Oznámení Best Practices

Pokyny a inspirace pro zvýšení zapojení a vzrušení

Daniel Murphey avatar
Autor: Daniel Murphey
Aktualizováno před více než týdnem

Tento článek byl přeložen z angličtiny pomocí strojového překladu.

Nejjednodušší nástroje mohou být při správném použití nejvýkonnější a oznámení nejsou výjimkou. Použijte funkci Oznámení k informování uživatelů vaší Event App o aktivitách na událostech, zrušeních a změnách místností, klíčových sponzorech a funkcích a příležitostech pro vytváření sítí! Naplánujte si oznámení na konkrétní časy nebo je rovnou odešlete. Odesílejte oznámení všem nebo vyberte pouze určité skupiny nebo relace.

Tento článek ukazuje naše nejlepší osvědčené postupy pro oznámení a nabízí nápady pro zasílání oznámení push účastníkům před, během a po vaší události. 📣

Podrobné pokyny k odesílání a správě oznámení naleznete v našem průvodci nastavením funkce oznámení .

Obecná doporučení

  • Přihlášení k oznámení – Stejně jako u všech aplikací se uživatelé mobilních aplikací musí přihlásit k odesílání oznámení z Webex Events App nebo vaší Branded App. Pokud mají lidé pocit, že Event App "spamuje" jejich telefon, mohou oznámení vypnout. Abyste se vyhnuli spamu, neposílejte více než jedno oznámení za hodinu a ne více než pět za den. Nyní pojďme diskutovat o tom, jak toto pravidlo porušit. 😅

  • Poznejte své publikum – Typ a tón oznámení, která odesíláte, musí odpovídat vaší události a účastníkům. Přemýšlejte o tom, co je pro vaše publikum důležité. Pokud omezujete počet e-mailů pomocí oznámení, může být pro vaše publikum více oznámení. Pamatujte, že účastníci oceňují kritické aktualizace, jako jsou změny v místnosti a připomenutí hry Event Game a další sociální funkce, více než sponzorovaná oznámení.

  • Přizpůsobit konkrétním skupinám – Posílejte oznámení konkrétním skupinám , abyste přizpůsobili prostředí a předešli spamu. S oznámeními zaslanými konkrétním skupinám dostane každý pouze relevantní informace. Můžete například posílat oznámení push do své skupiny 'Zaměstnanci' nebo speciální zprávy do skupiny 'VIP'.

  • Odkaz na obsah – Poskytněte účastníkům další krok propojením oznámení s funkcí nebo položkou ve vaší Event App nebo s externím webovým obsahem . Informace, na základě kterých mohou účastníci okamžitě jednat, zlepšují zapojení.

    Příklad (odkaz by vedl k funkci Mapy): V místnosti Shire brzy začíná oběd! Sledujte mapu nebo krásné vůně a připojte se k zábavě s jídlem. 😆

  • Zaměřte se na hodnotu – Začněte své oznámení prohlášením, které účastníkům řekne, proč by je vaše zpráva měla zajímat, a poté zakončete akcí. Která z nich by vás více motivovala?

    🥱 Nezapomeňte na funkci Videomístnosti.
    😍 Spojte se s ostatními účastníky ve video místnosti. Klepnutím sem se připojíte k místnosti a začněte mluvit!

Před akcí

Zapojení účastníků před vaší akcí je skvělý způsob, jak vytvořit humbuk událostí, posílat připomenutí před akcí, podporovat přijetí Event App a mnoho dalšího. Zde je několik příkladů, které inspirují vaši vlastní komunikaci! 🧠

Push oznámení, která odpovídají každému z případů použití popsaných v této části.
  • Uvítací zpráva nebo připomenutí – Sdílejte připomenutí parkování, pokyny k odbavení nebo registraci nebo pokyny. Odkaz na další informace, jako je web místa nebo funkce Event App .

