí zachytit jeho aktivitu.

Chcete-li pomoci se sledováním metrik virtuálních účastníků, aktivujte pro webovou aplikaci funkci Analytics Tracking Alert. Když Webex Events zjistí, že účastník používá blokovač reklam, zobrazí se vyskakovací okno. Vyskakovací okno může buď zobrazit varování, nebo zabránit v přístupu k Event App , dokud účastník nepřidá doménu Webex Events do seznamu povolených blokátorů nebo blokování nedeaktivuje.

Přečtěte si o nastavení upozornění sledování Analytics v našem článku o používání webové aplikace .

Pokud pro své živé přenosy nepoužíváte Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player nebo Webex Events Simulive , můžeme nabídnout pouze metriky toho, kdo kliká na živé přenosy, a další funkce. Pokud potřebujete vědět, jak dlouho účastníci sledovali živý přenos, prostudujte si dokumentaci od poskytovatele živého přenosu. Chcete-li se dozvědět, jak získat přístup k jednoduchým údajům o kliknutí ve Webex Events, přečtěte si část Stažení kliknutí na živý přenos dále v tomto článku.

Než prozkoumáme, jak získat přístup k údajům o kliknutích pro funkce živého přenosu a relace Agenda, promluvme si o využití průzkumů a průzkumů ke shromažďování údajů CE.

V některých případech může být nutné zahrnout průzkum jako sekundární ověření, že si účastníci virtuálně prohlédli relaci. Průzkumy třetích stran se krásně vkládají do Event App , pokud poskytují odkaz, a náš článek o průzkumech v Event App obsahuje další informace.

Existuje několik různých přístupů a úvah, které jsme nastínili níže:

Data dotazování vám mohou pomoci určit, kdo dával pozor během virtuální relace. Pokud není k získání kreditů CE vyžadována účast v průzkumu, doporučujeme používat údaje z průzkumu pouze jako sekundární metodu ověření.

Když používáte Webex Events Production Studio, přehrávač Webex Events RTMP nebo Webex Events Simulive, použijte přehled Video Analytics ke kontrole, kdo se připojil k vašim živým přenosům a jak dlouho je sledoval.

💡 Mějte na paměti, že Webex Events Video on Demand poskytuje pouze údaje o kliknutích. Sekce kliknutí na živé přenosy (streamování třetí stranou) tohoto článku popisuje, jak najít základní údaje o kliknutích pro živé přenosy a získat k nim přístup.

Na navigačním panelu události v části Event App klikněte na Metriky . Na stránce Metriky klikněte na tlačítko Exportovat přehled a z rozbalovací nabídky vyberte Analýzu videa .

Zobrazí se upozornění, že probíhá export. Když je export připraven, zobrazí se nové upozornění. Kliknutím na odkaz Ke stažení klikněte sem a stáhněte soubor. Pokud jste upozornění zmeškali, klikněte na ikonu zvonku vedle karty Nápověda a prohlédněte si všechna předchozí upozornění a stáhněte si soubory.

Otevřete soubor .xlsx v preferovaném tabulkovém procesoru. Přehled obsahuje řádkovou položku pro každého účastníka pro každý přímý přenos ve vaší Event App. U kreditů CE seřaďte sestavu podle příjmení, abyste uspořádali data každé osoby pro všechny živé přenosy na stejném místě.

Sloupec Celková doba trvání (minuty) na listu Video Analytics přesně uvádí, jak dlouho jednotlivá osoba sledovala živý přenos, i když několikrát odešla a znovu se připojila.

Jakmile určíte, kteří účastníci mají nárok na CE kredity, můžete je udělit!

Jak jsme již zmínili dříve , Webex Events nabízí údaje o tom, kdo kliká na živé přenosy a další funkce, pouze pokud nepoužíváte Webex Events Production Studio nebo možnosti RTMP.

Chcete-li najít tyto údaje o kliknutích, přejděte na stránku Metriky, klikněte na Exportovat přehled a z rozbalovací nabídky vyberte možnost Metriky .

Zobrazí se upozornění, že probíhá export. Když je export připraven, zobrazí se nové upozornění. Kliknutím na odkaz Ke stažení klikněte sem a stáhněte soubor. Pokud jste upozornění zmeškali, klikněte na ikonu zvonku vedle karty Nápověda a prohlédněte si všechna předchozí upozornění a stáhněte si soubory.

Otevřete soubor Feature Details .xlsx ve vašem preferovaném tabulkovém procesoru. Zpráva obsahuje označené listy pro každou funkci ve vaší Event App. Najděte list pro funkci, ve které jste spustili přímý přenos.

💡 Mějte na paměti, že název každého listu v souboru Podrobnosti funkce odpovídá názvům funkcí, které jste nastavili na platformě Webex Events . Pokud například funkci živého přenosu pojmenujete „Live Now“, soubor bude mít odpovídající list s názvem „Live Now“.

Chcete-li najít kliknutí na funkce živého přenosu, otevřete odpovídající list živého přenosu. Seřaďte list podle sloupce Akce a poté odstraňte všechny řádky, které neobsahují „Klikl“.

💡 Mějte na paměti, že pokud chcete kromě kliknutí používat i data z průzkumu, ponechte si řádky, jejichž sloupec Akce zobrazuje „Hlasováno v anketě“. Tento sloupec zobrazuje pouze informace o funkci dotazování aplikace Event, nikoli Slido.

Účastníci mohou mít více kliknutí, takže je užitečné seřadit list podle sloupce Čas, abyste mohli snadno zkontrolovat kliknutí v časovém rámci streamu. I když provedete řazení podle času, mohou mít účastníci stále více kliknutí. Je na vás, abyste určili, zda jsou údaje o kliknutí dostatečné pro udělení kreditů.

Podobně jako u funkce Živý přenos otevřete list Agenda a seřaďte jej podle akce sloupec. Odstraňte všechny řádky, které nejsou označeny jako „Připojit se k živému přenosu kliknutím“.

💡 Mějte na paměti, že pokud chcete kromě kliknutí používat i data z průzkumu, ponechte si řádky, jejichž sloupec Akce zobrazuje „Hlasováno v anketě“. Tento sloupec zobrazuje pouze informace o funkci dotazování aplikace Event, nikoli Slido.

Seřaďte list podle sloupce Název a seskupte jednotlivé relace dohromady. Účastníci mohou mít více kliknutí, takže je užitečné seřadit list podle sloupce Název a poté Čas, abyste mohli kliknutí v časovém rámci streamu snadno zkontrolovat. Ve stejné relaci může dojít k několika kliknutími účastníků. Je na vás, abyste určili, zda jsou údaje o kliknutí dostatečné pro udělení kreditů.

Nyní víte, jak najít relevantní údaje pro udělení CE kreditů! Pokud potřebujete více nebo různá data pro udělení CE kreditů, rádi vám pomůžeme se strategií. Obraťte se na svůj kontakt na Webex Events nebo začněte chatovat s naším týmem podpory. 💬

Otázky? Chatujte s námi nebo napište e-mail na adresu support@socio.events