    Oznámení v oblasti Co se děje mobilní aplikace.
  • Připomenutí dokončení profilu – Networking je důležitý pro téměř každou událost, takže se ujistěte, že účastníci znají důležitost jejich „digitální vizitky“. Rychlá výzva s odkazem na krátké instruktážní video může jít hodně daleko.

  • Hlavní funkce – Zvažte, které funkce jsou pro vaši událost nejdůležitější, a řekněte o nich účastníkům. Vytvořte zdroj pro účastníky , který zvýrazňuje a poskytuje krátkou prohlídku těchto hlavních funkcí.

  • Připomenutí aktivit pro povzbuzení vzrušení – Připomeňte účastníkům další významnou aktivitu nebo relaci a řekněte jim, že jste nadšení, že tam všichni budou.

  • Aktualizace agendy – Poskytněte účastníkům důležité informace o změnách relací ve vaší agendě, jako je změna času nebo místa.

  • Aktualizace Event App - Dejte účastníkům vědět, když přidáte nové funkce nebo položky. Ukažte jim hodnotu aplikace včas a oni se budou vracet. 🔁

Během akce

Po začátku události se vše může zdát jako rušný rozmazaný obraz. Včasná upozornění mohou účastníkům pomoci udržet orientaci a vědět, co bude dál. Pokračujte ve zdůrazňování klíčových funkcí, relací a sponzorů.

  • Sponzorovaná oznámení – Odešlete jménem sponzora oznámení, které vyzve účastníky, aby navštívili jejich stánek nebo webovou stránku.

    Stránka Oznámení v mobilní aplikaci.
  • Důležité připomenutí agendy – Připomeňte účastníkům, že hlavní prezentace začíná za 5 minut nebo že v rotundě je k dispozici občerstvení.

  • Propagujte zapojení do aplikace – Oznámení jsou skvělým způsobem, jak propagovat Event Game nebo jakoukoli jinou funkci aplikace, která je pro vaši událost důležitá.

  • Aktualizace zaměstnanců – Požádejte moderátory, řečníky, tvůrce titulků a další zaměstnance události, aby se připojili k události jako účastníci a přidali je do skrytých skupin . To vám umožní rychle posílat připomenutí nadcházejících povinností, relací a schůzek událostí výhradně vašim zainteresovaným stranám. 🤫

Po Události

Po skončení akce použijte oznámení ke komunikaci se zaměstnanci a sponzory, poděkujte účastníkům a podobně. Zde je několik nápadů a tipů pro upozornění po události:

💡 Mějte na paměti, že někteří účastníci mohou aplikaci po události odinstalovat.

  • Požádejte účastníky o vyplnění průzkumu události – Pokud používáte průzkum po události , odešlete po události připomenutí, abyste zvýšili míru dokončení. Odkaz přímo na průzkum, aby jej účastníci mohli snadno vyplnit!

  • Sponzorovaná oznámení – Odesílejte oznámení „od“ sponzora, který poděkuje účastníkům za to, že přišli na událost, a vyzve je k návštěvě webových stránek sponzora.

  • "Děkujeme za účast. Připojte se k nám znovu příští rok!" - Poděkování všem za účast je dlouhá cesta. Zahrňte odkaz na RSVP na příští rok se zpoplatněním včasného startu a povzbuďte lidi, aby se vrátili.

  • Odkaz na funkci Agenda – Dejte účastníkům vědět, že mohou sledovat záznamy relace a znovu si prohlížet materiály relace ve funkci Agenda.

  • Připomenutí pro vystavovatele a zaměstnance – Připomeňte svým prodejcům, aby si uklidili své stánky nebo aby sledovali své zájemce, a připomeňte zaměstnancům, aby dokončili všechny závěrečné úkoly.

Se všemi těmito skvělými nápady jste připraveni používat funkci Oznámení! 🎊 Chcete-li získat podrobného průvodce vytvářením a správou oznámení, přečtěte si našeho průvodce oznámeními . 👍

Otázky? Chatujte s námi, pošlete e-mail na adresu support@socio.events nebo se zúčastněte setkání tváří v tvář .

Dostali jste odpověď na svou otázku?